4 anni fa
Incredibile in ogni modo! Non possiamo elogiare ab...
Incredibile in ogni modo! Non possiamo elogiare abbastanza il personale e il resort meraviglioso.
Mio marito ed io siamo stati al Diamond Cliff Resort per 4 notti a novembre e abbiamo apprezzato ogni minuto. Siamo rimasti stupiti dal servizio, dalla cordialità e dal lusso di questo resort.
Il nostro servizio di check-in è stato completato con il concierge più educato ed efficiente e ci hanno dato asciugamani caldi e un drink di benvenuto all'arrivo che era esattamente il ristoro di cui avevamo bisogno dopo aver trascorso la giornata su un volo estenuante da Melbourne. Il nostro concierge ci ha mostrato personalmente le nostre camere che richiedevano un servizio navetta che parte ogni 5 minuti e sono state assistite da un adorabile fattorino che ha portato i nostri bagagli nelle nostre camere.
Abbiamo prenotato una camera doppia deluxe che era molto spaziosa, pulita, ambiente e accogliente. Siamo stati felicissimi che ci fosse stata assegnata una camera con vista sia sul mare che parziale sulle montagne e ci siamo divertiti a passare le mattine seduti sul balcone a leggere, lavorare e gustare il tè, mentre guardavamo il sole sorgere sull'oceano.
Ho adorato l'attenzione ai dettagli e ai piccoli tocchi: i fiori, il fogliame e l'arredamento sono meticolosamente ben pensati. Sebbene ci siano molte scale, ci sono altrettante rampe. Se sei un grande lettore, qui hanno piccole biblioteche, dove troverai una piccola selezione di letture da spiaggia in diverse lingue (abbiamo visto alcuni titoli in inglese e tedesco, ecc.).
Hanno due piscine in loco e sei ristoranti e bar. La vista sull'oceano era particolarmente adorabile: potresti sederti su una di quelle sedie a sdraio rotonde con vista sul mare per ore, ma dovrai arrivare presto per accaparrarti questi posti privilegiati.
Vorrei elogiare il personale più gentile, premuroso, meraviglioso e laborioso abbastanza qui che fa di tutto per farti sentire un ospite accolto e apprezzato. Dalle amichevoli guardie di sicurezza (che pattugliano la proprietà in modo da sentirti sempre al sicuro e quelle che dirigono il flusso del traffico in modo che i clienti possano attraversare la strada trafficata fuori dal resort), il personale della portineria che è efficiente, ben informato e super reattivo, l'adorabile personale delle pulizie dove niente era chiedere troppo, il personale del ristorante che era pronto con i nostri pasti (sia al ristorante con vista sull'oceano che in camera - il nostro cibo arrivava sempre caldo e avvolto allegramente per protezione e freschezza, poiché è a una discreta distanza dal ristorante alle nostre camere). Tutto qui è immacolato e ben tenuto, dai giardini alle piscine ai passaggi pedonali.
Un ringraziamento speciale al nostro agente del banco escursioni in loco, Natt (situato accanto alla reception). Per un capriccio completo dopo cena, abbiamo deciso di prenotare un tour dell'isola a Banana Beach (abbiamo preso una selezione di opuscoli dalla reception e abbiamo deciso che questo sarebbe stato il migliore per noi). Natt è stato incredibilmente disponibile, esperto e competente. È stata in grado di fornirci una panoramica del tour e fornire un elenco di considerazioni (qualsiasi malattia, infortunio, allergie alimentari, intolleranza al cibo piccante poiché il tour ha fornito pasti e una raccomandazione che il resort può fornire asciugamani a noleggio durante il tour società no). Abbiamo prenotato il nostro tour per il giorno successivo e abbiamo saldato il pagamento senza problemi anche se era ben oltre l'orario di lavoro. Sfortunatamente, la mattina dopo avevo avuto un'emicrania e Natt era in grado di lavorare con la compagnia di tour e trasferire la nostra prenotazione al giorno successivo.
NB: L'esperienza di check-out è stata efficiente, tuttavia, dovrai consentire 15-20 minuti la mattina del check-out, poiché eseguiranno un controllo di 10 minuti per eventuali spese accessorie prima di rilasciare la tua cauzione di 4000 TBH (circa $ 200 AUD). La cosa buona era che lo detrarranno dalle tue bollette totali (la nostra includeva tutti i nostri pasti, ecc.) Avevamo un volo delle 12:30 per Chiang Mai e il check-out alle 9:30, che era completo entro questo 15- Lasso di tempo di 20 minuti. Consiglio anche di scaricare l'app Grab (equivalente a Uber ma migliore) poiché i taxi dal resort all'aeroporto possono essere molto costosi (ed è a circa un'ora di distanza durante il traffico di punta).
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