Cheyenne Mountain Resort Revisione

Questa è la prima volta che scrivo MAI una recensione negativa ma è stata un'esperienza così deludente. Posso entrare in un sacco di dettagli, ma arriverò al punto. Abbiamo richiesto degli abiti extra, non li hanno mai portati. Abbiamo provato a chiamare 3 volte e non hanno risposto. Quando siamo andati a cenare ... le persone se ne stavano andando perché hanno detto che avevano ordinato del cibo 45 minuti fa e il cibo non veniva ancora, e la cameriera era molto scortese. Abbiamo pensato di provare ancora .. non siamo rimasti a lungo, perché quando abbiamo chiesto informazioni su un tavolo, la cameriera era molto scortese e scattante. Poi siamo andati alla vasca idromassaggio, rendendoci conto che era molto freddo, nuvoloso e disgustosamente sporco. La piscina era più calda della vasca idromassaggio. Volevo tornare indietro perché è così bello, ma non ne vale la pena. Si prega di non sprecare tempo e denaro, a meno che non decidano di trattare meglio i clienti. È stato così brutto ... spero che lo prendano sul serio. Soprattutto il pericolo per la salute nella vasca idromassaggio. Spero davvero che il dipartimento della salute faccia una visita ...

Ottimi panorami dal resort. Ottimi servizi! Le camere potrebbero aver bisogno di alcuni ammodernamenti, ma l'esperienza complessiva per il prezzo è impeccabile.

Viste incredibili e camere lussuose ma invitanti sono un bel regalo per la famiglia e gli amici che visitano la zona per la prima volta.

Non è un resort a 4 stelle e certamente non vale i soldi. Le camere sembrano normali camere d'albergo ... anche se il letto era super comodo! Sono rimasto scioccato dal fatto che al prezzo che abbiamo pagato la colazione non fosse inclusa. Questo è un hotel eccellente se hai dei cani però. Il motivo principale per la recensione negativa è che ho chiesto espressamente se c'era una piscina coperta quando ho prenotato e mi è stato detto di sì. Si scopre che è stato giù per un po '.

Questa meravigliosa struttura ospita la nostra formazione per dirigenti per lo studio biblico comunitario ogni novembre e aprile. La struttura è bellissima, il cibo è meraviglioso, il sito e la vista sono spettacolari. Ma la caratteristica migliore è il servizio. Le persone CMR sono le più amichevoli e accomodanti che troverai ovunque.

L'hotel si trova su giardini fantastici con viste fantastiche. Hanno bisogno di un aggiornamento importante per le camere (molto datate ... L'aria condizionata non è fantastica e ha un termostato degli anni 70. Piastrelle in bagno con file di stucco mancanti.

Il servizio va bene. Per il prezzo che vuoi un servizio come hyatt o westin e simili.

L'aria condizionata non funzionava, Internet non funzionava Quando siamo arrivati, ci sono voluti ogni 20 minuti per ottenere una prenotazione. I pavimenti scricchiolarono così terribilmente che svegliarono i miei figli. Ho chiamato la reception 2 volte per problemi diversi, nessuno dei due è stato risolto. Nessuna offerta per cambiare camera. Questo NON è un resort. Il cibo è MOLTO caro soprattutto per la qualità. Le altre recensioni sono molto valide. Questo posto non è in montagna e le foto sono migliori della proprietà stessa. Ho dormito nel mio camion, abbiamo cancellato le altre notti che avevamo prenotato. Viaggio dappertutto e posso dire onestamente che questo è stato il peggior soggiorno che abbia mai avuto in un hotel

È stato ristrutturato e mi piace! Il servizio è buono. Hanno controllato presto molti del mio gruppo. Le date di fine prenotazione erano cambiate per qualche motivo. Ho pensato che fosse un po 'fastidioso, adoro il paesaggio, i servizi e il personale. Ritornerà.

Mi sono piaciute molto le belle piscine, barche, splash pad, parco e camera. Non era così appassionato di spazzatura e cibo troppo caro.

Il personale non ha menzionato che la piscina coperta era danneggiata al momento della prenotazione, dopo che ho chiesto espressamente se avevano una piscina coperta, mi è stato detto di sì, quindi ho prenotato per tre giorni. Una volta registrati, siamo arrivati ​​in camera e ho notato che aveva una porta adiacente per accedere a un'altra stanza. L'occupante in
quella stanza aveva un cane che abbaiava tutta la notte ei miei bambini non potevano dormire perché sentivano le voci, il cane ei rumori degli altri. Non molto tranquillo. L'ho prenotato come una fuga ma visto che non era affatto rilassante, ho controllato la mattina successiva e ho dato al personale le mie ragioni, che sono state accolte con disprezzo e un pesante supplemento per il check-out anticipato .... mai più ... .

Abbiamo avuto alcuni problemi, ma erano disposti a risolverlo.

Sono andato al Cheyenne Mountain Resort per una festa di lavoro. La selezione e la qualità del cibo erano fenomenali.

Ci siamo stati per Capodanno notte e giorno. La camera in cui abbiamo alloggiato era bella e pulita e aveva una bella vista dal nostro balcone. Avevamo prenotato per andare al cenone di Capodanno che era molto insoddisfacente. Il cibo era finito e difficile da mangiare. Nemmeno il cibo ha molto sapore. Ci aspettavamo di avere un fantastico buffet per quell'occasione e cibo di buona qualità per il prezzo che ci hanno fatto pagare. Il giorno successivo abbiamo fatto il brunch ed eravamo ancora insoddisfatti della selezione e della qualità del cibo. Contro - cibo nel ristorante.

Viste incredibili e resort davvero carino ... il ristorante è troppo caro anche se il cibo non era male. Niente vale quello che chiedono. 40,00 per un buffet che non è così grande non è ok ... a parte questo, è stato fantastico

Non ci tornerei con una grande conferenza. Il ristorante principale era chiuso e solo i membri della conferenza potevano usarlo. Inoltre, l'hotel era fatiscente anche se ottimo servizio.

Uno splendido scenario, deve tornare per un soggiorno!

Attualmente sto qui e ho avuto una delle peggiori esperienze per un resort. Per prima cosa sono arrivato qui e per tutta la notte ho sentito il bambino piangere e i cani che abbaiavano. Dopo essermi lamentato mi è stato detto che avrei preso una stanza diversa in un edificio diverso e avrei impacchettato tutto per spostarmi. Dopo averlo fatto, sono tornato solo per sentirmi dire che la mia stanza era stata data a qualcun altro e sono stato trasferito nello stesso edificio. Dopo essermi lamentato di più con il direttore, ho prenotato una prenotazione in un ristorante. Inoltre ho DOVUTO parlare con il manager perché sono stato in attesa per più di un'ora. Poi arrivando al ristorante mi hanno detto che non era sulla lista. Sono un membro PLATINUM e sono stato trattato in questo modo. Dopo tutta questa esperienza sono estremamente deluso e non lo consiglierei.

Letti super comodi in un luogo carino. Ottimo impianto di allenamento. La camera si affacciava sul campo da golf, sul lago e sul monte Cheyenne. Bellissimo

Era lì per un evento, bagni così lontani dalla camera, sedie un po 'macchiate in camera, ma il personale è eccellente.

Ambiente perfetto per il matrimonio. Bellissimo resort e paesaggio.

Un resort eccezionale. Buona posizione, ottimi servizi, spa eccezionale e cibo eccellente. Ci sono anche molte attività per la famiglia.

Siamo venuti ogni anno negli ultimi anni. Ottimo sia in estate che in inverno per una breve vacanza. I bambini si divertono molto a bordo piscina e in spiaggia. Il servizio di cocktail a bordo piscina è un bel vantaggio e il bar s'mores è sempre un successo.

Molto bello con una vista fantastica! Prezzo molto ragionevole! Consiglio vivamente un soggiorno, anche se per scappare per il fine settimana!

Il brunch è assolutamente fantastico! Ti stai perdendo se vai da qualche altra parte.

Tutto è fantastico ma la doccia è come una sabbiatrice.

Ho partecipato a una conferenza diurna qui. Bella struttura. Il parcheggio lasciava a desiderare.

Ottimi panorami, le camere sono belle, ci tornerei.

Siamo stati qui alcune volte e in generale abbiamo avuto buone esperienze, l'ultima volta che siamo stati abbiamo avuto alcuni problemi. Il primo era il corridoio della stanza in cui alloggiamo aveva un odore di erba molto pesante. In secondo luogo, la loro era una rissa in una stanza vicina e ci siamo lamentati. La sicurezza è stata inviata, ma dopo un po 'più di tempo il combattimento è ripreso e non è stato fatto nulla. Infine il golf club è stato molto scortese non solo con me e mia moglie ma anche con i nostri figli, questo è successo le ultime due volte che siamo stati qui. Abbiamo affrontato tutti questi problemi alla direzione e abbiamo fatto molto poco.

Ho adorato questo Resort. I bambini e noi ci siamo divertiti tantissimo. Ho avuto un bambino di 8 anni di 3 anni e un bambino di 2 anni. Sono tutti molto felici. La stanza era nel lato più piccolo. Una tassa di soggiorno di 20 qualcosa al giorno. Il ristorante è costoso ma davvero buono. Le persone sono molto simpatiche. Nessun microonde nelle camere. La piscina coperta non è aperta fino a metà novembre 2018. Tutte le barche che non sono legate sono gratuite per gli ospiti tranne quelle che sono legate c'è una tariffa di circa 20 dollari. Molto soddisfatto del nostro soggiorno. I panorami sono mozzafiato

Le persone erano fantastiche per quanto riguarda il servizio. Le sistemazioni erano un'altra cosa.

Posto bellissimo, adoro il mio tempo trascorso qui.

Il brunch è stato assolutamente fantastico. Il servizio è stato fantastico e lo consiglio vivamente. La prossima volta che sarò a Colorado Springs, starò al Cheyenne Mountain Resort. Il servizio in camera è stato un po 'deludente, ma la reception ha rimborsato gli ordini che non erano giusti. Nel complesso, siamo rimasti molto soddisfatti del nostro soggiorno.

Brunch decente - particolarmente contento che le carote non fossero troppo cotte. Ma $$ di Google significa $ 50 a testa.

Ottimo albergo. Spa è stata fantastica. Il ristorante era ok. Abbiamo deciso di mangiare fuori dopo il primo giorno.

Resort fantastico in cui soggiornare se vi trovate a Colorado Springs. Personale pulito e molto cordiale.

Era una fiera della carriera scolastica, è stato molto bello che ci fossero tutti i tipi di opportunità.

Ho ordinato il servizio in camera per me e mia figlia al 545 .. Adesso sono le 745 .. Abbiamo ordinato un Mac e formaggio per bambini e una quesadilla. Ridicolo. 63 dollari dopo ... per non parlare della mancanza di una piscina coperta, devi prendere una navetta per la struttura acquatica, il Wi-Fi è inutile, le TV non hanno assolutamente canali ma puoi spendere un bel $ 20 per vedere un film ... Non tornerò

Andiamo a vedere quando visitiamo le montagne. Ottimi panorami e strutture.

Tutto era molto bello, le camere e il servizio era buono, i ristoranti e le piscine, l'unico motivo per cui gli ho dato 3 stelle era perché l'agente di prenotazione era molto scortese e ha appena cancellato tutto perché mancavano due mesi all'età di 21 anni e abbiamo chiamato in anticipo per vedere se quello sarebbe stato un problema e ci è stato detto che non sarebbe stato un problema che lei non ascoltava e non le importava quindi ce ne siamo andati e siamo tornati abbiamo parlato con un'altra signora e subito lei ha parlato con Steve e lui ci ha appena detto che noi non saremmo in grado di prendere alcol ma a parte il resto che tutto il resto sarebbe normale tranne che non abbiamo avuto la camera matrimoniale volevamo sentire che la signora maleducata ha appena cancellato la stanza non ha il suo nome ma anche dopo che Steve ha spiegato tutto ciò che ha chiesto se la nostra carta fosse in grado di pagare l'importo solo in modo diretto significa che non so perché lavora lì tutti gli altri sono stati molto disponibili e gentili ma era solo luna di miele e quella signora ha davvero rovinato il primo giorno per noi

La camera non veniva pulita giornalmente. Il soffitto del bagno perdeva ed era disgustoso. La porta della camera è stata aperta dal personale e lasciata vulnerabile per tutto il pomeriggio. Molto deluso dall'esperienza complessiva.

Pasto del Ringraziamento molto carino con un'ampia varietà tra cui scegliere. Il personale è stato gentile e disponibile.

Abbiamo mangiato alci baby! La prima volta che ci ho provato, ma è stato fantastico!

Era ok ma non una buona selezione per la tariffa addebitata è stato deluso

Bello, ma sicuramente non quello che ti aspetteresti da un resort, soprattutto per il prezzo. I nostri letti erano comodi, ma la nostra camera non era molto pulita. C'era dell'urina sul sedile del water e ho visto una formica sul pavimento (una grande e nera!). La colazione a buffet era buona, ma pranzo e cena non tanto. Per un buffet, non c'era molta scelta ed era cibo che normalmente non avresti mangiato, quindi non ci importava molto (es: pollo in salsa di mango). Non c'era scelta che un bambino avrebbe mangiato. I camerieri erano scortesi e diverse volte ho finito per riempire il mio drink perché mi ero stancato di aspettare. Il country club è accanto, a cui immagino abbia accesso l'ospite del resort, ma non mi è mai stato detto questo, e quindi abbiamo sprecato un'intera giornata in cui avremmo potuto goderci anche le loro dotazioni (hanno molto più del resort!) Tutto sommato, non consiglierei questo resort.

Il personale è stato veloce e cordiale. La camera era grande e pulita con un grande patio.

Un resort fantastico. Il cibo è fantastico! Il personale è fantastico.

L'hotel e i ristoranti erano molto carini. Avevamo prenotato una camera con un solo letto e sono stati in grado di trasferirci gratuitamente in un'altra camera.

Solo ok. Quindi ci siamo stati il ​​23 agosto. Quindi le camere erano belle ... ma sono belle. . Impossibile camminare a piedi nudi sul patio / ponte o lasciare la porta aperta di notte: /. Aveva una bella piscina e una vasca idromassaggio. Sono solo molto deluso per i topi in property.n ..

È una zona molto pulita e appartata. Personale gentile e amichevole.

Bellissimo posto, ma non avrei un matrimonio lì. Il personale per il matrimonio è scortese e si assicura che ciò che viene promesso sia per iscritto prima di firmare

Il bar era chiuso fino alle 14:00 il giorno di Capodanno. Quindi siamo partiti.

Adoro i giardini e le strutture. Il Centro Acquatico, con la sua piscina olimpionica, l'area giochi, il lago privato, i kayak e i SUP è stato fantastico. Anche il centro fitness era di prim'ordine con nuove attrezzature e una vasca idromassaggio e bagno turco all'interno dello spogliatoio. Non siamo stati in grado di utilizzare il campo pratica perché non rispettavamo il codice di abbigliamento (mio figlio non aveva una maglietta con colletto), ma il campo e il campo erano molto belli. L'unico motivo per cui non gli ho dato 5 stelle è che le camere potrebbero utilizzare un piccolo aggiornamento. Erano pulite e confortevoli, ma niente di speciale e l'aria condizionata era molto rumorosa. In caso contrario, abbiamo trascorso un ottimo soggiorno.

Decisamente antiquato, il ristorante non era quello che mi sarei aspettato. Salta a mangiare lì e vai altrove.

Ho partecipato a un matrimonio, bellissima proprietà, buon servizio.

Ho fatto una pedicure al centro benessere ed è stato molto bello.

Questo era un posto delizioso in cui soggiornare! Le strutture sono fantastiche, i panorami spettacolari e il personale e il servizio erano eccellenti! Questo è "un must".

Hanno fornito un ottimo luogo per il mio ballo di fine anno. Avevano integrato la tecnologia moderna nell'esperienza che abbiamo tutti molto apprezzato. L'unica cosa che restava da desiderare era il cibo migliore. Altrimenti è stato fantastico.

Ho visto il direttore generale aggredire verbalmente mia moglie. Era una volontaria in un evento di raccolta fondi. Non è un posto che ho intenzione di visitare di nuovo. Niente stelle.

Siamo stati qui durante un viaggio nei giorni feriali con i miei genitori. Le suite non erano delle più lussuose. Quando siamo arrivati ​​c'è stata una fuoriuscita che abbiamo deciso di ripulire noi stessi dopo il nostro lungo viaggio non avevamo voglia di farne un grosso problema. Il microonde non è fornito. I mini frigo non sono di qualità, è meglio lasciare il cibo fuori piuttosto che nel frigorifero. Ti verrà addebitato un deposito di $ 50 OGNI notte in cui sei qui.
Quello che ci è piaciuto sono stati i servizi. La vasca idromassaggio e la sauna nel centro revisioni e le VISTE dalla nostra suite erano incredibili.
La posizione è vicino a un centro commerciale e attrazioni turistiche.

È stato bello. Il servizio è stato delizioso. La posizione e le viste erano bellissime.

Resort decente di fascia alta con viste fantastiche. Mi è piaciuto molto il fatto di poter portare i nostri cuccioli

Il peggior hotel in cui sia mai stato! Afferma di essere 3 diamanti ma sembrava un motel 6. Potevo sentire le persone che camminavano nella stanza sopra di me, la TV non funzionava e non potevano aggiustarlo. La connessione Internet wireless continuava a diminuire. Il personale era gentile ma questa proprietà è altamente sopravvalutata. Non ci tornerò mai più.

Utilizzato solo 1 camera per una conferenza, ma il cibo era buono e il servizio era ben fatto. Bella posizione.

Ottimi prezzi e le dotazioni sono incredibili. Controlla il loro sito web, la descrizione è accurata. Il centro benessere è fantastico e le camere hanno letti comodi.

Incredibile servizio clienti e atmosfera in stile resort. Servizio dog friendly

Un posto così fantastico, abbiamo trascorso una settimana.

Camere a posto; servizio imprevedibile; bei panorami e ristoranti, segnaletica orribile.

Ottimo posto con una vista fantastica. Sono stato benissimo

Uno dei posti migliori in cui sono stato da molto tempo. La spa è fantastica. Il cibo è ottimo. Le camere potrebbero utilizzare un piccolo aggiornamento abbiamo avuto una perdita dal condizionatore d'aria ma a parte questo fantastico.

Assolutamente eccellente per una famiglia con bambini. Molte cose da fare nel resort e nella zona! Ottimo "staycation"!

Questo era un resort molto carino. Tuttavia non era abbastanza affollato per loro per aprire la colazione a buffet. Capisco, ma saremmo andati altrove, se lo avessimo saputo prima di sederci. Il cibo dal menu era delizioso, anche se di più
La camera era pulita e aveva un odore fantastico.
Immagino che durante la loro alta stagione, il resort sia pieno di gente, ma quando eravamo lì, alla fine di gennaio, sembrava molto vuoto.

Ho appena trascorso 4 notti in una camera King. Sono stato informato che le camere sono state ristrutturate. La camera 303 aveva una nuova moquette e vernice, ma i mobili e gli infissi non sono cambiati. La camera non era molto pulita. Abbiamo cenato $ 184,00 al bar Elevation (Will Rodgers). Uno dei pasti peggiori che io e il mio ospite abbiamo mai avuto. Non consiglierei questo hotel per camere, cibo o eventi della comunità.

I dipendenti erano gentili, l'hotel era molto pulito e un soggiorno piacevole

All'arrivo e alla vista di questo posto siamo rimasti stupiti dai panorami e da quanto sarebbe stato fantastico per le nostre foto. Questo è tutto quello che posso dire di positivo su questo posto. La parte di pianificazione non è stata orribile, ma quando invii un'e-mail e hai bisogno di una risposta è frustrante quando ci vogliono più di due settimane e poi devi ricontattarti solo per assicurarti che rispondano.
I nostri ospiti hanno avuto una serie di problemi con le loro stanze da feci di ratto su balconi, docce sporche, ferri da stiro non funzionanti (quasi tutte le stanze) AC non funzionante, serrature malfunzionanti e insoddisfazione generale per il prezzo. La promessa "Executive Suite" era una stanza normale con un divano che non si affacciava nemmeno sulle montagne. Inoltre non era nemmeno pronto prima di una cerimonia delle 5. Come sposo, avevo bisogno di una bella stanza per prepararmi e non ci sono riusciti. Abbiamo ottenuto una sala conferenze con alcuni specchi. La suite nuziale ha avuto temperature fino agli anni '80, il che ha costretto a rifare trucco e capelli più di una volta. Poi sono arrivate le foto. Ci era stato promesso un autobus che ti avrebbe portato in giro per il resort, quindi non siamo stati costretti a camminare su per le colline e intorno al resort. Abbiamo richiesto un autobus numerose volte senza che nessuno si presentasse. La festa nuziale è stata costretta a scendere da soli al campo da golf. Quando l'autobus è stato chiamato per riportarli indietro, è stato di nuovo un no show. Questo ci ha causato un backup di 15-20 minuti. Dopo la cerimonia è stato nuovamente necessario l'autobus per scattare foto complete della festa. Abbiamo aspettato 20 minuti per l'autista che è comodamente partito. Ancora una volta, costringendoci in ritardo sul programma. Poi ci hanno insultato che eravamo indietro.

Mentre finiva le foto, il capo catering manager ha iniziato a urlare agli ospiti e ad entrare in faccia alla gente dicendo che "il suo cibo" e il "suo spettacolo" erano incasinati. Se ciò non bastasse, quando siamo tornati per il ricevimento, la stanza era di nuovo negli anni '80 e molto scomoda. Ci è stato detto che l'aria condizionata era al massimo e non c'era nulla che potessero fare al riguardo. Durante la cena, i nostri fotografi hanno sentito i camerieri parlare male degli ospiti in modo sfacciato. Quando i superiori ne sono stati informati, sembravano inorriditi ma non hanno agito.

Durante il check-out, abbiamo chiesto a chi dovremmo parlare per risolvere i problemi e ci è stata consegnata la tessera dell'amministratore delegato. Si è rifiutato di rispondere a qualsiasi e-mail e l'ha passato. Il manager che ha risposto ha poi incolpato l'anziana madre della sposa e della festa nuziale per aver camminato e non aspettato sugli autobus che non si sono mai presentati. Ha anche difeso i suoi server e ha detto che non hanno fatto nulla di male. Sono passate tre settimane senza alcuna risoluzione da parte loro.

Questa è l'ultima cosa che pensavo di dover affrontare da un "RESORT". È stato piuttosto imbarazzante quando i nostri ospiti hanno descritto le condizioni delle camere e per la maggior parte delle persone che hanno viaggiato più di 1.000 con noi da Chicago, è stato un completo spreco di denaro. Fatti un favore e trova un altro posto. Le viste possono essere trovate altrove per gli stessi soldi. Trova un luogo che desideri assicurarsi che vadano oltre. Tutti gli altri nostri fornitori in Colorado erano meravigliosi. In effetti, abbiamo adorato ogni aspetto del nostro matrimonio che non era controllato dal Cheyenne Mountain Resort.

Ottima vista di Cheyenne Mountain dal balcone. Resort piacevole con giardini ben gestiti. Le strutture della piscina sono meravigliose con posti per i giovani per giocare e aree per soli adulti. Due camere da letto queen size standard mostrano la loro età, ma era pulita. Un po 'caro rispetto alle camere simili all'Holiday Inn Express o al Residence Inn.