Crowne Plaza Orlando Downtown Revisione

Ottime camere, ottimo servizio clienti. Era pulito e in una buona posizione.

La posizione è appena discreta, non esattamente in centro, c'è un po 'di distanza a piedi dai ristoranti. Le camere sono belle ma buie. Un'altra luce è necessaria all'ingresso. Il personale è super disponibile con tutto. Le sale riunioni vanno bene. La colazione e il cibo sono abbastanza buoni

La posizione in centro è comoda. Ho partecipato a un evento di 3 giorni e ho apprezzato l'atmosfera rilassata al Crown Plaza Orlando, soprattutto nel patio a bordo piscina. Il parcheggio era stretto. Il secondo giorno ho trovato un parcheggio in strada vicino a Colonial Drive. Non ho pernottato perché non ne avevo bisogno.

Buon albergo. Ottimo servizio di accesso alla città limitato

Il parcheggio soffia, bisogna pagare per questo ... $ 17 a notte non parcheggiatore, parcheggiatore è di $ 3 in più !!!
La nostra camera era bella finché ... abbiamo aperto il frigo per trovare qualcuno che ci ha messo un vassoio d'acqua, mezzo congelato. Acqua dappertutto. Quindi, la nostra aria condizionata si spegne entrambe le notti del nostro soggiorno. Puoi sentire il traffico su i4 attraverso le porte del balcone che non puoi aprire. Le chiavi magnetiche non aprono il cancello per il parcheggio o le porte.

Giusto avvertimento, trova un altro hotel.

Le camere erano belle, il personale era abbastanza cordiale. Tuttavia, hanno fatto scivolare una "tariffa per il parcheggio custodito" sul mio conto finale per 1 delle 4 notti.

Cominciamo dicendo che la crowne plaza nel centro è dove si trova in un ottimo hotel, tutto il personale è cordiale, fiducioso, professionale, le camere confortevoli, i letti fantastici e le viste. Resteremo di nuovo con loro.

-Le camere non hanno una bella vista (l'area circostante è brutta e rumorosa).
-La qualità dei mobili è pessima
-La posizione è pessima, niente disponibile a poca distanza a piedi
-Nessun parcheggio self-service disponibile come menzionato nel loro sito web.

In breve, la qualità di questo hotel non è diversa da quella di un normale hotel economico come il motel6. Tuttavia, solo il prezzo è più costoso.
(((non ottieni quello per cui paghi)))

L'hotel non è in una buona zona. Il servizio era buono e la camera era pulita. Ci sono molti lavori in corso nella zona e si trova proprio di fronte al rifugio dell'Esercito della Salvezza.

Hotel molto carino. Personale cortese che fa del suo meglio per aiutarti a goderti il ​​tuo soggiorno.

Mi piace molto questo hotel e la camera, non vedo l'ora di vedere come l'area circostante migliora con il proseguimento della nuova costruzione ... fino ad allora la navetta dell'hotel per i ristoranti locali è un'attrazione spettacolare che questo hotel offre, grazie !!!!

Le camere sono piuttosto piccole ma il personale è eccezionale!

Il mio migliore amico di mio marito ha soggiornato qui per settimane di lavoro. Siamo venuti e lo abbiamo portato all'Universal City Walk e ci siamo divertiti. Sono tornato in hotel quella sera ed è stato fantastico dentro. L'esterno aveva bisogno di un po 'di attenzione ma era bellissimo dentro. Immagino che l'unica lamentela di cui ci ha parlato fosse il rumore. Le pareti sono così sottili e ho sentito sbattere ogni porta. Non dormiva molto bene ma gli piaceva il soggiorno anche se doveva lavorare tutti i giorni.

Il servizio clienti non è stato comunque utile. Deve essere stata una brutta giornata

Non posso uscire sul tuo balcone, ma per il resto eccellente

Siamo stati benissimo qui per 3 notti. Il personale era molto gentile, la colazione valeva totalmente il supplemento al momento della prenotazione e il cibo era una delle migliori colazioni che ho avuto in un hotel. Se dovessi segnalare un aspetto negativo, potrebbe essere il costo del parcheggio. Il parcheggio self-service mi costa $ 17 al giorno.

Mi è piaciuto molto .. il cibo era ottimo, il servizio era ottimo, molto bello e ti dà grandi vibrazioni .. Tornerò!

Hotel nella media. Non cercare di scaricare un autobus lì o la città ti sgriderà

Abbiamo la colazione gratuita e il cibo è buono. La stanza è pulita e sicuramente torneremo di nuovo.

Belle strutture, personale cordiale. Mi piacciono le decorazioni e le stanze sono molto confortevoli. Vorrei che ci fossero più ristoranti raggiungibili a piedi, ma il ristorante dell'hotel offre ottimo cibo.

L'hotel è stato molto carino. Erano attenti ed educati. Il parcheggiatore era sempre disponibile e cordiale. Buono era delizioso. Sarebbe stato bello se ci fosse una porta del bagno contro una persiana. Ma è stato un bel soggiorno.

Bell'albergo un po 'più vecchio. Ma vicino alla ciotola degli agrumi. Marea di rollio.

Ottima posizione, bella camera pulita con letto molto comodo. Servizio navetta gratuito e personale molto cordiale. Sono rimasto molto colpito dalla mia esperienza lì.

Ho apprezzato molto il mio soggiorno .. buon cibo e ottimo personale.

Impossibile controllare la temperatura dell'acqua nelle docce

Il personale molto gentile e pulito era molto professionale

Mi è piaciuto molto questo hotel, le camere erano molto belle e confortevoli, il personale era eccezionale, bella sala da lavoro nella hall, rilassante area piscina, la palestra al 2 ° piano era fresca, il ristorante / bar era carino per il cibo fino alle 23:00 e la colazione a buffet era bello con un ottimo cameriere e il servizio navetta gratuito da e per le posizioni era fantastico, quindi abbiamo saltato facendo uber e ha lasciato l'hotel ogni 30 minuti all'ora e mezz'ora.
Grazie mille allo staff e al proprietario.

Molto bella. Camera pulita e incantevole. Un bel posto.

Le posizioni e il servizio navetta compensano il bar

Bella camera, ottimo personale e una posizione comoda.

Nel complesso abbiamo avuto una buona esperienza. Voto solo 4 stelle invece di 5 a causa della mancanza di parcheggio autonomo (siete costretti a pagare un parcheggiatore $ 24 a notte) e il fatto che il ristorante / bar in loco chiude puntualmente alle 11 anche se ci sono più persone disposte a farlo " sostenere "la lounge rimanendo aperta. Tutto il personale che abbiamo incontrato era gentile e la camera era fantastica. Ci sono molti lavori in corso attorno ad esso in questo momento, quindi è una sorta di dolore entrare e uscire, ma non è niente che l'hotel controlli.

Mi è piaciuto molto il mio soggiorno qui Un ringraziamento allo staff per l'ottima ospitalità che ci hai fornito

La colazione a buffet può essere migliorata. Le camere sono tranquille e pulite

Siamo stati qui per il weekend EDC, buon hotel a un prezzo decente

L'hotel era pulito, il personale cordiale. Vale la spesa. Ottima posizione.

Ho apprezzato molto questo hotel. Era molto pulito, molto ospitale, un ottimo stabilimento in cui soggiornare se stai visitando Orlando o se sei proprio come io e mia moglie vorremmo avere una staycation, siamo della Florida, viviamo qui e trascorriamo ancora le nostre vacanze qui. Non tutte le vacanze, ma alcune ci divertiamo a provare nuove aree in hotel in cui non siamo mai stati in precedenza. È solo che si trovava vicino al centro Amway a Orlando in Florida, dove c'è Maria Brink e la band In This Moment hanno suonato per un concerto spettacolare . l'hotel era a pochi passi dal centro di Amway ea pochi passi dalla stazione di Church Street, quindi siamo stati in grado di andare al concerto, divertirci, camminare fino a Church Street, mangiare qualcosa in più e tornare in hotel sani e salvi senza problemi o complicazioni. Hanno offerto un servizio navetta gratuito per il centro di Amway. il personale era di cinque stelle nel mio libro l'hotel in sé era un ottimo stabilimento.

Ho prenotato una camera per telefono e ho pagato per il soggiorno. <br/> Il chip sulla carta di credito non funziona, il che non è stato un problema perché dopo 3 inserimenti non riusciti il ​​sistema ti chiede di scorrere. <br/> L'operatore ha detto che non aveva alcuna opzione per lo scorrimento anche dopo 3 passaggi non riusciti. Chiamato lì oggi (una settimana dopo) per verificare la sua storia e si è scoperto che era una bugia <br/> Ho avuto la sensazione che non volesse i miei affari

La recensione seguente suonerà come il caos di un individuo squilibrato ... sai, un uomo che odia tutto e tutti --- ti assicuro che non è così. Il nostro soggiorno qui è stato terribile, tanto che non posso letteralmente pubblicare questa recensione mentre la scrivo perché il servizio Internet di questo hotel è inesistente. In realtà dobbiamo lasciare la nostra camera d'albergo per trovare un servizio. Detto questo, spero che troverai umorismo nel nostro calvario perché io e mia moglie sicuramente non abbiamo apprezzato il nostro soggiorno (24 ore).

Al momento stiamo soggiornando in questo hotel, abbiamo fatto il check-in la scorsa notte intorno alle 8 di sera e siamo stati informati che la nostra camera era stata venduta e siamo stati "declassati" in un'altra stanza. Mia moglie ed io ci siamo messi a ridere e siamo andati per la nostra serata.

Arriviamo nella nostra stanza per controllare le e-mail che abbiamo perso durante il viaggio ... solo per trovare una pessima connessione a Internet. Abbiamo chiamato la reception e siamo stati inoltrati a un "help desk". Come di consueto, l'help desk ci ha chiesto di eseguire i soliti passaggi; 1> Riavvia il computer, 2> spegni il wifi, riaccendi ... ecc. Ecc. Ecc. Poi ci ha detto che il nostro servizio per l'hotel era "stretto". L'ho capito perché Internet viene "strozzato" (limitato) all'hotel.

Nell'ora successiva, il wifi non è migliorato. Ho chiamato la reception e ho chiesto un manager. Sono stato in attesa per un po 'prima che la signora dicesse che il direttore era occupato e mi avrebbe richiamato.

Verso le 12:30 io e mia moglie abbiamo finalmente smesso di aspettare: Internet non era migliore, e probabilmente un po 'peggio. Il manager -> mai <- ci ha richiamato.

Stamattina intorno alle 7:30 abbiamo cercato di rifare un po 'di lavoro. (ricorda, siamo in viaggio d'affari ... con uomini d'affari ... a una fiera). Internet continua a non funzionare bene, è molto lento e ti dà il via ogni 30-60 secondi. * Puoi vedere la velocità di Internet nell'immagine sottostante.

Ho chiamato di nuovo la reception ... ho chiesto un manager. Alla chiamata ha finalmente risposto un manager che sembrava irritato tutto pronto. Era condiscendente ad ogni svolta. "Signore, non sei stato declassato, ti abbiamo solo dato una stanza diversa da quella che avevi chiesto e riservato" .... "signore, è passato solo 1 giorno.

Mia moglie finì sotto la doccia e iniziò ad asciugarsi i capelli mentre io scherzavo con Internet. Non abbiamo portato un asciugacapelli perché ci è stato detto che ogni camera ne aveva uno. Avevano ragione ... c'era uno strumento a forma di asciugacapelli in bagno - è solo che soffiava a malapena aria ... e la dannata cosa si rifiutava di soffiare aria calda, figuriamoci calda. Par per il corso immagino.

Sono andato a incontrare di persona il manager. "Sei l'unica persona che non può accedere a Internet" è stata la sua risposta. Ovviamente questo mi ha infastidito. Dopo qualche minuto in più cercando di capire perché il nostro soggiorno stava andando così male, a me e mia moglie è stato chiesto di tornare nella nostra stanza e aspettare che un tecnico ci visitasse e cercasse di aiutare.

Siamo usciti per la giornata per fare affari, fermandoci al distributore automatico al nostro piano. A volte una Coca Cola fredda fa miracoli per iniziare la giornata.

Esaurito.

Sì, il nostro soggiorno sta migliorando sempre di più !.

Al ritorno in hotel 8 ore dopo, abbiamo controllato per vedere se il problema di Internet è stato risolto.

No.

Ora stiamo semplicemente ridendo del nostro "viaggio", cercando di fare il miglior tempo mentre siamo qui. Ho deciso di consentire a questa recensione di fungere da quasi-diario della nostra esperienza qui.

Ho notato che altre persone hanno lasciato recensioni con lamentele simili alla mia, almeno questo mi fa sentire meglio dal momento che il manager in servizio mi ha portato a credere che fossi una stranezza su un milione.

Per non sembrare un negativo-nelly, condividerò alcuni aspetti positivi del nostro soggiorno;

1> C'è un letto, con cuscini
2> La toilette funziona
3> Un professionista dei social media risponderà alla mia recensione qui sotto in pochi brevi istanti consolandomi con gesti vuoti ... "Mi dispiace tanto di averti deluso" ... "Abbiamo molte recensioni positive ..."

Ecco le seconde 24 ore ... auguraci buona fortuna :)

La costruzione ha reso il parcheggio un lavoro ingrato e il servizio clienti alla cassa avrebbe dovuto essere molto meglio. Ma le camere sono spaziose, ben arredate e poco costose.

Suzy è stata la barista più fantastica di sempre. Hotel era immacolato.

Adoro, adoro, adoro questo hotel che pianifica di organizzare il mio matrimonio qui

Personale molto gentile. Check out efficiente. Posizione comoda. Ascensori insufficienti per gestire gli avventori quando sono occupati.

È un buon posto ed è ben posizionato, facile da raggiungere

Hotel fantastico. Sono stato qui per l'inizio della mia luna di miele e il servizio è eccellente. Questo marchio alberghiero sarà tra i miei primi 3 in futuro.

TERRIBILE - Sono membro Gold di IHG Rewards da oltre 2 anni e questa è la prima volta che vengo trattato in questo modo.

Sono stato chiamato bugiardo, mi hanno mentito, mi è stata assegnata una stanza con il gabinetto rotto e una stanza con bottiglie usate di shampoo e sapone.

Tutti i dirigenti dicono che possono offrire uno sconto di $ 60 su un soggiorno di $ 500.

Tieni presente che non ho mai dovuto lamentarmi prima e spendo migliaia di dollari all'anno in questa catena di hotel.

Consiglio vivamente di non rimanere qui a meno che non cambi la gestione.

personale molto pulito e cordiale. buona colazione, buone bevande miste

La camera era bella, il personale era molto cordiale

Che incubo! NON restare qui.
In breve: NON è un albergo a 4 stelle, sono stato in strutture a 2 stelle meglio tenute. Le camere sono state ristrutturate di recente, i corridoi sono stati dimenticati nel tempo. La piscina non è fornita di asciugamani, c'è una macchina per il ghiaccio per tutti i piani (2 ° piano) ed è RUMOROSA. Puoi sentire gli altri ospiti che conversano nelle loro stanze in fondo al corridoio come se fossero in piedi accanto a te.
Il servizio di front desk è inetto, chiedete asciugamani extra, una coperta, ecc. E aspettatevi di ricevere uno sguardo vuoto e ritenetevi fortunati se arrivano.
Il parcheggio self-service costa $ 17. In una zona squallida della città, a un isolato di distanza c'è un cartello che dice "zona libera dalla droga e dalla prostituzione"
Inoltre, sono in carica. Evita il "ristorante" a tutti i costi. Cibo mediocre congelato troppo caro (ho mangiato di meglio al McDonalds) e cambieranno l'importo della mancia / conto.

Ho discusso con il personale della reception per la parte migliore di 2 ore su come NON ha autorizzato tale importo e l'hanno "rimosso". Indovina chi mi ha addebitato tale importo 3 giorni dopo il pagamento?
Contestando con il mio CC. MAI PIÙ.

Questa piccola passeggiata all'interno di Wells Fargo Altamonte è come entrare in un bell'hotel a 5 stelle in un vero bistrot con pranzo, colazione e cena, tutto in un servizio in camera è semplicemente wow

Un bel posto per uscire con i tuoi amici e prendere un drink o due. Il bar è molto bello e piacevole ... la cosa che mi è piaciuta di più è stata l'atteggiamento e l'aiuto alla natura. Abbiamo ordinato anche delle bistecche che erano davvero un piatto da morire. Lo consiglierò sicuramente per un posto dove dormire nei fine settimana!

Stavamo indagando sugli spazi per eventi. Sono stati utili e ben informati

Le stanze sono belle. È in una buona posizione. E il cibo al bistrot è davvero buono.

6a visita e conteggio! È il mio dovere mentre sono a Orlando. Il personale e il servizio sono sempre puntuali

Siamo stati davvero bene, molto pulito, personale molto gentile e servizio in camera, tutto era fantastico

Il letto era fantastico, poteva dormire tutto il giorno. La colazione è ottimi server carini.

Camere molto pulite e belle. Personale amichevole. La posizione è un po 'lontana dall'area del centro cittadino.

Tutto il servizio e il cibo erano eccezionali. I piatti gluten free del capo chef hanno assaggiato gormet. Parlando con lui, è stato addestrato a Le Cordon Bleu. E mostra. Consiglio vivamente questo hotel e il loro ristorante.

Ottimo hotel! Bellissime suite e un eccellente servizio clienti

Non è un ottimo soggiorno. Problemi di Internet, anche le persone che mi chiamavano in hotel ma il personale ha dichiarato che non stavo soggiornando in hotel.

Hai bisogno di più parcheggi in strada per i visitatori.

Bell'albergo il rovescio della medaglia è che non ci sono ristoranti a poca distanza a piedi.

Dipendenti molto gentili, tutti erano molto cordiali e felici di aiutare. Le camere erano molto belle e confortevoli.

L'unico hotel che mi ha migliorato usando il mio status di élite della guglia dall'Oklahoma. Bella camera, tranquilla

Ottimo personale soprattutto le persone delle pulizie sempre preoccupate per il tempo che tutto era corretto. Grazie ai Supervisori che si prendono cura di tutti.

Non impressionato, piccione morto sul mio balcone, rumoroso di notte, senzatetto che accarezzava ovunque. Nessun servizio di lavanderia.

Un po 'deluso. Al momento del check-in, anche se il mio account IHG indica chiaramente "Spire" e mostra la mia prenotazione, l'hotel non disponeva delle mie informazioni IHG. L'addetto alla reception ha detto "Non hanno aggiunto le tue informazioni". Non sono sicuro di chi sia "loro". Ha fatto passare la mia camera a una suite, che ho apprezzato, ma odora di prodotto per la pulizia e vero soffocante. Mi sarebbe piaciuto aprire la porta del balcone per aria fresca .... ma sono bloccati ..... per "La nostra sicurezza"? È sempre interessante sentire cosa hanno da dire gli hotel sul programma IHG o sulla loro proprietà e trascurare il fatto che alcuni viaggiatori con uno status di élite tra i tanti programmi premio e soggiornano in hotel in tutto il mondo.

Nel complesso ok. Ma non credo che tornerò. L'aria condizionata è proprio accanto al letto, a meno di due piedi, ed è rumorosa e spara l'aria fredda direttamente in faccia. Funzione killer, come uccidiamo la tua funzione di sonno! Nel complesso l'hotel sembra stanco. Il personale non potrebbe essere più gentile. Non è un problema. Ed era pulito.

Sono sceso le scale una volta che siamo tornati in hotel e ho afferrato 2 acque e una barretta di cereali. Mi sono svegliato la mattina con un conto di $ 30. Ha distrutto il valore della scelta dell'hotel su un Airbnb.

Mi è piaciuto il mio soggiorno in questo hotel. Il miglior hotel in centro a Orlando!

Roberto ed Eric alla reception erano così cordiali e premurosi! Sono stato in grado di fare il check-in in anticipo a causa di riunioni di lavoro e poi dopo godermi la vasca idromassaggio e la piscina con il tempo perfetto !!