Recensioni 1521 Pagina 6 di 16
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E
3 anni fa

Beyo

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J
3 anni fa

Letto non comodo! Mi fa male la schiena. C'è una t...

Letto non comodo! Mi fa male la schiena. C'è una tassa per il parcheggio non contento di quell'altro hotel in cui sono andato a non farmi pagare quella tassa. niente colazione Ho speso quasi $ 400 qui

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P
3 anni fa

Buona

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B
3 anni fa

Ho partecipato a un evento professionale al Double...

Ho partecipato a un evento professionale al Double Tree. Grande sala da ballo per l'evento. Il personale addetto al check-in è stato molto gentile e disponibile durante il check-in in più camere. Le camere sono un po 'datate, ma andava bene per motivi di lavoro.

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T
3 anni fa

Ottime sistemazioni, ottimo personale! Piscina e v...

Ottime sistemazioni, ottimo personale! Piscina e vasca idromassaggio molto belle, hall fantastica con centro business ... Il personale è cordiale e professionale. Steak house accanto e bar dello sport (aperto) fuori dalla hall dell'hotel.

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A
3 anni fa

Mi piace sempre stare in un DoubleTree il suo otti...

Mi piace sempre stare in un DoubleTree il suo ottimo servizio, il personale competente e cordiale. Fanno sempre di più per garantire che il tuo soggiorno sia un'esperienza positiva e felice.

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A
3 anni fa

Perfetto

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A
3 anni fa

Bel posto in cui soggiornare, non il più bel alber...

Bel posto in cui soggiornare, non il più bel albero doppio in cui ho soggiornato, le camere erano sicuramente la parte migliore. Il miglio a piedi dalla hall alla camera non è il migliore.

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L
3 anni fa

Come membro Diamond che soggiorna sempre in un Hil...

Come membro Diamond che soggiorna sempre in un Hilton, ho avuto la peggiore esperienza qui. Non tornerò mai più. L'aria condizionata non funziona, il telefono da chiamare per chiedere informazioni sull'aria condizionata non funziona, il telefono diretto non funziona e il Diamond Desk non riesce nemmeno a mettersi in contatto con l'hotel. Resta altrove!

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K
3 anni fa

Per un bar dell'hotel questo posto era davvero buo...

Per un bar dell'hotel questo posto era davvero buono. Buona selezione di birre e cibo sorprendentemente buono. I baristi erano attenti e ci prepareremo. Ritornerò sicuramente in questo Doubletree. La sorpresa più grande sono stati i cavoletti di Bruxelles, li consiglio vivamente.

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N
3 anni fa

Il servizio dell'hotel è stato molto proattivo nel...

Il servizio dell'hotel è stato molto proattivo nel guidare i partecipanti e pulire i pasticci. I bagni erano pulitissimi e il luogo era super spazioso e decorativo. Mi piacerebbe tornarci!

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J
3 anni fa

Il servizio era ok, le camere erano buone. Essere ...

Il servizio era ok, le camere erano buone. Essere proprio accanto all'autostrada era un po 'rumoroso. È stato deludente pioveva, quindi non siamo riusciti a usare la piscina e la TV si è spenta a causa della tempesta. Nel complesso un buon soggiorno.

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C
3 anni fa

Ho visitato questo hotel martedì 7 ottobre 2014 pe...

Ho visitato questo hotel martedì 7 ottobre 2014 per una conferenza. Prima di arrivare in camera il fattorino mi ha avvertito che c'era un rumore terribile dall'aria condizionata, ma aveva già richiesto che la manutenzione venisse. C'era un odore opprimente nella stanza, che è stato spiegato come vernice nuova. La manutenzione ha esaminato l'AC, ma immagino che non sia stato in grado di ripararlo. La lampadina mancava dalla lampada da comodino. Sono stato rapidamente trasferito in una nuova stanza. Il fattorino si avvicinò e mi scortò nell'altra stanza e tutto il resto.
La conferenza è stata mercoledì. Ho rimosso i miei bagagli dalla stanza intorno alle 10:50. Dopo aver controllato due bagagli alla reception intorno alle 11:00, ho ricevuto i biglietti di reclamo per ogni bagaglio e sono tornato alla conferenza. Verso le 14:00, sono tornato alla reception con entrambi i biglietti per ritirare i bagagli. C'era solo una borsa. Qual è il punto di etichettare il bagaglio e dare i biglietti di reclamo se hai ancora intenzione di dare con noncuranza ai clienti la borsa sbagliata, il bagaglio di qualcun altro? Mi sono state raccontate 3 bugie diverse sulla posizione dei miei bagagli. C'erano troppe valigie da spostare per arrivare alla mia borsa, alla quale ho risposto: "Portami in camera, troverò la mia valigia". Questo ha portato alla menzogna successiva, la chiave della stanza è rotta e dobbiamo chiamare un ingegnere per aprire la porta ". Una volta che l'assistente GM entra nella conversazione, la chiave appare magicamente. Una volta aperta la porta, per mio completo stupore, non solo la mia borsa non è lì, la stanza è vuota tranne alcuni prodotti per le pulizie e una vecchia bombola di ossigeno, mi hanno permesso di entrare in uno spazio dietro la reception dove inizialmente erano stati depositati i miei bagagli, era completamente vuoto. Inutile dire che non hanno mai prodotto questa stanza così piena di bagagli da rendere impossibile trovare la mia borsa. Hanno passato circa un'ora a rivedere i filmati della telecamera e alla fine hanno ammesso che la mia borsa poteva essere stata data a una donna che ha catturato un navetta per l'aeroporto, poi era un ragazzo che trasportava una sacca di mazze da golf. Speravano che la persona chiamasse dicendo che aveva la mia borsa. Dopo aver lasciato l'hotel, ho ricevuto una telefonata dal responsabile del servizio clienti, chiedendomi "cos'è la tua occupazione ". Che cosa nel mondo d ha a che fare con qualcosa? Perché sono affari loro? Fondamentalmente mi stavano accusando di mentire sui gioielli elencati e descritti da me come tra gli oggetti mancanti nella mia borsa o stavano cercando di capire come potevo permettermi i gioielli nella mia borsa. Questo è inaccettabile e non permetterò che venga spazzato sotto un tappeto. Per fortuna qualcuno ha chiamato dicendo che avevano una borsa che non gli appartiene. Ora posso solo aspettare di vedere se i miei oggetti di valore, come il mio anello in oro classe HS del 1995 e altri gioielli con diamanti sono ancora nella borsa. Ora né il direttore generale né il vicedirettore generale rispondono alle mie chiamate. Tuttavia, la persona incaricata della conferenza ha chiamato e ha potuto immediatamente parlare con il vicedirettore generale. Questo è lo stesso ragazzo che ho provato a contattare più volte, che ha lasciato diversi messaggi di posta vocale e ha inviato un'e-mail con la richiesta di una chiamata di ritorno.
Stai lontano!! Attenti !!! Entra a tuo rischio!!

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s
3 anni fa

Era pulito ma datato Ho passato da una camera matr...

Era pulito ma datato Ho passato da una camera matrimoniale a una deluxe king e sono rimasto molto deluso! Era la stessa stanza, niente frigo, niente microonde, vasca minuscola, il gabinetto era stato sottoposto a backup per l'intero soggiorno di 3 giorni! Non eravamo contenti di ciò che è stato pagato, tuttavia il personale era eccezionale

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A
3 anni fa

Deluso con la stanza. Dovrebbe essere accessibile ...

Deluso con la stanza. Dovrebbe essere accessibile in sedia a rotelle e il mio amico non ha potuto accedere a metà della stanza. Non poteva nemmeno andare sul balcone. Doveva dormire in un angolino sulla sedia perché il letto pieghevole extra non arrivava mai. Il direttore è stato molto professionale, purtroppo la compagnia non ha permesso un rimborso anche se siamo partiti alle 12:30 a causa delle terribili esperienze. Io starei lontano

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c
3 anni fa

Stai molto attento se decidi di prenotare. Se modi...

Stai molto attento se decidi di prenotare. Se modifichi o cancelli la tua prenotazione ti addebiteranno comunque e il servizio clienti è sicuramente un cliente "nessun servizio", non importa l'atteggiamento.

Follow up: le nostre squadre hanno soggiornato in hotel per un soggiorno minimo di 2 notti e il gruppo aveva circa 25 camere. Il nostro pullman aveva un soggiorno pagato di 2 notti e una penale di 1 notte di quasi $ 200 (ovviamente alla tariffa premium). Non direi che questa non è "ospitalità" quando sei di questo gruppo di dimensioni e l'attenzione è ancora sugli spiccioli e non sui dollari o sul servizio clienti.

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V
3 anni fa

L'hotel era sufficiente ma era in fase di ristrutt...

L'hotel era sufficiente ma era in fase di ristrutturazione quando eravamo lì, quindi probabilmente era il problema. Letti comodi la camera era molto pulita. Parcheggio ben illuminato e porte blindate. Solo il rumore extra era fastidioso.

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B
3 anni fa

Bello

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J
3 anni fa

Bell'albergo. Camere pulite, personale aggiornato ...

Bell'albergo. Camere pulite, personale aggiornato e cordiale. Parcheggio gratuito, così come nel garage ma non c'è l'ascensore nel garage se hai bagagli con te, o se sei su una sedia a rotelle, con le stampelle, ecc ... Lascia i bagagli prima con il portiere a bordo strada, poi parco. C'è un ottimo bar dello sport proprio lì, nonché un ristorante. Il bar dello sport offre un eccellente menu per la cena, una selezione di birre e un bar molto ben fornito. Il ristorante non era aperto quando ero lì, quindi non posso dire molto al riguardo. Sembrava davvero carino e aveva un nome italiano, quindi "presumo" sia un ristorante "italiano". Sono partito molto presto la mattina per prendere un volo la mattina presto, quindi non so se è aperto per colazione.

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D
3 anni fa

Il cibo era appena commestibile, il servizio inesi...

Il cibo era appena commestibile, il servizio inesistente nel ristorante. Tutti i distributori di bibite erano vuoti. La camera era abbastanza pulita, il letto quasi comodo. Il termostato deve aver avuto un'oscillazione di 10 gradi. A un certo punto era così freddo che dovevi usare un piumone, poi quando si spegneva diventava così caldo che dovevi aprire la finestra. Il sonno era praticamente impossibile.

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N
3 anni fa

Abbastanza buono, niente di straordinario. Le came...

Abbastanza buono, niente di straordinario. Le camere sono pulite e grandi. I bagni sono un po 'piccoli ma la pressione dell'acqua nella doccia è ottima.
Buona piscina e vasca idromassaggio.
Bar aperto fino alle 2 del mattino. Bevande piuttosto costose: $ 8,50 per un pozzo

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S
3 anni fa

Garage separato senza ascensore e il personale non...

Garage separato senza ascensore e il personale non menziona accordi di parcheggio speciali. Nessun frigorifero in camera o microonde. Il cassetto dei vestiti aveva un bordo irregolare. Cestino sul pavimento dell'ospite precedente. Frequente area di check-in affollata ... niente facchini, niente carrelli per i bagagli. Lounge molto rumorosa fuori dalla lobby.
Stai altrove, non vale il prezzo elevato.

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D
3 anni fa

Camere obsolete, il bagno era DISGUSTOSO, c'era ru...

Camere obsolete, il bagno era DISGUSTOSO, c'era ruggine nella vasca, era solo sporca nel complesso, molto deluso dal doppio albero, anche la posizione era orribile, non lo consiglierei

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S
3 anni fa

Biscotti!

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A
3 anni fa

Il peggior hotel a marchio Hilton in cui non ho av...

Il peggior hotel a marchio Hilton in cui non ho avuto il piacere di soggiornare, vecchio e antiquato. Il personale della reception è perfetto, ma la gestione è pessima quanto le sistemazioni dell'hotel. Anche il bar dello sport è discreto. Per lo stesso prezzo e un servizio clienti molto migliore? Soggiorna in un hotel Marriott o nei quattro punti SPG della porta accanto. Victoria è il manager che credo abbia gestito i miei problemi con prestazioni decisamente insoddisfacenti a mio parere.

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C
3 anni fa

Check in rapido e amichevole, biscotti caldi forni...

Check in rapido e amichevole, biscotti caldi forniti alla reception e proprio dietro l'angolo da un centro commerciale con i principali ristoranti e teatri AMC. Letto comodo, camera pulita e servizi essenziali. Niente coperte extra in camera e doccia gocciolante, ma niente di grave. Ampio parcheggio gratuito. Ristorante / bar saltellante nella hall. Ci tornerei volentieri.

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Doubletree Hotel Tampa Westshore Airport

Doubletree Hotel Tampa Westshore Airport

3.8