Commune Hotels + Resorts Revisione

Sono andato a vedere la passeggiata attraverso la casa del pane allo zenzero. Sicuramente da vedere.

Il servizio e le camere sono assolutamente fantastici! Ci tornerei sicuramente

Le stanze della torre sono la strada da percorrere. Viste panoramiche di Alcatraz e Coit.

Ottimo hotel in una buona posizione, suite molto tranquilla.

Siamo appena entrati per vedere la casa di marzapane. Molto affollato considerando che è passato un capolavoro iconico. Ma l'atmosfera era calma e natalizia.

Posto di qualità in cui soggiornare. Sono sulla palla. Puoi essere intrattenuto passeggiando per questo hotel storico. C'è una storia incredibile nella sala delle foto ..... il personale è attento, risponde rapidamente, il servizio in camera è davvero buono soprattutto per il costo. Sono impressionato. Peccato che la sala fitness sia di $ extra ... ma qualunque cosa, niente di grave. Cammina invece su una collina immagino.

Hotel stupendo con la storia, ma credo che facciano affidamento su questo un po 'troppo perché la qualità del cibo è insipida e costosa. Non c'è molto fascino rilevante oltre al significato storico e atmosferico.

Ottimo albergo. Personale cordiale e ristorante alla moda

Sono andato al "Top of the mark" per un drink e un po 'di finger food. La vista è fantastica e il cibo è incredibile.

Grand hotel storico in una posizione ottima / sicura. Abbiamo camminato o Ubered ovunque. Le camere sono tradizionali ma molto pulite con un'ampia varietà di viste dalle finestre. Il ristorante fuori dalla hall è molto costoso e il servizio è lento. Abbiamo approfittato dell'offerta gratuita della terza notte, quindi il prezzo era decente per le vacanze estive in agosto.

Il soggiorno al Fairmont San Fran stesso è stato normale, ma ciò che mi dà fastidio è il loro servizio clienti e il modo in cui hanno gestito il processo di fatturazione e check-out.

Al momento del check-in, ho chiesto di pagare in contanti (USD) per il parcheggio notturno al momento del check-out. Tuttavia durante il check-out, mi è stato comunicato che mi avevano già fatturato la sera prima contro la mia richiesta. Pertanto, quando l'importo è stato rimborsato sulla mia carta, ho dovuto pagare le commissioni del tasso di cambio per il costoso parcheggio, che all'inizio non avrebbe mai dovuto essere addebitato sulla mia carta.

Qui è dove le cose si fanno bizzarre. In ordine cronologico, il servizio clienti di Fairmont mi ha inviato via e-mail quanto segue in e-mail separate:

1. Fairmont: "Attendi 7-12 giorni lavorativi affinché il rimborso compaia sul tuo estratto conto."

Io: dopo aver atteso 1 mese, non è apparso nulla sulla mia dichiarazione.

2. Fairmont: "Vedo che il rimborso è stato elaborato da parte nostra. Se non hai ancora ricevuto il rimborso sul tuo conto, ti consiglio di contattare la tua banca per sapere quando i fondi verranno rilasciati sul tuo conto."

Io: dopo aver verificato con la mia banca, la mia banca ha confermato che non c'era nulla in sospeso.

3. Fairmont: "Il nostro reparto contabilità ha esaminato il tuo folio e il tuo account e ha scoperto che una carta regalo era autorizzata ... Il nostro team di front office non aveva un indirizzo postale confermato in archivio a cui inviare questa carta regalo."

Me: ...

4. Fairmont: "Sfortunatamente, non possiamo fornire un rimborso sulla tua carta di credito perché il pagamento è stato effettuato in contanti. Per rimborsarti, possiamo fornire una carta regalo o scrivere un assegno. L'emissione di una carta regalo è il più veloce opzione, poiché la scrittura di un assegno è un processo molto più lungo con il nostro sistema di contabilità. "

Me: ??? Eppure Fairmont è stato in grado di addebitare la mia carta di credito per cominciare ...

Dopo 4 mesi, questo hotel non mi ha ancora spedito nulla per compensare il loro addebito non autorizzato e ora ignora tutte le mie e-mail.

Questo è un bellissimo hotel con una meravigliosa tradizione di decorazioni natalizie. Ho soggiornato qui molte volte prima di trasferirmi a San Francisco ed è sempre stata un'esperienza meravigliosa. Ora che vivo qui, mi piace consigliarlo ai visitatori fuori città. Sono stato qui di recente per vedere le decorazioni delle vacanze con gli ospiti. Così affascinante e bella. Apprezzo molto lo sforzo.

È incredibile e sembra davvero un "Grand hotel", niente di male a parte la nostra camera originale odorava di fumo di fumatori, ma ci hanno spostato immediatamente in una camera che era molto più bella!

Abbastanza piacevole. I letti potrebbero essere più belli nella fascia di prezzo.

La migliore vista della città è in questo hotel Crown Room.

Non progettato per una grande conferenza multi room

un grand hotel che i nostri ospiti adoravano per un incontro di lavoro con noi.

Bellissimo edificio, hall molto elegante e belle colonne in marmo, con uno stile classico del secolo scorso, potete visitare il ristorante Polynesian nel seminterrato

Bellissimo hotel e adoro il loro servizio da tè per le vacanze alla corte di Laurel!

Arredamento della camera bello ed elegante con personale attento ed eccellente.

Non puoi sbagliare con The Fairmont per il lusso e il grandiour dei vecchi tempi di San Francisco. Situato in cima a Nob Hill, appena fuori dalla linea della funivia della California.

Splendido personale straordinario dell'hotel, specialmente megan negli eventi

Buona ubicazione. Camere vecchie e servizio nella media

Ho visitato la Tonga Room al Fairmont SF. Il cibo e le bevande erano fantastici, la band dal vivo era fantastica e l'atmosfera era molto divertente.

Disorganizzato, ha impiegato troppo tempo per ricevere il nostro ordine al bar. Abbiamo visto tutti i nostri drink seduti su un piatto al bar. Il cameriere ha impiegato più di 10 minuti per rispondere. Troppo caro per mancanza di servizio. L'albero di Natale era una scena finta, rumorosa e caotica durante il Natale. Non lo consiglierei.

Fascino del Vecchio Mondo con servizio del Nuovo Mondo. Ottimo hotel con molta storia e situato nel posto giusto a OFS. Il personale della reception non è secondo a nessuno.

l'hotel era pulito e il personale era molto cordiale. le stanze sono bellissime. l'unico inconveniente è che il cibo impiega molto tempo per arrivare.

Siamo di San Francisco ma stiamo qui per il nostro matrimonio. Posto incantevole e ottimo personale.

Menu e cibo incredibili per il pranzo! Altamente raccomandato se sei a San Francisco!

Hotel stupendo, sale da ballo molto eleganti. Stavo guardando questo posto forse per un ricevimento di matrimonio. È fuori dalla mia fascia di prezzo, ma se hai i soldi da sborsare, sarebbe un'accoglienza straordinaria.

Bellissimo hotel storico e le viste sulla baia sono fantastiche!

Adoro le decorazioni natalizie. La casa di marzapane è bellissima! La passeggiata in collina da Union Square è un po 'stancante. Altrimenti sarebbe un posto perfetto dove stare.

Bellissimo hotel con ottimo personale. Anche la Tonga Room nel seminterrato è davvero divertente

Favoloso hotel di prim'ordine, molti bei dettagli sono entrati nella decorazione. Vorrei poter restare più a lungo.

Il bar Tiki andava bene, la keycard veniva continuamente smagnetizzata. La camera era bellissima, il servizio in generale è stato ottimo

Questo posto è fantastico. Avevamo la suite al 704 ed era una bellezza. Eravamo vestiti da Babbo Natale che camminava. L'enorme albero di Natale era illuminato da Anna, avevano personale ovunque per la tua comodità.

Siamo stati benissimo in questo hotel del vecchio mondo.

La Fairmont Suite è incredibile, con vista sulla città da 3 lati!

Uno degli hotel più belli della Bay Area. Devi visitare la Tonga Room !! Non voglio davvero darlo via, ma fanno piovere !!!

Avevo bisogno di un servizio qui e le persone erano eccellenti e molto accomodanti per un ospite non. Grazie. Ed è un posto bellissimo!

Bellissimo hotel di riferimento con servizi fantastici, personale cordiale e attento e arredamento meraviglioso. Tuttavia, sono rimasto davvero deluso dal fatto che facessero pagare agli ospiti $ 12,95 per il wifi ($ 19,95 per premium), soprattutto per un hotel di lusso dove le tariffe delle camere notturne sono già alle stelle. Anche la hall dispone di una rete wifi gratuita per gli ospiti a cui può accedere qualsiasi visitatore. Tuttavia, questa rete non raggiunge le stanze stesse.

Tutto il personale è super gentile e disponibile. Vado ogni anno a mangiare un boccone e controllare la casa di marzapane

Questo hotel si trova in una posizione centrale con accesso a molte attrazioni locali e ottimi ristoranti!

Hotel molto carino con una vista fantastica. Assicurati di registrarti per il loro President's Club e usa il tuo numero di socio per effettuare la prenotazione.

Adoro la storicità e il livello di servizio immacolato. La connessione di Tony Bennett aggiunge solo il punto esclamativo.

Lusso meraviglioso e attenzione ai dettagli come ci si aspetta da questo marchio. Mi sentivo come una principessa che soggiorna qui, e tutti erano super gentili e disponibili.

È venuto nella mia stanza e ho trovato frutta e formaggio marci e una nota di benvenuto di altre persone nane. Il cibo nella corte di alloro era davvero pessimo, ho mangiato ossa nel pollo e il pollo era insipido e in seguito lo ha trovato crudo, il mio cameriere era estremamente scortese e sgradevole, immagino che siano necessarie alcune lezioni di ospitalità per il personale della corte di alloro .
Tuttavia il mio cibo da pranzo in camera era eccellente e il personale molto caldo e accogliente!

Ho visitato la Tonga Room per l'happy hour, il che è un ottimo affare. Arredamento kitsch ma divertente!

Le stanze sono molto ben arredate. Piacevole personale al banco del check-in. Le suite sono spaziose, ma i letti estraibili lasciano molto a desiderare, soprattutto per un hotel di questo calibro.

È un hotel molto carino. In realtà non sono rimasto nel luogo perché ero lì solo per vedere la casa di marzapane, che in realtà era fatta di pan di zenzero vero! Ma il personale cortese e amichevole con tutti.

L'hotel in sé era incredibile per essere dentro ed esplorare, e la cena e le bevande nella camera Tonga erano fenomenali. Un po 'affollato sulla pista da ballo, ma anche questo è prevedibile in un luogo popolare il sabato sera.

Abbiamo adorato tutti gli hotel Fairmont in cui siamo stati. È stato divertente qui durante il Natale con la casa di marzapane a 2 piani e le decorazioni.

Questo posto è bellissimo. Sicuramente un punto di riferimento da visitare.

La stanza era spaziosa e pulita. Avevamo più che sufficiente di asciugamani. Soprattutto, abbiamo apprezzato molto il servizio. È un bel soggiorno.

Bellissima esperienza da Fairmont San Fran. Hanno allestito la nostra camera con vista per il nostro fidanzamento e ci hanno dato ghiaccio con champagne e fragole ricoperte di cioccolato + una carta adorabile che non mi sarebbe piaciuta questa città se non fosse stato per il servizio straordinario di tutto il personale. Grazie per tutto il tuo duro lavoro.

Sicuramente un hotel di alto livello e in una posizione eccellente.

Bellissimo hotel con pasti deliziosi. Le camere di questo hotel sono preparate in modo eccellente e tutto il personale è estremamente disponibile. Seduto quasi al centro di San Francisco, ti incoraggio vivamente a visitare questo luogo.

Veramente uno degli hotel più belli della nostra nazione! Servizio impeccabile, splendidi spazi comuni! Assolutamente da vedere a San Francisco!

Classico e di classe. Buoni panorami. Un'esperienza da grand hotel.

È incredibilmente lussuoso e travolgente ..
Hotel a 5 stelle