4 anni fa
Brutta esperienza. Inoltre, leggi le recensioni, n...
Brutta esperienza. Inoltre, leggi le recensioni, noterai una tendenza; servizio super scortese, ma buon cibo. Perché questo è tollerato dalla direzione?
Abbiamo prenotato in anticipo come due parti perché non volevamo un menu fisso (se avete 8 persone dovete avere un menu fisso) e non ci importava di sederci a 2 tavoli. Alcune persone erano già state lì in precedenza, quindi ci hanno chiesto gli stand nella parte anteriore. È stato notato nelle prenotazioni. Siamo andati a 545 di mercoledì, quindi non pensavamo che sarebbe stato difficile. Siamo entrati dopo una giornata speciale (la gente è arrivata in aereo da New York e arrivata da Newport Beach) di shopping di abiti da sposa e il ristorante era vuoto. Quando ci hanno fatto sedere, si sono rifiutati di farci sedere nella stessa stanza perché avremmo dovuto avere un menu fisso alla nostra festa di dimensioni. Ho capito, ma eravamo a due tavoli separati, abbiamo pensato dato che il ristorante era aperto, perché non ci mettiamo uno accanto all'altro? Si sono letteralmente rifiutati ed erano COSÌ scortesi e meschini e ci hanno costretti a sederci in stanze separate, punendoci come bambini di 5 anni. Inoltre hanno detto che non avevano alcuna nota dicendo che abbiamo richiesto le cabine, nessuna scusa. Sul serio??? Sei nell'ospitalità, questo è pazzo per me. Se il ristorante fosse pieno, avrei capito, ma queste persone hanno bisogno di superare i loro strani viaggi di potere.
Il server non era molto meglio. Così pretenzioso quando abbiamo chiesto di aggiungere dei funghi a una pasta. Ci ha deriso e ha detto che non possiamo farlo; non lo facciamo poche volte. Ancora una volta, capisco che i ristoranti a volte non fanno sostituzioni o aggiunte; c'è un modo educato per dirlo.
Il chiodo nella bara era che hanno raddoppiato 3 articoli che abbiamo ordinato, quindi il nostro conto era molto più alto di quanto avrebbe dovuto essere. Non ce ne siamo quasi accorti, ma una persona ha pensato che fosse alto. Se hai visto i prezzi del menu, sai che aggiungerne altri tre è significativo. Ancora una volta, niente scuse. Mi piacerebbe tornare perché il cibo era davvero buono, ma onestamente non riesco a vedermi sostenere un posto dove le persone si comportano in questo modo.
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