4 anni fa
Adoro (d) questo ristorante. A questo punto io e m...
Adoro (d) questo ristorante. A questo punto io e mio marito venivamo ogni due sabati per alcuni mesi. I nostri antipasti preferiti per la cena sono l'hamburger italiano, la polenta di stagione e la salsa francese ai funghi. Adoriamo gli antipasti fritti di avocado e patè. Abbiamo festeggiato i compleanni qui e abbiamo consigliato questo ristorante ad amici vegetariani, amici vegani e carnivori. Recentemente abbiamo avuto alcune esperienze che non erano coerenti con la qualità che siamo venuti a godere e che ci aspettiamo.
Gennaio 2019: gruppo di 7 persone per festeggiare il compleanno del marito. Ha ordinato l'hamburger italiano. Quando è uscito su una pita e non su un panino con hamburger, ha gentilmente chiesto al server di aiutare il server del nostro tavolo, poiché si aspettava un hamburger pensava che fosse il piatto sbagliato.
In risposta-
Il cameriere che assiste il nostro: sì, lo serviamo con una pita.
H: Ho ordinato un hamburger ...
Server: no, lo serviamo con una pita.
H: L'ho ordinato prima. Viene su un panino.
Server: abbiamo finito i panini. lo stiamo servendo con una pita.
Invece di discutere, il cameriere avrebbe dovuto dire dall'inizio che avevano finito i panini. O quando si è saputo che il ristorante aveva finito i panini, sarebbe stato bello saperlo.
Marzo: hamburger italiano molto secco e insapore.
Maggio 2019: ho ordinato la polenta primaverile vegana e mio marito ha ordinato l'hamburger italiano con avocado. Innanzitutto, l'hamburger di mio marito è stato consegnato al tavolo immediatamente dietro di noi. Pochi minuti dopo l'errore si è reso conto e l'hamburger è stato rimandato in cucina. Pochi minuti dopo ricompare l'hamburger che viene consegnato correttamente al nostro tavolo. Il nostro cameriere ci informa che la mia polenta vegana era fatta con formaggio e la cucina l'avrebbe rifatta ma il cameriere non voleva che l'hamburger si raffreddasse. L'hamburger e le patatine erano già fredde. L'abbiamo rispedito. La mia polenta e l'hamburger sono usciti nello stesso momento, ma l'hamburger che doveva essere vegano è uscito con il formaggio. Hanno portato via l'hamburger da rifare. Quando finalmente è uscito per il era caldo e perfettamente fatto.
La mia polenta era buona ma sinceramente non potevo godermela con tutto quello che abbiamo provato quella sera al nostro tavolo. Ed ero molto insoddisfatto che il piatto che presumibilmente includeva i funghi fosse uscito con solo 0,25 di un piccolo fungo. Così deludente. Ne ho parlato al mio server e la risposta è stata che non è un piatto di funghi. È un piatto di verdure primaverili. Ok ho capito. Ancora una delusione.
So che i ristoranti hanno le loro serate libere, lo facciamo tutti. Tuttavia, le ultime visite sembravano aver avuto qualcosa di strano. Ieri sera il nostro cameriere ha pagato l'hamburger, che è stato apprezzato e la cosa giusta da fare.
Tutto sommato, la scorsa notte è stata deludente per tutti i motivi elencati ma anche perché io e mio marito volevamo fare una bella cena * insieme * e abbiamo mangiato quasi completamente separatamente.
Ci torneremo perché il più delle volte il cibo e l'atmosfera sono molto piacevoli e degni di un cinque stelle.
Tradotto