Electronic Arts

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G
4 anni fa

Normalmente non do recensioni negative ma pago $ 7...

Normalmente non do recensioni negative ma pago $ 70 per 2 giochi (SIMS ... forse gli altri giochi sono migliori ma non lo scoprirò) per i miei figli che non possono essere scaricati e supporto molto scarso (nessuna risposta, sistema scadente per ottenere risposte, brutta esperienza complessiva e 2 mesi dopo ancora provando). Se il tuo gioco non viene scaricato correttamente, troverai molto difficile ottenere supporto per risolvere il problema. Ecco la risposta tipica quando si cerca di ottenere assistenza ... "Informazioni di contatto per l'assistenza - Siamo spiacenti, nessun canale disponibile". Ora mi dicono che ho bisogno di una nuova scheda video per il mio computer ... che spreco!

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J
4 anni fa

Sì, FIFA e Madden hanno davvero preso una svolta p...

Sì, FIFA e Madden hanno davvero preso una svolta per il peggio. Il gameplay è solo un fastidioso ora. Vorrei che una società realizzasse un gioco come FIFA o Madden ma in realtà ci si è impegnata e non ha dovuto prosciugare tutti i propri soldi.

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F
4 anni fa

Le rose sono rosse

Le rose sono rosse
Le violette sono blu
Perché Higuain è più veloce del mio Varane
non ho idea

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A
4 anni fa

Se vuoi una vera ragione per la valutazione bassa,...

Se vuoi una vera ragione per la valutazione bassa, acquista il Comment Expansion Pack ($ 19,99)
Disponibile anche: stelle extra ($ 5,99 ciascuna) (chi se ne frega se paga per vincere, giusto?)

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N
4 anni fa

Non posso parlare del servizio clienti o altro, ma...

Non posso parlare del servizio clienti o altro, ma basandomi su ciò che vedo e provo in FIFA 16 e negli ultimi FIFA, è semplicemente orribile. Le meccaniche di gioco sono una schifezza e se vuoi arrivare da qualche parte in quel gioco il giocatore è costretto a comprare pacchetti sprecando così tanti soldi e dandoli a persone che non vedono nemmeno nulla di sbagliato nei loro giochi. E non farmi nemmeno iniziare con Madden. Madden 25, il più grande pazzo di sempre. I 2 maddens dopo, la definizione di spazzatura

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F
4 anni fa

Amo fifa

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G
4 anni fa

E / A ha rimosso in modo fraudolento $ 96,75 dal m...

E / A ha rimosso in modo fraudolento $ 96,75 dal mio conto corrente in un totale di 3 prelievi tutti nello stesso giorno. La parte migliore è che non ho mai sentito parlare di E / A né mi sono occupato di loro. Ho cercato su Google il nome e ho scoperto che sono una società di giochi. Ho chiamato numerose volte e non verificheranno come hanno ottenuto le mie informazioni CC e si rifiutano di concedermi un rimborso di qualsiasi tipo. Ho notificato la frode alla mia società CC e sta procedendo con un'azione legale .................

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K
4 anni fa

Fanculo questa compagnia, sul serio. Hanno disabil...

Fanculo questa compagnia, sul serio. Hanno disabilitato il servizio multiplayer per un gioco che ho acquistato per giocare solo in multiplayer. Mi sento ingannato e voglio un rimborso.

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W
4 anni fa

Star wars Battlefront 2 è stato un gioco deludente...

Star wars Battlefront 2 è stato un gioco deludente. Aveva il potenziale per essere un grande gioco. Peccato che non sia riuscito a consegnare in modalità campagna. E non da ultimo l'abonimabile sistema di progressione online.

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N
4 anni fa

merda

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N
4 anni fa

La serie The Sims è uno dei miei ricordi più belli...

La serie The Sims è uno dei miei ricordi più belli di quando sono cresciuto. Questo gioco è la mia VITA !! Totalmente dipendente da esso. Io gioco a questo gioco TUTTI I GIORNI !! Grazie EA. Grazie per questo gioco.

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R
4 anni fa

È straordinario che tu "lotti" per capire perché i...

È straordinario che tu "lotti" per capire perché i tuoi clienti / giocatori detestano la tua organizzazione. I giochi dovrebbero essere viaggi, quelli fantastici ti fanno sentire una connessione con le storie e i personaggi al loro interno. Ragazzi d'altra parte? Fornisci "giochi" scritti male, strutturati e articolati (uso quella parola molto, molto liberamente) e poi sbatti le micro-transazioni in cima per aggiungere ulteriore danno all'insulto. Se vuoi che riassuma la tua azienda ei tuoi "prodotti" in due parole ... fornisci un semplice pagamento di $ 25 e ti aggiungerò due stelle in più!

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E
4 anni fa

Questo è semplicemente incredibile. Sono stato un ...

Questo è semplicemente incredibile. Sono stato un fedele giocatore pazzo di nfl da quando è uscito il primo e non ho fatto nulla di sbagliato. Ho creato un account per mio figlio e gli ho dato tutti i miei buoni giocatori da usare e poi l'account viene bloccato. Inoltre non rispondete tutti alle e-mail o altro, quindi quando chiamo mi riattaccano 3 volte, dannazione è così che trattate i vostri clienti. È ovvio che non ti importa dei tuoi clienti, ma solo dei tuoi soldi e dell'avidità. Gestisco la mia attività e se trattassi i miei clienti in questo modo non sarei in affari e comunque verrai segnalato alla BBB.

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M
4 anni fa

Ho appena trascorso più di 4 ore cercando di risol...

Ho appena trascorso più di 4 ore cercando di risolvere un problema e ho dovuto contattare il supporto EA 5 volte.

Il mio problema riguardava una pubblicità sulla pagina Facebook ufficiale di The Sims che dichiarava che tutti i giochi di Sims erano scontati del 50% fino al 16 giugno. Ho tentato di acquistare tre giochi, ma i prezzi non riflettevano la vendita pubblicizzata. Ho contattato il supporto di EA Chat e sono stato trattato male da Ankit che non era disposto ad aiutare o a segnalare il mio problema a un supervisore come avevo richiesto. Ha semplicemente concluso la chat.

Dopo aver parlato con un signore di cui non ricordo il nome, ho chiesto di parlare con un supervisore poiché si rifiutava di aiutare. Ho quindi parlato con Lalit che mi ha chiesto di inviare uno screenshot dell'annuncio in modo che potessero verificare i dettagli. Ho fatto come richiesto e ho semplicemente ricevuto una risposta da Ajaz M. che diceva: "Grazie per aver contattato EA, ti auguro un giorno che Dio benedica ... !!!!!!!!!!!!!". Ha quindi contrassegnato il mio problema come risolto, ma non lo era. Questa è stata una risposta molto poco professionale.

Ho quindi parlato al telefono con Ayush che è stato in grado di inoltrare il mio problema al suo manager che ha verificato lo screenshot dell'annuncio. Ha autorizzato un rimborso del 50% se ho acquistato i giochi a prezzo pieno. L'ho fatto e Ayush ha emesso un rimborso.

Ho quindi parlato con Alejandro Jr. S. che ha potuto verificare che riceverò un rimborso non appena l'addebito sarà completato.

Anche se apprezzo il fatto che la pubblicità sia stata premiata, sono rimasto gravemente deluso dalla mancanza iniziale di professionalità e volontà di aiutare un cliente che ha speso ingenti somme di denaro non solo per The Sims 3, ma per l'intero franchise di Sims, qualcosa che può essere facilmente verificabile guardando la mia cronologia degli acquisti (cosa che ha fatto Alejandro, per fortuna). La quantità di tempo necessaria per risolvere questo problema e il numero di volte in cui ho dovuto contattare l'assistenza è ridicolo, soprattutto perché questo problema avrebbe potuto essere risolto al primo tentativo se fosse stato semplicemente intensificato come avevo richiesto. Spero che in futuro le pratiche di assistenza clienti di EA vengano migliorate e che i dipendenti siano adeguatamente formati sulle migliori pratiche del servizio clienti.

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M
4 anni fa

Non so quante volte ho ordinato una pizza da qui e...

Non so quante volte ho ordinato una pizza da qui e non arriva mai. Anche se è arrivato, le opzioni sono piuttosto limitate, vendono solo pizze al formaggio, pizze ai peperoni e pizze con pancetta canadese. Voglio dire, lo prenderei se si presentasse solo quando l'ho ordinato.

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R
4 anni fa

Il peggior team di assistenza clienti che abbia ma...

Il peggior team di assistenza clienti che abbia mai sperimentato da molto tempo. Ho provato ad avere il semplice problema di cambiare il mio gamertag a un altro account, ma sembra che non riescano a risolvere il problema. Ho avuto 4 casi aperti e 2 chiusi anche se il problema non è stato risolto. L'assistenza clienti parla a malapena inglese. Che fine hanno fatto i giorni del servizio clienti di qualità? Vorrei che si preoccupassero di più dei clienti piuttosto che del profitto.

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C
4 anni fa

Non puoi scrivere rubare senza EA, questa azienda ...

Non puoi scrivere rubare senza EA, questa azienda ha il peggior servizio clienti e tutto ciò a cui tiene veramente sono le loro micro-transazioni e come guadagnare da te. Madden Mobile, ti sto guardando nello specifico, pensi di creare un mercato "equo", quando tutto ciò che hai fatto è stato dare un valore alle carte che pensavi fosse accettabile. Una "casa d'aste" dovrebbe essere un mercato di libero scambio, non controllato da te!

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K
4 anni fa

QUESTO LUOGO HA UCCISO MAXIS, BIOWARE e ALTRE AZIE...

QUESTO LUOGO HA UCCISO MAXIS, BIOWARE e ALTRE AZIENDE. E ORA STANNO MICRO-TRANSAZIONI! NESSUNA MERAVIGLIA CHE ODI TUTTI QUESTO POSTO. HO ANNULLATO IL MIO STAR WARS BATTLEFRONT 2. GRAZIE INTERNET PER AVERMI AVUTO QUESTO!

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g
4 anni fa

I giochi ci sono molto buoni, specialmente The Sim...

I giochi ci sono molto buoni, specialmente The Sims, ma hai mai pensato di abbassare il prezzo e magari fare meno DL'C (e anche più economici)? Ha DLC fino a quando l'erba è carina, lol. :)

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A
4 anni fa

Immondizia aziendale avida capitalista che commerc...

Immondizia aziendale avida capitalista che commercializza anche spazzatura e non si preoccupa nemmeno di ciò che i consumatori vogliono, ma instilla in loro che devono volerlo.
Semplicemente disgustoso

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W
4 anni fa

Ho visitato il campus EA, mi sono divertito molto ...

Ho visitato il campus EA, mi sono divertito molto a incontrare tutti, tutti i progetti sembravano organizzati e molti giochi interessanti in fase di sviluppo. Mi piacciono la maggior parte dei loro giochi, meno i soldi che estirpano Star Wars Battlefront. Sarebbe stata una buona giornata se non avessi incontrato un orribile impiegato del personale che era terribile al servizio clienti. Il nome di questa persona è Tiffany Ko. Mi ha calpestato il piede e mi ha detto di "andare via". Fai attenzione a questa persona se hai la possibilità di visitare il luogo.

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J
4 anni fa

Rilascia giochi che bloccano la tua console Adoro ...

Rilascia giochi che bloccano la tua console Adoro i tuoi prodotti ma ci vorrà del tempo prima di acquistare un altro gioco avrei aspettato un po 'di più per il campo di battaglia se lo avessi aggiustato

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J
4 anni fa

Non aspettarti alcun servizio tecnico, a parte un ...

Non aspettarti alcun servizio tecnico, a parte un grande F- - Tu. È molto spiacevole, e ora non sarò mai in grado di giocare al mio gioco da $ 80,00 a causa del loro non degno di essere chiamato Servizio clienti.

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K
4 anni fa

Distruggere legittimamente i videogiochi tradizion...

Distruggere legittimamente i videogiochi tradizionali rendendoli tutti sostanzialmente uguali, rifiutando di creare CONTENUTI effettivi per i giochi di Star Wars (anche se sono gli unici autorizzati a realizzarli al momento). Abbastanza sicuro che il CEO sia Satana travestito.

Avevo Origin installato per alcuni giochi classici, ma onestamente ho chiuso con EA come azienda: non spenderò mai più un centesimo per loro.

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M
4 anni fa

Ottima compagnia. Fanno giochi favolosi e non ho m...

Ottima compagnia. Fanno giochi favolosi e non ho mai avuto problemi con loro, quindi non so del loro servizio clienti. Anche se penso che gli ep di Sims 3 siano molto buoni, ma alcuni di loro sono un po 'provocatori.

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T
4 anni fa

Terribile assistenza clienti, come di seguito. Bat...

Terribile assistenza clienti, come di seguito. Battlefield 3 non funziona ed è impossibile contattare un valido supporto. Presentato un reclamo BBB, poiché il gioco non era finito, per quanto riguarda la risoluzione dei problemi.

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N
4 anni fa

questa azienda merita stelle negative! non sono al...

questa azienda merita stelle negative! non sono altro che un monopolio, hanno massacrato completamente tutte le nostre fantastiche serie di giochi dal 2003. Dato che hanno fatto un sacco di soldi con i loro clienti, allora potrebbero interessarsene di meno. Non comprerò mai un altro prodotto da questi pagliacci finché vivo ..

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L
4 anni fa

Ho comprato un gioco da lì il software di origine....

Ho comprato un gioco da lì il software di origine. Non avrei scaricato, aggiornato, niente quindi annullato il mio ordine per le proprie politiche e procedure. Sono uscito e ho comprato una copia fisica. Gioco Presto installato. Poi hanno ucciso entrambi i serial #. Ho dovuto contrattare con il supporto per ottenere il numero di serie per cui ho pagato il ripristino. 2 copie 1 annullata 1 pagata. La risposta di EA vieta il mio account a causa della cancellazione.

Nessun numero di assistenza clienti. Ti obbliga ad andare online e parlare con un rappresentante indiano che non capirà. E io sono indiano asiatico di terza generazione. Tutti i numeri ti dicono di andare online. Quindi riagganciare.

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J
4 anni fa

Senza dubbio i peggiori sviluppatori di giochi in ...

Senza dubbio i peggiori sviluppatori di giochi in circolazione. Detto questo, i giochi stessi hanno tutte le giuste intenzioni, sono solo incredibilmente mal eseguiti.

Risolve cose che non sono rotte, terribili meccaniche di gioco e modifiche al gameplay. Povero a tutto tondo, prendi le cose buone al momento del rilascio e rovinale in seguito con gli aggiornamenti.

Risolvi i problemi sbagliati con aggiornamenti che non riguardano nessuno e niente.

Assolutamente spaventoso. Semplice come quella.

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C
4 anni fa

EA BAD

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R
4 anni fa

Classici ... uomini d'affari, non artisti o addiri...

Classici ... uomini d'affari, non artisti o addirittura giocatori. Questa azienda è molto probabilmente la peggiore del settore. Fatti un favore e stai lontano dai loro titoli ... non credere al clamore. Rimangono letteralmente a galla esagerando con la mediocrità e non hanno mai fatto un grande gioco. Il meglio che hanno fatto è semplicemente meh, non male.

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K
4 anni fa

Se sei come me e ti aspetti di ottenere l'intero p...

Se sei come me e ti aspetti di ottenere l'intero prodotto quando lo acquisti, EA non è il tuo tipo di azienda. Se ti piace qualsiasi forma di integrità nei giochi, stai alla larga da EA. Stanno rovinando senza vergogna un'industria già in discesa. Se vuoi un buon prodotto, non preoccuparti di loro, hanno dimenticato come creare un gioco decente dall'inizio degli anni 2000.

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F
4 anni fa

Non hai imparato la lezione da BF3, vero? Non acqu...

Non hai imparato la lezione da BF3, vero? Non acquisterò mai più un altro gioco da EA. BF4 ha il potenziale per essere il miglior gioco di sempre e così com'è ora è uno stronzo gigante. Grazie per avermi fatto giocare a Call of Duty.

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4 anni fa

Nessun rimborso emesso per prodotti difettosi, acc...

Nessun rimborso emesso per prodotti difettosi, account bannato anche solo per aver richiesto un rimborso. Nessuna risposta dal servizio clienti in merito a uno dei problemi di cui sopra. Nessuna risposta sui social media.

Questa azienda mente sui propri prodotti e il "supporto" termina con l'acquisto.

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n
4 anni fa

orribile servizio clienti. Il peggiore che abbia m...

orribile servizio clienti. Il peggiore che abbia mai visto. Nessun numero di contatto. Ho parlato con cinque persone diverse tramite un servizio di chat e nessuno ha potuto aiutarmi o persino programmarmi una chiamata per ricevere. Uno dei motivi per cui ogni gioco EA oltre allo sport è spazzatura. Trash Service trash company trash servershorr

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B
4 anni fa

Sono stato felice di utilizzare Electronic Arts ne...

Sono stato felice di utilizzare Electronic Arts negli ultimi dieci anni e un reclamo presentato contro di me nel gennaio 2015 è stato risolto con nostra reciproca soddisfazione all'epoca quasi quattro anni fa. Sono un pensionato in pensione e gioco regolarmente a SIMS 3 e SIMS 4 da quando sono stati rilasciati entrambi.

Tuttavia sembra che il servizio clienti sia stato esternalizzato in un altro paese forse per motivi economici e ora scopro che quando installo il mio gioco su un nuovo computer EA ora ha deciso di rianimare il reclamo già risolto e bloccare totalmente i download di tutti i miei contenuti extra. Inoltre EA si rifiuta di rimborsarmi per più di una dozzina di aggiunte extra per un importo considerevole.

Per questo motivo non potrei raccomandare Electronic Arts ad altri giocatori di giochi per computer. Ci sono altre società disponibili che sono in grado di fornire affari e talvolta a un costo scontato.

Brian Earl
Melbourne, Australia
Utente EA - aramis72003

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R
4 anni fa

Stai vendendo Command & Conquer The Ultimate Colle...

Stai vendendo Command & Conquer The Ultimate Collection per 30 dollari su Origin. Ma non funziona nemmeno su Windows 8 e 10 ..... Questo è assurdo .... devo leggere i forum e installare patch create dai fan per farlo funzionare ... quindi è ancora lontano da una grande esperienza! Vergogna a te ... Vendere giochi non funzionanti!

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J
4 anni fa

Non date soldi a questi ragazzi, i loro giochi non...

Non date soldi a questi ragazzi, i loro giochi non sono completi e pieni di bug. Si rifiuteranno di dare rimborsi e il servizio clienti è inesistente. NON ACQUISTARE ALCUN PRODOTTO EA. !!!

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