Abbiamo iniziato a preoccuparci che mio figlio di ...
Abbiamo iniziato a preoccuparci che mio figlio di 5 anni avesse la varicella questo pomeriggio (domenica 5 luglio). Aveva piccole macchie dappertutto e aveva la febbre di poco più di 100. Mia moglie lo portò al Caromont Urgent Care a Steele Creek mentre ero a casa con suo fratello gemello.
Mia moglie ha dimenticato la tessera dell'assicurazione, quindi ha chiesto a Rita, la receptionist, se poteva estrarre le informazioni dalle informazioni del fratello gemello di mio figlio. Ha detto che non poteva perché è una persona diversa. Bene. Quindi mia moglie ha estratto la CARTA EFFETTIVA sull'app BCBS, che è stata creata per casi come questo. Rita ha detto che non poteva leggere il biglietto al telefono, così glielo ha letto mia moglie. Ha detto che il numero non funzionava, quindi ha chiamato BCBS (che era ovviamente chiuso a causa del fine settimana di vacanza). Ha detto che non c'era nient'altro che potesse fare e ha rifiutato il servizio al mio figlio ovviamente molto malato. Quindi mia moglie ha portato mio figlio un po 'più lontano per l'assistenza urgente CMC, da qualche parte nessun membro della nostra famiglia è stato e la carta sull'app ha funzionato bene. Non c'era nessun medico in loco, ma sono stati estremamente utili. L'infermiera lo ha controllato e ha detto che aveva bisogno di vedere un medico. Hanno dato a mia moglie le opzioni delle strutture che avevano medici in loco, e le hanno persino dato i tempi di attesa e hanno inviato le informazioni sull'assicurazione all'altro ufficio per accelerare il processo.
Nota a margine: ho chiamato Rita per chiedere quale fosse il problema. Ha detto che non poteva vedere per leggere il telefono o capire mia moglie. Mia moglie lavora nelle vendite, è una donna molto istruita e ben parlata, e parlare è fondamentalmente il suo lavoro. Rita era semplicemente troppo pigra per fare il suo lavoro, oppure non ha bisogno di lavorare come receptionist se è troppo vecchia per vedere o sentire abbastanza bene per fare il suo lavoro correttamente. Non useremo mai più Caromont per niente. CMC fino in fondo. Se non avessi potuto dare stelle qui, sicuramente l'avrei fatto.