Depanero Revisione

M-au schimbat bateria unui iphone pe garan ie, totul a fost ok. Multumesc!

Ho avuto due esperienze con Depanero. Sono rimasto soddisfatto di entrambi. Nella seconda situazione, le cose erano complicate nel senso che il prodotto doveva essere sostituito, e questo richiedeva troppo tempo, come procedure.

Avevo un telefono in servizio con il touch difettoso, l'ho registrato sul sito ci sono voluti circa 3 giorni prima che il corriere è venuto a ritirare il telefono poi ho continuato a ricevere notifiche via email, SMS su come procede la riparazione, dopo 3 giorni avevo il telefono riparato, portato dal corriere!

Buon servizio tempestivo. Il mouse laser cordless ancora in garanzia, che ha iniziato ad avere ritardi nell'utilizzo, salta sullo scroll e viene spedito a Depanero. Come previsto, ha negato.

Dato che mio figlio ha usato Depanero due volte (sostituendo lo schermo del Samsung Galaxy Note 3 e Note 4) ed era soddisfatto, ho deciso di utilizzare Depanero per un tablet LTE di Google Nexus 2013 che presentava il problema con la scheda madre. Ciò che è curioso è che sebbene mi sia rifiutato di riparare (sostituzione dello schermo e scheda madre, cioè 1400 lei) quando ho premuto a un certo punto sullo schermo ha avviato lo schermo e la scheda madre :), solo lo schermo ha una piccola macchia viola, cam piccolo come l'unghia di un bambino piccolo, in un'area incessante. Ho alcune settimane a lavorare con lei e vedo che sta andando. Grazie Depanero!

Avevo un tablet Asus Transformers. Ho avuto altre 3 settimane di garanzia, mi ha tenuto 3 settimane in servizio. Dopo di che sono stato accusato di danni. E mi ha fatto pagare 65 euro per la riparazione (ovviamente durante questo periodo era fuori garanzia). Ho presentato reclamo alla tutela dei consumatori e li ho multati. Non lasciarti ingannare da questa compagnia.

È qualcosa di nuovo per me. Sono buoni perché sono ancorati alla realtà odierna: offrono al cliente esattamente ciò di cui ha bisogno: puntualità, qualità del lavoro, serietà, riparazione a breve termine.
Congratulazioni al team DEPANERO!

Totalmente deluso !!!! Ho chiamato 3 volte per fare un ordine e non è finito! Comunicare con i clienti è polvere !!!

Una squadra pronta. Ho consegnato il prodotto difettoso allo showroom Emag dove l'ho acquistato, che lo ha spedito al team Depanero. Sono stato informato tramite SMS ed e-mail su ogni fase della riparazione del prodotto. Ho ricevuto il prodotto riparato in 7 giorni. Raccomando il team Depanero.

Ho avuto un SSD difettoso. La situazione viene risolta rapidamente e correttamente.

Soddisfatto della riparazione e si sono mossi abbastanza velocemente.

Un ottimo voto sia per Depanero che per Emag. La riparazione del prodotto è stata eseguita in tempi brevi e senza costi aggiuntivi da parte mia. Congratulazioni!

Ho letto male di loro, ma ero felice ogni volta che avevo qualcosa al lavoro. Non ci sono voluti più di 7 giorni lavorativi.

Ho guadagnato la fiducia che il mio laptop sarà curato da quando ho parlato con la persona del service desk presso il punto di raccolta vicino allo showroom EMAG, e perché mi è stato spiegato cosa hanno deciso di fare e poi ho chiesto conferma.

TV inviata con hdmi difettoso. È tornato con lo stesso problema e dicono che non ha niente. Inviato e riparato a Samsung.

Tutto è andato bene, è durato quasi 2 settimane (era necessario ordinare la canzone) ma dato che non ci siamo mossi è molto ok.

Molto rapido! Hanno preso un plasma il giorno dopo che ho compilato il modulo e dopo meno di una settimana mi hanno inviato un nuovo prodotto. (aveva molti pixel morti).

Ho avuto un problema con una griglia elettrica che non scalda più ho contattato la ditta depanero la griglia era in garanzia e in 2 giorni è arrivato il corriere e nei 5 giorni successivi l'ho ricevuta di nuovo acsa stima depanero team grazie

Cerca motivi assurdi per annullare le garanzie, evita ...

Ho davvero cercato di evitare un'altra recensione negativa ma i ragazzi di Depanero hanno insistito su questo.
Sì ... E ho anche un OnePlus One con lo schermo rotto e li ho chiamati per chiedere se possono inviarmi alcune foto per farmi un preventivo perché sono di BV. Per vedere, mi è stato detto di sì e è stata inviata loro un'e-mail con le immagini. Detto e fatto, ma ho ricevuto una risposta che non può essere ... devono essere inviati a loro hanno preso 150 rum per la diagnosi (ovvero trovando: SCART SPART, LIPSA POWER ON BUTTON, RAMAM STRONG ... super diagnosi!)

perché ho l'impressione che i rumeni non siano in grado di:
-> il cliente si trova al telefono
-> per mantenere la loro promozione nei confronti del cliente
-> organizzare un'attività che va, non dove la destra non sa cosa fa la sinistra ...

Avevo un prodotto in servizio. Collaborazione, buoni servizi. Grazie !

Al mattino alle 9.45 dei 7 sportelli / rapporti di presa in consegna solo uno è aperto. Gioco d'azzardo ai clienti!
La spiegazione di chi lavora è che non c'è salario in denaro ..... come se fosse fornito gratuitamente.
Vergogna!

Devo inviare 3 prodotti al depaner e ogni volta che devo pagare i termini contrattuali della garanzia, lo consiglio.

Ti informa costantemente sulla situazione del tuo prodotto.

Il problema con un prodotto acquistato da emag è stato risolto rapidamente.

In due giorni lavorativi ho fatto riparare il prodotto (trapano) e mi è stato restituito, tramite corriere espresso. Ciò significa che il giorno in cui l'hanno ricevuta, il Depanero l'ha riparata e me l'ha spedita. In-cre-di-bil !!

Ho cambiato il prodotto difettoso con uno nuovo, in un tempo più che ragionevole.

L'azienda più debole. Preferisco riparare i miei dispositivi altrove che a loro. Porto eventuali argomenti per annullare le garanzie, in particolare gli extra dall'emblema .... La risoluzione corretta viene presa solo se si presenta un reclamo all'ANPC. Non consiglio affatto questa azienda .... guarda il motivo per l'annullamento della garanzia più gli shock meccanici (quei graffi non si sentivano nemmeno a portata di mano). E quel telefono oltre a quelle piccole tracce era impeccabile .... Quindi se hai problemi con loro, senza paura di anpc è l'unico consiglio che possono offrire

Compro prodotti da diversi anni da eMag, quest'anno, più precisamente a dicembre, ho avuto problemi con un'apparecchiatura di rete, acquistata ad aprile 2018, con garanzia di 24 mesi. Ho ricevuto l'accettazione dal produttore per passare a cambiarlo in eMag. La procedura di sostituzione ha richiesto la negazione dell'unità di servizio Depanero, tutto è andato per il meglio, l'unità di servizio Depanero, molto ricettiva e professionale, ha comunicato con me in modo permanente, dal primo momento. Mi hanno inviato il corriere al mio indirizzo, per ritirare il dispositivo e durante tutta la procedura della procedura di sostituzione, mi hanno inviato messaggi SMS e sul mio indirizzo di posta elettronica, con lo stato della mia richiesta. Alla fine lo hanno portato a casa anche tramite corriere. Congratulazioni al team di assistenza Depanero. Un team di professionisti. Raccomando con fiducia.

Alcune persone spazzatura! Hanno battuto il nostro gioco di soldi!

Non riesco a inviare un corriere per 3 giorni per ritirare un prodotto che ho acquistato da Emag che voglio restituire.
Se li chiamo, mi suggeriscono di parlare con Emag e quelli di Emag mi rimandano da loro.
Nessuna stella vale la pena.

Dopo aver letto alcune recensioni qui mi rendo conto di essere stato tra i fortunati. Hanno riparato il mio telefono in circa 9 giorni. La risoluzione era cambiare la scheda madre. senza telefono lo uso meglio.

Solo una settimana dopo l'acquisto, ho dovuto mandare in servizio una macchina per caffè espresso acquistata da Emag. Nella confezione metto anche gli accessori (portafiltro, 2 filtri e misurino caffè) come indicato nel modulo di servizio.
Dopo più di 3 settimane ho ricevuto la macchina per caffè espresso senza questi accessori.
Sono 2 giorni che aspetto una risposta dal loro servizio clienti. Mi chiedo perché impiegano così tanto tempo a controllare dove sono gli accessori.
In questo momento, sono estremamente insoddisfatto della comunicazione che ho avuto con Depanero. Non posso dire nulla sulla riparazione perché sembra che fossero solo intermediari in questa situazione e la riparazione è stata eseguita presso un altro servizio.

@Depanero, il numero d'ordine è 4034672. Spero che questa situazione sia solo la causa di una mancanza di comunicazione e di risolverla il prima possibile.

Anche se alcuni prodotti sono in servizio da molto tempo, ogni volta ho ricevuto tutto perfettamente riparato fino ad ora.

Per il problema che ho riscontrato si sono mossi in modo molto veloce ed efficiente, anche se l'oggetto (la Tastiera Meccanica Hyperix) l'ha lasciato presso la sede Emag e non presso la sede del depanero.
Lo hanno inviato tramite corriere. Abbiamo ricevuto continuamente notifiche sullo stato del servizio.

Molto serio e veloce! Grazie mille per i servizi offerti!

Jalnici, non rispettare i termini legali, riparazioni di scarsa qualità a un telefono cellulare. Non chiamerò mai più queste persone tristi.

Ho risolto attraverso questa azienda per riparare il mio telefono sono molto soddisfatto

Controlla attentamente i tuoi prodotti prima di ritirarli! Sono arrivato con un laptop che non funzionava più come la spina di ricarica. Quando sono venuto a prenderlo. Mi hanno scritto sulla scheda del prodotto che era pulito dalla polvere e così! Dopo aver notato che il mio laptop non si è ancora aperto. Tornando al mio problema è stato risolto sul posto, ma stai comunque attento. Non svegliarti a casa con il prodotto non riparato, non l'altro!

Un team di professionisti. L'esperienza con loro è stata inaspettatamente piacevole. Hanno mandato il corriere a ritirare il prodotto. Hanno inviato messaggi non-stop per informare sullo stato della riparazione. Raramente ho incontrato una super squadra come la loro. Consigliato!

Grazie dal profondo del cuore per quello che hai fatto per me con la lavatrice

Ho inviato un telefono cellulare Mobil CAT S60 acquistato da Emag che è stato sostituito con un nuovo prodotto.

Depanero è un vero professionista. Dal momento in cui l'apparecchio difettoso viene preso in consegna fino a quando non viene restituito, tutto è perfetto. Ricominciare DEPANERO!

Non merita nessuna stella. Ho una macchina espresso automatica Bosch che sono entrata in servizio per la seconda volta, con valvola imbottita. L'ho preso in mano mentre era riparato, ma non funziona più. Dico che la prima volta è stato cambiato in sua moglie. Prima che venga "riparato" un dispositivo viene controllato se funziona davvero ??
Torno dopo il terzo tentativo di aggiustarlo.

Molto deluso, ho inviato il laptop con un problema ed è arrivato con la scheda madre rotta sullo slot 2 della RAM, l'ho rispedito e la risposta è che non ha nulla. Ho fatto una diagnosi presso un altro servizio in cui è stato riscontrato il problema e ora aspetto che il mio prodotto cambi, per vedere cosa risolvo. Non lo consiglio!

Sono rimasto molto soddisfatto del modo in cui hanno risolto il mio problema. Servizio impossibile, onestamente non me lo aspettavo. Sinceri complimenti!

La peggiore azienda invia loro un prodotto ed è rotto. Ho inviato una tastiera con un problema a un tasto e parte di essa si è rotta.

Telefono acquistato da emag, in garanzia, preso in consegna da corriere, riparato da depanero, riconsegnato tramite corriere. Professionalità!

Purtroppo non è possibile scegliere zero stelle. Callcenter in polvere. Zero servizio. Oltre a questi spiegano come contano i giorni di servizio, non come conto 15 giorni, altrimenti contano, quindi riparano in 15 giorni come guida ... 15-17-21-6 mesi ... tutti i 15 giorni sono i il resto non conta ... e non puoi far vedere le recensioni su Facebook a tutti, solo qui dove solo chi sa cercare. Sei polveroso ...

molto soddisfatto della prontezza e del desiderio di aiutare

Sono molto soddisfatto della velocità con cui il problema è stato risolto. Ricominciare ad altri la cordialità, la professionalità nell'esecuzione e la rapidità. Grazie team DEPANERO.

Ciao! Un anno fa, quando ho avuto un problema con la scheda madre wifi Gigabyte X470 Gaming 7, ci sono voluti circa 22 giorni per la riparazione.
Ora, entro 14 giorni dall'invio tramite corriere, la targa è stata riparata e ricevuta. Vedo che sono cresciuti bene e hanno migliorato i servizi oltre a riparare il coraggio. Dico che sono un cliente Genius, ma non ho attivato la garanzia extra.

Ho effettuato una richiesta di assistenza per un prodotto Hotpoint e mi è stato assicurato che il dispositivo verrà riparato entro un massimo di 15 giorni di calendario. Dopo 20 giorni, Depanero non sa quando arriverà il pezzo per la riparazione, e non so per quanto tempo mi invieranno il diniego di riparazione per sostituire il prodotto. Patetico !!! Non consiglio a chi non ha la garanzia del produttore di chiamare Depanero!

Molto soddisfatto dei servizi Depanero. Entro 24 ore mi è stato comunicato che il difetto era stato risolto e ho sollevato il prodotto. Ho lasciato un laptop Asus al servizio, necessario per cambiare la scheda madre. La riparazione è stata eseguita in garanzia.

NON CONSIGLIARE NESSUNA PARTE! Ho inviato un laptop in garanzia, acquistato da emag. Il motivo era una semplice pulizia del sistema di ventilazione, perché c'era molta polvere. Dopo qualche giorno chiamo un duduy e mi dico che il mio laptop è stato pulito ed è stato sostituito dal drive ottico (GREAT MINUTE!), Tutto buono e bellissimo, dopodiché mi dice al telefono che la batteria del laptop ha bisogno da modificare perché danneggiata, così come la tastiera. Il mio laptop è andato da loro nelle migliori condizioni, richiede una pulizia interna, ma poiché ho preferito mantenere la garanzia e inviarlo per risolvere il problema, al momento il mio laptop rimosso dal carico non è più di 40 minuti e in momenti in cui si riscalda molto la tastiera non funziona correttamente. Infine, NON CONSIGLIO QUESTA AZIENDA !!!! Per la pulizia degli interni e piccoli dettagli, usa molte aziende, molto più serie e paga una cifra molto piccola, ne vale la pena perché sai che riavrai indietro il tuo laptop come l'hai spedito!
AGGIORNAMENTO: ho portato il mio laptop in un'impresa di pulizie per laptop. I risultati sono stati ottimi. Voglio che il resto della mia vita dia la brutta notizia a Depanero per quello che mi hai fatto. La scheda video dedicata si è arresa perché non credo sia una buona idea realizzare un laptop. La cosa più importante è che allegherò le tue foto per vedere quali sono quelle che mi sono rimaste con il laptop ora. NON RACCOMANDARE CHE NESSUN MACAR TI DÀ DI INVIARE IL COMPUTER PORTATILE A DEPANERO !!!

Molto soddisfatto! Mi si è rotto il cofano ed essendo ancora in garanzia ho chiamato Depanero. Il mio reclamo è stato registrato immediatamente e dopo 2 giorni un signore è venuto a risolvere il problema. È stato molto gentile, mi ha chiamato prima di venire. Ha risolto il problema per me sul posto. Sono molto soddisfatto. Vengo da Timisoara e lo consiglio!

Utilizzato i loro servizi 3 volte, tutti i problemi risolti entro max 5 giorni lavorativi. Consiglia.

tempestivi, hanno dimostrato professionalità e hanno riparato il prodotto in tempi brevissimi.

Avevo un dispositivo difettoso durante il periodo di garanzia e Depanero lo ha preso tramite corriere, lo ha riparato e me lo ha restituito gratuitamente tramite corriere. Grazie Depanero.

Entro una settimana ho ricevuto il prodotto riparato

Il team molto serio che ha risolto il problema in brevissimo tempo. Sono rimasto sorpreso dalla velocità con cui si sono alzati, hanno riparato il prodotto e me lo hanno rispedito gratuitamente. Congratulazioni Depanero e Emag.

Ho inviato due volte un laptop lenovo e lo stesso problema persiste, l'immagine si rompe come all'inizio, ho dei dubbi sulla "riparazione" eseguita, poiché il difetto persiste, farò un reclamo OPC, perché voglio una soluzione in questo senso o la sostituzione del prodotto con uno nuovo.

HO UNA PAUSA DELLA CUCINA BOSCH KUBIX, CHE È STATA DIFETTATA. HO CHIAMATO IL RIVENDITORE E NELLO STESSO GIORNO INVIATO IL CORRIERE CHE HA ALZATO L'UTENSILE E LO HA PORTATO ALLA BUCURESTI. AVENDO IL TRASPORTO SE IL COPERCHIO (IL DIFETTO MAGGIORE) ... SONO MOLTO SODDISFATTO

Sono un ex cliente dei loro servizi, perché i metodi di lavoro sono molto negligenti. Avevo un laptop lenovo in servizio per loro ... Sono andato lì in condizioni eccellenti e l'ho preso pieno di graffi ... Noncurante e disinteressato. Congratulazioni a depanero.

Servizi pessimi, ho inviato loro la foto con il difetto e assolutamente tutto in anticipo e hanno accettato la mia richiesta, che dopo una settimana mi avrebbero fatto aspettare 10 minuti al telefono per dirmi che in realtà il problema non è coperto da garanzia . . Cattivi servizi.

Dopo aver riparato un telefono, posso dire di essere rimasto con una buona opinione sul team Depanero ... lo dico, contrariamente alle recensioni negative che ho letto sul web.
Grazie al team Depanero

Alcuni normali ladri. L'HDD arriva, lo metti nel tuo PC e installi l'osso, metà del processo si rompe. Scopri che l'HDD è sparito. Il corriere arriva e lo prende per garanzia e normalmente non firmi nulla con lui che lo hai consegnato in buone condizioni. Raggiunge i sacchi del Depanero e in pochi giorni lo rimando indietro gravemente colpito ad un angolo come se fosse stato colpito al suolo e rifiutato di garantire che sia stato colpito.

una sera ho avuto modo di leggere le recensioni su google perchè avevo mandato uno smartwatch preso da emag in servizio e avevo un problema con il certificato di garanzia. Vedendo la valutazione generale stavo pensando con orrore che il problema non sarebbe stato risolto, ma il signor Dan Miu è stato super professionale e pronto e tutto è stato risolto rapidamente. Grazie!

Non hanno parcheggio ... e finché non tocca a te, aspetta in strada

Il peggior servizio, le persone più lente, un quarto fatto, riparazioni fatte in ginocchio, e dopo che non l'hanno aggiustato, quando l'ho rimesso, te l'ho messo male, storto alcuni mesi che hanno rotto la vite filo e poi incollati con supercolla.

Quanto è stupido o zingaro essere me?

Non acquistare mai i prodotti che forniscono.

MAI! Non vale nemmeno 1/4 di stella.

Depanero SRL ad un semplice telefono hai la soddisfazione di prontezza, correttezza, professionalità

Sono soddisfatto di Depanero. Ho ordinato venerdì per un prodotto difettoso e in 5 giorni tutto è stato risolto, ritirato dal corriere, riparato e riconsegnato. Sono rimasto sbalordito dalla loro velocità.

OK, persone servizievoli, ho appena aspettato ca. 30 minuti. fuori sulle sedie, all'ombra

L'ordine per il servizio di telefonia mobile è stato preso in brevissimo tempo. Il prodotto riparato è arrivato in tempi record. Altrimenti non sono alla prima richiesta perché avevo un altro prodotto che era stato inviato per la riparazione. Sono molto soddisfatto dei servizi di Depanero.

Dopo la mia prima esperienza con Depanero, posso dire di essere molto soddisfatto! Dopo averli effettuati nella pagina di richiesta del servizio, il corriere è venuto lo stesso giorno e ha ritirato il prodotto. Ho dimenticato di mettere la fattura nel pacco, ma ho chiamato e ho potuto spedirla per posta. In pochi giorni il produttore mi ha mandato la mail di smentita, sono andato da Flanco e ho ricevuto indietro i soldi. La squadra seria, nel mio caso! Tienilo così!

Cammini con la stampante di due mesi e non l'hai riparata. Mi vergognerei di tali servizi. Non valutare neanche 2 soldi.

Non prendere l'elettronica che ha servizio presso Depanero! Non buttare soldi su garanzie extra quando il servizio è a Depanero. Non rispondo al telefono, non rispetto il termine di riparazione, faccio schifo e giro tutto solo per risparmiare tempo. Non ho mai avuto a che fare con un servizio così inaffidabile e poco professionale. Non merita nemmeno una stella.
Aggiornamento: dopo 24 giorni di servizio, li sto ancora chiamando, che il laptop è stato inviato alla discarica, anche se la decisione di sostituzione non è stata ancora emessa e non sono stato informato. Aspettatevi questo da Depanero.