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S
3 anni fa

Bel posto

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L
3 anni fa

L'hotel è molto carino nel complesso. Le camere so...

L'hotel è molto carino nel complesso. Le camere sono grandi e pulite e il personale è cordiale. Il mio problema con l'hotel è che non è insonorizzato. Affatto. E purtroppo questa mancanza di isolamento acustico fa sì che le camere siano rumorose. Puoi ascoltare parola per parola tutte le conversazioni che si tengono nel corridoio o nella stanza accanto. Puoi sentire i vicini che usano il bagno. Puoi sentire l'ascensore suonare in fondo al corridoio. Se hai il sonno leggero, queste sono lontane dalle circostanze ideali e i tappi per le orecchie SARANNO necessari.

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J
3 anni fa

Consiglio vivamente questo resort alle coppie in c...

Consiglio vivamente questo resort alle coppie in cerca di una fuga romantica in montagna e alle famiglie per un'ottima posizione centrale per godersi tutto ciò che le Montagne Rocciose hanno da offrire.

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C
3 anni fa

Ho adorato il Delta lodge perché la signora che ci...

Ho adorato il Delta lodge perché la signora che ci ha controllato e ci ha dato cioccolata calda e biscotti nella nostra camera Loft. Adoro anche la nostra camera Loft che aveva così tanto spazio che mia madre aveva il suo spazio di lavoro mentre io e mia sorella stavamo dormendo, (la camera Loft era un upgrade gratuito che la mia famiglia adorava). Mostra solo quanto possono essere sorprendenti e gentili alcuni hotel.

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L
3 anni fa

Il cibo e il servizio sono stati eccellenti! Il ba...

Il cibo e il servizio sono stati eccellenti! Il bar della hall Blacktail serve un vecchio stile con un fumo più ... così delizioso, assolutamente da provare! Un enorme grazie anche al nostro server Katie. È stata un'aggiunta davvero straordinaria alla nostra esperienza, torneremo!

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L
3 anni fa

Ho visitato domenica 27 gennaio e mi sono divertit...

Ho visitato domenica 27 gennaio e mi sono divertito molto alla spa, poi mi è stato comprato un pacchetto spa come regalo per il mio 50 ° compleanno dai miei figli e da un amico e ho visitato di nuovo lo scorso fine settimana. Ero davvero entusiasta di tornare. Purtroppo l'hotel è dotato di riscaldamento centralizzato e nonostante tutti abbiano visto le previsioni del tempo la temperatura non è stata alzata. L'hotel era così freddo che abbiamo indossato le vestaglie fornite sopra i nostri vestiti solo per sederci in camera e abbiamo dovuto chiedere piumini extra di notte. Quando eravamo stati nella spa, abbiamo visitato il bistrot al piano di sopra che era così freddo che dovevamo andarcene e tornare nelle nostre stanze. Durante la notte il sistema di irrigazione si è bloccato e gli allarmi antincendio ci hanno svegliato, due volte, intorno alle 3:30. La mattina dopo ci siamo diretti al forte restatement per la colazione, di nuovo faceva freddo con molti ospiti che indossavano cappotti e cappelli come noi, non potevo fare colazione prima che si raffreddasse nel piatto. Anche le aree della hall e le vie di accesso all'ascensore sono gelate. È davvero deludente che un hotel di lusso sia così freddo, il riscaldamento centralizzato ha bisogno di essere acceso per prendersi cura degli ospiti. Ne abbiamo parlato al personale al momento del check-out, ma non è colpa della direzione dell'hotel. Il personale ha fatto del suo meglio, ma il mio regalo di compleanno è stato rovinato, ero più caldo fuori nelle piscine di quanto non fossi in qualsiasi momento dell'hotel. Suggerirei a chiunque visiti in inverno di portare la propria stufa e biancheria intima termica.

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J
3 anni fa

Bello

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K
3 anni fa

Questo hotel non risponde al telefono. Ho chiamato...

Questo hotel non risponde al telefono. Ho chiamato 7 volte stamattina e mi sono diretto alla segreteria telefonica. Cattivi affari. Tieni le tue monete e vai da qualche altra parte.

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B
3 anni fa

Di recente siamo stati qui questo fine settimana a...

Di recente siamo stati qui questo fine settimana approfittando della Nordic Spa. L'hotel era molto bello, il personale era super cordiale e il ristorante in loco (Forte) era fantastico. La mia lamentela è che la camera non aveva un'adeguata insonorizzazione dal corridoio. Tutto ciò che potevi sentire mentre eri dentro era la corsa e le urla dei bambini piccoli nei corridoi, molto fonte di distrazione e non ne valeva la pena quando venivi per un weekend. A giudicare dalla folla nella hall e nel ristorante, sembra che ci fossero molte famiglie quel fine settimana, il che va bene. Forse sarebbe stato bello se organizzassero famiglie con bambini piccoli su un piano o su una sezione.

A parte questo, soggiorno molto piacevole.

* EDIT: Dimenticavo di menzionare: anche il riscaldamento era inattivo e offrivano solo il riscaldamento centralizzato per il fine settimana. Peccato per il prezzo pagato per la camera.

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S
3 anni fa

Il personale della reception era gentile. Purtropp...

Il personale della reception era gentile. Purtroppo la camera era obsoleta / sporca. 100% non vale i soldi. Ho espresso la mia preoccupazione a un manager. Mi è stato offerto il parcheggio gratuito al mio prossimo soggiorno ...

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M
3 anni fa

Ho soggiornato nel 1993 e nel 2006. Questo resort ...

Ho soggiornato nel 1993 e nel 2006. Questo resort hotel si trova nel centro di Kananaskis Country, un'area ricreativa. Non è un edificio alto ma un edificio che corrisponde alla natura. Le stanze sono grandi, con grandi finestre, e quando al mattino aprivo le tende mi sembrava di essere nel bosco. Poiché la posizione non è nell'area della città, il negozio in hotel era invece sostanzioso. Tuttavia, il cibo al ristorante in quel momento era deludente, perché era più o meno gustoso e servito. È il punteggio più alto se puoi offrire cibo delizioso ora.

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A
3 anni fa

Ci scusiamo solo per 3 stelle, ma pagando quanto u...

Ci scusiamo solo per 3 stelle, ma pagando quanto uno, un cortile fatiscente con vernice e assi che cadono, niente A / C nelle stanze e stanze che mostrano la loro età ... Quanto costa un paio di nuove schede e un può del costo della vernice? con le assi completamente marcite, è chiaramente così da anni. Detto questo, un bel piccolo resort nelle Montagne Rocciose canadesi con golf, escursionismo, sci, mountain bike nelle vicinanze.

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S
3 anni fa

Abbiamo alloggiato in una suite familiare ed era p...

Abbiamo alloggiato in una suite familiare ed era perfetto per la nostra famiglia di 2 adulti e due bambini sotto i 3 anni. La piscina e la vasca idromassaggio sono meravigliose, la vasca idromassaggio è una grande interna / esterna e la piscina è molto grande. Tutti i ristoranti in loco hanno un programma gratuito per i bambini sotto i 6 anni e il 50% di sconto per i bambini sotto i 12 anni. È così bello vedere un posto come questo così adatto alle famiglie. Personale molto gentile tutto intorno. Non esiterei a raccomandare questa proprietà.

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K
3 anni fa

E 'stata un'esperienza meravigliosa. Sono venuto q...

E 'stata un'esperienza meravigliosa. Sono venuto qui per festeggiare il mio 19 ° anniversario con mia moglie. Abbiamo alloggiato in una suite che è stata recentemente rinnovata ed era molto moderna e confortevole. Abbiamo fatto dei massaggi fantastici al Summit spa. La cena è stata fantastica al Forte. Triste vedere questa vacanza giunta al termine. Non vediamo l'ora di tornare e vedere i lavori di ristrutturazione completati.

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T
3 anni fa

Abbiamo visitato questo resort per lavoro e gioco ...

Abbiamo visitato questo resort per lavoro e gioco negli ultimi 8 anni. Adoro fermarsi al bar della hall per uno spuntino dopo un'escursione nelle vicinanze o dopo essersi immersi nella Nordic Spa. Lavoro nel settore dei matrimoni e sono stato in molte stanze, loft e suite nel corso degli anni e applaudo i Pomeroy per i loro meravigliosi Renos per creare un'atmosfera trendy e suggestiva. Quel Lobby Bar è uno dei preferiti !! Ho perso il conto di quanti pranzi abbiamo mangiato lì.

Facchini, concierge e reception sempre disponibili e cortesi con le porte e aiutandoti a navigare non solo in hotel ma nell'area circostante.

Finalmente siamo stati una sera da Renos e dato che la nostra camera era carina, spaziosa, pulita, fornita e molto accogliente, tuttavia siamo rimasti piuttosto sorpresi da quanto rumore dalle altre stanze dall'altra parte del corridoio e nella hall si poteva ancora sentire! La manutenzione delle 22:00 stava riparando i rivestimenti delle pareti lungo il corridoio e un altro ospite dell'hotel ha assistito alla manutenzione. Abbiamo telefonato alla reception e si è concluso rapidamente, ma da quel momento in poi si è potuto sentire un bambino piangere dall'altra parte della strada e poi ridere a caso alla sveglia di qualcuno che suonava per 15 minuti alle 6 del mattino! È stata una serata interessante ed estenuante.

Al momento del check-out prima di raggiungere il nordico abbiamo educatamente sollevato il rumore e ci hanno chiesto scuse, ma presto ci siamo imbattuti nel nostro vicino che ha detto di aver ottenuto uno sconto per il rumore, quindi siamo tornati alla reception in cui ci hanno onorato uno sconto . Tieni presente che siamo stati piuttosto cordiali su tutto e prenderemo in considerazione la possibilità di soggiornare di nuovo la notte poiché siamo rimasti colpiti dal nuovo aspetto, dall'atmosfera e dall'ambiente del Pomeroy.

Abbiamo acquistato il pacchetto Stay and Spa e sentiamo che potrebbe esserci un sistema o una comunicazione migliore anche per questo. Ci siamo messi in fila alla Nordic Spa per il check-in, ma abbiamo scoperto che siamo ospiti dell'hotel, dobbiamo usare le strutture dell'hotel e gli armadietti per riporre gli oggetti, quindi ci siamo ritrovati a tornare indietro, al piano di sotto e poi tornare su LOL. Per rilassarsi, sembrava un'escursione, tuttavia ci torneremo. Sempre un piacere venire qui.
Buon lavoro Pomeroy!

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J
3 anni fa

Il Kananaskis lodge ha preso una brutta piega con ...

Il Kananaskis lodge ha preso una brutta piega con l'ultimo cambiamento in un Marriott Hotel. Al momento del check-in abbiamo dovuto navigare attraverso secchi d'acqua poiché il soffitto sopra gocciolava un'acqua sporca. Abbiamo quindi scoperto che i prezzi in tutti i ristoranti e bar erano stati aumentati. Poco dopo che ci siamo ritirati nella stanza abbiamo scoperto che la grande TV HD aveva solo 30 canali, nessuno dei quali era HD. Inoltre avevano disabilitato le funzioni intelligenti ed eliminato i servizi di noleggio di film in camera. Abbiamo quindi dormito su quello che può essere descritto solo come il mix perfetto di un letto troppo duro e tuttavia troppo morbido per metterci comodi. Questo sarebbe il tipo di letto che mi aspetterei da un super 8 non da 600 $ a notte lodge.
I problemi continuano. Il nostro sistema di riscaldamento delle stanze era un piccolo riscaldatore AC desktop. Il sistema delle camere non funziona. Quindi controlliamo il bagno che aveva un solo problema, un sedile del water che si rifiutava di rimanere in posizione verticale. Poi andiamo alla vasca idromassaggio la nostra ultima mattina al lodge e bassa ed ecco, la vasca idromassaggio che solo 12 ore prima era stata calda ora è una vasca da bagno tiepida. Quindi proviamo il bagno turco, no, non è acceso e impiegherà un'ora per riscaldarsi.
Tutto quello che posso dire è risparmiare i tuoi soldi. Questo lodge ha una posizione e buon cibo. A parte questo, hanno un sacco di rifiniture da fare prima che il prezzo di 600 $ a notte diventi ragionevole.

Background, io e la mia famiglia veniamo al lodge a Kananaskis dal 1995 e fino a quest'anno ne avevamo ricordi incredibili.

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C
3 anni fa

Ho partecipato a un matrimonio al Kananaskis Mount...

Ho partecipato a un matrimonio al Kananaskis Mountain Lodge e siamo stati benissimo. Non ero stato all'hotel da quando è stato rinominato da Delta; Sono rimasto colpito dai lavori di ristrutturazione nelle aree comuni dell'hotel. Il personale dell'evento è stato cortese e disponibile, i due camerieri assegnati al nostro tavolo si sono presentati (cosa che non ho mai avuto durante un servizio di cena di nozze) e sono stati cortesi e disponibili durante tutto il servizio di ristorazione. Mentre eravamo in hotel io e mia moglie abbiamo sentito parlare della Nordic Spa che stanno costruendo presso l'hotel, sicuramente seguiremo e forse prenoteremo un soggiorno in modo da poter provare questa spa unica.

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a
3 anni fa

La caffetteria era molto insoddisfacente. Dopo ave...

La caffetteria era molto insoddisfacente. Dopo aver pranzato lì (un panino e un caffè per me e mio marito per $ 60 più una mancia!) Ho avuto un forte mal di stomaco causato dalla vecchia carne usata che aveva un sapore spento, quindi ho lasciato la maggior parte. Mio marito ha tolto tutta la carne dal suo panino, mangiando solo il pane. È andato molto meglio. Mi dispiace per la mancia che è stata richiesta perché il servizio clienti fornito era assolutamente minimo.

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C
3 anni fa

Ottima proprietà in un bellissimo contesto isolato...

Ottima proprietà in un bellissimo contesto isolato. Abbiamo fatto un ritiro qui ed è stato un luogo eccellente per il nostro gruppo di circa 120 persone. Grandi suite per riunioni / eventi e ottimo cibo.

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J
3 anni fa

Strutture e giardini magnifici. Una stella in meno...

Strutture e giardini magnifici. Una stella in meno perché non ci hanno informato che stavano ristrutturando quando abbiamo prenotato. La nostra camera era letteralmente nel mezzo di un cantiere, hanno lavorato 7-9.

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J
3 anni fa

Inizierò con le cose buone, il letto era davvero m...

Inizierò con le cose buone, il letto era davvero morbido e rilassante. Il divano letto è fantastico, la TV sembra nuova. La stanza è molto bella.
Ecco le altre cose, le luci un po 'fioche e l'aria condizionata non sembrava funzionare. Internet funziona solo su un lato della stanza e sul lato funziona è così lento. Inoltre in qualche modo il mio telefono può rilevare un telefono su un altro piano, ma non riesce a rilevare la tv a mezzo metro di distanza.
Ma non fraintendermi. Non era poi così male. Il balcone ha una splendida vista e il divano letto è molto rilassante. Mi sono divertito molto. E anche un grande momento. Solo alcuni problemi da affrontare.

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R
3 anni fa

La costruzione e le lunghe passeggiate verso le se...

La costruzione e le lunghe passeggiate verso le sedi delle riunioni erano in competizione con l'ambiente tranquillo. Scelte limitate per cibo e cuscini terribili hanno reso questo un soggiorno impegnativo anche se si trattava di un evento di lavoro.

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G
3 anni fa

Esperienza fantastica. Bellissimi lavori di ristru...

Esperienza fantastica. Bellissimi lavori di ristrutturazione hanno rinvigorito il lodge. Le opzioni di cibo sono molto buone con più scelte di ristoranti. Il cibo al bar è fantastico. Consiglio vivamente un soggiorno se ne avete la possibilità.

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A
3 anni fa

Il nostro soggiorno al Pomeroy Kananaskis è stato ...

Il nostro soggiorno al Pomeroy Kananaskis è stato sensazionale! Il servizio era al di sopra e al di là. Ci siamo sentiti i benvenuti e apprezzati. Il luogo, il paesaggio e l'ambiente circostante sono così rigeneranti. La spa nordica è stata un'esperienza di livello mondiale, uno dei migliori massaggi che abbia mai ricevuto (grazie BJ Denis). Non voglio dimenticare di menzionare che il cibo era così delizioso con una presentazione incredibile. Grazie per aver fornito un'esperienza così meravigliosa per il nostro weekend di ritiro per coppie! Parte del nostro evento memorabile è stato il servizio di Kananaskis Outfitters e il campo da golf Kananaskis. Tutti erano un atto di classe. Grazie. Non vediamo l'ora della nostra prossima visita già!

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T
3 anni fa

Questa è una recensione per Mount Kidd Manor. Ques...

Questa è una recensione per Mount Kidd Manor. Questa è probabilmente la peggiore esperienza in hotel che ho avuto negli ultimi 20 anni. Le camere sono estremamente datate, il riscaldamento è insufficiente, la TV non funzionava per la maggior parte del soggiorno e il WiFi è intermittente nella migliore delle ipotesi. Il personale è stato soddisfacente, ma questo hotel ha davvero bisogno di reno. Non sono solo in questa situazione perché ci sono altri ospiti con cui ho parlato che si trovano anche in stanze che arrivano al massimo a 15 gradi Celsius con gli stessi problemi di TV e WiFi. L'unica cosa che salva questa esperienza è che sono a una conferenza, quindi il tempo trascorso nella stanza è minimo.

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R
3 anni fa

Ho avuto l'opportunità di stare con un amico al Lo...

Ho avuto l'opportunità di stare con un amico al Lodge per una notte. E 'stata una grande esperienza! Il personale è stato cordiale e disponibile. La camera era pulita e il giardino era spettacolare. La pizza cotta a legna al Forte è assolutamente da provare, così come gli incredibili cocktail. Il servizio è stato ottimo (grazie Sam!). Consiglio vivamente di soggiornare qui se trascorri un po 'di tempo a Kananaskis.

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C
3 anni fa

Ottima esperienza termale! Abbiamo apprezzato tutt...

Ottima esperienza termale! Abbiamo apprezzato tutte le piscine minerali. Buon posto per allontanarsi per rilassarsi. Area per famiglie anche con acquascivoli. Bel salone e ristorante di bistecche. Se volete scappare e trascorrere una giornata termale in montagna, consiglio vivamente questo resort e spa. Prenota i trattamenti con messaggio un paio di mesi in anticipo se ne vuoi uno con la tua esperienza in piscina minerale !!

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R
3 anni fa

Camere costose ($ 350 / notte), che sono di qualit...

Camere costose ($ 350 / notte), che sono di qualità mediocre. Sembra che abbiano fatto un aggiornamento superficiale alle vecchie stanze e poi hanno aumentato il prezzo. I sentieri e i giardini circostanti sono meravigliosi, ma l'hotel in sé non vale il prezzo.

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M
3 anni fa

Le camere sono vecchie e il pulsante dell'ascensor...

Le camere sono vecchie e il pulsante dell'ascensore era rotto ma hanno uno splendido scenario e bar e ottimi cibi per la colazione. E non dimenticare di usare piscine e palestra.

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S
3 anni fa

Ottima posizione. Non all'altezza dei normali stan...

Ottima posizione. Non all'altezza dei normali standard Marriott. Al completo, ma nessun ristorante di lusso aperto. Il bar a tarda notte è ancora chiuso. La zona piscina è rinnovata e pulita. Il personale è stato fantastico. Molti bambini e cani che correvano. Le camere erano pulite e ben tenute. Nel complesso un bel viaggio. I panorami e la posizione è un 5/5.

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G
3 anni fa

Ampia area, camere spaziose, buon servizio, vari b...

Ampia area, camere spaziose, buon servizio, vari bar e ristoranti. Negozio all'aperto ben ordinato. Ottimo punto di partenza per ciclisti, escursionisti, alpinisti e canoisti. Panorama di montagna incredibile.

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K
3 anni fa

Non sono mai stato più deluso da un soggiorno in h...

Non sono mai stato più deluso da un soggiorno in hotel ed è iniziato prima del check-in. Ho effettuato una prenotazione nella stanza privata presso The Cedar Room mesi prima del check-in solo per scoprire 2 settimane prima che era stato prenotato due volte. Me ne sono reso conto solo quando ero là fuori per la giornata e sono entrato per controllare e ho chiesto di confermare l'orario della nostra prenotazione e mi è stato chiesto se fossi Crystal ... quando ho detto no Kirsten - hanno trovato il mio nome e mi ha detto l'ora ma ancora non ha fatto il cronometro la camera era doppia. Ho chiamato il giorno successivo perché avevo il vago sospetto che stesse succedendo qualcosa e solo allora si è scoperto che la stanza era stata venduta dal team di vendita molto tempo prima di prenotarla. Alla fine ho parlato con il manager di F&B che si è scusato. Gli errori accadono e sembra che ci sia stata un'opportunità di formazione poiché anche la persona che mi ha prenotato la stanza non era in grado di farlo. Ho dovuto prenotare la stanza privata al campo da golf per quella notte e l'hotel non si è offerto di risolvere il problema né Kyle ha fatto nulla per risolvere la situazione.

Non correlato, ho chiamato e chiesto il concierge, ho chiesto informazioni sulla prenotazione dei punti di osservazione. Mi è stato detto che NON PUOI prenotare i siti di ricerca che non è corretto. Puoi assolutamente prenotarli, ma non tramite l'hotel ma attraverso i parchi. Sicuramente la persona che lavora alla portineria dovrebbe saperlo? Abbiamo pagato per un fotografo per un determinato periodo di tempo e volevamo usare un punto di osservazione e abbiamo appreso noi stessi che il punto di osservazione era stato prenotato da un'altra parte (di nuovo dovevamo risolverlo, non l'hotel).

Quando abbiamo fatto il check-in (5 camere per 2 e 3 notti) c'erano così tanti errori sul blocco e il cc di chi era allegato all'email di chi che avevamo chiarito al momento del check-out.



Sabato ho chiesto alla reception del concierge 4 flute di champagne e un secchiello per il ghiaccio extra da consegnare in camera. Ho chiamato un'ora dopo e mi hanno detto che stava arrivando. Non è mai arrivato.

2 delle nostre 5 camere non sono state pulite sabato.

Capisco che la Nordic Spa sia probabilmente di proprietà privata, ma non avere una sorta di sconto per i clienti dell'hotel sembra irragionevole. Andiamo a Scandinave a Whistler (che non è in costruzione) e fanno pagare anche $ 70 e anche se non è nemmeno collegato a nessun hotel - hanno preferito hotel partner e prezzi. Potrebbe non esserci nulla che tu possa fare al riguardo, ma sembra ridicolo chiedere ai tuoi ospiti di pagare il prezzo intero per un servizio sulla proprietà.

Avevamo consegnato qualcosa all'hotel da Calgary che era fuori posto e sabato ho aspettato 25 minuti mentre cercavano in tutta la proprietà, il che mi ha fatto ritardare la prenotazione HO DOVUTO PASSARE dalla stanza del cedro al golf club.



Ho chiesto di parlare con il GM quando me ne sono andato e lui non era disponibile, quindi ho parlato con un supervisore e ho lasciato il mio nome e numero. Nessuno ha chiamato. Ho quindi inviato questo messaggio al GM e non ho nemmeno ricevuto risposta.

Non ci tornerei mai più e spenderò i miei soldi altrove perché ci sono molte scelte nelle Montagne Rocciose.

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Delta Lodge at Kananaskis, Kananaskis, Alberta

Delta Lodge at Kananaskis, Kananaskis, Alberta

4.2