3 anni fa
Trattare con Bob's è stata un'esperienza terribile...
Trattare con Bob's è stata un'esperienza terribile, in particolare la consegna. Sono andato a questo bel set di Bob sul materasso che volevo e ho parlato con una commessa che era abbastanza gentile e disponibile, incredibilmente e quasi incredibilmente lenta, ma era educata quindi andava bene. Ha organizzato la consegna per me il martedì successivo e ho detto benissimo.
Ho ricevuto la chiamata di conferma lunedì e ho tracciato la spedizione martedì durante il giorno ed era impostata per poco dopo le 13:00. Poi verso mezzogiorno qualcuno di Bob ha chiamato per dirti che non abbiamo messo il tuo materasso sul camion, solo tutti gli altri. E hanno offerto la consegna il venerdì o la PROSSIMA SETTIMANA. La donna al telefono era gentile ed educata quindi dico certo venerdì. Poi poche ore dopo un'altra donna chiama per dire che il camion è fuori dal mio edificio. Quindi le dico cosa è successo e lei dice oops falso allarme.
Quindi ora è venerdì. Ho ricevuto la mia chiamata di conferma ieri, ho monitorato online tutto il giorno solo per scoprire che è il tracker più impreciso di Internet da quando mentre lo schermo dice 16:19 ricevo una chiamata alle 12:40 dicendo che saranno lì tra 40 minuti. Quindi corro a casa dal lavoro e arrivo lì e aspetto e loro chiamano e dicono che sono fuori. Le ho detto che avevo bisogno di 3 minuti per farli entrare e la signora al telefono ha detto meno di 5 minuti? certo, aspetteranno. Circa 2 minuti dopo i ragazzi delle consegne chiamano e dicono: oh, abbiamo deciso di andare a pranzo ... Per un'ora ... dico di no, sono qui, Bob ha detto che eri qui. No, pranzeranno solo. Ho chiamato il numero di consegna del bob e hanno detto che i ragazzi delle consegne possono pranzare (come se fosse il mio problema) e non possono controllare quando. Ho detto che è ridicolo che pranzino dopo che la persona del bob mi ha detto di andare a farli entrare. Alla donna al telefono non importa, quindi ora me ne sto seduto come un manichino per un'ora intera in modo che i ragazzi delle consegne si presentino solo per guardarli lanciare letteralmente il mio materasso dal camion e poi provare a spingerlo in un ascensore che è dimensionato per una peson, non un materasso full size. E poi ascoltali lamentarsi di averlo portato di sopra.
Quindi, non avrò mai più consegnato nulla da Bob's. È stato orribile.
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