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B
3 anni fa

Ho appena visitato il negozio MK, ho aspettato 15-...

Ho appena visitato il negozio MK, ho aspettato 15-20 minuti per informazioni sull'acquisto di una TV e di una soundbar, nessuno è venuto a servirci, quindi sono andato a comprare un frigorifero, ho dovuto aspettare ancora una volta. Un giovane, con le mani in tasca alla fine è venuto a More

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C
3 anni fa

Il personale non sembra molto organizzato o sa cos...

Il personale non sembra molto organizzato o sa cosa sta succedendo. Ordinato online per il ritiro e lasciato ad aspettare 20 minuti da un membro del personale che non ha nemmeno trasmesso al suo collega dove eravamo e il nostro modulo d'ordine. Ordinerò solo online per la consegna la prossima volta.

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n
3 anni fa

Di solito non scrivo recensioni negative, ma il se...

Di solito non scrivo recensioni negative, ma il servizio clienti di PC World è stato scioccante. Prima di tutto siamo andati a comprare un MacBook Pro e abbiamo aspettato in negozio per più di 15 minuti rendendo abbastanza ovvio che volevamo acquistare un prodotto. Posso aggiungere che era anche un mercoledì sera intorno alle 19:00, quindi difficilmente il loro periodo più affollato!

Ad ogni modo abbiamo acquistato il MacBook e ci è stato detto di tornare il giorno successivo per ritirare dopo che era stato impostato. Dopo aver passato anni al telefono cercando di raggiungere il negozio locale, siamo stati informati che la configurazione avrebbe richiesto più di 24 ore per essere completata. Quindi ho rifiutato di aspettare così a lungo perché potevo farlo da solo, quindi ho detto che sarei venuto in negozio per ritirare.

Siamo entrati nel negozio per ritirare il MacBook e la signora al servizio clienti sembrava disinteressata. Ci ha guardato a malapena negli occhi! Poi ci ha dato una scatola che è stata aperta e ha detto che era il nostro MacBook. Non ci ho pensato molto. L'ho preso a casa e l'ho aperto e il MacBook era capovolto e aveva il gel autoadesivo sul fondo !!! Il MacBook era anche coperto di impronte digitali !! Sicuramente non era nuovo!

Quindi l'abbiamo ripreso e spiegato e poi la signora ha scoperto che il MacBook aveva un numero di serie diverso da quello sulla confezione. A questo punto eravamo stufi e volevamo un rimborso, ma ci hanno rifiutato un rimborso perché dovevano `` indagare ''. In seguito abbiamo scoperto che un MacBook con display precedente era stato messo nella scatola sbagliata e venduto a noi! Servizio sciatto!



Ma non è così! Ci hanno anche venduto il Microsoft Office sbagliato. Ci hanno dato quello per WINDOWS e non per MAC! Ora dobbiamo tornare in negozio una 3 ° VOLTA! Per risolverlo

Se il personale avesse avuto più cura e attenzione nel proprio lavoro, niente di tutto questo sarebbe successo!

Non consiglio di andare in questo negozio!

SERVIZIO CLIENTI SCARSO!

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F
3 anni fa

Entrato ha chiesto alla ragazza dietro il contator...

Entrato ha chiesto alla ragazza dietro il contatore di sapere e come hai un cavo nullo, lei si scusa e mi indica due assistenti al piano del negozio ha chiesto al primo ragazzo un cavo nullo? Improvvisamente è diventato il più grande stronzo del pianeta che aveva circa 10 o 7 oggi. Ho dovuto chiedere al ragazzo di calmarsi. Ma l'ha ignorato. Non ho mai lasciato una recensione negativa per nessuno in vita mia.

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J
3 anni fa

Il frigorifero che abbiamo è fantastico !! Il serv...

Il frigorifero che abbiamo è fantastico !! Il servizio che abbiamo ricevuto da Jack è stato impeccabile, è ben informato e ha esaminato l'intero contratto in dettaglio ha reso il processo di acquisto semplice e divertente! Ritornerò sicuramente da Curry per più prodotti di cui abbiamo bisogno!

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L
3 anni fa

Ha chiesto aiuto a 3 membri del personale

Ha chiesto aiuto a 3 membri del personale
Tutti e tre non funzionavano in quel reparto ma avrebbero trovato qualcuno che lo facesse
Dopo 15 minuti di attesa che un membro del personale aiuti
Mi sono arreso e se n'è andato

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A
3 anni fa

Sono andato a comprare una TV. Vasta selezione. Un...

Sono andato a comprare una TV. Vasta selezione. Un po 'burocratico quando si trattava di pagamento. Il ragazzo della Sony a portata di mano era un po 'esperto di TV ed è stato determinante nel restringere la scelta. Non mi è piaciuto l'upsell su assicurazione / garanzia.

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A
3 anni fa

Normalmente un membro del personale subisce un'imb...

Normalmente un membro del personale subisce un'imboscata entro 10 passi dall'ingresso nel negozio. Tuttavia tutto il personale era impegnato e ho lasciato a mani vuote perché l'oggetto che volevo era dietro un armadietto chiuso a chiave.

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B
3 anni fa

Buon negozio con molto da offrire, il personale è ...

Buon negozio con molto da offrire, il personale è stato disponibile e attento con una conoscenza sufficiente dei prodotti per renderli effettivamente utili e in grado di rispondere alle domande.

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M
3 anni fa

Spaventoso. Mia madre ha comprato una tv lì la sco...

Spaventoso. Mia madre ha comprato una tv lì la scorsa settimana. Mancava un cavo di alimentazione. Il ragazzo che è venuto a installare la tv (terza parte) ci ha informato che mancava un cavo e hanno finito per usare il suo cavo della stampante. Comunque andiamo in negozio, chiediamo all'assistente clienti e lei dice che è una società di terze parti. Quindi ho chiesto perché non li suoni allora? È stata una sfida! Ho finito per lasciare estremamente insoddisfatto dell'intera esperienza!

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C
3 anni fa

Installazione del laptop; le prestazioni dell'uffi...

Installazione del laptop; le prestazioni dell'ufficio tecnico sono molto lente .. Mi è stato detto che 48 ore lavorative..acquistato venerdì è ora mercoledì ... Non contento

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C
3 anni fa

Servizio assolutamente scioccante! Ho spedito la m...

Servizio assolutamente scioccante! Ho spedito la mia tv che è stata riparata, ma il mio supporto è tornato danneggiato. Hanno offerto un sostituto che ho aspettato in una giornata calda, ma nessuno stand consegnato o una telefonata di cortesia per farci sapere che non era stato consegnato!
Poi ho telefonato per chiedere perché il mio stand non è stato consegnato, sono stato trasmesso a quattro diversi reparti, perché uno sapeva il mio stand! Dopo un totale di 32 minuti al telefono, l'ultima persona con cui ho parlato ha detto che non poteva aiutarmi! Come puoi immaginare, ero davvero frustrato, quindi ho richiamato e la persona successiva con cui ho parlato si era accordata per farmi ritirare lo stand dal negozio 3 giorni dopo. Ho accettato, poiché non volevo aspettare tutto il pomeriggio senza che il mio stand fosse consegnato. Quindi ho ricevuto un messaggio di conferma per dire che il mio stand era stato consegnato al negozio, 3 giorni dopo come previsto. Quindi, quando sono arrivato per ritirare il mio stand dal negozio, lo staff del Team Know How non aveva la più pallida idea di dove fosse lo stand, tipico!

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R
3 anni fa

Abbiamo viaggiato appositamente per acquistare un ...

Abbiamo viaggiato appositamente per acquistare un robot da cucina Braun che avevamo prenotato online. Quando siamo arrivati ​​dopo l'ora che ci avevano consigliato, si è scoperto che nonostante il loro sistema avesse prenotato l'articolo, non ne avevano in magazzino
Un membro del personale ha informato che era stato rubato o distribuito per errore.
Alla fine è tornato a casa e l'ho ordinato da Amazon

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J
3 anni fa

Così tanto personale ma nessuno che serve. Ho prov...

Così tanto personale ma nessuno che serve. Ho provato ad acquistare una TV e non sono riuscito a visualizzare altro che la grafica di un negozio di base. Non molto utile. Quindi, una volta serviti, erano interessati solo a offrire un'assicurazione aggiuntiva sull'acquisto

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D
3 anni fa

Ad essere onesti, non so cosa mi abbia spinto a pr...

Ad essere onesti, non so cosa mi abbia spinto a preoccuparmi di andare al Currys PC World oggi. Sicuramente ogni volta che vado vado via a mani vuote e deluso. In questa occasione stavo cercando un cavo molto semplice, da USB tipo A a Micro USB tipo B. Questo cavo è quello di serie per quasi tutti i dischi rigidi esterni.

Dopo aver individuato la fila etichettata cavi PC e aver cercato me stesso, ho deciso di provare a rispondere a un membro dello staff. Questo è stato ovviamente un errore in quanto sembra che i dipendenti di PC World stiano per evitare i clienti, o addirittura per stabilire un contatto visivo ad ogni costo. Dopo circa 15 minuti di vagabondaggio per il negozio cercando di coinvolgere qualcuno, alla fine ho ingannato un membro del personale facendomi guardare, e poi a malincuore sono venuto da me. Questo è stato uno shock per me perché il collega non indossava un'uniforme ma sembrava essere in una tuta da ginnastica.

È stato a questo punto che sono stato informato che il rivenditore di hardware per PC non aveva in magazzino questo cavo di base, quindi me ne sono andato 20 minuti dopo essere arrivato a mani vuote e infinitamente frustrato dal fatto che mi ci è voluta la parte migliore di mezz'ora per convincere qualcuno a parlare con me .

Posso solo presumere che sia la politica aziendale di Currys PC World mantenere le persone nel negozio il più a lungo possibile per dare l'illusione di un vivace luogo di commercio, lasciandole sole il più a lungo umanamente possibile.

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A
3 anni fa

Sono andato a comprare una TV, praticamente sapevo...

Sono andato a comprare una TV, praticamente sapevo esattamente cosa volevo, ho guardato per 5 minuti mentre il personale chiacchierava tra di loro ... Andato online (anche se il segnale 4g ​​era spazzatura) ha trovato lo stesso modello più economico con suoni più ricchi, sono solo un paio di a cento metri di distanza, quindi li ha chiamati per vedere se lo avevano in magazzino, l'hanno fatto, quindi hanno ottenuto i soldi ..

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J
3 anni fa

Il personale è stato davvero utile, il manager mi ...

Il personale è stato davvero utile, il manager mi è sembrato piuttosto scortese. Si è avvicinato e ha fatto clic su un membro del personale per seguirlo mentre stava aiutando me stesso

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R
3 anni fa

La luce principale stava parlando con le due perso...

La luce principale stava parlando con le due persone del quartier generale di Microsoft su quale laptop dovrei prendere. Solo per scoprire che non era in stock proprio di fronte se loro - un po 'divertente ma totale fallire.

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D
3 anni fa

Sistema ridicolo di vendita di televisori. I telev...

Sistema ridicolo di vendita di televisori. I televisori in scatola sono in officina ma non puoi portarli alle casse e pagare. Aspetti mezz'ora che un assistente prenda i tuoi soldi e poi aspetti alla porta per altri venti minuti che qualcun altro porti il ​​tuo TV, quindi attendi ancora un po 'che lo rimetta in stock e porti quello corretto.
Non c'è da stupirsi che sempre più persone acquistino online

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L
3 anni fa

azienda peggiore, servizio clienti pessimo senza r...

azienda peggiore, servizio clienti pessimo senza rispetto per il tempo delle persone o dei vulnerabili. Ho interpretato io e la mia famiglia da mesi. Assolutamente disgustato dal loro servizio e trattamento!

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Z
3 anni fa

Esperienza miserabile. È come tornare indietro neg...

Esperienza miserabile. È come tornare indietro negli anni '80. Stock ammucchiati nei corridoi e eserciti di personale in piedi a parlare delle loro imprese del venerdì sera. Hanno fallito nel loro unico compito di valore aggiunto di avere la cosa reale che volevo a disposizione per portarmi via. Avendo fatto una seconda scelta, il personale alla cassa sembrava sorpreso di non voler cambiare fornitore di energia o banda larga durante l'acquisto di un forno a microonde. Abbiamo fatto molta strada come società, ma apparentemente la vendita al dettaglio non se ne è resa conto. La prossima volta mi salverò l'unità e aspetterò le 6 ore per averla consegnata da Amazon.

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M
3 anni fa

Assistenti disponibili in ogni sezione. Risposta r...

Assistenti disponibili in ogni sezione. Risposta rapida a qualsiasi domanda in quanto possono cercarla sul loro tablet. L'articolo che volevamo è stato portato fuori dal magazzino e portato in tempo utile dal venditore alla cassa.
Lasciato in attesa di 15 minuti prima di poter effettivamente pagare, solo uno til aperto e solo il cliente di fronte a noi. Nessuno nelle vicinanze in grado di aprirsi l'un l'altro fino a quando non è il loro lavoro. Rovina quella che inizia ad essere una grande esperienza di shopping per un ****, andiamo e basta.

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K
3 anni fa

Sebbene il rappresentante di vendita fosse eccezio...

Sebbene il rappresentante di vendita fosse eccezionale, la mia più grande lamentela deve essere la mancanza di rispetto da parte del team di gestione che pensa che sia giusto far aspettare i clienti per ore prima di essere serviti. Ero disgustato e non farò mai più acquisti online da Curry perché il loro processo di rimborso richiede un'età!

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j
3 anni fa

L'intero processo è stato uno scherzo.

L'intero processo è stato uno scherzo.

Hanno accettato con riluttanza di abbinare il prezzo online.

Consegnarlo e installarlo è stato un problema più grande, poiché i primi conducenti hanno detto che c'era una perdita di gas e una perdita di CO2. Quindi non siamo in grado di installarlo.
L'abbiamo controllato e non ci sono state perdite del genere.

Alla seconda consegna il deficiente stava cercando di sistemare le gambe mentre il forno era sul retro del suo camion, cadde e si ruppe.
Se ne andarono e lasciarono il vetro sulla strada e sul marciapiede. Quindi sono stato lasciato a spazzare il vetro in modo da non forarmi mentre esco di casa.

Il negozio offre poco o nessun aiuto. Bar che mi offre un forno sostitutivo allo stesso prezzo che mostrano online.

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T
3 anni fa

Non ci sono molti posti in cui acquistare elettrod...

Non ci sono molti posti in cui acquistare elettrodomestici e computer ecc., Questo è uno dei principali, la scelta dei prodotti è eccellente, il prezzo è vario ma con gli smartphone puoi controllare prima di acquistare, il servizio clienti e il supporto sono incostante, quindi fai attenzione a molti bull shxt menzionati specialmente sul lato IT / computer sei stato avvertito non tutti gli articoli sono aggiornati, mi piace visitare per vedere cosa è disponibile e sulle offerte per lo più le offerte sono fuori produzione o vecchie scorte, ma vale la pena dare un'occhiata dipende dal tuo budget, il servizio di riparazione del cliente è risultato incostante, ma vale la pena provare, provalo ma sii consapevole e fai prima i compiti

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J
3 anni fa

Sono andato a prendere un oggetto elettrico. Tutto...

Sono andato a prendere un oggetto elettrico. Tutto bene. Per una rapida visita, chiederei al personale di mostrare il luogo esatto in cui si trova l'elemento piuttosto che andare in giro. Prezzi onesti.

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L
3 anni fa

Sono entrato in Currys per acquistare un Chromeboo...

Sono entrato in Currys per acquistare un Chromebook o un laptop per consentire a mia figlia di navigare sul Web, giocare a Roblox e un po 'di compiti a casa,

Ho detto al ragazzo che non avevo bisogno di quelli per cosa sarebbe stato usato, avrei solo usato un antivirus gratuito e che non avrei pagato l'ufficio abbonamenti poiché uso una versione gratuita. Poi ha provato a dirmi che l'antivirus gratuito controllava solo i virus e non li ha eliminati, il che so per certo è una bugia, è stato molto persistente e ha continuato a provare a vendermi il software extra che gli avevo detto non lo avevo fatto volere.



In precedenza ho deciso che non avrei più fatto acquisti da Currys dopo una brutta esperienza con un forno che ho comprato rotto poco dopo l'acquisto e non mi è mai stato offerto un rimborso completo,
Non sarei mai dovuto tornarci. Alla fine sono andato da John Lewis, il ragazzo è stato molto disponibile, ha cercato le specifiche necessarie per Roblox mi ha mostrato un laptop e l'ho comprato lì e poi ed è stato fuori dal negozio in 10 minuti.

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R
3 anni fa

Il personale che ho chiesto informazioni sui fotoc...

Il personale che ho chiesto informazioni sui fotocopiatrici ha detto che sarebbe andato e avrebbe scoperto che non li avrebbe mai più visti doveva andare ad Argo per acquistare una fotocopiatrice.

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O
3 anni fa

Sono andato a testare i Chromebook: non ne avevano...

Sono andato a testare i Chromebook: non ne avevano in mostra.
Volevo testare il tablet Pixel C: era bloccato all'avvio e aveva bisogno di un pin
Volevo testare Surface Pro 4 - tutte le penne erano rotte

Hai perso le vendite a causa dello stato spaventoso degli articoli demo. John Lewis ha ottenuto la mia vendita invece.

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K
3 anni fa

Come currys ma il personale manca di motivazione e...

Come currys ma il personale manca di motivazione e conoscenza del prodotto. È più facile acquistare on line come se volessi sapere qualcosa su qualsiasi prodotto che puoi leggere lì!

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M
3 anni fa

Per favore non comprare dal negozio, ho comprato u...

Per favore non comprare dal negozio, ho comprato una fotocamera gopro e ha alcuni difetti, sono andato a restituire la fotocamera per dire loro che ho problemi con ia e non hanno accettato il reso. Sembro molto deluso. Ho anche avuto la prova che non funziona e ancora non volevano avere un video. E quando lo hanno visto, ha detto che i cavalli normali si sarebbero bloccati. Dopo ho fatto un breve video per mostrarli e sono rimasto bloccato. Hanno un sacco di elettronica rotta sicuramente, ad esempio Amazon accetta il reso senza troppe domande.

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D
3 anni fa

Parcheggio gratuito, prodotti carini, personale co...

Parcheggio gratuito, prodotti carini, personale cordiale. È un peccato che questo negozio non si trovi nel vero centro commerciale, invece è praticamente da solo con uno Starbucks di fronte. Con la quantità di negozi vuoti ovunque, e questo è praticamente l'unico negozio di elettrodomestici / pc adeguato a Milton Keynes, dovrebbe avere una posizione migliore (l'edificio Toys R us per esempio)

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R
3 anni fa

Ho avuto delle domande sul mio laptop. Il personal...

Ho avuto delle domande sul mio laptop. Il personale è stato molto utile e ben informato. Il negozio è enorme all'interno con molta varietà di ogni apparecchio. E relativamente economico. A seconda di cosa stai cercando. Cinque stelle dicono tutto, credo? Ambiente pulito e amichevole .. Bel mondo di pc di curry ..

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J
3 anni fa

Lo amo! Ottimo servizio clienti da parte di alcune...

Lo amo! Ottimo servizio clienti da parte di alcune persone. Ricky e Ricky sono le persone migliori a cui rivolgersi se hai bisogno di aiuto. Ricky con la maglietta grigia è simpatico e disponibile, Ricky che fa parte del team di gestione è pronto e ti aiuta subito! Persone fantastiche!

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L
3 anni fa

Gamma completa di apparecchiature elettriche per l...

Gamma completa di apparecchiature elettriche per la casa, computer e telefoni, oltre a elementi essenziali per la fotografia. Utilmente personale e buona disposizione del negozio

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R
3 anni fa

Non ti aiutano affatto ... Devi trovare qualcuno c...

Non ti aiutano affatto ... Devi trovare qualcuno che ti aiuti e non hanno personale adeguato. Una volta abbiamo detto loro di aiutarci, ma ci hanno detto scusa non abbiamo personale ... Come diavolo è tua responsabilità avere personale adeguato

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V
3 anni fa

Sono disabile e la giovane signora Momatja che mi ...

Sono disabile e la giovane signora Momatja che mi ha servito è uscita per aiutarmi. Ha anche portato i miei acquisti alla mia macchina. Non si ottiene un servizio così tanto in questi giorni. Apprezzato con gratitudine.

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S
3 anni fa

Ottimo negozio in generale ma potrebbe fare con pi...

Ottimo negozio in generale ma potrebbe fare con più personale. Siamo entrati sapendo esattamente cosa volevamo, un membro dello staff "ci ha aiutato" ordinando il laptop nei negozi e ha trascorso il resto del tempo cercando di venderci servizi e assicurazioni extra. Abbiamo quindi dovuto andare in un punto di raccolta, con solo 2 persone davanti a noi non pensavamo che saremmo rimasti troppo a lungo, ci sbagliavamo! 20 minuti dopo raggiungiamo lo sportello e consegniamo il nostro modulo d'ordine dato dal venditore, la signora alla reception si è guardata intorno in cerca del laptop che non era ancora arrivato alla scrivania, quindi ha dovuto ricordare al personale del negozio di portarlo alla scrivania . Alla fine è arrivato e abbiamo dovuto rispondere ad altre domande prima di pagare e partire. In totale siamo rimasti nel negozio per un'ora solo per "fare un salto" e prendere un laptop prescelto. Troppo a lungo secondo me.

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K
3 anni fa

Ottimo negozio ma il peggior personale che abbia m...

Ottimo negozio ma il peggior personale che abbia mai incontrato. Il cosiddetto tecnico non sapeva cosa fosse un cavo USB di tipo C, quindi ha cercato di bloccare un micro USB nel mio dispositivo e quando gli ho detto di fermarmi un altro membro dello staff mi ha detto di non preoccuparmi perché sono un tecnico. Se questo tizio sapeva cosa stava facendo, perché sta utilizzando il cavo sbagliato nel mio dispositivo ?!

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Currys Digital, Milton Keynes

Currys Digital, Milton Keynes

3.1