Crest Cadillac Revisione

Ottima esperienza al Crest Cadillac ... dall'inizio alla fine!

Mi sono appena trasferito in Texas e ho scoperto che Crest era il concessionario più vicino a me.
La mia esperienza è stata fantastica.
Ho fissato un appuntamento una settimana fa e quando hanno scoperto che non avrebbero avuto abbastanza auto in prestito, mi hanno chiamato e mi hanno chiesto se avevo bisogno di riprogrammare. L'ho apprezzato perché non avere mezzi di trasporto sarebbe stato un disastro.
La mia cura era dentro e fuori in un giorno e si sono presi cura anche di un oggetto di richiamo di cui non ero a conoscenza.
Ottimo lavoro!!!!!

Il servizio è stato eccellente e sono stato in grado di ottenere un'auto in prestito dopo aver fissato un appuntamento lo stesso giorno!

Sempre cortese e disponibile. Onesto e schietto riguardo al tuo veicolo. Logan è bravissimo e molto bravo a spiegare i processi e a tenervi informati durante tutto il tempo. Continuerò a fare affari con loro.

Heather è stata fantastica durante tutto il processo di leasing. Questo è il mio secondo veicolo che prendo in leasing da Crest. Entrambe le volte ci ha aiutato molto a rendere il processo di locazione indolore.

Ho avuto un'esperienza fantastica il 7/7/18 alla Crest Cadillac di Frisco. Il responsabile del servizio è stato estremamente gentile. Mi ha persino aiutato a capire come far funzionare il mio Pandora nella mia macchina!

Grazie Bryan !!

Ho fatto domanda per un'auto in prestito e mi è stato detto che avrei dovuto aspettare fino a quando non ne fosse stata restituita una. Aspettato 15 min.
Alla maggior parte delle domande è stata data risposta anche se nessuno è stato in grado di spiegare per cosa è stato utilizzato l'hotspot WiFi / solo che non c'erano codici di errore.
Sono entrato in macchina per partire dopo il servizio e ho scoperto che le posizioni dei sedili erano state cancellate e nessuno si è nemmeno preoccupato di dirmelo e poi ha avuto difficoltà a impostarne uno correttamente. Il prossimo adesivo per il cambio dell'olio diceva 5k miglia, anche se l'ultimo diceva 7,5k. Cos'è questo? E la mia% rimanente sarà basata sui 5k o 7,5k come mi è stato detto era la raccomandazione.
Certo, tutto il mio piagnucolio riguarda oggetti irrilevanti, ma se non riescono a ottenere i piccoli oggetti giusti, che dire delle cose importanti

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa con Crest Infiniti e apprezziamo il nostro venditore Tony Vester per la sua gentilezza.

Area di attesa professionale, curiosa, pulita e bella!

Ottima esperienza in questa concessionaria, l'edificio è immacolato, lo show floor è molto attraente, il personale è stato fantastico, adoro il vero approccio alle vendite senza pressione, l'affare è stato concluso ed ero in macchina e sono andato da questo rivenditore in meno di 45 minuti, hanno apprezzato il mio tempo e lo apprezzo. Posso dirti che sono uno dei clienti che comprano auto più difficili da soddisfare. Sono quel ragazzo con cui il tuo venditore medio non vuole avere a che fare, lotterò per ogni centesimo per l'affare migliore che posso ottenere, le persone a Crest hanno superato di gran lunga le mie aspettative sull'esperienza di acquisto totale. Sono molto soddisfatto del prezzo di un'auto bellissima e del servizio clienti dall'inizio alla fine, hanno fatto ciò che nessun altro concessionario entro 500 miglia avrebbe o potrebbe fare sui prezzi. Si sono guadagnati un cliente per la vita. 5 stelle per questo team di veri professionisti, e tanto di cappello al Direttore Generale, c'è molto orgoglio in questa concessionaria di essere il migliore .. ancora una volta l'hanno inchiodato.

Crest Cadillac ha fatto un ottimo lavoro riparando la mia macchina. Rapida diagnosi del problema. Il consulente del servizio molto cordiale e disponibile Greg Vetrano ha fatto di tutto per aiutarci. Il veicolo era pronto quando promesso, riparazioni eseguite correttamente. Ci ha dato un'auto in prestito da usare mentre avevano la nostra. Li consiglio vivamente!

Il mio consulente di vendita Jim Fusaro è stato fantastico! Era così paziente con me e sempre pronto ad aiutare! Anche dopo il mio acquisto del veicolo!

Servizio sempre ottimo e molto cordiale.
Paul Z. Miglior rappresentante dell'assistenza
Molto dedito al suo lavoro.

Ho acquistato una nuova Escalade da Crest Cadillac. Il mio contatto e venditore era Andrew Calvert. Era professionale, istruttivo, paziente e nel complesso molto accomodante. Ha reso il nostro acquisto del nuovo veicolo ragionevolmente agevole.

A nessuno importa di te!
Avevo appuntamento per dettagli e cambio olio.
Avrei dovuto prendere un'auto in prestito alle 1100.
Mia moglie è venuta con me per andare a fare un po 'di shopping dopo aver lasciato l'auto.
Tuttavia, hanno aspettato il tempo e stavamo aspettando fino al 1240 senza auto in prestito!
In primo luogo, ho chiesto al ragazzo che era responsabile delle auto in prestito di nome Garrett di un'auto in prestito perché avrei dovuto prenderne una. Mi ha detto che non ce n'erano in quel momento e che ci sarebbe voluta circa mezz'ora per averne uno.
Quindi, eravamo seduti e aspettavamo. Dopo 40-45 minuti ho ricontrollato con lui. Questa volta mi ha detto che non aveva idea di quando un'auto sarebbe stata disponibile. Nel frattempo ho notato che c'erano altri 2 clienti davanti a me in fila per un'auto in prestito. Immaginando che potrebbe volerci un po 'prima che venga il mio turno, gli ho chiesto di portarci a casa con un servizio navetta. Ha detto che non potevano fornire una navetta poiché hanno licenziato tutti i loro autisti. Poi gli ho chiesto di fornirci almeno un servizio uber. Ha detto che avrebbe parlato con il mio consigliere. Dopo 15 minuti ho controllato con il mio consulente di nome Brent che non aveva idea di questo!
Gli ho detto che altri rivenditori avrebbero ottenuto un servizio uber per i loro clienti in tali circostanze. Ha detto che avrebbe parlato con il manager. A quanto pare non l'ha mai fatto!
Dopo altri 15 minuti ho controllato con lui. Ha detto che saremmo stati in balia di altri clienti per restituire un'auto in prestito!
In questo periodo intorno al 1240, dopo essere stato completamente deluso e stanco di aspettare e aspettare, ho usato il mio account uber e la mia carta di credito per ottenere un servizio uber. 5 minuti dopo eravamo finalmente sulla via del ritorno a casa con il tempo esaurito!
Nessuno al Crest Cadillac si è scusato per questo fiasco che avevano creato.
Per aggiungere ancora più aggressione all'infortunio, il giorno dopo nessuno mi ha chiamato per farmi sapere che la macchina era pronta. Ho chiamato alle 1315 per controllare lo stato. Una ragazza che non sembrava molto intelligente, mi ha fatto tante domande irrilevanti invece di mettermi in contatto con il consulente. Ha detto che il consulente mi avrebbe richiamato. Non l'ha mai fatto!
Ho dovuto chiamare di nuovo dopo 20 minuti e chiedere di parlare con un manager perché non ho mai sentito nessuno.
Il direttore mi ha detto che l'auto era pronta. Tuttavia, non ha offerto un passaggio o una consegna!
Sono andato lì solo per scoprire che quel giorno il mio consulente era fuori servizio. Nessuna sorpresa per me che non abbia controllato la mia macchina con nessun altro collega!
Dopo aver chiesto a quei ragazzi, ho notato che la mia macchina era pronta dalla sera prima!
Questo non è mai successo a me con altri servizi presso altre concessionarie. Dato che io e mia moglie abbiamo avuto auto diverse, questa è stata un'esperienza terribile con una concessionaria che si occupa di auto di lusso!
La prossima volta non tornerei lì per portare i miei affari da qualche altra parte.

Il reparto assistenza di Crest non baderà a spese per assicurare che la tua esperienza sia piacevole e senza interruzioni. Il lavoro è stato eseguito sul nostro veicolo e restituito come promesso, come se fosse appena uscito dal pavimento dello showroom. Ben fatto Creast Cadillac !!!

Di solito non pubblico recensioni perché mi piace che tutti abbiano la propria esperienza e le proprie opinioni sul servizio che possono aver ricevuto. Ma volevo andare online e parlare della mia esperienza a Crest. L'officina in cui ho portato il mio veicolo in precedenza non è riuscita a individuare i problemi che causavano il fermo del mio veicolo. Con il maestro meccanico molto esperto sul posto, sono stati in grado di risolvere e risolvere rapidamente il mio problema. E il mio veicolo funziona ancora bene dopo 2 settimane.

Adrian Lopez era un ottimo venditore. È stato molto utile per trovare l'auto che volevamo nel nostro budget. Grazie Adrian per la tua pazienza.

Sempre un piacere, bella struttura e sala d'attesa. Ogni rappresentante del servizio con cui ho lavorato era gentile e competente.

Il suo servizio è pessimo, ma anche l'auto senza carico. Pessimo del mare di Dallas.

Ho appena ricevuto la mia Cadillac SRX e la adoro. Victor è l'uomo di cui hai bisogno per comprare la tua prossima macchina se mai andrai a Crest Cadillac. È come se sapesse esattamente quello che volevo. Ottimo servizio clienti!

Consiglio vivamente Crest Cadillac. Ho fatto acquisti ad altri 5 rivenditori prima di andare a Crest ed erano senza dubbio i più amichevoli e professionali. La loro squadra ha lavorato insieme per farmi ottenere l'affare migliore. Non mi sono mai sentito come se stessi giocando al gioco del mercanteggiare in macchina. Grazie Crest.

Non tornerò mai più in questo luogo di servizio. Sarebbe stata una scelta migliore se avessi ricevuto assistenza / riparazione presso un'altra concessionaria dove ho portato l'auto. La mia auto mostrava la spia del motore di controllo a circa 13.000 miglia dopo una manutenzione regolare di 2 mesi nello stesso posto. Mi è stato chiesto di lasciare l'auto e ci sono volute quasi 3 settimane per ottenere le parti e restituire la mia auto. Mi è stato fornito un prestito e mentre lo restituivo mi sono reso conto che c'era una crepa sul parabrezza rispetto a prima. Ma mi è stato chiesto di pagare la franchigia. Quando è stato chiamato il giorno successivo per chiedere spiegazioni, mi è stato detto che qualcuno mi chiamerà ma nessuno ha mai chiamato per una settimana dopo più follow-up. Alla fine, ho dovuto chiamare di nuovo per parlare con il manager dell'auto in prestito e lui ha detto che tutto quello che posso fare è chiamare la mia compagnia di assicurazioni e chiedere loro di elaborare il reclamo.

Non tornerò mai più in questo posto. Non lo consiglio ad altri.

Servizio super veloce, nel complesso ottima esperienza.

Shawn e il reparto assistenza della Crest Cadillac sono la ragione per cui ho acquistato la mia seconda Cadillac.

Tutto e tutti sono stati fantastici! Servizio perfetto.

Silenzioso e pulito. Eccellente servizio clienti. E anche velocemente.

Non appena sono arrivato, tutti avevano ragione sul lavoro. Ci è voluto solo un po 'di tempo per verificare quale fosse la procedura. Ho aspettato il momento giusto e ho ricevuto la mia macchina bella e pulita.

Il servizio di Crest Cadillac è stato ottimo. Molto rapido, cortese e professionale. Ottenere il servizio è normalmente una spesa negativa ma lo hanno reso un piacere. Ho pensato che quando abbiamo comprato l'auto il discorso sul servizio fosse molto clamoroso. È vero e non solo parlare. Grande esperienza!!! Do loro due pollici in su !!

Jordan ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a trovare l'auto di cui avevamo bisogno e aiutandoci a ottenere un ottimo affare. Anche il resto del personale di Crest ha contribuito a rendere l'esperienza molto piacevole. Consiglio vivamente Crest.

Anche il servizio dopo la vendita è eccellente. Ho portato la nostra Cadillac dopo che una gomma aveva preso un fiocco stradale. Tutto il personale era molto cordiale e il servizio e le aree di attesa erano perfettamente pulite. Il mio pneumatico è stato riparato molto rapidamente e sono molto soddisfatto.

Avere 2 Cadillac di Crest ora in famiglia. Il servizio, il team e l'esperienza sono stati piacevoli nel corso degli anni. Ora siamo fan dei caddy e non vediamo l'ora che arrivino gli anni a venire

È arrivato con problemi con l'aria condizionata. Monica è stata fantastica. Molto amichevole e ha reso tutto semplice. Ho fatto entrare e uscire la macchina in perfetto orario.

Ottieni sempre un servizio di qualità, consegnato tempestivamente e supera sempre le mie aspettative. Il consulente del servizio Bryan Oldham è un ottimo rappresentante dell'azienda e lo consiglio vivamente.

Neil Knox è il nostro consulente di vendita presso Crest Cadillac, Frisco. È un ottimo ascoltatore, molto paziente e onesto. La sua esperienza di vendita traspare nella sua capacità di capire cosa stai cercando e come può raggiungere questi obiettivi. Un piacevole viaggio dalla scoperta all'acquisto. Siamo fan di Crest Cadillac. La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre.

Fantastico con cui lavorare, ottimi veicoli e ottimo team di vendita! David Weis è stato così paziente con noi e mi ha trovato l'auto perfetta. Non potrebbe essere più felice!

Ci è voluto troppo tempo (30+ minuti) per ottenere un'auto in prestito anche se avevamo un appuntamento per riconsegnare l'auto per il servizio

Logan è stato molto gentile e Crest Cadillac fa sempre un ottimo lavoro e in modo tempestivo.

Servizio cordiale per cambio olio e rotazione pneumatici. Ottimo lavaggio esterno. Proprio così per quanto riguarda la pulizia degli interni.

Questa è la migliore esperienza che avrei mai potuto immaginare. Dall'inizio alla fine l'atteggiamento della serva e il trattamento rispettoso sono stati superiori. Tux è meraviglioso! Per quanto io non sia abituato ad acquistare auto (di solito tengo un'auto per 10+ anni), Tux mi ha guidato attraverso ogni aspetto, ha risposto a tutte le domande e ha fatto sembrare tutto così facile, sapendo senza alcun dubbio che ero nelle migliori mani possibili ! Grazie mille, Tux! Ora so in prima persona di cosa si entusiasmano gli altri tuoi clienti. La tua reputazione è ben meritata.

Servizio sempre buono, personale cortese. Ti fanno sentire a casa.

Non posso dire abbastanza cose buone su Crest Cadillac. Dalla vendita al servizio, è sempre di prim'ordine! Hai un cliente fedele per tutta la vita!

ASSOLUTO PEGGIOR SERVIZIO AL CLIENTE MAI! Chiamato per un veicolo per due giorni. Il primo venditore di auto non mi ha mai richiamato dopo avermi inviato un preventivo per il veicolo. Il secondo venditore mi ha chiamato quella mattina avvisandomi che era passato attraverso l'ispezione e che sarei stato avvisato se non avrei potuto richiamare. (Che è stato meraviglioso e simpatico, capisco che non possono sempre richiamare). Ho chiamato quella sera e ho parlato con il responsabile delle vendite dell'usato e mi ha detto che avrebbe tenuto la macchina (dato che vivo a tre ore di distanza). Ho chiesto se potevo trattenere con un deposito di $ 500 e lui ha detto che non sarebbe stato necessario dato che saremmo stati lì. Mio marito ha poi guidato per tre ore fino al luogo e hanno detto che l'auto è stata venduta questa mattina. Ho chiamato personalmente e mi hanno spiegato la stessa cosa! Affari inaccettabili, nessuna comunicazione e comportamento scusabile in TUTTI i reparti. Mai nella mia vita consiglierei questo posto!

Anche se non ho comprato la mia Cadillac lì, ogni volta che l'ho portata in servizio ho parlato con Gene Reeves che
È sempre stato molto comprensivo e
Conoscenza dell'auto e del problema. Ho persino sentito gli altri rappresentanti del servizio dire di andare a chiedere a Gene. Farei sicuramente riferimento a Gene
A chiunque abbia un problema con il proprio
Cadillac. Di nuovo, non ho acquistato il mio file
Macchina lì, ma Crest è il primo posto
Andrò per la mia prossima macchina!

Ottimo servizio clienti e soddisfazione. Il mio consulente del servizio Greg Vetrano presta attenzione ai dettagli quando si tratta del mio CTS 2008. So sempre che la mia macchina funzionerà meglio che mai quando la raccolgo. Crest Cadillac a Frisco è ECCEZIONALE!

Facciamo affari con Crest da anni e, se possibile, la sensazione di essere accuditi è ulteriormente migliorata. Andrew Calvert ha seguito la mia richiesta su Internet e lo abbiamo incontrato per esaminare i nuovi modelli 2019 in vendita. Era ben informato, attento, premuroso e in grado di rispondere a tutte le nostre domande. La concessionaria si è allontanata da noi anni fa ma ne vale la pena.

Grande esperienza. Servizio clienti cordiale e professionale. Molto cortese ed efficiente. Ambiente incantevole e molto disponibile.

Guido 50 minuti per ottenere il servizio e gli autolavaggi qui invece che localmente. Quello dice slot.

Eccellente! Eccellente! Eccellente! Personale e servizio di altissimo livello professionale!
Sono andati ben oltre! ...

La migliore esperienza di acquisto di auto che ho avuto !! Sono fantastici!!!

Crest Cadillac non delude mai. Il servizio è veloce, cortese e il personale è molto dettagliato. Altamente raccomandato!

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3 anni dopo sono ancora FANTASTICI!

** Terribile ** servizio .... chi tiene un cliente in attesa per ore per un'auto in prestito nonostante abbia predisposto il servizio con diverse settimane di anticipo?

completa incompetenza da parte della divisione dell'usato.
perdita di tempo, programmato un giro di prova e pre omologato solo per sentirsi dire che l'auto non è in vendita. compratore stai attento

Ottima esperienza dall'inizio alla fine! Chris e Carla sono stati fantastici con cui lavorare!

Il servizio è ottimo, il personale è cordiale, mantenendo il cliente al primo posto.

Ho acquistato una Mercedes usata a gennaio 2017. Il servizio dopo la vendita è stato orribile. Mi hanno venduto un'auto che non può essere intitolata. Sono al mio secondo set, di tag temporanei ormai scaduti. A questo punto, voglio solo indietro i miei soldi e restituire l'auto. Sono molto stanco di chiamare costantemente tag temporanei, senza ricevere nessuna delle mie chiamate restituite e ora guidare la mia auto illegalmente perché non ho scelta a questo punto perché è il mio autista quotidiano. Sono estremamente deluso dalla mancanza di preoccupazione che mostrano. Ho anche acquistato un'estensione della garanzia e sta iniziando ad avere sporadici problemi di aria condizionata, quindi ho chiamato il servizio di assistenza per fissare un appuntamento e mi hanno detto che dovevo portarlo alla concessionaria Mercedes per occuparmene. . Ovviamente trattano i loro acquirenti di auto nuove molto meglio dei loro acquirenti di auto usate. Attenzione all'acquisto di un veicolo usato per loro! Qual è il punto di una garanzia estesa se non la rispettano?

Ottimo servizio clienti! Personale di servizio professionale e completo su tutta la linea. Drop off e pick up molto fluidi.
Brent Upton è sempre eccezionale, altamente competente, puntuale e un vero professionista!

Chris è stato INCREDIBILE nell'aiutarmi nel mio processo di acquisto dell'auto. Ha reso l'esperienza molto fluida. È il mio primo acquisto di un'auto e non potrei essere più soddisfatto del servizio fornito da Chris. Ho cambiato idea su quello che stavo cercando in circa 5 diverse occasioni, ma ad ogni singolo passo, Chris è stato paziente, premuroso e sensibile per tutto il tempo. Grazie Chris per avermi aiutato ad acquistare la prima macchina migliore! Grazie Crest! Attendo con ansia una vita di autolavaggi gratuiti e una cena occasionale da parte di uno chef privato!

Mia moglie ha recentemente acquistato un XT5, ed è un CAMPER MOLTO FELICE, nessun problema, ottimo servizio, dal ragazzo alla porta, alla persona che le ha dato un tutorial del nuovo veicolo !!! Sì!

Ciao a tutti prima di tutto spero che tu stia passando una giornata sicura. Sono andato sul sito web di Crest Cadillac sul mio computer il 19 maggio, era tempo per un aggiornamento per una nuova auto, per qualche motivo vado sempre da Crest Cadillac quando sono pronto per acquistare un'auto perché hanno sempre avuto buone macchine . Compro auto da loro dagli anni '90. Dopo aver trovato la Cadillac che volevo online, ho subito ricevuto una telefonata da un venditore. Sono sempre puntuale, ho fissato un appuntamento il 20 maggio e ho guardato il veicolo che volevo, abbiamo fatto il processo è stato così veloce e veloce che sono tornato a casa con la mia nuova Cadillac. Il venditore è andato ben oltre per me e ho guidato la mia nuova Cadillac a casa. il servizio clienti è fantastico. Se sei pronto per acquistare un aggiornamento su un'auto nuova o usata, devi andare da Crest Cadillac. Veloce, ottimo prezzo finale senza modifiche senza sorprese. Ovviamente adoro le Cadillac ma hanno quasi tutti i veicoli che desideri, se non è sul lotto te lo prenderanno.

Se vuoi un'auto al limone, acquista una Cadillac. E riceverai anche l'umiliazione da loro. Gratuito!
Ho comprato un XT4 quattro settimane fa da Crest Cadillac a Dallas, in Texas. Poi mi è stato detto di sostituire l'intero modulo di controllo della trasmissione dal servizio Cadillac. ??? Sorpresa!
Poi sono andato all'ufficio vendite, mi hanno fatto aspettare lì per un'ora mentre in ufficio scherzavano e ridevano! Posso vedere e sentire chiaramente stando fuori! Con 3 volte spingendo poi finalmente parlato con il ragazzo Hussain Jafri, si è definito il MANAGER di Crest Cadillac. Ma puoi sentirlo fin dall'inizio, la persona Hussain non è affatto istruita. Gli ho chiesto perché una macchina nuova ha un problema così grave in sole 4 settimane dopo l'acquisto, e sospetto che l'auto che mi ha venduto non sia un'auto di buona qualità, perché mi sono appena ricordato che mi hanno mostrato un rapporto prima di firmare che diceva Trasmissione aggiornamento su xxxxxx, ma mi hanno spiegato che ogni auto Cadi deve farlo prima di vendere, ed è solo un normale processo di vendita di auto. Ha reagito in modo furbo, e sembra che questo errore di trasmissione sia accaduto ogni giorno proprio come hai trovato una mela marcia nella spazzatura. Mi ha detto che tutte le auto Cadillac hanno il problema, devi solo farlo riparare e la riparazione è gratuita! Che misericordia ho ricevuto da te! Gli ho chiesto cosa succede se il problema si ripresenta in altre 4 settimane per questa nuova macchina, e non posso fidarmi della sua qualità e non ho tempo di tornare sempre per far riparare la macchina. Mi ha detto questo in faccia: tutte le auto Cadillac hanno il problema! Hai impiegato due settimane per comprare la macchina, perché non hai tempo per far riparare la macchina? !! La correzione è gratuita! ??Sul serio??!! Ho passato due settimane per il primo mese quando sono tornato da New York a Dallas per comprare l'auto, non ho nemmeno il tempo di confrontare e scegliere un'auto di buona qualità! Ho trovato il mio tempo per venire a questa Crest Cadillac due volte in totale (questa è vicino al mio ufficio), poi l'ho comprata! Una volta per provare a guidare la macchina e una volta per firmare il contratto di acquisto dell'auto! Un totale di due volte in visita! Ora mi stai chiedendo di far riparare la nuova macchina per due settimane al mese ??? !!! Sei pazzo o io sono pazzo ?! È un vero peccato parlare con il ragazzo Hussain Jafri! È un vero peccato acquistare l'auto da Hussain Jafri e Crest Cadillac! Inoltre, dovrebbe essere un peccato per Crest Cadillac assumere il direttore delle vendite Hussain Jafri! Si consulterà l'avvocato con la restituzione dell'auto!

AGGIORNAMENTO lug 2020. Ancora facendo un ottimo lavoro cambio dell'olio e ispezione dell'auto AGGIORNAMENTO aprile 2020 Ancora un ottimo servizio durante le crisi del virus. Il nostro consulente dell'assistenza ha consigliato pneumatici nuovi nel prossimo futuro poche settimane fa. Stavo pensando a maggio 2020 o più tardi, quando avevamo bisogno del prossimo cambio dell'olio e dell'ispezione annuale dell'auto TX. Fai tutto in una volta. È tornato su un programma di sconti per pneumatici GM scaduto il 30/4/2020. Quindi abbiamo preso le gomme in anticipo per risparmiare $$. Gentile da parte sua, a dircelo prima che l'opzione scadesse. AGGIORNAMENTO dicembre 2019 Ho avuto la spia di servizio del motore accesa e il messaggio di errore sul cruscotto sabato pomeriggio. Il mio consulente di servizio regolare era fuori servizio, quindi ne ho preso uno che lo copriva. Abbiamo discusso il problema e mi ha consigliato di portare l'auto per lavorare il lunedì. E ha organizzato un'auto in prestito per il fine settimana che è stata fornita in modo rapido ed efficiente. A parte l'inconveniente di dover andare in concessionaria il sabato è stato gestito in maniera eccellente. È bello essere curato. L'auto in prestito era un SUV AGGIORNATO gennaio 2020; Modello AT4 per i prossimi 27 giorni. Dolce giro! Bello da trattare così bene con l'auto in prestito. LEI che incassano il mio assegno di pensionamento sta ottenendo idee. Mettiamo più di 670 miglia sull'auto prima che le riparazioni siano completate a causa dell'arretrato del negozio e del recupero di tutte le parti necessarie. La riparazione era coperta da garanzia estesa (SHE era intelligente nell'acquistarla). Ben fatto in tutto. AGGIORNAMENTO: maggio 2016. Ho fissato un appuntamento online e ho preso l'auto per il cambio dell'olio. La nuova struttura è davvero molto bella. E anche il servizio è ottimo. La concessionaria era attesa da tempo perché questa nuova struttura potesse competere con altri marchi di lusso nella contea di Collin. Ho pubblicato le foto della nuova posizione AGGIORNAMENTO: marzo 2016 La concessionaria si è trasferita a nord-ovest di Plano nella posizione a ovest di Preston Rd sul lato nord della strada a pedaggio Sam Rayburn (Hwy 121) in una nuova struttura. Prima revisione: maggio 2015. Acquistiamo e facciamo riparare la nostra Cadillac qui dal 1996. Vendite eccellenti che sono migliorate nel corso degli anni per includere la vendita su Internet. La parte migliore è il reparto assistenza. Ho avuto solo due consulenti per l'assistenza dal 1996. Il sito web della concessionaria sta migliorando e ora puoi fissare appuntamenti di routine online come un cambio d'olio. questo lo rende molto comodo. AGGIORNAMENTO aprile 2018. Abbiamo acquistato la nostra auto in leasing che è andata molto bene una volta che la banca si è riunita. Crest ha fatto del suo meglio con il lungo ritardo causato dalla banca.

Sempre professionale e cortese personale e kmow le loro cose.

Il rappresentante di vendita Felix è stato molto disponibile, competente e professionale, molto cortese, l'intero team di crest è stato in grado di lavorare con me e mi ha dato un accordo che non potevo rifiutare !!

Il loro intero equipaggio è estremamente cordiale e disponibile! Il mio consulente del servizio, Shawn, ha svolto un ottimo lavoro consigliandomi ad ogni passo!
Ben fatto!

Chris Prudhomme è stato un responsabile delle vendite eccezionale e professionale! Era attento a tutte le mie esigenze e ha reso il processo senza intoppi. Ho acquistato una Cadillac XT4 2020 e non potrei essere più felice! Questa è la mia quarta Cadillac di Crest Cadillac e non mi deludono! Se sei mai sul mercato per acquistare o noleggiare una nuova Cadillac, contatta Chris. Si prenderà cura di te!

Ottimo servizio. Mi piace portare la mia Cadillac a Crest dove conoscono il prodotto.

Crest Infinity rende l'acquisto di auto facile e piacevole. Ascoltano quello che vuoi.

Meravigliosa esperienza professionale presso Crest INFINITI. Neil Knox si è preso cura di tutte le nostre esigenze prima di viaggiare da Oklahoma City al Texas fino al momento in cui siamo partiti diretti a casa nella nostra nuova INFINITI !! L'esperienza è valsa la pena!

I sistemi elettronici del mio veicolo si sono schiantati tutti contemporaneamente, quindi il mio veicolo non si avviava. Il veicolo era nel mio garage. Ho chiamato l'assistenza stradale GM, e Crest Cadillac aveva un tecnico esperto a casa mia in un'ora. Josh è stato in grado di porre rimedio al problema e il mio veicolo funzionava perfettamente.

Bryan, è il consulente del servizio che mi aiuta. Era professionale e istruttivo. Mi chiama tutti i giorni per tenermi informato su cosa stava succedendo con la mia macchina. Ha anche organizzato per me un'auto in prestito che è stata fantastica. È andato ben oltre per me, se dovessi avere altri problemi con la mia macchina andrò sicuramente da Bryan, ha eccellenti capacità di servizio clienti e Crest Cadillac è fortunata ad avere un dipendente così fantastico. Grazie Bryan per aver reso questa esperienza così facile per me, ci devono essere più persone come Bryan in questo mondo!
Grazie, Rick Fopay

Ho preso il mio veicolo per il servizio di routine. Mi è stato comunicato che avevo bisogno di un allineamento dell'avantreno e di cambiare il liquido dei freni. Ho accettato entrambi i servizi. Quando sono tornato in concessionaria per ritirare il mio veicolo, c'erano costi aggiuntivi che non mi sono mai stati discussi o rivelati. Non mi piace questo. Mi sento come se fossero subdoli. Se il mio veicolo avesse avuto bisogno degli altri articoli, probabilmente avrei accettato se me lo avessero chiesto in anticipo. Quindi ora mi chiedo se posso fidarmi di loro in futuro. Assicurati solo di leggere l'intero contratto di servizio prima di firmare, potrebbero aver aggiunto servizi aggiuntivi al tuo veicolo.

Personale molto gentile. La concessionaria è simpatica e dispone di una comoda area di attesa.

Ottimo servizio, sono rimasto deluso dal fatto che non ho potuto ricevere il lavaggio complementare a causa del backup e avrebbe aggiunto un'ora in più al mio tempo di attesa.

Il servizio che ricevo da Crest Cadillc è sempre di prim'ordine. Sono sempre molto gentili, disponibili e molto professionali.

Struttura impressionante. Chissà se ho ottenuto il miglior prezzo? Il venditore era attento e simpatico. Il trattamento VIP è meraviglioso. Aspettare l'auto dopo aver accettato di trattare era troppo lungo e doloroso. Sessione finanziaria troppo lunga e spiacevole. Orientamento all'uso dell'auto davvero ottimo e necessario !!!

Il servizio di assistenza Crest Cadillac è stato molto utile per la manutenzione della mia auto oggi. Il mio consulente di vendita era Gene Reeves.

Colorami indifferente. Stavo cercando un CTS-V pre-posseduto certificato 2016+, e ne avevano uno (due in realtà). La prima macchina non aveva la Recaro, quindi non mi interessava. L'altra macchina aveva la Recaros, ma il venditore mi ha detto quando ho iniziato a controllare l'auto: "Devo farti sapere che abbiamo già un deposito su questa macchina".

La mia risposta è stata: "Beh, chiamami se ne ottieni un altro. Sono un gioco per l'auto giusta".

L'addetto alle vendite mi ha detto: "Beh, il ragazzo che ha depositato il deposito non è qui, e tu lo sei!"

Sono stato offeso. Se avessero intenzione di vendere un'auto su cui avevano un deposito da un altro acquirente, farebbero lo stesso con me.

L'addetto alle vendite ha persino aggiunto: "Come mi dice il mio capo ... NON È VENDUTO finché NON ROTOLA!"

La peggiore esperienza in assoluto che abbia mai avuto in una concessionaria Cadillac. Infatti il ​​giorno successivo ho trovato l'auto che cercavo presso un'altra concessionaria e ho potuto concludere un affare lo stesso giorno.

Sono contento che questi ragazzi siano dall'altra parte del Metroplex e non devo considerare di usarli per il servizio.

Logan è il mio consulente per i servizi. Si assicura sempre che mi prenda cura di me in modo tempestivo e fa di tutto per assicurarsi che io sia soddisfatto. Ha una grande personalità. Non vedo l'ora di lavorare con lui quando è il momento delle mie riparazioni.

I consulenti del servizio sono fantastici! Eric si prende cura di me da molto tempo.

Chris Riccitelli era ben informato, veloce ed efficiente. Sono entrato e uscito in meno di un'ora e mezza.

Ho fatto una settimana di preavviso per far riparare la mia macchina! Sono arrivato alle 8:00! Ho aspettato circa 10 minuti che l'addetto all'assistenza mi raggiungesse! Non c'erano macchine nell'area di servizio! Finalmente arriva e mi porta alla sua scrivania! Svolge il lavoro di ufficio e dice che stai aspettando qui! Ero come no! Devo mettermi al lavoro entro l'845! Pensavo di non darmi un prestito! Ha detto che non hai detto che avevi bisogno di un prestito! Beh, chiediamo sempre se hai bisogno di un prestito e tu hai detto di no! Prima di tutto non ho parlato con nessuno! L'ho fatto online! Ha detto che lo offre anche lì. Bene, secondo di tutto non ti chiede se vuoi un'auto in prestito! Le opzioni che hai è il trasporto: nessuna, navetta da, navetta da e aspetta! Ma l'ho fatto online sulla mia app "la mia Cadillac". E da nessuna parte lì offre se ho bisogno di un prestito o no! Così ho detto loro di dimenticare il servizio e di fissare un altro appuntamento per dopo! E così ha detto, lasciatemi chiedere al mio manager! Così è tornato e ha detto ok, ti ​​daremo un prestito! Quindi abbiamo terminato il lavoro di ufficio e lo abbiamo riportato al banco dell'auto di cortesia! Il ragazzo mi ha detto di sedermi! Quindi mi sono seduto, seduto, seduto e seduto! Ora sono tipo le 9:00! È passata un'ora da quando sono arrivato! Ho detto al mio ragazzo di servizio che dovevo essere al lavoro all'845! Aspettando! Mi ha visto un paio di volte! Ma non preoccuparti mai di chiedere o anche solo di dirmi cosa sta succedendo! Sono andato alla scrivania ed era come se potessi aiutarti! Mi piacerebbe sì, dov'è la mia macchina in prestito! Era come se potessi avere la tua patente di guida e l'assicurazione! Incredibile! Non è tutto neanche! Sono la macchina in prestito per ritirare la mia macchina! L'ho pagato per la mia macchina, buon lavoro sul lavoro! Ma l'autolavaggio! OMG hanno passato un po 'di cosa! Non hanno cancellato nulla! C'erano macchie di bevande sulla porta che avrebbero potuto semplicemente pulire con un asciugamano bagnato! Non andrò mai e poi mai in questo posto! Oh non hanno nemmeno bevande gratuite lì! Oh mio male hanno il caffè in quei contenitori della pompa! Tutto il resto devi comprare! Vado sempre a Gravevine! Ma la mia app aveva la mia posizione per quella di frisco! L'ho notato quando ho ricevuto la mia e-mail di conferma! Ho cliccato su conferma e il sito web non funziona nemmeno correttamente! Ti porta da qualche altra parte! Ogni volta che prenoto un appuntamento lì in grapevine hanno sempre un prestito pronto per me! Non ho mai detto loro che ho bisogno di un prestito! Sono dentro e fuori! Il loro autolavaggio è un vero autolavaggio! E hanno bevande gratuite e piccoli snack e frutta lì! Ho dato 1 stella ai ragazzi dell'assistenza che hanno lavorato con la mia macchina! Se non fosse per loro, otterrebbero 0 stelle!

Servizio alla perfezione. L'ho riparato, dettagliato e rispolverato. Ultimo ma non meno importante ... servizio con un sorriso.

Il reparto assistenza è assolutamente fantastico e non posso dirti quale grande esperienza ha avuto la nostra famiglia con Crest. Shawn e Logan sono fantastici in quello che fanno! Grazie!

Esperienza meravigliosa. Molto onesto. Tutti erano molto professionali e molto disponibili con le mie domande, che erano molte. "Check out" è stato un gioco da ragazzi. È stato un piacere lavorare con Josh. Grazie per la bella esperienza.

Sono un membro della famiglia Crest da oltre un decennio. Ogni visita è un'esperienza straordinaria; che sia per il servizio di auto o per il leasing di un veicolo nuovo o più recentemente per l'acquisto del SUV dei miei sogni ... l'Escalade. Sono sempre trattato con cura e onestà. Consiglio vivamente Crest Cadillac a FRISCO. Chiedi di Jordan Naemi! Si prenderà molta cura di te.