Embassy Suites Denver Downtown

Embassy Suites Denver Downtown Revisione

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K
3 anni fa

Mi sono fermato a tarda notte ma al ristorante al ...

Mi sono fermato a tarda notte ma al ristorante al piano terra, The Stout Street Social. Il servizio era lento, scortese e generalmente sgradevole. Il cibo era pesante, insapore e immangiabile. Non tornerò.

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E
3 anni fa

Quando siamo entrati per lasciare la macchina per ...

Quando siamo entrati per lasciare la macchina per una breve visita all'opera, l'intero garage puzzava di erba. Tanto meno ci hanno fatto aspettare venti minuti mentre servivano altri clienti prima di noi (quelli che sono arrivati ​​molto dopo di noi). Le persone che ci hanno fatto il check-in erano gentili e disponibili, ecco perché questo è un due stelle.

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M
3 anni fa

Ho soggiornato al 12 ° piano. Le camere sono belle...

Ho soggiornato al 12 ° piano. Le camere sono belle, 1 TV davanti ai 2 letti e 1 TV davanti al divano L. Mi piace come ci sia 1 lavandino in bagno e un lavandino tra la zona del divano e la camera da letto, facilita la preparazione. Il divano è un letto estraibile che ha all'incirca le stesse dimensioni dei 2 letti nella stanza, può ospitare comodamente 6 persone. I letti hanno lenzuola comode. La più grande preoccupazione per la stanza è che il wifi non raggiunge la fine della stanza, quindi se dormi sul letto più lontano dalla porta non è affidabile. La colazione gratuita era buona, ma niente waffle.

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J
3 anni fa

Suite spaziose. Spazio sufficiente per 2 adulti e ...

Suite spaziose. Spazio sufficiente per 2 adulti e 2 bambini piccoli (su un letto estraibile). Ottime insenature preparate su ordinazione per la colazione, oltre alle altre abbondanti offerte per la colazione.

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a
3 anni fa

Questa è una delle migliori suite dell'ambasciata ...

Questa è una delle migliori suite dell'ambasciata in cui sono stato con una fenomenale colazione a buffet gratuita e il solito happy hour che hanno. Esteticamente la più bella ambasciata che abbia mai visto.

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3 anni fa

Questo posto era più di quanto avessi sperato! Han...

Questo posto era più di quanto avessi sperato! Hanno la colazione gratuita e il letto king size della California sono incredibili !!! Camera di categoria superiore !! L'unico inconveniente era che non c'era acqua fredda !!

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C
3 anni fa

All'inizio sono rimasto deluso quando la nostra ca...

All'inizio sono rimasto deluso quando la nostra camera non era pronta. Il personale era eccezionale, però, dato che l'addetto alla reception mi ha aiutato a navigare nell'esperienza e ci ha procurato una bella camera che era esattamente quello che volevamo. Nessuna lamentela qui. Tutto il personale era meraviglioso e il soggiorno ha superato le aspettative.

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3 anni fa

L'hotel è un bel soggiorno, l'unico problema che d...

L'hotel è un bel soggiorno, l'unico problema che devono risolvere è trovare un modo per evitare che le carte magnetiche perdano il loro codice ... necessario per ottenere la mia chiave assegnata 3 volte durante il mio soggiorno

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3 anni fa

Letto molto comodo, ma la nostra prima camera era ...

Letto molto comodo, ma la nostra prima camera era molto sporca, il bagno era coperto dagli schizzi di diarrea del precedente residente. La direzione era inorridita e ci ha dato un'altra stanza. La seconda camera che ci hanno dato era migliore, ma sembrava comunque che fosse stata pulita da un adolescente scontento. Per il costo, mi aspettavo molto di meglio. Il parcheggiatore è stato molto scortese.

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A
3 anni fa

La conferenza è ben organizzata, la colazione e il...

La conferenza è ben organizzata, la colazione e il cibo durante il mio soggiorno sono stati eccellenti. Le camere sono a posto: oggetti vari che richiedono attenzione (ad es. Lampadine spente, ventilatore in bagno non funzionava)

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3 anni fa

Sono socio Hilton Honors dal 2014, il che non sign...

Sono socio Hilton Honors dal 2014, il che non significa NIENTE per questo hotel. Siamo in 8 in tutto, siamo arrivati ​​e siamo stati trattati nel modo peggiore immaginabile dal personale addetto al parcheggio. Quando sono andato al 4 ° piano e ho chiesto un direttore, mi è stato detto: "non è qui". Ho chiesto qualcuno in Management. Un signore, identificato come supervisore, si è avvicinato e mi ha chiesto quale fosse il problema? Mentre gli spiegavo il problema, e mentre stavo ancora parlando si voltò e se ne andò. Ho chiesto al dipendente più vicino a me di andare a chiamare il supervisore, cosa che ha fatto. Gli ho chiesto perché se ne fosse andato e non ha risposto. Gli ho chiesto quale fosse la sua risposta ai miei commenti? Ha detto: "Lo esaminerò e tornerò con te". Sono passati due giorni. Nessuna risposta. Ho chiamato l'hotel lunedì pomeriggio e dopo 14 minuti di attesa, mi è stato detto: "il direttore non è oggi e il direttore probabilmente è fuori a pranzo". Non tornerò in questo hotel o in qualsiasi altra proprietà Hilton. Ci sono molte altre scelte in cui le persone comprendono il servizio clienti.

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J
3 anni fa

Mi piace Embassy e rimango nei loro hotel abbastan...

Mi piace Embassy e rimango nei loro hotel abbastanza spesso. Non sono rimasto particolarmente colpito da questo soggiorno. Le camere erano adeguate, niente di eccezionale. Internet estremamente lento. Niente sull'app diceva che dovevi pagare per il parcheggio ed è estremamente costoso. Il servizio in camera è entrato nella nostra camera alle 8 del mattino in vacanza. Nel complesso insoddisfatto, tuttavia il servizio clienti è stato molto gentile e ha fatto quello che potevano dopo il fatto

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3 anni fa

una delizia del centro. Ottimo posto dove stare. l...

una delizia del centro. Ottimo posto dove stare. l'hotel è fantastico e grande. la parte migliore di tutto era l'happy hour. Melissa S è stata fantastica. Ho soggiornato in molte Embassy Suites e lei era la migliore. Non ho mai visto qualcuno lavorare così duramente per far sentire bene ogni persona. Ha reso la nostra esperienza meravigliosa ...

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G
3 anni fa

Soggiorno e l'happy hour erano fantastici. Il parc...

Soggiorno e l'happy hour erano fantastici. Il parcheggiatore si è dimenticato di me e ci è voluta un'eternità per prendere la mia macchina. Non è l'ideale per il prezzo di parcheggiare lì. Avrei dovuto parcheggiare dall'altra parte della strada e lasciare 20 minuti prima.

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C
3 anni fa

Il nostro soggiorno lì è stato giusto! Il loro ser...

Il nostro soggiorno lì è stato giusto! Il loro servizio e il loro personale stavano scattando come un orologio! Nessuna lamentela! E la nostra suite con 2 camere da letto era favolosa! 2 pollici in su e una doppia sterlina!

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3 anni fa

La posizione è eccellente, essendo a solo un isola...

La posizione è eccellente, essendo a solo un isolato di distanza dai centri congressi e dal centro commerciale 16th Street. Le camere sono pulite e accoglienti. Il servizio è ottimo!

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3 anni fa

Siamo stati all'Embassy Suites per due notti e sia...

Siamo stati all'Embassy Suites per due notti e siamo stati benissimo. L'hotel si trova in una posizione comoda, con molti ristoranti nelle vicinanze. Il soggiorno è arrivato con wifi gratuito e colazione. L'area della colazione era sempre affollata e potevamo vedere le persone che non riuscivano a trovare posti a sedere. Inoltre non c'erano molte opzioni per la colazione. Abbiamo anche usato la lavanderia durante il soggiorno. La lavanderia per gli ospiti era pulita e il prezzo era ragionevole.

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k
3 anni fa

Mi è stata addebitata una penale di $ 115 per la c...

Mi è stata addebitata una penale di $ 115 per la cancellazione anticipata. Sono arrivato per una riunione che avrebbe dovuto essere in ritardo, quindi ho prenotato un giorno in più. Quando il mio volo è atterrato avevo un messaggio in cui si diceva che l'incontro sarebbe stato spostato al mattino presto. Così sono stato in grado di prendere un volo di ritorno quella sera e non ho dovuto trascorrere un sabato in viaggio. Così ho cancellato il mio soggiorno di venerdì sera e mi sono stati addebitati $ 115 di tasse. Ho spiegato questo, ma non erano disposti a rinunciare alle commissioni. Ho chiuso con loro.

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D
3 anni fa

Camera pulita, spaziosa e tranquilla. Colazione ca...

Camera pulita, spaziosa e tranquilla. Colazione calda gratuita. Ottima posizione con ristoranti e aree commerciali raggiungibili a piedi. Abbiamo partecipato a un evento al centro congressi. L'hotel è letteralmente dall'altra parte della strada. Non abbiamo usato il parcheggio custodito dell'hotel. Abbiamo parcheggiato la nostra auto nel garage del centro congressi prima di fare il check-in in hotel e non ci siamo preoccupati di spostarla.

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G
3 anni fa

La posizione nel centro di Denver è incredibile. S...

La posizione nel centro di Denver è incredibile. Sì, è vicino a molte posizioni chiave, ma arrivarci è un vero dolore dietro. È su una strada a senso unico, quindi se vai nella direzione sbagliata devi fare il giro dell'isolato, nel traffico intenso. Non c'è parcheggio e il parcheggio non è gratuito. In effetti, costa $ 44 a notte, se scegli la loro unica opzione, che è il servizio di ritiro e riconsegna auto. I parcheggi intorno costano circa $ 20 al giorno (e scadono a mezzanotte, quindi devi andare a pagare per un altro giorno intero, ANCHE SE PARTI LA MATTINA SUCCESSIVA). Apparentemente le notti in cui siamo stati a Denver, c'era un concerto di Taylor Swift, che va tutto bene e dandy, tranne che l'hotel non era preparato ed era gravemente a corto di personale per assistere i loro ospiti. Ho trovato il personale indisponibile, via telefono, e di persona impaziente. Il frigorifero nella nostra camera è stato sostituito due volte e ancora non funzionava. Ho chiesto loro di venire a sostituire il frigorifero la mattina, ma sono venuti in camera all'1: 30 del mattino, e ancora non è stato risolto! Oh, e mantieni la tua colazione gratuita! Sono bravo con le lunghe code, le uova troppo cotte e le frittelle di gomma. Sono un membro Hilton Honors e l'app non funzionava. Avevamo ancora bisogno della chiave della camera perché non funzionava sul nostro telefono e dovevamo comunque andare alla reception per il check-in e il check-out. Siamo rimasti MOLTO delusi.

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J
3 anni fa

Non posso andare molto meglio di così. La colazion...

Non posso andare molto meglio di così. La colazione è inclusa ed è eccellente, cibo caldo con un bar di frittata su ordinazione. Il parcheggio è molto ripido ($ 40 al giorno), unico inconveniente del soggiorno.

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A
3 anni fa

Stanze fantastiche! Ottima posizione proprio in ce...

Stanze fantastiche! Ottima posizione proprio in centro Colazione gratuita, reception dei gestori ogni sera include antipasti decenti, l'unico inconveniente è la vasca idromassaggio e il bar chiude alle 10:45.

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D
3 anni fa

Ottima posizione e un ottimo hotel. Splendida vist...

Ottima posizione e un ottimo hotel. Splendida vista sulle montagne, sullo stadiun e sulla città. Sarebbe meglio con porte insonorizzate migliori. Le sale sono piuttosto rumorose anche con traffico minimo.

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K
3 anni fa

Belle camere / suite e aree comuni, ma i servizi e...

Belle camere / suite e aree comuni, ma i servizi e le dotazioni non valgono il prezzo intero per una camera. Se puoi ottenere un'offerta sul prezzo, la posizione è ottima.
Le pulizie erano un problema particolare. (Non siamo venuti fino a quando non abbiamo chiesto alle 17:00 del primo giorno; il secondo giorno, abbiamo buttato via alcuni oggetti personali mentre eravamo fuori; la reception era "sorpresa".)
L'unico parcheggio disponibile è parcheggiatore e costoso. Ci sono opzioni nelle vicinanze (che abbiamo usato) che sono un po 'meno, non richiedono la mancia ogni volta che devi prendere la tua auto e allevia l'attesa per la tua auto. (Non puoi chiamare in anticipo per richiedere la tua auto.)
L'happy hour del manager non ne vale la pena. Un barista per tutti coloro che soggiornano per ottenere il loro drink gratuito! Linea lunga. L'ho saltato. Gli antipasti erano mediocri e meno di mezz'ora dall'inizio dell'evento erano fuori dai piatti. L'unico personale che abbiamo potuto vedere era il barista. Ho preso un cubetto di formaggio secco e un cracker per portarmi fino a cena e sono uscito.

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3 anni fa

Ottima posizione, a pochi passi dal centro congres...

Ottima posizione, a pochi passi dal centro congressi e dal centro commerciale 16th Street. Personale cordiale, camere pulite, colazione gratuita fantastica, happy hour gratuito (non bevo). Ci tornerò la prossima volta che andrò a Denver.

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3 anni fa

Hotel solido, le camere erano pulite e confortevol...

Hotel solido, le camere erano pulite e confortevoli. Tuttavia, non prenotate questo hotel se avete paura delle altezze, poiché l'intero hotel è costruito nel nuovo stile "foyer aperto", fino al 18 ° piano. L'accesso all'ascensore era problematico, poiché c'erano quattro servizi per tutti i piani. Inoltre, ha dovuto modificare la data di prenotazione della camera a causa dell'orario del volo e le è stata addebitata una commissione per la modifica della prenotazione. Ho capito che è nel contratto, ma in questo caso ho restituito loro la stanza un giorno in più.

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3 anni fa

Va bene, non hanno una sauna, quindi ero un po 'de...

Va bene, non hanno una sauna, quindi ero un po 'deluso e il parcheggio è alle stelle, è un po' ridicolo. Devo dire che la loro colazione è semplicemente favolosa, qualcosa per tutti.

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C
3 anni fa

La posizione di questo hotel è assolutamente ottim...

La posizione di questo hotel è assolutamente ottima se andate al Convention Center, è letteralmente dall'altra parte della strada! La camera era super pulita, il personale dell'hotel era così accomodante, è stato fantastico. Ho avuto un problema con il parcheggio custodito e Shanleigh, il loro supervisore del front office, ha risposto personalmente al mio sondaggio, ha comunicato avanti e indietro con me via e-mail e si è preso cura personalmente di tutto e di più! Tornerò di sicuro, soprattutto per le cure che Shanleigh ha mostrato dopo il mio soggiorno! Ottimo lavoro!

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J
3 anni fa

Le camere erano molto belle e il cibo del ristoran...

Le camere erano molto belle e il cibo del ristorante era incredibile. Will, lo chef che ha fatto le nostre omelette questa mattina, è stato così dolce, gentile e genuino. Ha fatto uno sforzo per correggere con ogni persona presente anche se erano solo di fronte a lui per 2 minuti. Questa è una qualità super rara. Il servizio al ristorante era l'unica cosa che mancava. Era difficile convincere qualcuno a tornare e controllarci o riempire o riempire d'acqua o addirittura finire di prendere o ordinare. Momenti divertenti!

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J
3 anni fa

Il peggior hotel nel centro della catena Hilton. I...

Il peggior hotel nel centro della catena Hilton. Il membro Diamond ha chiesto il check-in anticipato invece ha ottenuto 1 ora di check-in posticipato dopo le 17:00. Le linee per cibo e bevande erano molto lunghe e anche la fila per il check-in. La mia seconda chiave è stata scansionata in modo sbagliato ed è rimasta chiusa fuori dalla stanza a colazione. Si è lamentato alla reception ma ha detto che era colpa mia che era una bugia e un insulto. Alla fine, ho provato a fare il check-out veloce ed è stato messo in attesa. Se rimani in città rimani ovunque ma qui. Più a lungo penso che più problemi mi ricordo. La TV non funziona con l'ingresso HDMI del computer e nessun sacchetto della biancheria nelle stanze che erano datate.

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