Recensioni 1410 Pagina 10 di 15
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C
4 anni fa

La mia prima impressione del resort era che fosse ...

La mia prima impressione del resort era che fosse un posto molto carino e di alta classe in cui soggiornare. L'unico aspetto negativo che ho davvero è che mentre andavo in camera mia, le aree del passaggio non sembravano essere state mantenute. Anche se, una volta nella stanza, ero di nuovo felice.
La camera era pulita, il bagno era bello, avevamo un frigorifero, un forno a microonde e un piano cottura, oltre ai servizi di base come macchina per il caffè, TV, ferro e asse da stiro ...
Avere un bagno completo con bidet era bello, anche se la vasca era abbastanza semplice, poco profonda, ma nel complesso era pulita e ben organizzata.
L'unica lamentela che potrei avere con qualsiasi cosa nella stanza sarebbe che i letti erano due matrimoniali invece di una regina (ma questo potrebbe essere sicuro per gli altri ospiti), e i materassi stessi sono abbastanza morbidi per i nostri gusti (lo stesso valeva per i nostri cuscini).
Tutto il personale era molto cordiale e il giardino sembrava abbastanza carino, anche se non abbiamo avuto la possibilità di controllare la piscina in prima persona.
Nel complesso, è stato un soggiorno piacevole e ritornerei per trascorrere più tempo, di nuovo.

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I
4 anni fa

Hotel terribile.

Hotel terribile.
Cena senza dessert e c'erano avanzi di cibo !!!!!
Non c'era telo da bagno in camera.
Visto l'orario di arrivo, non mi hanno portato perché non c'erano le cameriere.

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M
4 anni fa

Non voglio nemmeno scegliere 1 stella perché sareb...

Non voglio nemmeno scegliere 1 stella perché sarebbe anche una forzatura per questo hotel. Al momento del check-in, ci è stato detto che c'era un gruppo privato che aveva affittato l'intero resort. Pertanto, avremmo accesso solo alla parte Spa del resort. Nessun avviso e la loro unica risposta è stata "Beh, era sul sito web". Se fosse stato pubblicato, avresti dovuto essere nella CIA per trovarlo, quindi dubito fortemente che sia stato pubblicato. Per non essere nemmeno scusato o addirittura capire praticamente ha mostrato quanto questo hotel sia poco professionale e sconsiderato. Il gruppo a cui hanno affittato era disgustoso. Avevano costantemente grigliate e feste e non si pulivano mai. Abbiamo trovato pollo crudo per terra, bagni cestinati e la reception non poteva essere più scortese. Le uniche cose di questo hotel sono OSHA e violazioni del codice di salute pubblica. Se stai pensando di restare qui, ti preghiamo di riconsiderare. Risparmierai te stesso e un sacco di soldi e tempo che sarebbe meglio spendere per goderti il ​​tuo soggiorno e le persone con cui stai, praticamente lo scopo di una vacanza. D'altra parte, Jorge alla spa era così dolce e capiva quanto fosse orribile l'intera situazione e la mancanza di gestione. Il proprietario dovrebbe essere multato e la sua licenza sospesa fino a quando il Dipartimento della Salute non conduce un'indagine ufficiale e li autorizza adeguatamente, se possibile. Anche le stanze puzzano e i letti devono avere almeno 15 anni. La piscina e l'idromassaggio in cui ci hanno "permesso" di nuotare erano verdi e sono sicuro che l'acqua fosse malsana. Schifoso, disgustoso a tutti i livelli.

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D
4 anni fa

Non è un buon rapporto qualità-prezzo ... tranne c...

Non è un buon rapporto qualità-prezzo ... tranne che per l'area della piscina ... il posto sembra un po 'malandato ... non ha affari essendo classificato come un Resort .... FORSE ... nella migliore delle ipotesi

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M
4 anni fa

Orribile ... NON È UN RESORT o 4 stelle, le camere...

Orribile ... NON È UN RESORT o 4 stelle, le camere hanno un cattivo odore e tutto sembra vecchio. Non buttare i soldi in questo posto, l'unico aspetto positivo è che gli addetti alla reception sono amichevoli.

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S
4 anni fa

Il personale è fantastico ma a dire il vero l'este...

Il personale è fantastico ma a dire il vero l'esterno del resort è carino, le camere sono normali e un po 'datate per quanto riguarda lo schema dei colori. Siamo stati qui per 2 settimane. Hannah e Andrew sono il personale più gentile

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M
4 anni fa

Il personale è stato cordiale e disponibile. La st...

Il personale è stato cordiale e disponibile. La stanza era abbastanza bella per quello che mi serviva. Tutto sembra pulito e nuovo. L'unico problema che ho avuto è stato il bagno. Sembrava che ci fosse una perdita sopra il soffitto attorno alla presa d'aria. A parte questo, assolutamente meraviglioso. Qualunque cosa facciano lì sta funzionando perché non ho visto una sola zanzara per tutto il tempo, in piena estate.

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j
4 anni fa

Anche se stavo visitando solo i miei parenti, pote...

Anche se stavo visitando solo i miei parenti, potevo dire che il Bonaventure Resort and Spa era un posto piuttosto carino. La stanza in cui mi trovavo era abbastanza bella e aveva anche una piccola cucina. Consiglio vivamente di soggiornare qui se avete affari a Weston.

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A
4 anni fa

STOP NON PRENOTARE TRATTAMENTO SPA ALLA SPA ALAYA....

STOP NON PRENOTARE TRATTAMENTO SPA ALLA SPA ALAYA. Avevo prenotato e pagato per un massaggio di coppia. Tutto quello che abbiamo ottenuto è stato l'olio sui nostri corpi e il corpo massaggiato. Mio marito ha solo ricevuto un massaggio alla schiena. Il suo massaggiatore era sgradevole. È stata una perdita di tempo e denaro. Il massaggio era così disgustoso che non mi sono nemmeno preoccupato di godermi il resto dei servizi offerti. Questo è stato il peggior massaggio, stai pagando solo per il nome. Non sprecare tempo o denaro.

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G
4 anni fa

Esperienza straordinaria al Bonaventure Resort! Pe...

Esperienza straordinaria al Bonaventure Resort! Personale straordinario, camera molto spaziosa e pulita con due letti molto comodi e una buona connessione internet wifi gratuita. La stanza è dotata di aria condizionata. Colazione inclusa nella tariffa. Si trova a Weston, una città molto tranquilla, vicino a Ft. Aeroporto Internazionale di Lauderdale. Tuttavia, non è troppo vicino alla riva e la spiaggia più vicina è a circa 30 minuti in auto. L'hotel offre un servizio navetta regolare per il centro commerciale Sawgrass Mills. Non ho avuto il tempo di controllare la spa, ma va bene per chi vuole riposarsi e rilassarsi. 5 stelle a Bonaventura!

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H
4 anni fa

grande

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K
4 anni fa

Veramente carino ma vecchio. Abbiamo avuto alcuni ...

Veramente carino ma vecchio. Abbiamo avuto alcuni problemi con la nostra camera, ma hanno lavorato rapidamente per risolvere tutto. Abbiamo fatto colazione inclusa nel nostro soggiorno e il buffet era fantastico! Nel complesso una bella esperienza!

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B
4 anni fa

Drew the Barber è il MIGLIORE !! Mi sono appena fa...

Drew the Barber è il MIGLIORE !! Mi sono appena fatto un taglio di capelli e la rasatura reale con Drew che si è appena aperto nella spa di Alaya ed è fantastico. Lavoro professionale e di qualità, lo consiglio vivamente.

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A
4 anni fa

Per un resort, era un po 'datato per me, ma la per...

Per un resort, era un po 'datato per me, ma la persona che ho mandato lì sembrava adorarlo. Quindi gli do quattro stelle. La camera era bella e anche la vista non era male. Mi sembrava che ci sarebbe potuto essere di più per il prezzo.

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J
4 anni fa

Terribile, semplicemente terribile.

Terribile, semplicemente terribile.

La camera da letto in cui abbiamo alloggiato era vecchia, sporca e rotta.

Esempi: una porta d'ingresso a malapena sui cardini, richiedeva di sbattere per chiuderla ogni volta. Vecchio asciugamano croccante appeso sopra la porta della doccia. Scarafaggio mi saluta in bagno la mattina. Scarico lavandino bagno imbottito. Serratura della porta scorrevole in vetro rotta. Piastrelle della parete del bagno rotte che stanno per cadere dal muro. Televisione con una ricezione così scarsa che tutto ciò che hai visto era statico.

Reception sotto personale e non addestrato. Nessuno era alla reception alle 21:00 il venerdì sera per fare un check-in. Ho dovuto usare il mio cellulare per chiamare il numero principale dell'hotel per convincere qualcuno a presentarsi alla reception. La donna che si è presentata ha chiesto "È il tuo primo soggiorno al Bonaventure?" Ho risposto di sì, aspettandomi che mi dicessero qualcosa di importante. Quello che ho ottenuto è stato "Oh". Questo avrebbe dovuto essere un indizio per quello che ci aspettavamo.

Parcheggio insufficiente. Sono tornato al resort sabato sera intorno alle 7-8. Abbiamo trovato ogni singolo parcheggio occupato a causa di una conferenza e di una festa che stavano tenendo. C'era un cartello di plastica al centro del parcheggio "Solo parcheggio registrato per gli ospiti". Era solo un segno di plastica. Nessun addetto che lo controlla effettivamente. Non c'erano cartelli di parcheggio forniti, quindi nessun modo per confermare chi fosse effettivamente un ospite parcheggiato. Non c'era alcuna annotazione per la posizione del parcheggio alternativo.

Peggio ancora, quando sono andato alla reception mi è stato detto che se volevo parcheggiare, dovevo pagare per il parcheggio custodito.

E poi, per aggiungere la beffa al danno, hanno scelto di fatturarmi il triplo.

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k
4 anni fa

Lo adoro

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K
4 anni fa

Il Bonaventure è un ottimo albergo. Camere ampie e...

Il Bonaventure è un ottimo albergo. Camere ampie e spaziose che includevano una cucina, tv, frigorifero e connessione Wi-Fi gratuita. Il personale dell'hotel è estremamente gentile e premuroso e offre la colazione gratuita la mattina.

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L
4 anni fa

Cosa c'è da apprezzare? L'hotel e il personale del...

Cosa c'è da apprezzare? L'hotel e il personale della reception non sono amichevoli o accoglienti. Sembrano molto robotici senza personalità.

Le camere sono appartamenti molto costosi ed estremamente obsoleti trasformati in camere d'albergo che sono vecchie e che odorano di muffa. Ero nell'edificio n. 6 di fronte allo scambio con tutti i lavori fuori dal mio patio, il che è super rumoroso.

C'è un mini frigo, forno a microonde e un piano cottura senza pentole, padelle, piatti o utensili da cucina da usare o con cui cucinare. Il ristorante irlandese non aveva nessuno a mangiare lì ed erano dopo le 18:00 l'altro ristorante non era niente di entusiasmante.

Non consiglierei questo cosiddetto complesso di appartamenti convertiti che chiamano resort a nessuno.

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W
4 anni fa

Questo resort è dove sto celebrando il mio matrimo...

Questo resort è dove sto celebrando il mio matrimonio. I giardini sono bellissimi, la piscina è bella, la sala da ballo è fantastica. Il cibo è delizioso e c'è un divertente bar nella hall. Situato facilmente vicino all'autostrada principale 595.

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A
4 anni fa

Perfetto

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W
4 anni fa

Molto antiquato e poco curato. Questo posto ha dav...

Molto antiquato e poco curato. Questo posto ha davvero bisogno di una ristrutturazione e deve concentrarsi sulla fornitura di una migliore esperienza al cliente.

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J
4 anni fa

Buono per quello che è. Non costruito per essere u...

Buono per quello che è. Non costruito per essere un hotel a 5 stelle. È pulito e ben tenuto, il servizio è buono, attento e cordiale. Zone pranzo e piscina ambienti molto confortevoli. Nel complesso, ho avuto un'esperienza piacevole.

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B
4 anni fa

Le camere non sono belle come alcune delle localit...

Le camere non sono belle come alcune delle località "più economiche" o addirittura alberghi in cui ho soggiornato. Nessun forno a microonde o frigorifero nelle camere. Macchina per il ghiaccio rotta, nessun distributore automatico. Puoi tutto quello che succede fuori dalla tua porta, persone che parlano, camminano, porte che sbattono, qualsiasi tipo di rumore .... ma visto che il soggiorno è stato per un viaggio di lavoro e non ho dovuto pagare la stanza non dovrebbe esserci negativi. Tutto quello che posso dire è che se dovessi pagare, non starei qui.

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S
4 anni fa

Hotel e centro congressi assolutamente bellissimo....

Hotel e centro congressi assolutamente bellissimo. Pavimenti in marmo, letti super comodi, ottimo sonno. Bidet, vasca e doccia separate, doppi lavandini, molta luce naturale. Gli alloggi sono di alta classe a prezzi ragionevoli. Enorme centro congressi, buffet e steakhouse in loco. Spa e giardino Zen in loco. Le stanze erano come appartamenti e praticamente insonorizzate. Avrei voluto restare più a lungo.

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M
4 anni fa

GHETTO ..... peggiore esperienza ... aspettando 45...

GHETTO ..... peggiore esperienza ... aspettando 45 min per il servizio con atteggiamento dipendenti nel ristorante e quando chiedi a un management di parlare .. GM chiama i titoli ...
è così che ho ottenuto il mio conto ..... GESTIONE SCARSA ....... VERGOGNA per l'INDUSTRIA

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F
4 anni fa

Semplicemente immacolato. Tutto l'hotel con un ott...

Semplicemente immacolato. Tutto l'hotel con un ottimo servizio. Tuttavia il signor Wiliam si distingue. Essere umano e professionale molto al di sopra della media. Tutto perfetto. Ritornerò molte volte.

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G
4 anni fa

Ottimo

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B
4 anni fa

Caro

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M
4 anni fa

Posto bellissimo, con diverse piscine situate in u...

Posto bellissimo, con diverse piscine situate in un ambiente faunistico protetto dove si possono trovare anatre, cigni e pavoni passeggiando lungo il fiume. Non gli do 5 stelle perché non c'è niente, letteralmente "niente" nelle vicinanze.

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S
4 anni fa

Questo resort sarebbe spettacolare se le camere fo...

Questo resort sarebbe spettacolare se le camere fossero più pulite e il servizio migliore. Le piscine e le aree esterne sono stupende ma la nostra camera lasciava molto a desiderare. Non era molto pulito, la TV non funzionava e Internet faceva davvero schifo. Siamo stati benissimo con mio nipote di 3 anni in piscina ma hanno bisogno di una migliore gestione.

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R
4 anni fa

La mia esperienza per una sola notte non è stata p...

La mia esperienza per una sola notte non è stata piacevole. Sono entrato nella mia stanza per trovare una piccola colonia di zanzare riunita sopra il mio letto intorno alle 22:30.

Ho chiamato la reception e hanno detto che avrebbero mandato subito qualcuno.

Passano venti minuti e un impiegato del servizio in camera raggiunge la mia stanza. Mi passa una bottiglia di Raid e cerca di uscire. Gli ho spiegato come ero suo ospite e che doveva essere lui a sterminare le zanzare perché ero in vacanza e non avevo voglia di prendermi cura di una casa che non era la mia.

Dopo circa altri dieci minuti ho finalmente chiamato il servizio in camera per richiedere un passaggio a un'altra stanza.

L'esperienza è stata molto migliore in questa nuova stanza e ho potuto divertirmi senza preoccuparmi che le zanzare mi mangiassero nel sonno.

Le piscine sparse per il resort sono tutte molto belle e l'estetica generale è molto piacevole. Ho apprezzato molto il mio soggiorno al Bonaventure resort per le sue caratteristiche, non per il suo personale.

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l
4 anni fa

Le sistemazioni dell'hotel erano molto belle. Abbi...

Le sistemazioni dell'hotel erano molto belle. Abbiamo adorato la nostra cameriera, Beatrize, al ristorante. Abbiamo prenotato tramite un'altra festa (che probabilmente era una truffa in sé) e c'era molta confusione su voucher e addebiti. Alla fine, siamo rimasti fuori $ 200 dollari extra per un soggiorno di 2 notti. Dicono che parte di ciò tornerà sulla nostra carta in 5-10 giorni lavorativi ... beh ... è una grossa fetta di denaro che vorremmo utilizzare durante il resto della nostra vacanza. $ 88 dollari delle spese erano perché "abbiamo superato la nostra trattenuta accidentale iniziale di $ 50". Non sono nemmeno sicuro di cosa significasse e non potesse essere spiegato chiaramente. Comunque è una racchetta ... quindi fai attenzione e controlla e conserva tutte le ricevute se rimani qui!

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M
4 anni fa

Camere confortevoli e pulite. Bellissimi interni, ...

Camere confortevoli e pulite. Bellissimi interni, ottima atmosfera e eccellente servizio clienti. Nel complesso la mia esperienza con questo resort è stata positiva. Consiglio vivamente a tutti.

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V
4 anni fa

Wow!

Wow!
Le aree di parcheggio sono molto confuse ...
Sono sorpreso che il mio autista Uber sia riuscito a localizzare dove mi trovavo.

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E
4 anni fa

Innanzitutto, questo posto è abbastanza lontano da...

Innanzitutto, questo posto è abbastanza lontano da tutto. È un posto decente ma stare nell'edificio del marketing non è davvero una vacanza.
C'era un vetro rotto sul pavimento del bagno e la cassaforte non funzionava e sembrava essere stata deliberatamente distrutta. Le ore della piscina avevano l'area della piscina chiusa prima del buio ed era tranquilla. Era una bella piscina e una vasca idromassaggio. Le camere erano confortevoli ma la cucina non aveva pentole, utensili, piatti, ecc. Il frigorifero copriva tutto con una brina. Il negozio di articoli da regalo non era aperto durante l'orario di apertura. Il personale è stato cordiale e il parcheggio è stato ottimo. C'è una spa che sembrava incredibile con diversi servizi offerti a un prezzo. La presentazione di 90 minuti si è trasformata in più di 4 ore, il che ha tolto i 2 giorni previsti.

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J
4 anni fa

Il mio soggiorno non è stato per niente piacevole ...

Il mio soggiorno non è stato per niente piacevole ... Quando finalmente io e mio marito abbiamo cercato di sistemarci per la notte, ho notato un insetto che strisciava su uno dei letti ... In realtà era il letto su cui ero sdraiato. .. Ho subito pensato che fosse una cimice ... Ho chiamato per avere qualche indagine ... Abbiamo distrutto il bug così ci hanno detto che non potevano identificare se fosse in realtà una cimice dei letti ... Così ci hanno passati a una suite ma ci ha dato la chiave per la suite sbagliata ... Se avessimo fatto avanti e indietro ... Inutile dire che non ci siamo sistemati nella nostra nuova stanza fino a dopo mezzanotte ... Ho dovuto scrollarmi di dosso i vestiti per paura che io possa portare a casa le cimici dei letti, è stato un incubo ... Siamo entrati nella nuova stanza e hanno fatto controllare i letti dal capo delle pulizie ma avevo ancora troppa paura per andare a dormire o dormire nel letto ... Quindi non abbiamo avuto la cortesia di sapere dove fosse la piscina in stile resort ... Penso che le cose siano state gestite molto male ... Ci hanno dato un credito per il pranzo ma dopo tutto quello che avevamo passato avrebbero dovuto ... Non tornerei indietro se mi dessero 10 notti gratis ...

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