Dick Masheter Ford Revisione

Avevo bisogno di fare un po 'di lavoro di richiamo sul mio veicolo e il servizio mi ha adattato con un preavviso molto breve! Sono stati tutti molto cortesi e il lavoro è stato completato molto rapidamente! Grazie a tutti per il vostro eccezionale servizio clienti!

Ho acquistato un veicolo nuovo di zecca nel 2008 da questa concessionaria. L'esperienza di vendita è stata positiva. Ora avevo bisogno di una stima di quanto sarebbe stato necessario per riparare la zona lombare del mio veicolo e il personale del reparto assistenza era molto scortese e poco professionale. Dopo avermi indicato un prezzo per la riparazione (che era di $ 150 in più rispetto a Kreiger), mi hanno trasferito al reparto ricambi. Il reparto ricambi aveva persone maleducate quanto il centro di assistenza. Non c'è da stupirsi perché questa concessionaria ha recensioni negative rispetto a Kreiger. Non acquisterò di nuovo da qui.

Allen gestisce un ottimo sito web di vendita online per Masheter Ford. Il camion che abbiamo acquistato è arrivato esattamente come pubblicizzato e il personale si è preso cura di tutte le nostre esigenze. Siamo rimasti lì completamente soddisfatti della nostra esperienza di acquisto. Li userei di nuovo.

Sono fantastici. Non è il tipico rivenditore. In realtà ti trattano con rispetto e lavorano con te sul prezzo. Altamente raccomandato!

Sono venuto a GUARDARE i SUV di Ford e ho finito per acquistare una Fuga 2020. ADORO, ma onestamente, se vuoi che un ragazzo onesto ed eccezionale ti aiuti ad acquistare il miglior veicolo dei tuoi sogni, chiama e chiedi di Austin Nichols !! WOOHOO!

Purtroppo l'intera situazione è stata un disastro. Ho lasciato l'auto alle 8 del mattino per essere dettagliato e mi è stato promesso (quando ho fatto l'app) che sarebbe stato fatto alle 2 del pomeriggio. Ho chiamato alle 2:30 e nessuno era nemmeno partito con il mio veicolo. Ho dovuto fare diverse telefonate per avere una risposta su quello che stava succedendo. Il mio veicolo non è stato completato fino alla chiusura, quindi un tecnico è dovuto venire a prendermi, poiché mi hanno detto che l'autista della navetta era partito intorno alle 15:00. Una volta arrivato alla Ford, la mia macchina non era ancora pulita. Un signore ha cercato di pulire rapidamente le macchie che erano ancora sporche. Mi è stato detto che avrei potuto riportare la macchina il giorno successivo se fosse ancora sporca alla luce del giorno ... cosa che in effetti ha fatto. Ma preferisco non tornare in questa struttura per ulteriori lavori. Questa è la seconda volta che ho fatto un dettaglio e ho avuto grossi problemi entrambe le volte. Il mio veicolo non è ancora pulito ... ci sono ancora macchie, peli di cane e briciole all'interno. Non vale il tempo o il denaro per andare qui per i servizi, anche a una tariffa scontata.

Lunedì hanno ritirato il mio furgone per il cambio dell'olio, la rotazione delle gomme e per controllare il rumore dell'avantreno. Ci sono voluti fino a venerdì per farlo. Quando sono salito sul furgone non hanno ripristinato il sistema di monitoraggio dei pneumatici.

Austin è stato fantastico .. è andato lontano e oltre, aiutandomi. Quando qualcuno è fuori di testa e non è nemmeno sicuro di qualificarsi per ottenere un'auto lo stesso giorno che Austin può farlo, è fantastico, grazie Austin, apprezzo il tuo aiuto

La mia esperienza presso Dick Masheter Ford è stata eccellente in tutto il dipartimento. Ho avuto a che fare con vendite, assistenza, ricambi, carrozzeria e Quick Lane. La mia ultima visita è stata con il Quick Lane, mi hanno fatto entrare e uscire in 30 minuti. Lo adoro.

Dopo aver cercato online ho trovato il camion che volevo a 240 miglia di distanza a Columbus, Ohio, a Masheter Ford, dopo avergli inviato un'e-mail sono stato contattato entro un'ora e ho fissato un appuntamento con Race Vessels, dopo una breve conversazione al telefono durante il viaggio verso l'alto lui Avevo tutto preparato quando sono arrivato in concessionaria l'intera transazione è stata conclusa in un'ora e dopo aver atteso un po 'più a lungo per loro per dettagliare il camion, ero in viaggio molto soddisfatto della professionalità e dell'attenzione che Race ha fornito. Per i soldi che ho risparmiato e il servizio che ho ricevuto, tornerò di nuovo quando acquisteremo una nuova auto nel prossimo futuro.
Grazie ancora Race!

L'atmosfera sospettosa di questo posto mi ricorda degli anni '60 tutti i neri di questa piantagione hanno ottenuto i lavori di livello inferiore nel retro dove non possono essere visti e posso scommettere la mia vita che vengono trattati ingiustamente. Non ho visto un tecnico nero. Né un venditore nero. Vai a vedere di persona e sarai il giudice.

Xavier e l'equipaggio si sono presi cura di noi. Le trattative sono state indolori e tutti sono stati molto cortesi e professionali!

.L'unico posto in cui vado !!! Servizio veloce affidabile!

Aveva un adatto per il cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici a mezzogiorno. Non si è nemmeno iniziato a lavorare sulla mia macchina fino alle 12:50. Quando ho avuto loro le chiavi, mi ha detto che ci sarebbe voluta un'ora. Quando fu terminato, ci vollero un totale di un'ora e cinquanta minuti. Che senso ha un appartamento se mi siedo circa un'ora prima che tu lavori sulla mia macchina? Questo accade quasi ogni volta che devo cambiare l'olio. Se non fosse stato per un cambio di olio di $ 5, non continuerei a tornare indietro. Il lavoro è buono, solo il tempo di attesa è orribile.

Il servizio clienti è la fornitura di servizi ai clienti prima, durante e dopo un acquisto. La percezione del successo di tali interazioni dipende dall'organizzazione che può adattarsi alla personalità del cliente.

Questo non è mai stato raggiunto, non ho avuto un camion per tutta l'estate.

Un meccanico molto professionale e altamente qualificato ha lavorato sulla mia auto. Molto soddisfatto di essere trattato come un cliente con un enorme investimento

Servizio di assistenza onesto e amichevole. Molto apprezzato!

Dentro e fuori in un'ora dalla mia app programmata. Tutto è stato risolto alla grande

Allen è stato meraviglioso !! Non una volta mi sono sentito spinto ad acquistare un veicolo. Era professionale, cortese e con i piedi per terra. Suggerirei a chiunque stia cercando di acquistare un veicolo di andare a vedere Allen !! Grazie mille anche Jim per avermi chiamato per avermi fatto cambiare macchina. Dick Masheter è fortunato ad avervi entrambi!

Brandon mi fornisce sempre un ottimo servizio e mi assicura che tutto sia fatto in modo soddisfacente

Che grande servizio di assistenza! Io e mia moglie eravamo in viaggio quando abbiamo avuto problemi con la nostra Ford. Il team di assistenza ha fatto il possibile per esaminare il nostro camion per assicurarsi che fosse sicuro viaggiare.

Questa deve essere stata una giornata impegnativa o brutta non ho potuto ottenere un autolavaggio gratuito (è lento o rotto) e non hanno inserito una nuova data di ritorno o un adesivo chilometrico per la mia prossima visita di cambio olio O azzerare il mio pneumatico / chilometraggio sensore. Quindi non so quando è prevista la mia prossima visita. Oltre a questo, sono sempre stato soddisfatto del servizio che ho ricevuto lì.

Ho preso la mia macchina per un cambio dell'olio e ho detto che perdeva liquido di raffreddamento e Brandon si è preso cura delle cose da lì. Molto gentile e ben informato. Il problema è stato scoperto e Brandon ha indicato un prezzo per la riparazione. Ho trovato tutto il personale gentile e sicuramente farò di nuovo affari lì.

Avevo alcuni richiami che dovevano essere fatti alla mia macchina. Mi sono fermato la mattina. Mi ha fatto entrare. Ottimo servizio tutto intorno.

Questo posto si guadagna l'etichetta di "UOMINI DI VENDITA DI AUTO USATE" promette alto e consegna basso. Ford ha un ottimo prodotto e molti rivenditori affidabili tra cui scegliere.

Il personale è stato molto utile. Ma senti che l'area di attesa potrebbe sicuramente utilizzare alcuni aggiornamenti. Spero che il lavoro di servizio sia stato buono, ho sentito che il personale mi ha dato buone informazioni

Ricevo sempre il miglior servizio per la mia auto da Dick Masheter. Matt Mullins fa sempre di più per prendersi cura di me. Avevo un problema con la mia macchina e anche se non riuscivano a far funzionare la macchina, avevano un'idea di cosa c'era che non andava e hanno sostituito comunque la parte. Da allora non ho più avuto problemi. Mi portano al lavoro e mi vengono a prendere mentre stanno tagliando la mia macchina. Quindi, se hai una Ford, ti consiglio vivamente di venire in questa posizione per fare le riparazioni e l'assistenza.

Aveva una gomma a terra mentre andavo al lavoro. Questo è dopo che la restrizione covid è stata revocata, quindi ogni negozio di pneumatici ha dovuto aspettare molto a lungo.
Masheter Quick Lane è stato in grado di riparare l'appartamento sulla mia Ford Edge ed ero fuori di lì in circa 45 minuti.

Sono solo fuori per fare tanti soldi per se stessi. Quota "Non sono qui per risparmiare denaro". E "Non è un mio problema se lavori di notte". Non erano in anticipo su quanto fosse il carico. Ha superato solo i pagamenti mensili. Quando è stata posta la domanda, abbiamo affermato che ne avevamo già parlato.

Molto cordiale, disponibile, non invadente e molto veloce nel portare a termine tutto ..

Si è parlato molto al telefono, quindi non posso ancora dare una buona opinione sul servizio, ma dirò che finora quando sono entrato nel reparto assistenza e nel reparto ricambi tutti sono stati cortesi e disponibili finora.

Aaron è il mio rivenditore di auto. È andato oltre per aiutare. Amo la mia Acadia. Mentre viene riparato, Aaron mi ha procurato un veicolo da guidare.

Ottima concessionaria. Ho comprato la mia Focus qui e portala con te per i cambi di petrolio da 5 dollari a vita.

Hanno riparato il mio airbag che aveva un richiamo di sicurezza in un tempo molto ragionevole. Ho portato la mia macchina in concessionaria la mattina e mi hanno rimesso in strada nel pomeriggio, e hanno anche fatto un'ispezione gratuita della mia macchina che è stata carina!

Mi piace sempre avere il mio servizio di camion lì il consulente del servizio Brandon mi fa entrare e uscire in modo tempestivo grazie

Le persone che ho incontrato sono state molto disponibili e sapevano di cosa stavano parlando. Finora sono soddisfatto della mia visita.

Terzo rivenditore visitato mentre cercava un nuovo camion, nessuna pressione o trucchi dei rivenditori. Sono rimasti 45 minuti passati alla chiusura senza affrettarmi a comprare. La cosa più importante è che George mi ha aiutato a rimanere nel mio budget, sicuramente un rivenditore a cinque stelle.

Velocemente amichevole e risponde a tutte le mie domande.Il venditore Ed Hill è stato fantastico con cui lavorare e mi ha fatto sentire come se fossi l'unico cliente.Ottima esperienza.

Abbiamo appena acquistato la nostra seconda Ford Fusion da Jim Franklin oggi. Circa una settimana fa stavamo guardando un vecchio modello Fusion. Quindi Jim è stato in grado di lavorare molto per noi su una Fusion Platinum 2017! È stato molto paziente con tutte le nostre domande e preoccupazioni durante il processo. Poi, quando siamo entrati per firmare i documenti, siamo entrati e usciti molto rapidamente. Sicuramente uno degli affari di auto più agevoli che abbiamo mai fatto! Grazie Jim! Adoriamo assolutamente la nostra nuova Fusion!

Il reparto vendite è stato molto utile. Grande esperienza.

Mi sono fermato solo per guardare e ho parlato con John, gli ho parlato prima e ho finito per andarsene, dopo aver acquistato una Ford Edge! Nessun credito di sorta e hanno ottenuto il mio finanziamento con un pagamento che posso fare facilmente! L'esperienza di acquisto più semplice e migliore di sempre!

Sulla strada per vedere la famiglia qui. La prima volta che ho usato questa concessionaria. Normalmente uso la mia città natale a Rapid City. Molto contento dei miei rapporti. Mi ha dato un paio di articoli di avvertimento che affronterò a casa. Mi ha trattato bene e mi ha fatto sentire a mio agio. Grazie a tutti coloro che si sono presi cura di me. L'unico commento negativo è che l'area di attesa un po 'datata ma non è un killer per me. Lo userò di nuovo.

Taylor e Nate sono stati fantastici con cui lavorare! Mi ha portato dove volevo essere nel veicolo che volevo!

Il servizio clienti è stato molto attento e piacevole. Adatto a tutte le esigenze.

Il reparto assistenza non ha chiamato per dire che sarebbe stato un altro giorno, prima che il nostro camion fosse pronto! Ho accompagnato mio marito, perché dovevo andare a lavorare, quindi mio marito ha dovuto tornare a casa a piedi dalla loro concessionaria e prendersi un altro giorno di ferie dal lavoro! Non hanno risposto alle mie chiamate per parlare con il direttore. Non ci tornerò mai più, nemmeno per comprare un'auto!

Servizio meraviglioso dopo la vendita! Ho appena ricevuto il mio primo cambio d'olio dopo aver acquistato la mia nuova fusione, e sono stati tutti molto disponibili, il mio addetto alle vendite è persino tornato e ha trascorso del tempo con me per assicurarsi che amassi ancora la mia macchina, continua così!

È stato un piacere lavorare con questa concessionaria. Allen McCloud ci ha messo in un bellissimo camion a un ottimo prezzo. Tutti erano così gentili e disponibili dal momento in cui abbiamo varcato la soglia. Torneremo sicuramente qui per un altro veicolo in futuro.

I ragazzi qui sono fantastici Austin Nichols è andato ben oltre il suo cuore per tutto il suo aiuto e per aver messo mia figlia nella sua prima macchina nuova

Adoro la mia nuova macchina e mio marito si sta godendo il suo camion!

Ottima concessionaria!
Esperienza di acquisto di auto senza problemi al suo meglio.
Anche consegnato il camion da 5 ore di distanza senza costi aggiuntivi. Mi sono davvero preso il tempo per capire le mie esigenze e non essere invadente.