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U
4 anni fa

Sono molto soddisfatto. Il pacco è arrivato al mom...

Sono molto soddisfatto. Il pacco è arrivato al momento giusto esattamente come descritto. Il fattorino ha chiesto se doveva metterlo nel corridoio perché era molto difficile. Sono riuscito anche a ws ma la domanda a riguardo è stata molto carina, soprattutto in questo momento. Grazie mille caro liberatore!

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H
4 anni fa

Il fattorino suonò due volte di seguito il campane...

Il fattorino suonò due volte di seguito il campanello. Una volta è abbastanza. Anche se sono corso subito alla porta, quando sono arrivato era già andata (a circa 20 m dall'angolo successivo). Il pacchetto è stato aperto in diversi punti. Anche uno dei piccoli pacchi interni è stato strappato.

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S
4 anni fa

Personale scortese !!! Voleva mettere il pacco nel...

Personale scortese !!! Voleva mettere il pacco nella cassetta della posta la mattina, troppo pigro per andare al 3 ° piano e preme il pacco nella mia mano con una faccia ostile ...

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L
4 anni fa

Saremo informati tramite e-mail che il pacco arriv...

Saremo informati tramite e-mail che il pacco arriverà entro 1-2 giorni lavorativi. Ho chiamato la hotline dopo 5 giorni e ho scoperto che c'è un problema con l'indirizzo e io come cliente devo occuparmene. È fantastico che tu non lo comunichi ...

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P
4 anni fa

Il pacco è stato presumibilmente consegnato. Ero a...

Il pacco è stato presumibilmente consegnato. Ero a casa, nessuno ha suonato il campanello. Dopo aver ricevuto la notifica, ho guardato fuori: nessun pacco, nessuna nota nella cassetta della posta.
Risultato: consegnato in una strada completamente diversa con un numero civico e un nome completamente diverso e poi firmato dall'autista a mio nome!

Pacchetto successivo: presumibilmente conservato in garage, ma non ci sono assolutamente prove.

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M
4 anni fa

Zero servizio. Dopo aver chiamato e sottolineato r...

Zero servizio. Dopo aver chiamato e sottolineato ripetutamente nella chat che il simbolo dell'indirizzo di ricezione non è con me nell'app, il pacco è ora scomparso in una posizione diversa con un codice postale e un numero civico diversi.

Ora si è scoperto che DPD ha semplicemente preso un indirizzo diverso da quello sull'etichetta.

Solo il nome della via è lo stesso: codice postale, luogo e nome del destinatario sono stati modificati.

Puoi risparmiarti una chiamata! Costa min. 20 centesimi per avere qualcuno che non conosce quasi il tedesco seduto all'altro capo, che risponde ad ogni domanda con "Il pacco arriva domani".

Ho aspettato 3 giorni dopo la data di consegna richiesta. Il 4 è scomparso.

I dipendenti DPD non sono stati in grado di reindirizzare a un altro indirizzo (solo via e numero civico) o in un negozio di pacchi. Oltre a creare una nuova data di consegna desiderata. Qualsiasi sia la ragione.

Grazie DPD, non ho niente di meglio da fare.

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P
4 anni fa

Nonostante il permesso di parcheggiare il terrazzo...

Nonostante il permesso di parcheggiare il terrazzo dietro casa, il pacco è stato messo davanti casa davanti al portone, come sempre. Chiamato DPD ogni volta e si è lamentato. Ogni volta è stato detto che vuoi prenderti cura del problema. Ancora una volta, non è successo niente.

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I
4 anni fa

Specialmente chiesto di parcheggiare davanti alla ...

Specialmente chiesto di parcheggiare davanti alla porta dell'appartamento, ma il pacco era ancora davanti all'ingresso. Nessuno ha suonato il campanello, ero nemmeno a casa. Peccato.

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G
4 anni fa

Se i vicini dovessero essere rivoltati contro, cos...

Se i vicini dovessero essere rivoltati contro, così ha annunciato il DPD, il pacco viene semplicemente messo nel cortile in modo che tutti possano prenderlo.
Trovato solo il giorno successivo.

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F
4 anni fa

Raramente visto / incontrato una persona che conse...

Raramente visto / incontrato una persona che consegna così raramente come in DPD. Deludenti da davanti a dietro, i reclami sono usciti più volte, i pacchi sono poi arrivati ​​di nuovo per un breve periodo. Questa volta ho ricevuto un'e-mail "recapitata correttamente" 7 minuti fa. Poi sono andato direttamente alla cassetta della posta per non trovarci NIENTE. Online con tracking è, consegnato con successo ... Mano sul cuore, non è così che funziona ... Vorrei dare 0 stelle ...

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M
4 anni fa

Cerco di evitare DPD ogni volta che posso.

Cerco di evitare DPD ogni volta che posso.
Non di rado le consegne vengono consegnate direttamente al punto di ritiro, anche se stai aspettando a casa.


Le risposte ai reclami arrivano rapidamente, ma con moduli di testo standard. Legge bene, ma niente di più.

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N
4 anni fa

Il pacco verrà consegnato prima del previsto anzic...

Il pacco verrà consegnato prima del previsto anziché da sabato a venerdì.
E dove viene consegnato, ovviamente? In uno studio medico chiuso nel fine settimana.
Non poteva essere stato semplicemente consegnato all'ufficio postale o ai vicini?
Adesso devo aspettare fino a lunedì per ricevere il pacco anche se ne ho bisogno nel fine settimana! Molto incomprensibile e arrabbiato !!!

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J
4 anni fa

Il 2 volte il DPD lascia semplicemente il pacco al...

Il 2 volte il DPD lascia semplicemente il pacco all'esterno. Ho rilasciato un permesso di parcheggio per il garage. La prima volta che il pacco è stato posizionato davanti al garage, non nel garage, quindi era accessibile a tutti. Anche oggi invece che nel garage è stato posto accanto al portone ed accessibile a tutti. C'era un grande valore nel pacchetto. Mi lamenterò con il mittente che assolutamente non può essere.

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M
4 anni fa

Anche se sei a casa, i pacchi vengono semplicement...

Anche se sei a casa, i pacchi vengono semplicemente riposti nel luogo di stoccaggio in quel momento o messi davanti alla porta sotto la pioggia. Sfortunatamente non c'è intuizione ... Ma ci sei abituato ... I piloti corrono sempre attraverso la zona 30 finché un bambino non cammina davvero davanti alla macchina ... Quindi buona notte

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R
4 anni fa

Sono sempre troppo pigri per gettare un pezzo di c...

Sono sempre troppo pigri per gettare un pezzo di carta nella cassetta della posta quando è stato consegnato a un vicino. Trovo sotto tutta la scrofa. Soprattutto quando è 3/4 volte. Il servizio pacchi è davvero espandibile in DPD

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C
4 anni fa

Nonostante le attuali difficili circostanze, conse...

Nonostante le attuali difficili circostanze, consegnato in tempo e parcheggiato dove dovrebbe essere posizionato in base alle mie informazioni sul parcheggio. Grazie per questo e soprattutto per il lavoro instancabile in Covid-19 volte, dove vengono spediti più pacchi che a Natale!
PS: Fantastico che ora puoi dare la mancia all'autista online !!!

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O
4 anni fa

Il personale addetto alle consegne non parla corre...

Il personale addetto alle consegne non parla correttamente tedesco o inglese e non riesci a trovare indirizzi sulla strada principale o il personale delle consegne ne ha voglia?
Anche l'unica stella è ancora troppo.

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S
4 anni fa

Il fattorino suonò più volte il campanello senza v...

Il fattorino suonò più volte il campanello senza venire da noi aspettandosi che saremmo scesi e poi disse che avrebbe consegnato il pacco solo se mio padre disabile fosse sceso (cosa che ovviamente era possibile solo con molto tempo ed energia spesa). Quindi, dopo aver atteso 20 minuti, il pacco è stato ricevuto da un uomo in forma poco più che ventenne. Incomprensibile.

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T
4 anni fa

Ottieni di nuovo un pacchetto oggi tramite DPD. Av...

Ottieni di nuovo un pacchetto oggi tramite DPD. Avevo indicato più volte dove posizionare i pacchi. Ma DPD lo rende molto semplice: sotto il motto contactless, metti la spedizione davanti alla porta e via senza suonare il campanello. Mi ero già lamentato con il centro di assistenza clienti. Ma neanche questo ha funzionato. Perché dare un posto in cui il pacco dovrebbe essere parcheggiato. Puoi darti quello. È successo per la terza volta di seguito. Il contactless va bene, ma sfortunatamente anche il servizio clienti ne fa parte. Mai più DPD. Il pacchetto era aperto e danneggiato.

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G
4 anni fa

Non ho dato un balcone, un parcheggio ok o qualcos...

Non ho dato un balcone, un parcheggio ok o qualcosa di simile. e quindi non può capire le recensioni degli altri.

La mia esperienza è stata perfetta; Arrivato prima del previsto (sabato mattina, ho dormito stupidamente per pochi minuti, ma ha suonato abbastanza a lungo e ha aspettato, cosa che ho registrato mentalmente solo pochi minuti dopo essermi svegliata xD) e poi di nuovo direttamente il lunedì alle 9 a.m.

Un pacco da 26 chili, così cordiale che è tornato e non lo ha consegnato in nessun negozio di pacchi - GRAZIE!

Me l'ha trascinato al terzo piano e anche il pacco era completamente integro o addirittura graffiato, il che non mi avrebbe dato fastidio, ma è una buona maneggevolezza, se me lo chiedi.

Il brav'uomo era anche amichevole ed efficiente secondo me.

Quello che mi piace di più di DPD;
Puoi seguire in tempo reale il furgone di consegna tramite il sito web IN TEMPO REALE e il "tempo di consegna previsto" adattato in tempo reale alle diverse rotte dell'autista.
All'inizio erano le 9:50 alle 10:50 e più si avvicinava alla mia parte della città, più precisa era la finestra temporale fino alla fine dalle 9:10 alle 9:30. Stranamente, arrivava alle 9: 05 am, quindi non è preciso al 100%, ma è stato anche meglio a mio favore.

DHL era inizialmente il mio fornitore preferito di scelta, ma il lavoro dalla stazione dei pacchi alla stazione dei pacchi nella mia zona, che alla fine ha un impatto enorme sui tempi di consegna.

Si parlava di 2-3 giorni lavorativi nell'e-mail dal negozio online e DPD ed è arrivato - se non avessi dormito il sabato - dopo un giorno lavorativo, dove sabato (per quanto ne so almeno) non è nemmeno una giornata lavorativa.

Sono stato davvero contento e se posso scegliere, solo DPD ce la farà! Il miglior servizio ai miei occhi e il monitoraggio dal vivo in tempo reale ancora mi affascina!

Grazie ancora!

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A
4 anni fa

Sono soddisfatto al 90% con DPD; i pacchi arrivano...

Sono soddisfatto al 90% con DPD; i pacchi arrivano qui in tempo e in buone condizioni. I conducenti sono per lo più stressati e di fretta, ma comunque amichevoli.
Ovviamente ci sono delle eccezioni e quindi ti infastidisci particolarmente - "dato ai residenti" senza un nome o qualcuno ha suonato il campanello dopo le 21:30. tempesta, in modo che i bambini fossero di nuovo svegli. Non funziona affatto!

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F
4 anni fa

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A
4 anni fa

Pacchetto appena impiegato nel corridoio (condomin...

Pacchetto appena impiegato nel corridoio (condominio) senza suonare il campanello, anche se ero a casa. Anche il monitoraggio della spedizione non mi ha mostrato fino a 3 ore dopo che era stato consegnato.

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A
4 anni fa

Due giorni prima della consegna del pacco di oggi ...

Due giorni prima della consegna del pacco di oggi ho ricevuto un'e-mail da DPD in cui si dice in quale giorno (sabato, 11 aprile 2020) e il periodo (tra le 9:06 e le 10:06) in cui riceverò la consegna. Questo sabato, 11 aprile, il mio campanello ha suonato alle 9:03. Il messaggero era effettivamente lì. Molto amichevole, saluta con un sorriso ea distanza come dovrebbe essere in questo momento, consegna, augura una bella giornata ... quindi non avevo esperienza prima. Tanto di cappello e grazie per il tuo impegno caro messaggero!

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M
4 anni fa

Non è un fornitore di servizi di spedizione affida...

Non è un fornitore di servizi di spedizione affidabile. Ci vuole una settimana per consegnare un pacco. Non succede nulla con i reclami. Corona ancora e ancora come scusa. Ho l'impressione che in questi giorni tutto venga spinto su Corona. Grazie a Dio abbiamo Corona. Quale altra scusa potresti inventare? Ho avuto problemi con DPD ben prima di Corona. Quindi la scusa non conta per me ...
Assolutamente da sconsigliare ....

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M
4 anni fa

Il pacco di consegna è stato lasciato cadere in fo...

Il pacco di consegna è stato lasciato cadere in fondo all'ingresso della porta principale ed eravamo a casa per ricevere il pacco al 3 ° piano. Nessuna notifica è stata inviata / data per e-mail per dire che è stata lasciata in fondo all'ascensore. Quando sono andato a cercarlo l'ho trovato e il pacco era danneggiato e aperto. Quando ho aperto per controllare il pacco, mancava uno degli articoli! Questo non è un buon servizio e degno di fiducia dell'azienda. Sono infastidito e arrabbiato da questa esperienza. Questo è il motivo per cui devo condividerlo per consentire all'azienda di conoscere e anche rintracciare questo membro del personale e, si spera, indagare su questo problema.

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F
4 anni fa

L'autista non ha suonato il campanello, anche se e...

L'autista non ha suonato il campanello, anche se eravamo a casa, ha semplicemente lasciato la consegna nel luogo a lui più conveniente. Come sempre, non siamo abituati a nient'altro dai driver DPD.

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F
4 anni fa

L'orario di consegna annunciato era dalle 13:32 al...

L'orario di consegna annunciato era dalle 13:32 alle 14:30. Il mio campanello suonò alle 13.38 Il pacchetto era in ottime condizioni. Anche il giovane che me l'ha portato è stato molto gentile ed educato. Una prestazione al top, grazie.

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B
4 anni fa

Il pacchetto è stato consigliato, è stato consegna...

Il pacchetto è stato consigliato, è stato consegnato nel periodo specificato. Il fattorino suonò il campanello e lasciò cadere il pacco proprio davanti alla porta del mio appartamento. Era ancora più veloce al secondo piano di quanto lo fossi io alla mia porta. Comunicazione molto amichevole; dovrebbe essere sempre così! Applausi per questo !!!

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N
4 anni fa

Avevamo ordinato un pacco dalla Repubblica Ceca ch...

Avevamo ordinato un pacco dalla Repubblica Ceca che veniva consegnato a Norimberga, in Germania.
MA!!! Ci è capitato un grosso problema senza precedenti. Il mio venditore ceco ha verificato sul sistema che il pacco è stato consegnato, ma non abbiamo ricevuto chiamate o messaggi dallo spedizioniere (autista) di DPD. E fino ad ora non abbiamo capito cosa sia successo al mio pacco e non riceviamo nulla da DPD !!! Spero che DPP debba gestire questi problemi per i clienti, è impossibile perdere tali pacchetti. Il denaro è una cosa, ma l'importante è l'atteggiamento lavorativo e la persuasione !!!!

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D
4 anni fa

Sta peggiorando !!!! Nel frattempo il campanello n...

Sta peggiorando !!!! Nel frattempo il campanello non suona più, i pacchi di tutta la casa (21 appartamenti !!!) vengono semplicemente gettati in un mucchio nel corridoio, in modo che OGNI sconosciuto possa semplicemente rispondere !!!!! Dato che non ci sono più firme, è solo un'altra catastrofe !!!!

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F
4 anni fa

Dovresti licenziare immediatamente i dipendenti.

Dovresti licenziare immediatamente i dipendenti.
Posizione di archiviazione costantemente sbagliata se suoni il campanello e non guidi solo, non accetterò più né effettuerò un ordine tramite dpd in futuro! Una stella è effettivamente troppo per la valutazione!

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N
4 anni fa

Il pacco non è mai arrivato! Ho aspettato il pacco...

Il pacco non è mai arrivato! Ho aspettato il pacco e quando è arrivato improvvisamente online sono rimasto sbalordito. Ho chiamato lì e sono passato davanti alla filiale, ma diceva sempre "consegnato". Adesso devo conviverci o che aspetto ha? A quanto pare questo ti succede più spesso

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U
4 anni fa

DPD è di gran lunga il peggior servizio di consegn...

DPD è di gran lunga il peggior servizio di consegna pacchi. Cattivo servizio, pessimo partner del negozio di pacchi (qui Flensburg), il contatto costa denaro. Sfortunatamente, non sempre sai in anticipo chi ti fornirà. La direzione dovrebbe davvero vergognarsi!

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P
4 anni fa

Un patto è stato annunciato due volte nell'ultima ...

Un patto è stato annunciato due volte nell'ultima settimana e non è stato consegnato ogni volta ... L'autista è passato davanti alla casa e ha contrassegnato il pacco come consegnato ... da allora dpd non ha trovato i pacchetti e non vuole fornire una sostituzione. ..

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D
4 anni fa

Diverse volte i pacchi sono stati parcheggiati per...

Diverse volte i pacchi sono stati parcheggiati per strada all'ingresso della casa dove altri avrebbero potuto facilmente rubarli. Oggi è stata la prima volta che un pacco non è arrivato nonostante una conferma di consegna.
Né un biglietto nella cassetta della posta né un pacco sulla porta anche se eravamo a casa.
Funziona affatto e come ho detto, non è la prima volta

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n
4 anni fa

1. Pacco in consegna tra 11.13-12.13 nessun aggior...

1. Pacco in consegna tra 11.13-12.13 nessun aggiornamento che il pacco verrà consegnato successivamente.
2. A casa non c'è squillo, nessuna notifica che il pacco è lì, no è parcheggiato davanti a una porta chiusa in modo che tutti potessero vederlo dalla strada e avrebbero potuto portarlo con sé, dato che era abbastanza grande e chiaro.
3. Aggiorna solo intorno alle 19:00, ma il pacco era già davanti alla porta intorno alle 13:30.
E, ultimo ma non meno importante, il nome non è nemmeno dato correttamente dove è stato consegnato il pacco, poiché non è stato consegnato, in realtà non posso dare un nome!

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A
4 anni fa

La consegna è pessima, non c'è alcun rispetto. Sta...

La consegna è pessima, non c'è alcun rispetto. Stavo aspettando di ricevere il pacco. Ma il campanello suonò. Gettò il pacco nel seminterrato e se ne andò senza menzionare il suo nome, senza aspettare. Ha scritto un documento che ha dato a uno dei residenti dell'edificio e ha scritto male il nome. Ho cercato per mezz'ora quello che aveva ricevuto il danno. In realtà è al vertice di una mancanza di professionalità e gusto

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C
4 anni fa

Sfortunatamente, di tutti i servizi di consegna, D...

Sfortunatamente, di tutti i servizi di consegna, DPD è il peggiore. Nel 90% dei casi, il corriere non si preoccupa di guidare al nostro indirizzo, ma consegna i pacchi direttamente a un punto di ritiro. Viviamo in un grande sito e DPD non vuole cercare l'ingresso lì. Inoltre, non è rimasta alcuna scheda di raccolta.

Nel 10% dei casi il pacco non supera il centro di distribuzione DPD. Quindi non viene consegnato affatto. Sfortuna.

Oggi abbiamo intercettato il messaggero. Aveva parcheggiato il pacco molto lontano dal nostro ingresso. Quando gli abbiamo chiesto di mettere almeno il pacco davanti alla nostra terrazza (la strada è più breve rispetto alla nostra porta di casa), siamo stati solo furiosamente vittime di bullismo e insultati in una lingua a noi sconosciuta.

Al momento stiamo evitando ordini e negozi online che offrono solo la spedizione tramite DPD.

Una lamentela anche lì è inutile. Sei solo uno tra mille ...

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E
4 anni fa

ancora nessuna consegna anche se eravamo a casa. M...

ancora nessuna consegna anche se eravamo a casa. Molto probabilmente troppo stanco per camminare 3 rampe di scale. Il fattorino non ha risposto all'interfono. Dato che questo è successo più volte con DPD e spesso dovevamo cercare il pacco da qualche parte, nemmeno in casa ma per strada, non voglio più ricevere un pacco da DPD.

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A
4 anni fa

Come sempre tipico con DPD ... sei a casa e aspett...

Come sempre tipico con DPD ... sei a casa e aspetti di ricevere una email ad un certo punto che il pacco è stato consegnato con successo ... per favore ??? Non ho suonato il campanello ... beh, allora eccolo di nuovo davanti alla porta principale ... i soccorritori sono troppo pigri per salire qualche scala

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A
4 anni fa

Purtroppo non posso scegliere nessuna stella. Il p...

Purtroppo non posso scegliere nessuna stella. Il pacco è stato consegnato all'indirizzo sbagliato, numero civico 6 anziché 4. E lo hanno appena lanciato davanti alla porta senza suonare il campanello mentre pioveva. Me l'hanno portato i simpatici vicini e mi trovavo in una situazione imbarazzante.

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M
4 anni fa

Oggi la mia spedizione è stata consegnata dal sign...

Oggi la mia spedizione è stata consegnata dal signor Naftei. Anch'io ero malato. Il mio amico mi ha aperto la porta - probabilmente troppo tardi per il postino ... che stava sulla porta di casa con un gesto minaccioso e SCHMISS la spedizione contro di lei. Se ci fosse stato qualcosa di fragile, si sarebbe sicuramente rotto. A parte questo: come può comportarsi un fornitore di servizi in questo modo? Per me questo è un assoluto NO GO. Se possibile: mai più DPD.

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I
4 anni fa

Il corriere ha suonato il campanello al piano di s...

Il corriere ha suonato il campanello al piano di sotto, ma ha semplicemente parcheggiato il pacco giù per le scale in un condominio. Abbiamo anche un medico in casa e molti visitatori. Se il simpatico vicino non l'avesse visto e non l'avesse sollevato, sarebbe sicuramente sparito.
Non ho problemi che lo metta giù, posso capire che non vuole salire 4 gradini, ma dovrebbe farmi sapere che lo sta facendo, quindi corro giù per prenderlo.
Il più delle volte il DPD deliverer è troppo buono, ma sfortunatamente non in questo caso.

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C
4 anni fa

Una stella è 5 di troppo Prima non viene consegnat...

Una stella è 5 di troppo Prima non viene consegnata perché presumibilmente non c'è nessuno - sbagliato, appuntamenti extra riprogrammati - ottimo Quindi su richiesta l'autista si è dimenticato di portarlo con sé - sì no, ovviamente il servizio clienti significa che spegniamo la luce con un martello Ogni volta che ciò che viene fornito con DPD è peggio del teatro, non importa se il conducente o il servizio clienti Ci dispiace ma se ordiniamo da qualche parte in futuro e vediamo DPD come il mittente che lasciamo che sia Abbiamo bisogno dei nostri nervi per altre cose Raccomandazione a voi: assumete persone che parlano la lingua tedesca e soprattutto pagate decentemente e non solo 3,50 l'ora, forse qualcosa cambia

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S
4 anni fa

Per prima cosa devi guardare come il signore lanci...

Per prima cosa devi guardare come il signore lancia 3 pacchi fuori dalla macchina, poi suona alla porta d'ingresso, lo fai entrare nella tromba delle scale - con l'aspettativa che lo porti al 3 ° piano - ma per pigrizia ha nell'ingresso della casa con calma.
È sfacciato e irragionevole.

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F
4 anni fa

A casa tutto il giorno, oggi dovrebbe piovere, ho ...

A casa tutto il giorno, oggi dovrebbe piovere, ho ordinato scatole di cartone. Ho ricevuto un'e-mail che mi è stata recapitata, ma nella cassetta della posta non c'erano merci, nemmeno un biglietto

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M
4 anni fa

Ora è il quinto pacco che arriva troppo tardi o no...

Ora è il quinto pacco che arriva troppo tardi o non viene depositato nel luogo di stoccaggio concordato, ma al centro di una terrazza soleggiata. Questo è particolarmente fastidioso con il cibo. Nonostante i molteplici reclami, questo problema ovviamente non è stato risolto.

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D
4 anni fa

È così modestamente bello

È così modestamente bello
Il fattorino dice che trascinare anche al 2 ° piano è troppo pesante per lui,
Ciao cos'è quello.
Dovrebbe cambiare lavoro
Non era la prima volta

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S
4 anni fa

Si prega di suonare il campanello almeno una volta...

Si prega di suonare il campanello almeno una volta prima che il pacco venga consegnato altrove. Ero a casa - nessuno ha suonato il campanello. Notifica comunque che il pacco è stato consegnato con successo. Seconda stella, perché almeno nella notifica si dice chi l'ha presa in casa.

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E
4 anni fa

Sono inorridito da quanto sia stato scortese e inc...

Sono inorridito da quanto sia stato scortese e incompetente l'autista
che mi ha consegnato il pacco.
Avevo ordinato 2 faretti da soffitto da Poco, quale sotto
il numero di consegna indicato mi è stato consegnato oggi alle 13.40.
L'autista ha suonato il campanello, ho aperto la porta con un "cicalino". Mi ha chiamato
qualcosa di completamente incomprensibile dalla tromba delle scale. io
vivere al 2 ° piano. Dato che non si è mosso per alzarsi, ho chiesto
dopo quello che è. Ha gridato qualcosa del tipo: "Pacchetto! Pesante! Prendi!" io
ha risposto che questo non era possibile. Poi è venuto visibilmente
irritato. Sono gravemente disabile e ho detto anche questo. Lui
ha continuato ad essere molto arrabbiato e ha detto, tra le altre cose. che io
"normalmente devo scendere da solo". Poi è scomparso senza un saluto.

Tale comportamento mi sorprende e mi fa orrore.

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R
4 anni fa

Il pacco è stato consegnato a un'azienda vicina se...

Il pacco è stato consegnato a un'azienda vicina senza alcuna informazione nella cassetta della posta, anche se eravamo a casa. Ho ricevuto la spedizione per sbaglio. Un dipendente mi ha chiesto che un pacco fosse stato consegnato al negozio. Un tale servizio è semplicemente non fattibile sempre più insolenza attraverso la corona.

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E
4 anni fa

Il pacco sarebbe arrivato in tempo, il corriere av...

Il pacco sarebbe arrivato in tempo, il corriere avrebbe dovuto solo consegnare il pacco. Eravamo a casa. Ma il messaggero era ovviamente troppo ingombrante per fare il suo lavoro. Non c'era nemmeno un biglietto nella cassetta della posta, quindi avrei dovuto sapere quando è arrivato. Non so perché DPD si vanta così tanto se l'azienda non paga nemmeno i messaggeri adeguatamente in modo che possano fare il loro lavoro in modo coscienzioso. C'è un urgente bisogno di agire !!!

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C
4 anni fa

Super performance !! Tutti i pacchi di DPD sono SE...

Super performance !! Tutti i pacchi di DPD sono SEMPRE arrivati ​​in tempo e con le persone più cordiali che ci si possa aspettare !! DPD a Melle, Bassa Sassonia, sei bravissimo !! Giù i cappelli!!

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H
4 anni fa

ESATTAMENTE come tanti altri, capita OGNI volta:

ESATTAMENTE come tanti altri, capita OGNI volta:
Specificato che la spedizione deve essere parcheggiata davanti alla porta di casa, poiché probabilmente non ci saremo. L'autista ha suonato il campanello dopo aver parcheggiato in strada e mia moglie ha dovuto portare un pacco MOLTO pesante al piano di sopra. Il pacco non è stato nemmeno consegnato a casa tua! Una stella è più che guadagnata perché NON risolverà questo problema. Come può essere !? :(

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M
4 anni fa

Oggi è andato tutto alla grande. Consegna rapida e...

Oggi è andato tutto alla grande. Consegna rapida e puntuale. Il simpatico autista ha trovato subito il nostro indirizzo. A volte c'erano problemi e purtroppo la nostra casa "non è stata trovata" ei pacchi sono stati rispediti, il che è stato molto fastidioso. Tutto è andato benissimo oggi! Continuate così.

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Y
4 anni fa

Purtroppo al momento non hai altra scelta che far ...

Purtroppo al momento non hai altra scelta che far parcheggiare il pacco. Perché se non dai un parcheggio ok, il pacco verrà semplicemente restituito e non è detto che non siamo arrivati.
Il problema con il parcheggio ok è che il DPD non è responsabile per la perdita.
Il mio parcheggio era davanti alla porta dell'appartamento al secondo piano. I pacchi vengono semplicemente parcheggiati nella hall al piano terra e, se si è fortunati, verranno consegnati.
Ogni volta che ci si preoccupa per i suoi pacchi che anche loro sarebbero parcheggiati lì.
Con una tale incertezza, ordinare non è più divertente.
Il problema non è con le consegne Amazon, DHL o Hermes, il DPD deve escogitare qualcosa, perché devo chiedere in anticipo ai venditori con quale servizio di pacco verrà consegnata la merce, per non acquistare.

Una prima soluzione deve essere trovata, anche in epoca Corona!

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H
4 anni fa

Grandi merci! Confezionato in modo sicuro !!!

Grandi merci! Confezionato in modo sicuro !!!
Leggermente ritardato di circa 2 ore, ma era completamente ok! I fattorini sono molto cortesi! Un cliente molto soddisfatto dice molto!

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R
4 anni fa

La consegna è stata visualizzata online. Non è ven...

La consegna è stata visualizzata online. Non è venuto. Questo è successo per 5 giorni. Il pacco è arrivato danneggiato. Trascorsi 3 giorni di ferie, a causa delle dimensioni del pacco, la consegna non è avvenuta in un negozio di ritiro. Mai più DPD

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V
4 anni fa

Il pacco è stato portato a una stazione di ritiro ...

Il pacco è stato portato a una stazione di ritiro anche se ero a casa tutto il giorno. Nessuno squillo. Si verifica più spesso ultimamente. Non ha niente a che fare con Corona. Per i vicini che non sono a casa, funziona con lo squillo.

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A proposito di DPD

DPD: la rete di consegna pacchi più grande d'Europa

DPDgroup è una rete di consegna pacchi leader in Europa, che fornisce un servizio flessibile e di facile utilizzo sia per i mittenti che per gli acquirenti. Con oltre 68.000 esperti di consegna e 46.000 punti di ritiro in tutto il continente, DPDgroup consegna più di 5,3 milioni di pacchi ogni giorno.

Fondata in Francia nel 1976 come Dynamic Parcel Distribution (DPD), l'azienda è cresciuta fino a diventare una delle più grandi reti di consegna pacchi in Europa. Nel 2000, DPD si è fusa con GeoPost per formare DPDgroup, che ora opera in più di 40 paesi in tutto il mondo.

DPDgroup offre una gamma di servizi per soddisfare le esigenze di aziende e privati. Il suo core business è la consegna espressa di pacchi in Europa, con opzioni di consegna garantite il giorno successivo o due giorni disponibili per la maggior parte delle destinazioni. L'azienda offre anche servizi di spedizione internazionale verso destinazioni al di fuori dell'Europa.

Una delle caratteristiche chiave che distingue DPD dai suoi concorrenti è il suo impegno per la sostenibilità. L'azienda ha implementato una serie di iniziative volte a ridurre la propria impronta di carbonio e promuovere pratiche sostenibili in tutte le sue operazioni.

Ad esempio, DPDgroup ha introdotto veicoli elettrici nella sua flotta e ha fissato obiettivi ambiziosi per ridurre le emissioni di CO2 delle sue operazioni del 30% entro il 2025. L'azienda incoraggia inoltre i clienti a scegliere opzioni di spedizione più ecologiche attraverso iniziative come "Predict", che consente ai destinatari di di scegliere la fascia oraria di consegna preferita tramite SMS o e-mail.

Oltre alla sua attenzione alla sostenibilità, DPDgroup pone una forte enfasi sul servizio clienti. Il servizio "Predict" dell'azienda fornisce ai clienti informazioni di monitoraggio in tempo reale sulle loro spedizioni tramite notifiche SMS o e-mail. Ciò consente ai destinatari di pianificare la propria giornata in base alla fascia oraria di consegna prevista ed evitare consegne mancate.

Un'altra caratteristica chiave che distingue DPD dagli altri corrieri è la sua vasta rete di punti di ritiro in tutta Europa. I clienti possono scegliere tra oltre 46.000 punti di ritiro situati presso negozi al dettaglio come supermercati e minimarket in tutto il continente.

Ciò rende facile per i clienti che potrebbero non essere a casa durante il normale orario lavorativo ricevere i loro pacchi senza farli consegnare direttamente a casa o in ufficio, un'opzione che potrebbe non essere disponibile con altri corrieri.

Nel complesso, l'impegno di DPDgroup per la sostenibilità, combinato con la sua attenzione al servizio clienti, lo rendono un'opzione interessante per aziende e privati ​​alla ricerca di servizi di consegna pacchi affidabili in Europa e oltre.

In conclusione, il gruppo Dpd è una delle tante aziende che offrono servizi di corriere, ma ciò che li distingue sono le funzionalità uniche come Predict Service che fornisce informazioni di tracciamento in tempo reale sulle spedizioni tramite SMS o notifiche e-mail, rendendo più facile per i clienti pianificare la giornata in base alle consegne previste .Inoltre hanno una vasta rete di punti di raccolta situati nei negozi al dettaglio che rendono più facile anche quando i clienti non sono a casa durante il normale orario lavorativo. Il loro impegno verso la sostenibilità li distingue tra gli altri.

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