China World Hotel Revisione

Un po 'deluso da come il tuo hotel gestisce la fatturazione con carta di credito!
A causa del cambiamento del piano aziendale, ho bisogno di estendere altri 2 giorni di permanenza, quindi la reception mi chiede di scorrere per un'altra pre-approvazione dalla carta di credito che va bene. Tuttavia, al momento del check out il personale della reception utilizza una delle autorizzazioni per saldare CNY4000, quindi il valore in sospeso con un'altra approvazione. Il tuo staff considera solo la tua comodità, ma senza considerare che causa inutili spese contabili per la prenotazione se cliente!

Nel complesso l'esperienza del soggiorno è fantastica. Adoriamo la lounge dell'orizzonte e tutto il personale, inclusi gli chef che ci lavorano. In particolare, il vicedirettore che ci ha consigliato di provare l'anatra alla pechinese nel tuo ristorante cinese. È la migliore anatra alla pechinese che abbiamo mangiato a Pechino.

L'orizzonte lounge può essere piuttosto affollato durante la colazione e la cena. Potresti voler aumentare la fornitura di cibo e la frequenza di rifornimento durante le ore di punta e quando ti aspetti un volume elevato di ospiti.

Sarà positivo se la qualità e la diffusione del cibo per la colazione saranno altrettanto buone nella caffetteria al piano terra. Una volta abbiamo provato a fare colazione al bar e abbiamo deciso di tornare nella lounge dell'orizzonte.

Trovo una differenza tra il servizio offerto al piano terra rispetto al piano dell'orizzonte. Poiché il piano terra è il luogo in cui dai agli ospiti la prima impressione del tuo hotel, è importante che anche il personale sia attento e informativo.

China World Hotel è ancora uno Shangri-La affidabile, anche se sta diventando un po 'vecchio. Una lamentela è che l'hotel può probabilmente fare un lavoro migliore nella ventilazione. La stanza ha sempre odore di fumo in cucina che probabilmente proviene dall'ascensore di servizio. Il caffè ristorante è sempre pieno di fumo proveniente dalla piastra di cottura per omelette e frittelle, e il fumo puzza i nostri capelli e vestiti per l'intera giornata. Saluti,

Abbiamo apprezzato molto le nostre tre notti qui. Il personale è stato sempre molto gentile e disponibile. La colazione era meravigliosa. La camera era molto confortevole e aveva una vista incredibile.

I miei complimenti a tutti i team dell'hotel, in particolare al personale delle camere, della Lounge e del concierge, resta da fare sforzi su internet perché la velocità è lenta, anche il fitness club dove il personale sembra molto indifferente rispetto agli ospiti tranne gli armadi e le docce dove il personale è molto attento.
Per il Lounge durante la mia visita, congratulazioni a Philippe, Carrie, Nicole, Linda, Joy, Nancy
Per il portiere: Alfred e Andy

Questo è il miglior hotel in cui abbia soggiornato a Pechino. I servizi sono eccezionali e tutto il personale dalla direzione, alla reception, alle pulizie alla reception è molto meticoloso e attento. Perfetto e pollice in su. Grazie per aver reso il nostro soggiorno davvero memorabile.

Hotel Superior, zona centrale, sopra la metropolitana

China World Hotel è un ottimo albergo soprattutto per uomini d'affari. Offre tutto il necessario (camere lussuose, piscina, fitness, buon cibo, personale molto cordiale ..). Buona posizione e collegamenti con i mezzi pubblici. Consiglio questo hotel perché il prezzo non è troppo alto per la qualità offerta.

Grande esperienza. Il servizio clienti è eccellente.

Windstar Cruise aveva un piccolo gruppo di clienti appena usciti da una crociera che soggiornavano per il 31/3 e il 2/2/18 per un'escursione post crociera. Entrando nella magnifica area della lobby e avendo un caloroso saluto abbiamo proceduto alle nostre camere che erano molto ben arredate e spaziose. Ogni contatto che io o mia moglie abbiamo avuto è stato al di sopra e al di là delle pulizie ai gestori alla reception nell'area della reception. Abbiamo mangiato solo nel ristorante informale, ma ci è piaciuto molto sia per una cena leggera fino a tardi che per il buffet. La colazione a buffet era degna di un re e aveva tutto l'immaginabile gustoso e ben preparato.
La genuina cura e premura dimostrata da tutti per garantire un piacevole soggiorno è stata ben nota e molto apprezzata. Dato che questo viaggio è stato sia la mia prima esperienza con Shangro-La che la prima volta in Cina e in Asia, sarà sempre ricordato come un'esperienza e un tempo davvero eccezionali e memorabili.
Io e mia moglie speriamo sinceramente che un giorno potremo tornare in questo meraviglioso e caldo ambiente e spero che gli altri con cui parlo si divertiranno visitando Pechino e in particolare il China World Hotel. Grazie dal cuore di mia moglie e del mio per un tempo meraviglioso!
Ho trascurato di dire che abbiamo prolungato il nostro breve soggiorno di due notti e ne abbiamo prese in considerazione altre due, ma avevamo impegni che richiedevano attenzione a casa. Mi sarebbe piaciuto espandere la mia esplorazione e il tour della città e un giorno mi impegnerò a tornare.
Con i migliori saluti,

Patricia e Michael Levine

L'hotel ha un odore incredibile. Ha un odore così pulito. La lobby è bellissima. Il personale è amichevole. La mia stanza sembrava un po 'stanca ed era un po' sporca.

La posizione era ottima, le strutture molto buone e una menzione speciale di uno dei letti più comodi in assoluto !!

Soggiorno molto piacevole, come sempre. Voglio menzionare in particolare Nancy e Philipp nella Horizon Lounge al terzo piano per essere così attenti e aiutati a soddisfare tutte le mie esigenze. Sono motivi molto importanti per cui torno sempre al China World a Pechino.

come membro diamante, devo dire che questa è la migliore struttura di Shangrila in cui ho soggiornato. Hotel fantastico, servizio fantastico. Orizzonte superbo.
Molto bene !

ho ordinato due drink al bar. quando ho chiesto un po 'di noci, mi è stato detto che mi sarebbe costato 40 yuan da quando ho ordinato bevande analcoliche (anche se sono cocktail).

sono stato offeso e spento.

Ricordo che una volta il bar era IL posto dove stare a Pechino. negli ultimi anni non è quasi pieno in nessuna notte. che spreco per una posizione così fantastica ...

c'è un'altra cosa che mi ha distratto. mi è stato detto che c'era solo una camera doppia disponibile quando ho fatto il check-in. Stranamente, il mio assistente che ha anche fatto il check-in allo stesso tempo e che NON è un membro di Shangri-La ha ottenuto una camera con un letto king size.

ha senso? non dovresti valorizzare il patrocinio dei tuoi clienti ricorrenti ????

sono profondamente deluso.

La camera era pulita, confortevole e ben tenute, come previsto. Ciò che mi ha fatto più piacere sono stati i saluti e il servizio eccezionalmente calorosi ricevuti all'Horizon Club Lounge da tutto il personale, inclusi Nancy, Philip, Rebecca, Linda e Jenny. Sono stati tutti attenti, gentili e disponibili, facendo sentire me e mia moglie a casa. Devo lodare in particolare Nancy, che avevo conosciuto alcuni anni fa quando ero un ospite abituale del China World Hotel. Sebbene siano passati quasi tre anni dall'ultima volta che sono stato al China World, Nancy mi ha accolto quasi immediatamente con il mio nome, Mr Ng, quando mi ha visto a colazione il giorno seguente dopo il mio check-in. i motivi principali per cui tornerò a China World nel prossimo futuro.
Devo anche registrare il mio apprezzamento per il servizio reso dal vostro personale di House Keeping, che mi ha aiutato a recuperare un oggetto lasciato nella mia stanza dopo il check-out e si è offerto di inviarmelo tramite corriere.

Ottimo servizio per l'aeroporto dell'hotel molto bello, tutto il personale è molto attento, professionale e disponibile. Enorme varietà di colazione, centro commerciale Guo Mao a solo una scala mobile dall'hotel, super conveniente. C'è un'esibizione di strumenti cinesi nella hall, assolutamente adorabile. La camera è discreta con un grande bagno con doccia e bagno separati. Sicuramente lo consiglio.

La tua performance personale è perfetta! Andy in Concierge, Tony e Nicole in reception e tutte le persone in Horizon Lounge, dicono Philip, Joy, Rebecca, Nancy, Taylor, Bluce ..... semplicemente meraviglioso essere serviti da questi professionisti.

Dopo alcuni soggiorni allo Shangri La Qingdao, ho pensato di avere lo stesso eccellente servizio, atmosfera ed eleganza che avevo a Qingdao. Purtroppo l'hotel del mondo Shangri La China sembra una stazione ferroviaria senza le caratteristiche ei sapori di Shangri La Qingdao.
Nel complesso questo è un enorme hotel OK senza anima

È una bella esperienza, il mio volo è arrivato intorno alle 5 del mattino e alle 7 del mattino sono già in hotel, anche se è troppo presto per il check-in, ma il personale della reception mi aiuta a organizzare il check-in anticipato tra le 10 e le 12. Sono tornato verso le 11 e la mia camera è disponibile.

Mi ha fatto particolarmente piacere che China World Hotel ricordi sempre la mia richiesta di un umidificatore, più appendiabiti, un mini bar vuoto per fare spazio ai miei farmaci per gli occhi e tre asciugamani da bagno da usare come cuscino. Il servizio nella caffetteria è esemplare e un cameriere in particolare, ricorda sempre me e mio marito Walter CHEAH Beng Teck in tutte le nostre visite.

Tuttavia, ho due preoccupazioni. Per prima cosa, ho ordinato una pizza con la mia combinazione di condimenti: pomodori, olive, prosciutto, formaggio, acciughe e peperoncini. Il cameriere è stato molto attento: ha ricontrollato il mio ordine prima di inviarlo in cucina. Con mia grande sorpresa, la mia pizza includeva il peperone (che odio) mentre le acciughe e le olive erano notevolmente assenti.

Inoltre, il menu avrebbe dovuto indicare il diametro della pizza - era troppo grande per una sola persona - e se la pizza era crosta spessa o sottile (che preferisco).

Un'altra preoccupazione è che dovrebbero esserci più cartelli tra China World Hotel e i negozi / ristoranti nell'ala Summit e in altre aree. Mio marito ed io ci siamo persi in tutti e 3 i giorni in cui ci siamo avventurati nei negozi e nei ristoranti. Sebbene ci siano diversi portieri, non sono sempre in servizio, soprattutto a tarda notte dopo cena.

Posto molto elegante. Vista e servizio meravigliosi.

Le camere sono spaziose, confortevoli e curate nei minimi dettagli. Il servizio di consegna in aeroporto è molto eccellente soprattutto i Red Blazers aiutano che fanno un ottimo lavoro dalla reception dell'aeroporto fino alla partenza per i passaporti. La colazione è molto buona e il personale dell'hotel è generalmente eccellente.

Hotel mostra una cura impressionante per l'ospite, inclusa una torta di compleanno a sorpresa per la camera. Grazie.

agrate plase WoW mi piace così bello che spero di averlo fatto un giorno nella mia vita, ero molto felice

Il bar dell'atmosfera è fantastico. Cocktail fantastici e viste fantastiche

Un hotel di fascia alta nel cuore del CBD a Pechino, ma aspettati di pagare tariffe premium.

Stabilimento classico a Pechino; le stanze e il pavimento sono rinnovati, ma l'atmosfera sembra la stessa di 20 anni fa ..
Ottima posizione e soprattutto personale molto gentile e premuroso che ti fanno sentire a casa

Le mie esperienze sono state condivise con la tua receptionist. Non voglio ripetere di nuovo.

Questo è un bellissimo hotel di lusso. È fantastico che faccia parte del China World Mall che include molti negozi, ristoranti e metropolitana. Il bar dell'hotel è tuttavia estremamente costoso.
Siamo rimasti estremamente seccati quando l'hotel ci ha addebitato in modo fraudolento le spese che "potremmo" sostenere durante il nostro soggiorno il mese prima del nostro arrivo senza il nostro consenso o conoscenza. Dopo molta corrispondenza i nostri soldi furono rimborsati.

Un hotel elegante con un servizio eccellente in una posizione eccellente. È incredibile vedere quanto bene questo hotel vecchio di decenni possa essere mantenuto così bene, quasi come nuovo. Horizon Club su 3 / F è superbo.

L'esperienza alla reception è stata terribile. Scortese e non disponibile con le domande. Devo dire che sono rimasto scioccato. Penso che dipenda da chi è al banco il giorno. Ho avuto un'ottima esperienza in tre mesi. Le strutture, la colazione e la camera sono eccellenti.

Servizio eccellente in tutto, soprattutto nell'area dell'ospitalità di livello 3

Soggiorno molto piacevole. Belle sistemazioni, colazione deliziosa, comodo a molti servizi.

China World Hotel è la mia casa lontano da casa. Non c'è nessun altro hotel al mondo dove vengo accolto così calorosamente e trattato così attentamente come China World a Pechino. L'Horizon Lounge rende la visita così piacevole. So che sarò sempre trattato come un VIP da Nancy, Rebecca, Taylor, Lucy, Jenny e altri. Dall'arrivo in L3 per il check-in, all'happy hour serale e alla colazione, è sempre di prima classe.

Ho lasciato un sacco di soldi in camera quando ho controllato e ho ricevuto un'e-mail dal tuo staff poche ore dopo. Sono tornato a raccogliere e non manca nulla nella borsa. Molto impressionato. Vuoi dare suggerimenti ma il tuo staff non vuole accettare. Servizio buono e onesto. Continuate così

Servizio perfetto nell'Horizon Club Lounge, cibo molto pulito e delizioso

Ottimo albergo. Posizione centrale. Bel centro commerciale in loco.

Un'esperienza molto poco Shangri-la (7 / 19-7 / 20).

La stanza in cui alloggiavo al 527 puzzava di bagno ogni volta che aprivo la porta per entrare nella stanza e il personale della palestra era piuttosto scortese con me al momento della registrazione e insisteva che scrivessi il mio nome cinese quando avevo prenotato l'hotel con il mio Inglese (7/20 mattina 7am). Inutile dire che non tornerò in fretta.

Valore meraviglioso, proprietà squisita, camere incantevoli.

La stanza data al momento del check-in era molto densa per l'odore delle sigarette, che rendeva impossibile dormire tutta la notte. Il giorno successivo ho proposto di regolare la stanza e il risultato è stato adattato alla stanza più interna. Il primo giorno è stato il più intimo. Non so se la stanza all'interno è riservata agli utenti della carta diamante. Il massimo nella stanza è sottolineare che l'ascensore andrà fino alla fine, sia a destra che a sinistra. Il risultato di dormire nel cuore della notte (stampa fantasma) è stato sudare e correre per trovare una stanza alla reception. Ho dovuto fare le valigie in quel momento. Capisco che agli ospiti dovrebbe essere garantito di dormire prima e che i bagagli dovrebbero essere preparati la mattina successiva. L'addetto alla reception, Thomas, ha ripetutamente chiesto di imballare immediatamente il bagaglio e ha detto che avrebbe mandato uno studente di bagagli con me.

I cibi forniti nell'Horizon Lounge sono molto buoni. Mi piace di più l'happy hour. Le persone nella lounge sono molto professionali e anche amichevoli. Ma, come cliente diamante, non ho ricevuto alcun tipo di servizio WHAOOO. Quando sono rimasto a Bonvoy (Marriot), ho sempre delle sorprese. Ma con China World, non ricevo mai aggiornamenti. Il cibo fornito in camera non è molto buono. Ma la posizione è la chiave che ho scelto questo hotel per soggiornare.

Questo è stato il mio soggiorno di 16 mesi consecutivi al China World Hotel. Hai costantemente fornito un servizio eccezionale in tutti i modi durante le mie oltre 170 notti. Lo staff da Stefan in poi e in particolare Nancy e Phillip nell'Horizon Lounge mi hanno sempre fatto sentire a casa. Tutto lo staff dell'Horizon Lounge è eccellente e mi ha sempre accolto con sorrisi e ciao.

Servizio eccellente. Ottime strutture. Personale disponibile.

È stato eccezionale
Ho adorato ogni dettaglio
e il materiale è stato molto utile e amichevole, specialmente il signor Jason Li
Tornerò di nuovo con aria di sfida se mi trovo a Pechino.

Grazie molto

Nancy e Philip dell'Horizon Club hanno assicurato che i miei colleghi e io abbiamo avuto un'esperienza estremamente positiva al China World Hotel. Per favore, passa i miei ringraziamenti a loro e al loro team, inclusi Lucy, Fiona, Jenny e Krystal.

L'esperienza con il tuo hotel inizia e finisce in aeroporto - è sempre bello avere una faccia amichevole che mi saluta all'arrivo.

Molto felice di soggiornare nel tuo hotel e non vedo l'ora di rivederti presto!

Il personale è ben preparato, professionale con servizi eccellenti.

Come il marchio dal vivo nella hall, e la loro sala riunioni è davvero fantastica!

Bellissimo hotel con personale davvero cordiale. Estremamente pulito e affascinante.

Sono stato avvisato nel mio primo viaggio in Cina, ma il cibo era delizioso e il risultato soddisfacente.
Alcuni piatti erano troppo gustosi, ma era bello avere un volume.
Ho sentito che la pulizia intorno all'acqua nella camera d'albergo era un po 'dolce, ma per gli hotel all'estero penso che sia un hotel ragionevole in termini di servizio.

Soggiorno estremamente caldo. Ottime camere e cibi.

Sono stato qui per un paio di notti per un viaggio sponsorizzato da un'azienda. L'hotel è bellissimo, il personale cordiale, i servizi abbondanti e la posizione facile per raggiungere le parti della città. È la prima volta che visiti Pechino e stiamo passando un soggiorno meraviglioso.

La posizione dell'hotel era buona.
La colazione era abbondante e deliziosa.
La pulizia dell'hotel è stata cordiale e mi ha accolto bene, ma solo una persona alla reception era un po 'spaventata dalla risposta scortese, ma quest'ultima è stata gentile.

Richiesta una camera con letto king size ma due letti singoli, il bagno perdeva, l'acqua calda nella doccia cambiava temperatura durante la doccia

Tutto è stato fantastico qui. Ottima posizione. Buon cibo. Conveniente. Il personale è super gentile e disponibile.

Camere pulite, buona atmosfera, servizio eccellente.

Ottima posizione con viste davvero impressionanti della torre CCTV, personale molto attento con un'ampia selezione di ristoranti ovunque. Piazza Tienanmen è a solo un paio di fermate di treno dall'hotel (fermata proprio all'hotel)

1: Il personale dell'Horizon Club è buono tranne 1 personale femminile, stampa da parte dell'ospite dalla sala riunioni, questa signora personale NON ha chiesto la mia approvazione, questa è l'immagine più negativa per me
2. Durante l'arrivo il 10 aprile 2018, nessuno del personale in piedi davanti alla porta d'ingresso come al solito, nessuno aiuta a spostare 2 bagagli grandi
3: Soprattutto, a quel tempo, stavo viaggiando con un forte dolore da distorsione alla vita da Singapore

Disposto al 4 ° piano, c'è una stanza temporanea fuori dalla finestra e non puoi vedere alcuno scenario.

La gestione della camera e la risposta rapida e cordiale del personale sono state soddisfatte, ma la varietà del cibo a colazione sembrava essere inferiore a prima.

Ottimo hotel, ben arredato, colazione eccellente, buon servizio.

Mi sono sempre fidato della qualità del tuo servizio, come investitore della tua azienda e di poche altre attività di proprietà del signor Kwok.
Questo soggiorno è estremamente brutto:
1) È incredibile che il tuo hotel non possa conservare il latte materno congelato per gli ospiti. Di recente ho soggiornato al Rosewood a Londra, al Ritz Carlton a Shanghai, all'Inter Continental a Pechino. Sono tutti molto felici di aiutare le madri e possono inviare il personale di servizio nella mia stanza per prenderli e promettermi che non ci saranno contaminazioni. Mi hai appena chiesto di andare al piano di sotto a controllare un frigorifero più fresco (senza cassetto congelato) al concierge nel cuore della notte. Quanto è freddo. A livello globale, tutte le organizzazioni supportano l'allattamento al seno e forniscono varie strutture di supporto. Non posso credere che il tuo hotel, un buon hotel a cinque stelle, non ci riesca.
2. Il water ha una macchia gialla molto vecchia. Potresti voler controllare.
3. Ho fatto il check-in intorno alle 22:00. Presumo che qualcuno abbia già sistemato la biancheria da letto e le tende notturne. Il mio sipario era chiuso ma lasciato con un grande spazio sul lato destro. Immagino che il tuo staff sporga la tenda chiusa incurante, altrimenti la tenda si aprirà. Era inquietante la mattina presto quando entrava la luce del sole.

Il servizio non può essere peggiore.

Il servizio è davvero scadente. L'addetto alla reception non sapeva dove si trovassero i ristoranti all'interno dell'hotel. I camerieri del ristorante cinese hanno inviato il cibo sbagliato e non erano molto ben informati sul menu.

China World Hotel è uno dei migliori hotel in Cina.
Ho soggiornato in China World dall'inizio degli anni 2000 a causa degli eccellenti servizi e posizione dell'hotel.
La piscina e la palestra sono gestite professionalmente e ben attrezzate.
Il cibo servito all'Aria e al Shane Palace è eccellente e offre un buon rapporto qualità-prezzo.
Lo staff che conosco all'inizio degli anni 2000 lavora ancora per la maggior parte in China World e mi fa sentire a casa. È bello vederli ben addestrati e crescere con China World Hotel.
Le camere sono state rinnovate alcune volte dall'inizio degli anni 2000 e mi sono piaciuti di più l'arredamento, l'illuminazione e il materasso.

Grazie alla direzione dell'hotel per avermi trasferito nella mia camera, perché la mia camera non era ancora pronta. L'hotel più lussuoso in cui sia mai stato. La colazione a buffet gratuita consiste in un pasto di 7 portate nel miglior ristorante del mondo. Ben fatto Cina, hai questo hotel nel tuo paese.

Camera molto bella, personale eccellente, opzioni per la colazione generose, tranquillo e conveniente.

Molto buono, anche quando il tasso di camere di focolaio non è elevato, il livello di servizio non solo è diminuito ma è costantemente aumentato. L'executive lounge offre anche maschere gratuite, tutti i cibi sono forniti in piccoli pacchetti e anche il vassoio in legno per la colazione sembra molto alto.

Questo è stato il mio primo viaggio in Cina e sono rimasto molto soddisfatto del servizio dell'hotel e dell'attenzione del personale.

erano un paio di giorni per lavoro e ho utilizzato la loro sala riunioni. soggiorno ed esperienza perfetti

Visita il tuo hotel per la prima volta e parla con gli amici. Sono rimasto molto colpito dal livello di lusso della signorina Nicole Tian, ​​che era molto attenta ed entusiasta. Sono molto commosso. La tua prossima volta che rimani, il tuo hotel è la mia prima scelta. Grazie ancora per il tuo servizio cordiale e premuroso.

Il servizio della reception è buono, le strutture devono essere aggiornate, il portiere è pigro e il servizio di cuoco per la colazione al primo piano è relativamente scadente, il che abbassa il livello generale del servizio.