Braeger Chevrolet Revisione

Apprezza i clienti, un servizio tempestivo e fai di tutto per soddisfare le esigenze dei clienti. Gentile, professionale e amichevole. Grazie Scott e Leo.

Il dipartimento di servizio è stato ottimo. Il personale di vendita ha cambiato in modo aggressivo la TV della sala d'attesa dalla CNN alla Fox per le obiezioni con "Ho pensato che potresti voler sentire la verità per un cambiamento" è stato molto scoraggiante.

Benden pura schifezza di auto e quando hai intenzione di affermare dicono che non possono fare nulla per te .... mai nella mia vita sono tornati .....

bisogno di sapere chi assumono b4 assumono forse persone che avrebbero maggiori capacità di servizio clienti qualcuno che ascolti qual è il tuo problema piuttosto che dire che non lo facciamo e non possiamo farlo

Prendo la mia macchina di tanto in tanto per il cambio dell'olio ho sempre un ottimo servizio e sei sempre accolto con un sorriso.

Molto soddisfatto. Il mio veicolo è stato riparato rapidamente e al prezzo giusto. Tornerò per riparazioni future.

Avevo la mia auto per il cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici un ottimo servizio

Ottimo posto per prendere una macchina .. Devi vedere Bob Howard che trova l'affare migliore per te

Non ci tornerò mai più. Bello, pulito, spazioso ma la mancanza di interazione e comunicazione con i clienti mi terrà lontano.

Ho appena comprato una nuova Chevy Cruze da Chris alla Braeger Chevrolet ed è stata un'esperienza fantastica. Chris e tutto il personale sono simpatici e invitanti proprio quando entri e faranno tutto il possibile per te. Le pratiche burocratiche sono state tutte spiegate molto bene dal dipartimento finanziario e si assicurano che tu sia completamente soddisfatto prima della tua partenza. Consigliatissimo a tutti.

Molto bene mi hanno aiutato con quello che stavo cercando

Assolutamente orribile e disonesto. Inizierò dicendo due cose; in primo luogo, sono messo alla prova dal credito e sono stato in anticipo su questo sin dall'inizio. In secondo luogo, ho venduto automobili come direttore finanziario speciale e responsabile vendite Internet per diversi anni e conosco i dettagli del business. Detto questo, ho parlato con un venditore, Dan al telefono un mercoledì sera. Ho spiegato la mia situazione con il mio credito e il mio reddito relativamente limitato. Dan mi ha chiesto di presentare una richiesta di credito, che è praticamente una procedura operativa standard. L'ho fatto, insieme alla prova del reddito e una copia della mia patente di guida. Di nuovo, questo è tutto standard e non ho avuto assolutamente problemi a farlo. Dan ha detto che avrebbe lavorato al mio accordo con un paio di veicoli diversi che al momento avevano sul lotto. Mi ha raccontato tutte le grandi storie su come ottenere l'approvazione delle persone e in un veicolo che stavano peggio di me, dal punto di vista del credito. Sapevo che l'approvazione (nota come "chiamata") che avrebbero ricevuto dalla banca, se ce ne sarebbe stata, sarebbe stata brutta. Sarebbe stato difficile concludere. Di nuovo, lo so ed ero molto in prima linea. Nessun problema, mi è stato detto più volte. Anch'io vengo da Pleasant Prairie, e io e mia moglie, insieme ai nostri tre figli, dovremmo fare un viaggio fino a Milwaukee; circa 40 miglia, per l'acquisto del veicolo. Volevo assicurarmi di poter mettere insieme qualcosa prima di preparare la troupe e dirigermi verso l'alto.

Sono stato impegnato per tutto il fine settimana, ma alla fine mi è stato detto che il veicolo che Dan aveva scelto non avrebbe funzionato, ma la buona notizia era che ci sono altri veicoli che probabilmente funzionerebbero se fossi aperto ad altre opzioni di un veicolo forse un po 'più piccolo. Ho un disperato bisogno di un veicolo ea questo punto, una 4 porte affidabile con 5 cinture di sicurezza sono le mie uniche esigenze.

Mercoledì ho contattato Dan e mi ha detto che il suo responsabile delle vendite era assente il giorno precedente, ma che avrebbe lavorato all'accordo per me. Sarebbe tornato da me. Non ho sentito niente. Quel giorno dovevo essere comunque a Milwaukee, così ho deciso di fermarmi alla concessionaria. Ho incontrato il responsabile delle vendite, Darnell. Dan e Darnell erano entrambi molto gentili. Ho nuovamente chiesto loro di non sprecare il mio tempo. Ho liquidità, ma un credito impegnativo. Darnell mi ha detto "La buona notizia è che ti abbiamo approvato tramite GM Financial o Ally, non ricordo quale. Ma ti abbiamo approvato e ora dobbiamo trovare l'auto giusta. L'abbiamo anche approvata senza contanti Ora che hai i soldi in contanti, parleremo con la banca e ti troveremo una macchina ".

Dan si è offerto di mostrarmi alcune cose sul lotto. Sapevo che quel giorno non saremmo usciti con un'auto, ma abbiamo optato per una Chevy Sonic usata. Dan ha detto che lui e Darnell ci avrebbero lavorato e mi hanno fatto sapere. Il resto del mercoledì è trascorso senza telefonate. Poi il giovedì è passato senza telefonate. Alla fine ho inviato a Dan un messaggio di testo venerdì chiedendomi se avevamo ancora buone notizie. La sua risposta mi ha fatto saltare completamente fuori dall'acqua.

"Temo di no. Ho appena controllato con le finanze. Avresti sicuramente bisogno di un co-firmatario, anche su Sonic" è stata la risposta che ho ricevuto.

Avendo lavorato nel settore automobilistico per diversi anni, so che sono successe due cose. O Darnell mentiva quando ha detto che eravamo approvati da GM Financial o le persone di Finance and Insurance (F&I) si sono rese conto che non ci sarebbe stato spazio nell'affare per il prodotto di back-end (garanzia, assicurazione sul gap, ecc.), Che è il modo in cui fanno i loro soldi. Potrebbero non aver voluto accettare un accordo che non avrebbe pagato loro nulla.

Ad ogni modo, è un modello di business assolutamente disonesto. Se non sono stato approvato, dimmelo. Se non puoi aiutarmi, dimmelo. Non legarmi, dicendomi che hai un'approvazione quando non lo fai. Semplicemente, non è così che fai affari.

Il mio miglior consiglio a Dan, che sembra un ragazzo onesto che ha fatto tutto il possibile a livello di venditore, è di trovare un concessionario che non giochi a questi giochi con le persone. Trova un posto che sia aperto e aperto su tutto e accetti un affare, indipendentemente da quanto sia brutto.

Ho visitato questo rivenditore per la prima volta alcuni mesi fa prima che diventasse il lago Chevrolet Sono rimasto molto colpito dall'atmosfera di questo rivenditore dallo showroom, dall'area di attesa al bagno A plus; Posso dire che i precedenti proprietari avevano un gusto squisito! Ho portato la mia macchina in quel momento per una manutenzione ordinaria del corpo farfallato, una necessità di manutenzione comune per la 5a generazione di Chevy Camaro! Il consulente del servizio era professionale che mi ha portato indietro per la seconda volta! Ho visitato questo rivenditore appena due mesi fa perché ho avuto problemi con la mia auto a partire il giorno prima, quindi dopo aver caricato la batteria e aggiunto un po 'd'acqua l'auto è iniziata e da allora non ha avuto problemi! ma la spia del motore si è accesa durante tutto questo, ed era troppo tardi per portarla al rivenditore, quindi ho fatto un'app per il giorno successivo! nel frattempo sono andato al negozio di ricambi auto per fargli mettere la macchina sopra per vedere quali codici potrebbero causare l'accensione della luce del motore. I codici che sono emersi erano il controllo dell'accensione modulare e un iniettore! così l'ho portato nel lago Chevrolet ora al mio stesso consigliere perché ho costruito un repore dalla volta precedente prima! ha guardato la mia batteria e ha visto un accumulo di ruggine su di essa, poi gli ho spiegato cosa diceva il rapporto dal negozio di ricambi auto; così ci ha messo la macchina e ha detto che quei codici sono spuntati ma ha detto che la storia significa che non erano più. poi ho spiegato questa sensazione di brivido durante la guida e l'accelerazione a velocità basse e più alte! così l'ha portato a fare un giro di prova con me e ha detto che sembra provenire dalla trasmissione ma non ne era sicuro! così gli ho spiegato che sono una mamma single, e che il mio budget era molto limitato, quindi devo scegliere e scegliere, dato che hai l'esperienza, in che direzione pensi che dovrei andare? Ha detto che la batteria è un po 'corrosa, e sicuramente non volevo più quel problema, ma da quando sono stato caricato non ho avuto alcun problema; e da parte sua mi dice che pensa che sia un problema di trasmissione che è un grosso problema dato che avevo solo un veicolo e il mio unico mezzo di trasporto per mio figlio, e io! quindi mi ci sono volute due ore per decidere ma siccome sembra più una preoccupazione ho detto ok vai avanti con la diagnostica della trasmissione! Circa 1 ora dopo torna con una citazione di quasi $ 4.000 dollari dicendo che è il mio convertitore di coppia! quindi naturalmente sto andando fuori di testa perché sono un sacco di soldi e la mia macchina è fuori garanzia ora! Ho chiesto può essere riparato senza sostituire l'intera trasmissione? ha detto di no potrebbe radersi il metallo, una miriade di altre cose una volta smontate, è meglio sostituire il tutto! quindi sto chiamando in giro per ottenere prezzi diversi fino a due settimane fa, ho chiamato un altro rivenditore Chevrolet e il consulente del servizio mi ha chiesto di entrare in modo che potessero controllare le cose perché non dovrebbe già aver bisogno di una trasmissione anche se non è raro! così l'ho fatto quando è venuto a parlare con me ha detto amico sono contento che tu abbia portato la tua macchina ha detto che la tua trasmissione va bene non abbiamo visto niente di sbagliato nella tua trasmissione non abbiamo visto trucioli di metallo o altro, tranne che hai bisogno di un sostituzione del filtro perché è piuttosto brutto e il tuo olio è un po 'sporco! quindi qui sono quasi tre settimane dopo aver fatto cadere la padella per sostituire il filtro e l'olio della trasmissione; Da allora non ho più avuto problemi di accelerazione / brividi! Ringrazio Dio per l'altro rivenditore Chevrolet che non sarò così scortese a nominare ma ho la mia ricevuta con la prova, mi hanno risparmiato oltre 3.500 dollari su una nuova trasmissione di servizio di cui non avevo bisogno! quindi mi chiedo perché questo consigliere qui al Lake Chey da cui sono tornato, e ha riposto la mia fiducia nel giocare con me come ha fatto? Hanno davvero fatto anche una diagnosi di trasmissione perché se così fosse lui avrebbe dovuto saperlo, mi chiedo anche se il mio servizio del corpo farfallato fosse stato eseguito o necessario !! Mi sento come se fossi stato preso per un giro e ho giocato alla grande con i miei soldi che mi ha lasciato il gusto di un letto in bocca e mi ha fatto desiderare di non tornare mai da questo rivenditore per questo! Sono davvero tristemente deluso

È la prima volta che prendo un nuovo veicolo e tutti sono stati fantastici! Ho lavorato con Zack e onestamente ha fatto tutto ciò che era in suo potere per aiutarmi finanziariamente. Grazie per l'aiuto e per aver reso memorabile questo grande passo della mia vita! Sicuramente consigliato ad amici e parenti!

Zach ha fatto un ottimo lavoro facendomi salire sull'auto che volevo. Grazie! Consiglio alle persone di andare a Zach,

Juan era un ottimo venditore, molto disponibile e flessibile. Anche i finanziatori erano fantastici.

la concessionaria ha contattato subito dopo la visita per un feedback, a cui ho fornito un resoconto dettagliato della mia esperienza - non ho ancora ricevuto risposta. Continuano a inviare questa richiesta di feedback, quindi ecco qua ... mentre è stato fatto del lavoro sul mio camion non posso dire che quello che ho ricevuto è stato "Servizio" ed era tutto materiale di garanzia.

Stavo cercando di acquistare un F-150 usato da Braeger Ford e sono rimasto molto deluso da come è stato gestito l'affare e ho finito per andare altrove. Il venditore Zach Slaby è stato meraviglioso ma la direzione ha preso una decisione sbagliata secondo me. Ho preso un camion con un messaggio di testo e ho scoperto che lo specchietto retrovisore non funzionava correttamente e l'addetto alle vendite ha detto che poteva essere riparato. Abbiamo concordato verbalmente un prezzo. Stavo per dare loro un acconto quando mi hanno detto che lo specchietto retrovisore doveva essere sostituito per un importo di $ 1.000 e che avrei dovuto pagare $ 600. Il veicolo era certificato Ford e avrebbe dovuto superare un punto 172 o qualcosa di simile a quell'ispezione. Hanno detto che è certificato e che lo specchio non era rotto due settimane fa, e che nel frattempo doveva essere stato danneggiato. Non pensavo fosse giusto chiedere a un cliente di pagare per lo specchio rotto su un veicolo certificato. Ovviamente, mi hanno detto che stavo ottenendo il miglior affare immaginabile e non potevo oscillare per riparare lo specchio. Sono d'accordo sul fatto che fosse un prezzo equo ma ho visto altri camion con prezzi molto simili. Sembra un brutto modo di fare affari.

Servizio veloce. Ho cambiato l'olio qui e il personale è stato cortese

Ottime vendite e servizio. Sicuramente acquisterò il loro agian in futuro.

Eccellente personale di vendita che trova l'auto giusta per il tuo budget. Abbiamo ricevuto i nostri ultimi 4 veicoli da loro. Ritorneremo sicuramente !!

Non tornare indietro. Ho dovuto tornare 2 volte perché non è stato risolto correttamente. Ora vedo che uno degli elementi non funziona (qualcosa che uso raramente). Faceva parte del richiamo. Ma vogliono $ 130 per la diagnosi. No.

Mentono ladri che tradiscono ... hanno provato a vendere un'auto del valore di 8000 per 14000 e quando sono stati scoperti a mentire hanno inventato una storia dicendo qualche problema di credito e qualcosa sulle minacce ... dopo che ci hanno insultato dicendo che non potevamo ottenere un macchina ovunque ... giess quello che lo stesso giorno è andato alla Honda e se ne è andato con un 2016 no down ... posto orribile non andarci mai

Sono sempre curato. Hanno una bellissima sala d'attesa e una zona separata con caminetto. Hanno bevande e snack e si prendono molta cura anche della mia macchina!

Mio marito ed io abbiamo acquistato una Malibu del 2013 dopo mesi di ricerche. Braeger era il posto più accogliente che abbiamo trovato. Nessuna pressione, solo risposte oneste alle nostre domande. Sono riusciti a trovare l'auto dei nostri sogni a IL e l'hanno portata a Mlwaukee. Tom è morto pochi mesi dopo e ora ero solo. Ho avuto un incidente poco prima di Natale 2013. Avevo paura di essere sfruttato, ma poi ricordo quanto si sentiva bene Tom con Braeger, così li ho contattati. Hanno preso l'auto dal parcheggio e si sono presi cura di tutto. Le riparazioni sono state estese e hanno richiesto più tempo dei 30 giorni consentiti dalla mia assicurazione per un'auto a noleggio, quindi Braeger mi ha dato una delle loro auto. Ora torno indietro per tutto il mio lavoro di servizio. Ho detto ai miei amici e alla mia famiglia del buon affare e del servizio che ho ricevuto. Ho detto loro che valeva la pena andare a Milwaukee per la tranquillità che ho.

Ho comprato un Impala a noleggio da Manny Torres. Un bravo ragazzo, macchina ed esperienza. 5 stelle tutto intorno.

Ogni telefonata e interazione è stata gestita in modo tempestivo e professionale.

È ovvio che questa concessionaria investe molto tempo e denaro nella formazione di tutti i suoi dipendenti.

Il personale è stato fantastico. I prezzi sono però più alti rispetto ad altri rivenditori.

Molto bella. Amo il modo in cui sono stato trattato. Personale di servizio rispettoso. Adoro i nuovi Camaros ;-) ;-)

Un'esperienza facile e fantastica, da Alicia che risponde alle nostre e-mail a Brandon che lavora per dirci di cosa avevamo bisogno, Jim e Sarah che fanno la loro magia dietro le quinte in un momento fantastico.Grazie a tutti per l'Eqinox Premier 2018.

Bel posto persone fantastiche ma non ho trovato nulla che mi piacesse.

È bello vedere un concessionario sbarazzarsi dei vecchi giochi avanti e indietro. Hanno riunito le persone necessarie e hanno fatto una trattativa normalmente lunga e irritata che dura circa 2 minuti. Semplificato il lavoro di ufficio. Facile e veloce.
Aggiorna 4/19
Evita questo posto. Il reparto assistenza è nella migliore delle ipotesi incompetente, negligente e pigro nella migliore delle ipotesi. A meno che non ci sia un computer che dice specificamente cosa non va o la parte sta cadendo, non possono riparare la tua Chevrolet.

Esperienza fantastica ogni volta. Ho comprato i miei ultimi due veicoli da qui e ho intenzione di acquistarne un altro questa primavera. Di recente ho lavorato alla mia Chevrolet Traverse un paio di settimane fa dal reparto assistenza e da allora funziona alla grande. Grazie ea presto.

Quarto veicolo acquistato da questa concessionaria negli ultimi dieci anni. Cordiale e disponibile a elaborare i dettagli per soddisfare il mio budget.

Ho preso un camion dal lago Chevrolet lo scorso fine settimana. Non avrei potuto chiedere un processo più semplice e meno doloroso. Non farti prendere in giro da altri spacciatori, chiedi di Matt Bucio e lui si prenderà cura di te.

Tutti erano molto simpatici, divertenti e fuori. Le mie esigenze avevano la massima priorità e questo è raro ora che trascorra un giorno in una concessionaria. Qualcosa che cerco sicuramente in un'esperienza di acquisto di auto anche in un'azienda in cui qualcuno vorrebbe fare carriera. Continuate così!

ORRIBILE!! $ 750 e il problema persiste. Anche dopo il "questo è il problema e questa la soluzione .. Vai a capire, grazie ma no grazie. L'unico motivo per cui hanno ottenuto quella stella è perché non potrei postare senza di essa !!

Ho chiesto ai signori dell'assistenza di ruotare per favore i miei pneumatici nuovi nella parte anteriore dell'auto e lui ha detto che avrebbe fatto fare al tecnico per me, ma quando ho ritirato l'auto, entrambi i pneumatici nuovi sono stati messi sul lato passeggero. Ora devo tornare di nuovo e farlo bene come avevo richiesto. Nel complesso, sono rimasto soddisfatto delle mie esperienze che ho avuto finora

Non molto interessato ad aiutare i clienti. Risposta molto scarsa per richieste di informazioni.

Servizio clienti incredibilmente orribile.
Abbiamo noleggiato un'auto con loro e ci hanno messo dentro la pelle. Abbiamo riavuto l'auto e abbiamo scoperto che c'erano solo 2 cinture di sicurezza invece di 3 sul sedile posteriore. Il nuovo sedile a panchina in pelle era stato posizionato sopra una delle cinture di sicurezza che avrebbero dovuto essere controllate prima di consegnarci l'auto. Quindi io, la mia ragazza e le nostre due ragazze stiamo andando ai Dells quando lo scopriremo. Non va bene il fatto che entrambi abbiano bisogno delle cinture di sicurezza. Ho chiamato e mi è stata promessa una richiamata ma non l'ho mai ricevuta. Così ho chiamato di nuovo e ho lasciato un messaggio vocale con un responsabile delle vendite, ANCORA non ho ricevuto una chiamata fino a questo giorno. Nemmeno dal venditore per vedere come stanno andando le cose! Non farò mai più affari con questi ragazzi !!

Il 03/08/2019 mio marito mi ha contattato al lavoro affermando che la Dodge Avenger era allo stremo, aveva appena finito di spingere l'auto a casa per 2 miglia e che avevo due scelte. A.) Stava per prendere la Dodge e bruciarla sul campo, o B.) Abbiamo preso il veicolo e l'abbiamo scambiato. Inizialmente stavamo guardando un SUV Hyundai presso la concessionaria Hyundai a Greenfield, tuttavia, a lungo Per farla breve, ho finito per non apprezzare il SUV e avevano una F150 sul loro lotto che piaceva a mio marito. Hanno tentato di spingere il veicolo su di noi e ci hanno detto che non avremmo ottenuto un affare migliore di quello che stavano offrendo. Siamo partiti e siamo finiti alla Braeger Ford dove hanno una F150 leggermente più vecchia (2016 quindi praticamente nuova di zecca). Abbiamo spiegato la nostra situazione e il budget con cui stavamo lavorando. Abbiamo impiegato 4 ore e mezza cercando di far funzionare il camion per il nostro budget. Hanno adattato il veicolo al nostro budget e per questo abbiamo un bellissimo camion. Il team di vendita che ha lavorato con noi è stato molto paziente, gentile e molto comprensivo della nostra situazione. Avranno clienti per tutta la vita, per come ci hanno trattato e si sono assicurati che ci sentissimo completamente a nostro agio. Potrei davvero continuare su quanto siano stati fantastici per noi, ma non credo che vivrò così a lungo. Grazie mille al team di vendita dell'usato per tutto ciò che hanno fatto e si spera che faranno in futuro.

Fantastico, sempre un'ottima esperienza e ottimo servizio.

Sono andato per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme. Questa volta sono stati solo 30 minuti invece di 1 ora e 45 minuti. Tuttavia, pensavo che per il primo anno del mio veicolo avessi avuto la manutenzione gratuita e ho finito per pagare. Inoltre, quando sono tornato a casa, mio ​​marito ha notato impronte di mani di grasso sul cofano e sul paraurti anteriore.

Ora il nostro secondo acquisto di auto da Scott ed entrambe le esperienze sono state fantastiche. Scott lavora duramente per trovare l'auto giusta per te e la concessionaria, avendo sia Ford che Chevy nella stessa area, è stato perfetto per noi. In entrambi i casi abbiamo riscontrato alcune piccole ammaccature e graffi sulle auto che abbiamo acquistato e la carrozzeria ha fatto un ottimo lavoro per far sembrare il veicolo come nuovo!

Non andrò mai qui! Il ragazzo che gestisce il reparto riparazioni cerca di intimidirti quando metti in dubbio la sua risposta. Mi è stato detto di riportarlo a chi ha mai fatto il lavoro in primo luogo. Li ho fatti ispezionare il mio veicolo prima di averlo ricevuto e ho perso qualche oggetto più grande.

Ho avuto davvero una bella esperienza qui !!!!! davvero bene

Sono rimasto deluso dal fatto che ogni coupon che ho ricevuto non avrebbe funzionato per quello che stavo facendo. Anche il coupon per il cambio dell'olio non si è qualificato, anche se stavo ottenendo $ 800 di pneumatici. Il consulente del servizio non mi ha detto nulla su cosa stava succedendo con il mio veicolo dopo che il lavoro era stato fatto - come se i freni fossero ok, cosa che le avevo chiesto quando sono entrato, c'era qualcos'altro che hanno visto che potrebbe essere necessario essere riparato, hanno riempito i miei liquidi ?? Queste sono cose che ricevevo ogni volta che facevo cambiare l'olio in altre concessionarie.
Ho solo avuto la sensazione che il reparto assistenza avrebbe potuto importare di meno se fossi stato lì per far riparare la mia auto o meno.
Non tornerò, tornerò al concessionario che stavo usando.

Esperienza fantastica con collaboratori esperti. 5/5

Mi ha mentito sul prezzo della mia auto dopo aver confermato il prezzo un paio di volte con il ragazzo tramite e-mail. Mi sono presentato e ha detto che c'era un "errore" e che il prezzo era in realtà $ 2.000 in più rispetto a quanto dichiarato nell'e-mail. Non ti importava di me prima che guidassi un'ora per arrivarci. Beh, purtroppo ho finito per comprare la macchina ... E hanno mentito sull'immatricolazione del veicolo !!! Fammi una targa falsa e adesivi targa 2019! Se fossi stato fermato e i miei piatti funzionassero sarei in grossi guai! Non fidarti di questi ragazzi! Sketchy

Questa era la prima volta che andavo qui per il servizio e devo dire che è stato un vero piacere ricevere il servizio clienti di cui avevo bisogno dagli associati. Il signor Turner è stato fantastico e si è preso cura di me e si è assicurato che tornassi a casa sano e salvo. Avevo un appuntamento con CarMax, da dove ho preso la mia macchina e quell'appuntamento non è stato fino al 29 luglio e mancano quasi 2 settimane e la mia spia del motore di controllo era accesa ma Braeger Chevrolet mi ha fatto entrare e uscire oggi senza problemi con un passaggio a casa e un passaggio per ritirare la mia macchina. Grazie mille ragazzi

Personale gentile e professionale. Viene sempre fornito un ottimo servizio.

Insoddisfatto del vechile (limone) mi hanno venduto !!!!!

Mio padre è andato lì ha speso più di 30 mila per un Silverado più recente e non ti hanno mai risposto con problemi in cui sono entrato più volte non aiutano con niente il servizio è orribile Non comprerò mai un veicolo lì o lo consiglierò a mio padre e io dovevamo farlo porta anche i nostri veicoli holtz chevy d'ora in poi !! Si prendono molta cura di noi e sono molto disponibili

Una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbia mai avuto. Avevo urgente bisogno di prendere un'auto e il mio consulente di vendita si è assicurato di trovare quella giusta. Lo ha fatto in modo efficiente e rapido, tenendo comunque in considerazione le mie esigenze e la fascia di prezzo. Tutti erano professionali e amichevoli ed è chiaro che si preoccupano dei loro clienti. Ritornerò sicuramente un cliente abituale.

Sono molto contento del buon servizio che mi hanno dato e dell'aiuto per ottenere un'auto. Li consiglio !!! Grazie

Dentro e fuori abbastanza velocemente per un cambio d'olio, torneremo ogni volta

Ho acquistato un veicolo usato il 2-27-19 per $ 20k. È diventato un incubo nel momento in cui ho firmato un contratto di acquisto. È iniziato con il direttore finanziario, Matthew Manager. Mi ha chiesto i miei "dettagli del prestito" (da una banca esterna) e si è offeso quando gli ho chiesto perché fosse necessario. Poi, in modo molto aggressivo e con totale mancanza di rispetto nei miei confronti, ha detto "perché hai appena firmato quel documento accettando di acquistare questo veicolo" e "L'ho fatto prima e non è mai stato un problema". Ha poi lasciato la stanza dopo aver tentato di maltrattarmi senza spiegare completamente ciò che era necessario. A proposito, l'ho già fatto prima. Inoltre, la mia banca mi ha detto che tutto ciò di cui hanno bisogno è questo pezzo di carta e noi ci occupiamo del resto. Da quel momento in poi, è solo peggiorato. Sono stato affrettato a firmare una pila di fogli con poche o nessuna spiegazione. Mi è stato poi detto che non avrei potuto ottenere il veicolo fino al giorno successivo una volta trasferiti i fondi e che non avrei potuto avere una copia dei documenti fino ad allora (anche se li avevo firmati). 2-28-19, nessuna comunicazione da parte loro al ritiro del veicolo. 2-29-19 Ricevo una chiamata dalla mia banca che mi dice di non aver mai inviato i documenti. Non ho ricevuto risposta dalla concessionaria dopo averli informati fino a mezzanotte. MEZZANOTTE, tramite messaggio! 3-1-19 Ricevo una chiamata dalla banca che dice che ha inviato via fax dei documenti (trasmissione con timestamp di 3-1-19 @ 12:59 PM) con pagine mancanti, ma se hanno ricevuto tutto prima delle 15:00, i fondi possono essere inviati lo stesso giorno . Raggiungo la concessionaria tramite e-mail, telefonate e messaggi di testo al venditore e ai manager senza alcuna risposta da parte di nessuno. 3-2-19 ancora nessuna macchina e manca il lavoro quotidiano. Tutto ciò che gli interessava era fare quella vendita. Una volta che mi hanno agganciato, non ero più importante. Il mio bisogno di un veicolo è stato ignorato da più persone e questo è un problema fondamentale con una concessionaria di auto e il suo team di leadership. Non tornerò mai più al gruppo Braeger per questo motivo.
-Jeremy Bourque Broussard, Corp. Customer Experience Manager

Ho comprato una Dodge Grand Caravan 2013 da David Maneage ed è stato estremamente disponibile, competente e facile con cui lavorare. Grazie David!

Servizio eccellente, ottimo personale, lo consiglio vivamente !!!

Dipartimento di assistenza eccezionale. Sono entrato e uscito rapidamente per olio e lubrificante ... amore

Ho comprato un'auto usata da qui e 4 mesi dopo ho dovuto portarla alla concessionaria Honda prima che il mio motore si bloccasse. Capisco che le auto usate arrivano con più bagagli e avrei maggiori possibilità di dover riparare un paio di cose molto prima di una macchina nuova. Tuttavia, scopro che il mio allineamento è orribilmente sbagliato, tutti i miei liquidi sono spazzatura, c'è del gioco in un braccio di controllo, la batteria è quasi finita, il radiatore perdeva e il motivo per cui sono andato è perché il mio motore di controllo la luce lampeggiava e l'auto sbuffava a lungo perché quando Braeger fece la loro ispezione apparentemente a metà, lasciarono tutte le candele allentate. Le candele non si limitano a dimenarsi da sole. Non ne ho mai sentito parlare in vita mia.

Quindi ho deciso di agire perché non mi piace essere fregato, come qualsiasi altro essere umano. Invece di comportarsi in modo compassionevole nei miei confronti e capire che tutto ciò significa che legalmente non hanno tenuto fede alla loro parte dell'accordo, il manager mi ha semplicemente detto di andare a pagare per farlo riparare in uno dei loro concessionari. Il punto è che non dovrei preoccuparmi dell'allineamento delle ruote, della batteria delle candele o dei liquidi. Le altre cose sono su di me. Ma legalmente dovrebbero mettere in ordine quelle cose prima di vendere un'auto e non hanno voglia di essere rispettosi della mia posizione. Ho inviato di nuovo un'email e sono passate settimane senza risposta.

Chiaramente, Braeger si preoccupa solo di prendere i tuoi soldi e non di mantenere una buona reputazione con le persone che hanno speso MIGLIAIA di dollari con loro. Non tornerò mai più in una concessionaria Braeger. Preferirei qualsiasi posto che si preoccupi dei loro clienti.

Il personale ha fatto di tutto per assicurarsi che io e mia moglie avessimo esattamente quello che volevamo a un prezzo molto ragionevole. Li consiglierei sicuramente ad altri.

Commenti sulla mia esperienza alla Braeger Chevrolet e sul leasing della Trax 2019:

Se stai cercando di acquistare o prendere in leasing un nuovo veicolo, controlla Braeger Chevrolet.

Il mio contratto di locazione stava scadendo in pochi mesi e dovevo decidere quale sarebbe stato il prossimo contratto di locazione; e potrei permettermi i veicoli più nuovi. Ero stato indirizzato a Willy Burazin, al quale mi era stato detto che mi avrebbe dato un'esperienza memorabile e senza problemi. Posso solo descrivere la cura e il servizio come eccellenza stessa.

Willy mi ha fatto sentire molto a mio agio ed è stato estremamente trasparente e informativo rispetto alla Chevy Trax. Era accogliente e mi sentivo come parte di una famiglia allargata.

Sono arrivato un martedì e il test ha guidato il Trax. Willy ha raccolto informazioni per il personale finanziario. Poi mi presentò a James Ruis, un direttore finanziario che avrebbe lavorato con me sul contratto di locazione. Jamie voleva chiedere se avevo domande o dubbi sul processo di leasing. Mercoledì era fissato un appuntamento; e, via sono andato con la Chevy Trax LT del 2019. Sono rimasto sbalordito dall'efficienza e dalla trasparenza dell'intero processo.

Willy è fantastico e anche Jamie è il migliore!

È stato un vero piacere lavorare con Brandon. È stato gentile e cortese. Ed estremamente utile per me e mia moglie. Ho giurato che non sarei mai più tornato da Braeger. Ma Brandon è riuscito a convincermi per telefono a fare un tentativo. Era qualcosa che ha detto e il suo effetto calmante che mi ha fatto sentire a mio agio. Ma desideroso di entrare di nuovo e vedere se avrebbe funzionato. Non era invadente è stato molto diretto. In realtà era più un amico che un venditore. Questo per me va molto lontano. I loro bisogni di essere più persone come Brandon Nelle vendite, invadenti non fa nulla per me questo è certo. Semmai è una svolta totale. Grazie Brandon per essere quella persona amichevole prima e per la maggior parte. E non quel venditore invadente con cui siamo abituati a lavorare in questi giorni !!!!