East Gate S.p.A. Revisione

Abbiamo comprato un grande uovo verde da loro, hanno detto che ci sarebbero voluti solo 15 minuti per metterli insieme, il che era una bugia. Sono impossibili da mettere insieme !!! Alla fine li abbiamo portati a casa per mettere insieme l'uovo e hanno detto che la band doveva essere sostituita. Bene, sono passate altre 2 settimane e finalmente hanno messo la band su di esso ma non hanno assemblato il resto dell'uovo! Ho appena chiamato e parlato con Chris e lui ha detto che sarebbe stato un addebito di $ 75 solo per mettere i tavoli laterali !!!!!!! ??? Voglio dire davvero ??? Abbiamo speso quasi $ 2.000 per questo uovo e poi abbiamo speso $ 7.000 per una vasca idromassaggio e tutti voi ci farete pagare $ 75 per mettere i tavolini !!! L'ultima volta compreremo di nuovo QUALCOSA da tutti voi. E l'unico motivo per cui ho dato una stella è perché dovevo farlo per scrivere qualcosa!

Vogliamo ringraziare Jeff Murphy e il suo equipaggio per l'eccellente cura accordataci durante l'installazione della nostra piscina. Amiamo il nostro nuovo spazio e vogliamo complimentarci con l'attenzione che Jeff ci ha dato con le telefonate di ritorno e spiegando la cura adeguata del nostro nuovo luogo di ritrovo nel cortile. Gli altri lavoratori che inizialmente hanno preparato l'area (così come Jeff) hanno sicuramente avuto una grande esperienza nel far sì che tutto si unisse. Kudos! Adoriamo la nostra copertura automatica e siamo colpiti dal servizio continuo che riceviamo da Jeff. È la tua più grande risorsa!

Mia moglie ha acquistato un grande uovo verde da lì per la festa del papà l'anno scorso. Non ha pagato per farli assemblare ($ 100). L'ho messo insieme da solo e non è mai stato del tutto corretto e incapace di tenere basse temperature (100% colpa mia). Il mio problema è che quando ho chiesto loro di far uscire qualcuno per fare le cose giuste per me, volevano farmi pagare una tariffa fissa di $ 150, che è il 50% in più rispetto a farli installare l'intera cosa. Ho chiesto al ragazzo se potevano addebitarmi almeno $ 100 come avrei pagato per fargli installare l'intera cosa e non lo avrebbero ridotto $ 1. Questo problema potrebbe richiedere circa 10 minuti per un tecnico esperto con gli strumenti giusti per risolverlo e vogliono scavare nella riparazione dopo aver pagato ben oltre $ 1000 per una griglia. La mia prima chiamata domani sarà a Don Marcum Pool Care perché avevo un amico che ha comprato un uovo lì con problemi simili ed è uscito il giorno successivo e l'ha risolto GRATIS. Ho anche una chiamata al McCabe e mi è stato detto che fanno pagare $ 65 l'ora. Quindi la morale della storia è che i posti Egg che non ti vendono il tuo Egg ti faranno pagare MOLTO meno per il servizio rispetto a Eastgate dopo averlo acquistato da loro.Questa è la prima recensione negativa che ho scritto su Google e provo sempre fare acquisti nei negozi locali invece che nei grandi magazzini, ma sono rimasto davvero deluso da quanto poco si preoccupasse della soddisfazione del cliente. Se stai pensando di acquistare un uovo, fatti un favore e uno ma è online e risparmia denaro o da un altro rivenditore locale e ottieni un buon servizio da un posto che se ne frega.

Zoe, sei forte! Grazie per il tuo gentile aiuto e riconoscimento. Eastgate Pools and Spas = Servizio clienti numero 1 ... Grazie ancora.

Servizio eccezionale su tutti i fronti! Nel corso degli anni abbiamo acquistato una spa, diversi set di mobili casual e molti altri prodotti. I ragazzi di Eastgate Pools lo rendono facile.

Un ottimo posto da cui acquistare. Felice della mia nuova piscina

Ho appena iniziato a usarli. Fin qui tutto bene. Veramente fantastico!

Eh ...... il venditore era informale. Non è affatto una buona presentazione. Ha chiesto la sua carta e lui ha detto: "Oh, puoi semplicemente chiedere di chiunque qui. Ti aiuteranno".
Semplicemente non sembrava affatto interessato.

Va bene, non ho trovato quello che mi serve, ma un sacco di cose per le piscine e sono andato in un mucchio di negozi e non ho mai visto quello che ho visto

Charles era molto ben informato e disponibile. Non abbiamo mai sentito alcuna pressione per acquistare una spa, ma lo abbiamo fatto. Mi è sembrato che avessimo un buon prezzo e molte informazioni molto utili per i principianti della vasca idromassaggio. Non vedo l'ora che venga consegnato!

Bello showroom, personale disponibile e competente.

Il venditore è stato scortese e si è comportato come se non avesse tempo per parlare con noi dell'acquisto di una piscina

Chris switzer è il suo nome, penso che mi abbia venduto un set da patio e lo adoriamo e lui è un ragazzo molto intelligente e molto orientato al servizio clienti, consiglierei lui e le piscine Eastgate e in qualsiasi momento grazie Chris per tutto il tuo servizio e la tua conoscenza

Johnathan è uscito per preparare la nostra piscina per l'inverno ed è stato assolutamente perfetto, puntuale, attrezzato, cordiale, molto ben informato e questo è confortante, siamo fan di Eastgate andando avanti. Grazie EP&S

Abbiamo acquistato una piscina fuori terra di 24 piedi ad aprile. A causa del Covid-19 non sono stati in grado di avviare l'installazione fino a giugno, quindi ci hanno messo in lista d'attesa. Avevamo programmato di installarlo alla fine di giugno, ci hanno chiamato e ci hanno chiesto se avremmo voluto che fosse installato in anticipo (ovviamente abbiamo detto di sì). Gli appaltatori erano qui alle 7:00 come previsto ed erano stati completati prima di mezzogiorno. Ci godremo la nostra piscina per molti anni a venire!

La persona che mi ha aiutato è stata molto gentile e ha caricato il prodotto nella mia macchina.