Boardman Nissan Revisione

Sono entrato in Boardman Nissan cercando di acquistare la mia auto dal mio contratto di locazione. Brad Ayres è stato un venditore fantastico. Era ben informato, cordiale e molto paziente. Questa è la mia seconda volta a Boardman Nissan e tornerò. Grazie ancora!!

Il personale di vendita e il reparto assistenza sono stati professionali, amichevoli e molto disponibili in tutte le interazioni con me. Sono stato molto soddisfatto di Boardman Nissan.

Erano amichevoli e disponibili, ma il loro caricabatterie rapido CC 1 CHADEMO non funzionava con Nissan Leaf 2013. Kenny Ross Nissan aveva lo stesso tipo di caricabatterie e anche questo non funzionava. Quello di Pittsburgh East Nissan era diverso e ha funzionato alla grande. È circa 6 volte più veloce di questi vecchi caricabatterie di livello 2. Ho un caricabatterie di livello 2 nel mio bagagliaio che aggiunge circa 35 miglia di autonomia all'ora contro 20 miglia.

Il signore in alcune parti è andato ben oltre per aiutarmi con nuove ruote per il mio Juke!

Richard ha aiutato con gli ultimi 3 veicoli Nissan di Boardman Nissan. Ho anche segnalato altri che sono stati trattati in modo professionale ed equo come me. Consiglio vivamente di chiedere di Richard Slifer.

Gruppo molto professionale, ma con senso dell'umorismo. Quando entri, assicurati di chiedere di Dan DeVore! "Il miglior venditore di sempre" chiediglielo!

Esperienza fantastica e veloce. Mi ha fatto entrare e uscire e nel mio nuovo camion. Consiglio vivamente.

Avevo Andrew G come venditore e Ryan mi aiutavano. Sono stati fantastici e data la mia situazione complicata sono riuscito a partire con un'auto straordinaria grazie a loro ea tutti gli altri che mi hanno aiutato! Vorrei comprare un'altra macchina da Andrew!

Grazie a tutte le persone della concessionaria per aver reso le mie figlie la prima volta che acquistano un'auto buona. Un enorme GRAZIE a Terri per essere stato così gentile e per aver dedicato del tempo.

Ottimo personale professionale della concessionaria !!!

NUOVA REVISIONE:
Venditore: Demetrius
Selezione: cinque stelle
Non potevo credere alle modifiche al personale di questa concessionaria. Non solo sono stato trattato come un amico, e con l'attenzione ai dettagli, Demetrius è l'uomo da vedere. Mi ha mostrato tutto e mi ha aiutato a ottenere esattamente quello che volevo. Consiglierò a chiunque di fermarsi, questo è il posto giusto per fare un ottimo affare !!

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Adoro Boardman Nissan dove ho solo la mia sentra da guida così fluida

Justin del "reparto ricambi" è stato super disponibile e ben informato! In realtà mi ha aiutato a capire di cosa avevo bisogno e l'intero processo con esso! Sicuramente un essere umano fantastico!

Grazie mille, Boardman Nissan per tutto quello che avete fatto per me! È stato un processo così facile entrare in una macchina nuova. Tutte le mie domande hanno avuto risposta e il personale è stato incredibile. Vai da Boardman Nissan e chiedi di John, il direttore delle vendite. Non ho molto credito e mi ha aiutato a salire su una macchina che mi meritavo. Una Nissan sicura e affidabile. Grazie a tutti!

Kimandmark
"Eccellente"

Bene, da dove comincio ... prima di tutto sono andato in concessionaria alle 17:00 di sabato sera .. (chiudono alle 18:00) il rivenditore con cui abbiamo lavorato era James Chismark, io e mio marito siamo andati a fare il test drive e altro e tutte le domande che avevamo sul veicolo hanno ricevuto risposta e spiegate..James era molto ben informato sul veicolo..dopo il test drive abbiamo iniziato il processo di negoziazione. James e il personale sono andati ben oltre..sono rimasti fino alle 8 di sera per farmi ottenere l'affare e il pagamento che volevo ... dopo che siamo partiti ho notato che avevo dimenticato la seconda chiave del veicolo. Ho chiamato James e gli ho spiegato che sarei tornato lunedì per ritirare la seconda chiave..James ha chiesto dove ci era stato detto che mi ero fermato per mangiare qualcosa..James ha lasciato la concessionaria e mi ha portato la chiave ... .grazie James per aver reso questa esperienza di acquisto di auto più semplice che abbia mai avuto ..

Servizio cordiale. Mi hanno messo in contatto con una nuova frontiera del 2016. Non potrei esserne più felice.

Cody è stato fantastico da affrontare. Nessuna pressione e ha risposto a tutte le domande. Tutto il personale è stato gentile e impegnato come non si sono mai dimenticati di noi e hanno trovato il tempo per sistemare tutto!

Non ho mai avuto un momento più offensivo, esasperante e difficile con un'attività di tipo servizio clienti nella mia vita. Il reparto assistenza è stato scortese e umiliante ... Mi hanno trattato come se non avessi alcuna intelligenza sulla base del fatto che ero una giovane donna, e hanno cercato (illegalmente) di tenere la mia auto nella loro officina in modo che io li pagassi centinaia di dollari per lavori non necessari. Risparmia tempo e fatica e vai da qualche parte dove sarai trattato con rispetto e onestà.

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa acquistando un'auto da Boardman Nissan. Sono stato in altri concessionari dove l'addetto alle vendite ti gira intorno, cercando di farti entrare nell'auto che non vuoi per un prezzo che non puoi permetterti. Questo non è il caso di Boardman Nissan. Siamo entrati solo per vedere le nostre opzioni e alla fine siamo partiti con un pagamento conveniente per un'auto che desideravo da anni !!!! Grazie ancora, Jarrod per tutto il tuo aiuto !!!!

Stavo per far cambiare l'olio e far ruotare le gomme. Il signore che mi ha accolto al mio arrivo è stato molto gentile, mi ha spiegato tutto in dettaglio ma lo ha fatto in modo tempestivo. Mi ha tenuto aggiornato con quello che hanno trovato durante l'ispezione e il servizio è stato completato in meno di un'ora. Sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza!

Vorrei ringraziare Jamil, Sean e Levi per aver fatto tutto abbastanza velocemente. Apprezzo molto il tempo e gli sforzi di tutti oggi. Probabilmente è stato un tempo record .. Grazie ancora ragazzi ...

La migliore esperienza ancora! L'accordo è stato concluso più o meno per telefono prima ancora che arrivassimo. Questa è la nostra quarta Nissan e l'esperienza migliora sempre di più!

Ho trovato l'equipaggio del GM durante tutto il percorso di vendita e assistenza estremamente professionale e accomodante. Lo consiglierei a chiunque nel mercato per un veicolo nuovo o di proprietà precedente.

Terri Kirk è stato così facile e fantastico con cui lavorare !!

SMETTERE DI CERCARE! Nissan di Boardman è di prim'ordine! Negli ultimi 2 anni ho acquistato una Honda CRV e una Chevy Suburban per la mia attività. Il mese scorso ho noleggiato una Nissan Rogue per mia madre e l'esperienza è stata la migliore della mia intera storia di acquisto di auto. Ho lavorato personalmente con Richard Slifer, che mi ha fornito eccellenti informazioni sulla macchina e mi ha aiutato a prendere la decisione migliore per me. Era consapevole che stavo guardando altre auto e voleva solo assicurarsi che comprendessi appieno le opzioni di leasing e acquisto. L'ho apprezzato! Ho trascorso diverse ore presso la concessionaria a istruirmi e sono andato con fiducia con la Nissan. È come se tutti lavorassero davvero insieme come una squadra a vantaggio del cliente. Non l'ho mai incontrato in una concessionaria. La soddisfazione del cliente è importante. Negli ultimi 30 giorni ho ricevuto follow-up sulla soddisfazione per l'acquisto della mia auto da: Vice Presidente Dave Mazur, Direttore Generale Chris McConville e Responsabile del servizio Todd Courtney. Ho anche ricevuto una chiamata molto importante da un altro manager Mike (non ho avuto il cognome) Non so dove altro in questa zona si ottiene questo tipo di servizio. Ero andato da Sweeney Chevrolet Boardman, Spitzer Chevrolet, Sims Buick-GMC e Greenwood Chevrolet, il mio cuore era fissato su un equinozio per mia madre, ma Boardman Nissan si esibisce per servizio e soddisfazione, dovevo partire con il Rogue. Era un valore migliore. Non c'era davvero paragone. Grazie a tutta la squadra! Regina Callion MSN, RN

Molto amichevole, divertente e professionale! Baron è l'uomo da vedere !! Grazie ragazzi per tutto quello che avete fatto !! Sono molto felice e soddisfatto della mia macchina!

Terri Kirk è andato ben oltre ciò che qualsiasi venditore avrebbe dovuto sopportare per me e mio figlio. Questa vendita di auto gli ha richiesto quasi 2 settimane ma non si è mai arreso

Rick B e l'intero reparto assistenza sono stati fenomenali e vanno sempre al di là per correggere i problemi. Ti trattano come una famiglia!

Sono molto soddisfatto sia della mia esperienza che dell'acquisto presso Boardman Nissan. Chad Parker ha semplificato il processo di acquisto (leasing). Abbiamo ottenuto tutte le funzionalità che volevamo e nel modello che volevamo a un prezzo che era esattamente quello che speravamo di essere. Tutto il personale di Boardman Nissan è stato cordiale e ha lavorato con noi dall'inizio alla fine. Raccomanderò sia il Ciad che questa concessionaria ad amici e parenti che sono nel mercato per un veicolo diverso!

la mia macchina è stata controllata rapidamente e il problema è stato risolto e mi sono messo in viaggio in modo tempestivo.

Abbiamo acquistato un'auto da James Chismark al Boardman Nissan nel 2013 ed è stata di nuovo un'esperienza così positiva che abbiamo deciso di rifarla nel 2019. Non potremmo essere più entusiasti! Ha suggerito un veicolo che era esattamente ciò di cui avevamo bisogno (entrambe le volte) e ha lavorato duramente per renderlo facile. È onesto e affidabile! Se stai cercando un'auto nuova o usata, dagli sicuramente una possibilità di aiutarti!

Terry e il team di finanziamento sono stati fantastici e MOLTO accomodanti! Sicuramente vale la pena guidare qui!

Ho portato la mia Altima lì per il servizio. Sono stati veloci, efficienti e cortesi, tutti a un prezzo molto ragionevole.

Vorrei ringraziare l'intero staff di Nissan per aver reso la mia giornata! Molto professionale! E molto soddisfatto! Grazie a Joey! E Levi! Amo la mia macchina! Grazie ancora!!!

Il nostro venditore, Demetrius Ison, è stato eccezionale! Era molto gentile, ben informato e ha lavorato molto duramente per portarci dove dovevamo essere sul contratto di locazione. Lo consiglio vivamente a chiunque stia cercando di noleggiare o acquistare una Nissan. Lo specialista finanziario, credo che si chiami Levi, è stato anche molto gentile e disponibile. Ha spiegato tutto accuratamente. Entrambi e il direttore delle vendite sono rimasti fino alle 22:00. per finire di prendersi cura di noi e farci uscire dalla porta con il nostro nuovo Rogue, che adoro! Grazie Boardman Nissan per una fantastica esperienza in quello che potrebbe essere un processo doloroso per ottenere un nuovo veicolo.

Bello e non spingere troppo come gli altri parcheggi.

Essendo la prima volta che acquisto un'auto da un concessionario non riesco ad esprimere abbastanza il livello di professionalità e cortesia che questa squadra mi ha fornito. Sono andati ben oltre per trovarmi qualcosa nella mia fascia di prezzo e farmi ottenere il miglior "rapporto qualità-prezzo". Consiglio vivamente a tutti coloro che cercano di aggiornare la propria situazione in auto! Grazie Terri Kirk!

Boardman Nissan è un ottimo posto dove andare per una nuova auto. Tutti sono molto gentili, disponibili, soddisfano le tue esigenze, lavorano con te e molto amichevoli. Aaron M. Germann era il mio consulente di vendita e ha fatto un ottimo lavoro lavorando con me, anche se gli ho dato del filo da torcere lol. Grazie Boardman Nissan!

Ci sono stato un paio di volte per il servizio di routine. Sorprendente. Molto pronto, educato e fuori dal loro modo di lavorare con il tuo programma.

Baron e Richard hanno entrambi esemplificato i più alti standard di professionalità. Accomodante, cortese, attento e un notevole senso del servizio clienti. So che Baron è nuovo nella struttura, ma questo signore è già un venditore esperto e sarà un vantaggio per l'azienda! Grazie per aver trasformato quella che è tipicamente un'esperienza stressante per così tante persone in un'esperienza calda e memorabile. Nissan si è guadagnata un cliente fedele.

Terry è stato di grande aiuto con la mia nuova Sentra. Ho apprezzato il tempo e l'impegno con la massima diligenza per completare il processo di acquisto dell'auto senza intoppi !! Sei il miglior Terry !! Grazie!!!
Franika Flores

Ottimo servizio clienti! Vai a vedere Demetrius Ison per divertirti e per ottimi prezzi! Diavolo di un ragazzo!

Sam ti ringrazio molto per il tuo aiuto nel procurarmi il mio primo Nisson Morano SV. Sono andato a comprare un SUV da non noleggiare. Ma Sam mi ha spiegato come funzionava il leasing e sono partito con una nuova Nissan Morano SV 2019 che era stata noleggiata. Si è preso il tempo per spiegare le cose in dettaglio dall'inizio alla fine. Chiedi di Sam, lavorerà molto duramente per ottenere quello che vuoi. Grazie ancora Sam ha adorato il viaggio di ritorno a casa con la mia nuova Nissan Morano SV.

Sono venuto a Boardman alle 20:30 ... 30 minuti fino alla chiusura ... e mi hanno trattato come il loro vicino preferito. Stavo cercando un posto dove ricaricare la mia macchina e un rappresentante mi ha accompagnato.

Molto cordiale e disponibile! ! Il mio credito è tutt'altro che perfetto e mi hanno fatto salire su una bella macchina ai pagamenti che stavo cercando. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque e tornerò sicuramente a fare affari con loro.

Stefan e Shawntil sono stati molto utili per ottenere i risultati che volevo. Abbiamo avuto un piccolo inconveniente ma hanno fatto di tutto per sistemare le cose ed è questo che conta davvero. Questo è il vero servizio clienti. Amo il mio Rogue Sport!

Boardman Nissan

Una concessionaria meravigliosa con uno staff educato e di bassa pressione!
Il responsabile delle vendite, John, è andato ben oltre per assicurarsi che fossimo soddisfatti del nostro acquisto, mentre continuavamo a capovolgere e cambiare idea su ciò che volevamo veramente.
Louis è stato molto gentile e paziente come nostro venditore, anche facendo molti viaggi sotto la pioggia per mostrare veicoli diversi. E infine, Levi e Jason del dipartimento finanziario hanno fatto sembrare tutto il lavoro di ufficio senza sforzo ... anche se glielo abbiamo fatto fare due volte!
Tutto questo senza mai costringerci a fare nulla !!
Grazie ragazzi!!

Buon servizio! Grazie a Levi per avermi aiutato a trovare una macchina per me.

Il nostro venditore, James, e tutto lo staff che abbiamo incontrato sono stati davvero fantastici ..... non vedo l'ora di lavorare con loro in questa nuova auto e sulle future esigenze di acquisto di auto ... adoro il nostro Rogue

Terri Kirk è stato fantastico nell'aiutarmi a salire su una macchina nuova. Ho aggirato tutti gli ostacoli e mi ha mandato a casa con la mia prima macchina nuova di zecca.

Al di sopra e al di là del servizio

James "troppo alto" Chismark è andato lontano per fare la vendita, letteralmente e figurativamente. Mia moglie ed io siamo andati in concessionaria come la maggior parte delle persone, intimiditi e apprensivi. James era molto con i piedi per terra e ci ha sparato fin dall'inizio. James ha lavorato molto duramente durante la nostra prima visita alla concessionaria, ma abbiamo esaurito il tempo per concludere un affare. Nei giorni successivi James rimase in contatto senza mai oltrepassare i confini di comunicazione (cioè troppi messaggi o messaggistica a fine giornata). James ha proposto un accordo di cui sono stato molto soddisfatto, ma non sono riuscito a raggiungere la concessionaria per un paio di giorni per ritirare l'auto e firmare i documenti. James sapeva che mi trovavo in una situazione disperata del veicolo, quindi si è offerto di portare l'auto a casa mia a Hermitage PA e finire i documenti. Subito dopo ero in un bel veicolo, senza soldi e un pagamento molto ragionevole. James è decisamente andato ben oltre per un venditore di auto e come essere umano. Se sei nel mercato per un veicolo, fermati e chiedi di James. Lavorerà sodo per farti ottenere l'affare che stai cercando.

Ho iniziato la trattativa per telefono e SMS lo scorso venerdì. Volevo un Rogue "avanzato" del 2016 perché pensavo che gli accordi fossero migliori con il 2017 fuori. Sono a circa un'ora e mezza da questo concessionario, quindi volevo concludere un accordo prima di arrivare, cosa che ho fatto. Sono arrivato sabato mattina e sono stato accolto da Jerod nelle vendite. Dopo un po ', ho saputo che il veicolo che volevo era sparito. Non ero certo felice, soprattutto perché erano una delle uniche concessionarie in un'area di due stati che aveva il colore esatto e le opzioni che desideravo. Ero più che pronto a partire dopo aver perso un sabato guidando. Eric, il responsabile delle vendite ha chiesto di vedermi prima che me ne andassi. Ero preoccupato perché ero piuttosto sconvolto. Voleva sistemare le cose e ha detto che avrebbe individuato un 2017 per lo stesso prezzo che ho negoziato in precedenza. Non solo ne trovò uno (nella zona di Cleveland), Jerod andò a Cleveland e lo raccolse, poi lo consegnò a casa mia quella notte! Questi ragazzi ce l'hanno fatta davvero. Devo dire che la mia esperienza è stata incredibile. Sono abbastanza sicuro che questo non sia un comportamento "normale" da concessionario, ma certamente potrebbero lasciarmi andare arrabbiato e lasciarlo a "oh, va bene". Jerod è rimasto nel mio vialetto a spiegare i dettagli del veicolo fino a quando non gli ho detto di tornare a casa! È stato fantastico. Sono rimasto sbalordito alla fine di questa esperienza e so che sicuramente non è tipico. Consiglierei questa concessionaria a chiunque cerchi un veicolo, erano incredibili.

Aaron Germann è stato fantastico con cui confrontarsi! Una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbia mai avuto e adoro la mia nuova Titan!

È entrato perché la spia e il segnale acustico "ostruzione radar anteriore non disponibile" sono apparsi sul cruscotto. In una precedente visita al tuo negozio è stato discusso lo stesso problema e il responsabile del servizio ha detto che poiché era successo solo poche volte, è stato sufficiente lasciarlo andare, ma tieni d'occhio qualsiasi altro aspetto. La stessa spia / informazioni si è verificata più volte e sono tornato per un'altra chiamata di servizio il 1/2/2020. Fu fatto un "aggiustamento" e tornando a casa si riaccesero le spie. Sono molto deluso dal fatto che dopo 2 ore nel tuo negozio il problema persista. La spia è decisamente intermittente ma ovviamente qualcosa non va. Terrò traccia di quando si verificherà la prossima istanza e poi chiamerò per un altro appuntamento.

Il venditore Aaron German è stato di grande aiuto con me e mia figlia. Si è preso il tempo e ha spiegato tutto sul veicolo. L'ha portata a fare un lungo giro di prova per assicurarsi che questo fosse quello che stava cercando e lo era. Anche se era un'ora e mezza di macchina, ne è valsa la pena e lo rifarei la prossima volta che cercherò un veicolo.

Ha lavorato con Demetrius di Boardman Nissan. Mi ha aiutato alla grande !! Assicurati di andare a trovare lui e i ragazzi di Boardman Nissan per tutte le esigenze della tua auto. Sarai felice di averlo fatto!

Persone simpatiche, amichevoli, reattive, hanno reso il processo facile, senza contrattare. John e Joey lavorano duramente per realizzare l'affare. Consiglio vivamente questa concessionaria

Si sono presi cura di me subito e non ho aspettato molto.

Ho avuto un'ottima esperienza al boardman nissan. James Chismark era un venditore fantastico e per niente invadente. È la prima volta che compri un'auto che non è stata stressante. Complimenti al team, se sei nel mercato per un'auto (o un camion nel mio caso) non esitare a passare!

Levi Sharp e Terri Kirk sono i migliori venditori che puoi chiedere. Mi hanno aiutato tantissimo. Grazie ragazzi.

Sono molto, molto felice di essere andato a Boardman Nissan. La mia esperienza è stata fenomenale come acquirente di auto nuove per la prima volta. Sono venuto dopo aver parlato con John, il direttore delle vendite, e Demetrius mi ha fatto cenno di entrare. Ho detto quello che stavo cercando in una macchina nuova, l'auto che stavo già considerando e qual era il mio budget generale. In nessun modo mi sono sentito davvero spinto ad accettare qualcosa che non ero già disposto a prendere e che invece mi è stato persino consigliato di restare con il mio istinto e prendere il mio tempo. (GRAZIE, DEMETRIO E GIOVANNI!) Ho dormito sulla mia offerta e nel frattempo sono andato in altre concessionarie. In nessun modo, forma o forma ho avuto la stessa esperienza positiva che ho avuto a Boardman Nissan. Un altro concessionario che non nominerò ha cercato di convincermi a dare un'occhiata a tutte le fantastiche caratteristiche di altre auto, cose che ho detto subito che non mi interessavano affatto, e il venditore mi ha persino detto: "Bene, Non avrei una macchina se non potessi avere (riempire lo spazio vuoto). " Quando ero a Boardman Nissan, sono stato ascoltato e ho mostrato cosa potevo ottenere con un budget limitato.

A mio parere personale, ritengo che Boardman Nissan avesse la qualità sin dall'inizio e non doveva cercare di guadagnare il mio interesse. Erano fiduciosi nella qualità che offrivano ed erano diretti al punto senza distrazioni, che non ho capito fino a tardi è un grande tratto a cui aspirano. Durante il test di guida, Demetrius mi ha lasciato andare e farlo mentre si sedeva e chiacchierava.

Demetrius ascoltava, mostrava preoccupazione, si divertiva un mondo a sparare al vento mentre il processo procedeva attraverso i suoi movimenti e mi ha fatto sentire veramente a casa. Non ho mai ricevuto il sorriso di cartone in qualsiasi momento e dopo un leggero rimorso dell'acquirente (ricorda ... sono un acquirente di 30 anni per la prima volta), che non aveva nulla a che fare con il servizio che ho ricevuto, non ho potuto ' Non essere più felice con la mia macchina e il piano di acquisto che ho ottenuto.

Consiglio vivamente a tutti coloro che cercano un'auto che vogliono e non sono spinti a provare Boardman Nissan e chiedere specificamente per Demetrius. L'ho visto lavorare con altri, e la sua fiducia e la sua sincerità hanno reso l'intera esperienza qualcosa che penso non si riscontri troppo spesso durante la ricerca sul mercato.

Sono andato a 3 lotti di auto e mi è stato negato un prestito prima di passare a Boardman Nissan. Sono stato accolto alla Nissan da un venditore di nome Demetrius. Mi ha assicurato che mi avrebbe coinvolto in qualcosa e indovina cosa? Ho ottenuto l'approvazione per una Nissan Versa 2019 nuova di zecca! Sono ancora sotto shock! Non posso crederci. Sono stato rifiutato da jdbyrider e sono venuto a Nissan e sono stato benedetto !!!!

Amanda è stata fantastica e ha offerto un servizio meraviglioso!

Come sempre fanno un ottimo lavoro e sono persone molto simpatiche che lavorano lì

Steve è l'uomo per vedere se hai bisogno di una fantastica nissan e del suo buddu chad

Grande esperienza . Molto comodo. Trattati come una famiglia.

Scrivo questa lettera per condividere la mia esperienza che ho avuto a Boardman Nissan lo scorso sabato.

La mia ragazza stava acquistando un nuovo veicolo per alcune settimane e ci siamo fermati a Boardman Nissan dove ha avuto un'accoglienza mediocre la settimana prima. Nonostante la scarsa visita precedente, era interessata a dare una seconda possibilità a Boardman Nissan. Il suo venditore, Wesley, era caloroso e invitante. Ha mostrato un genuino interesse nell'aiutare i suoi clienti a trovare un veicolo. Tutto andava bene finché non ci siamo seduti a discutere di finanziamento. I numeri che ha fornito non erano quelli originariamente citati e, cosa più importante, non seguivano le regole dell'aritmetica di base.
L'importo per un pagamento mensile datoci da Wesley era di circa 100 dollari in più rispetto a quanto mi dava il mio strumento CALCOLATORE PAGAMENTI AUTO. Abbiamo rivisto il prezzo dell'auto, il tasso di interesse e il numero di mesi e abbiamo comunque stabilito importi diversi. Ha detto che c'erano "altri fattori" che hanno causato un aumento di 100 dollari e hanno richiesto un acconto di $ 3000,00. Abbiamo chiesto quali fossero gli "altri fattori" e lui ha detto che avrebbe chiamato il suo allenatore.

Il direttore delle vendite, "BIG JOHN" è arrivato e ha detto, ok, cosa abbiamo qui e cosa ci vorrà per farti entrare nella tua nuova macchina, dolcezza?

Dolcezza? L'anno era improvvisamente il 1960? Ero disposto a trascurare il suo uso di termini dispregiativi per me e la mia ragazza come "tesoro", "hun" e "amico" se solo fossimo riusciti a raggiungere un accordo reciprocamente equo. Ho rivisto ancora una volta i dati per John.

"Questo è il prezzo dell'auto, giusto?"
"Sì", ha detto
"E questo è il tasso di interesse, giusto?"
"Sì", ha detto
"E questo è il numero di mesi che stiamo cercando per il prestito, giusto?"
"Sì", ha detto di nuovo.

Gli ho mostrato lo strumento CALCOLATORE PAGAMENTO AUTO che avevo con l'importo del pagamento mensile e gli ho detto che i suoi importi erano spenti.

Ha sorriso e ha detto: "non importa".
Non importa?
Ha di nuovo fatto riferimento al suo pagamento che era quasi 100 dollari in più del mio. Gli ho detto che si sbagliava e l'ho incoraggiato a condividere i suoi calcoli con me.

John si appoggiò allo schienale della sedia e con un ghigno sarcastico sul viso disse:

"Che cosa non capisci?"

Ero scioccato.

"Che cosa non capisci?"

Non potevo credere che un RESPONSABILE VENDITE presso Boardman Nissan avrebbe parlato a un cliente in quel modo. È questo il tipo di comportamento che Boardman Nissan inserisce nella sua cultura di vendita? John era offensivo, condiscendente e non per niente professionale. Il boardman Nissan dovrebbe vergognarsi di utilizzare tale spazzatura. Che imbarazzo per la tua concessionaria. È così che tratti tutti i tuoi clienti? I membri del tuo staff sono esposti a una buona formazione sulle competenze del servizio clienti?

Ci siamo alzati bruscamente per andarcene e mentre uscivamo dalla porta John ha gridato: "Buona giornata, tesoro".

L'esperienza è stata uno dei peggiori incubi del servizio clienti a cui abbia mai assistito. BIG JOHN era ignorante, scortese e chiaramente non addestrato per la posizione che ricopre presso la concessionaria. Che tristezza per Boardman Nissan dover ricorrere all'assunzione di un venditore di auto usate stereotipato per vendere i loro veicoli.

Per aiutare gli altri a evitare il terribile trattamento che ci è stato riservato, condividerò la nostra storia tramite Twitter, Facebook, Google Reviews, Glassdoor e altri siti. Una copia di questa lettera verrà inviata anche alla sede centrale di Nissan Corporate e al Better Business Bureau.

Suggerirei che al prossimo "meeting di vendita" settimanale dovrebbe essere dedicato del tempo alla revisione di alcuni concetti di base come Cortesia, Etica, Professionalità, Carattere e Integrità. Quegli articoli mancano gravemente nello stabilimento.

Cerca altrove la tua prossima macchina.

Il venditore Levi è il ragazzo che vuoi cercare ogni volta che hai bisogno di una macchina! È disponibile e disposto a fare tutto il possibile per farti entrare nell'auto dei tuoi sogni. Consiglio vivamente questa concessionaria e ricordatevi di chiedere Levi !!!

Ottimo servizio di assistenza Adoro la mia macchina. Facile da programmare online e molto approfondito.

Aggiornamento: ha fatto un po 'di servizio ... ottimo lavoro. Inoltre, avevo la mia macchina dettagliata --- è come nuova di zecca! Lavoro eccellente!

Il personale e gli addetti alle vendite qui sono straordinari. Ti fanno sentire come una famiglia.

Ho appena avuto un'ottima esperienza in Boardman Nissan. Non il tipico rivenditore di auto.

Eccezionale gruppo di professionisti @Boardman Nissan Ringraziamenti speciali al mio ragazzo principale Joey Cummings per averci offerto il nostro nuovissimo 2020 Grazie.

Ho posseduto o preso in leasing una Nissan negli ultimi 8 anni e non ho avuto altro che una grande esperienza. Il servizio clienti non è stato secondo a nessuno.

Sono andato a Boardman Nissan per alcune domande su alcuni dei modelli più recenti e Austin è stato di grande aiuto. Sapeva davvero di cosa stava parlando e il suo servizio non ha eguali.

Sam Shipton è un eccellente venditore di auto, è amichevole veloce e in anticipo soddisferà tutte le tue esigenze di acquisto di auto !!

Kathy Melnik è stata estremamente disponibile e si è assicurata che ce ne andassimo felici! Merita un aumento per aver sempre fatto di tutto per assicurarsi che fossimo soddisfatti!

Chuck era molto ben informato e professionale. Sono stato grato che si sia preso il tempo per rispondere a tutte le mie domande.

Nick Pirl è il miglior venditore di Boardman Nissan! Così gentile.

Il servizio è sempre buono! Veloce, affidabile e amichevole!

Era la prima volta che acquistavo una Nissan e ho avuto un'ottima esperienza grazie a Wesley. Conosceva molto il mio veicolo di acquisto. Wesley ha risposto dettagliatamente a tutte le domande di mia moglie. Nel complesso, consiglierei Wesley a chiunque. Tuttavia, non mi sono sentito lo stesso per il consulente finanziario. Mi sentivo molto sotto pressione per acquistare pacchetti di garanzia estesa a cui non ero interessato. Era implacabile nella sua ricerca!

Samuel Shipton era il mio consulente di vendita.
Aveva un senso di urgenza nel momento del bisogno.
Mi è venuto a prendere da casa per assicurarmi di avere un modo per raggiungere la concessionaria e avviare il processo.
Sam era molto rispettoso ed empatico nei confronti della mia situazione.
Ha spiegato ogni dettaglio del processo e si è assicurato che avessi capito tutto prima di impegnarmi per l'acquisto.
Il suo atteggiamento professionale e la conoscenza dei prodotti Nissan è ciò che mi è piaciuto di più della mia visita.
Si è assicurato che fossi a mio agio durante il tempo che ero lì, offrendomi caffè e le comodità che Boardman Nissan ha per rendere piacevole il tuo tempo lì.
Prima di contattare Sam, non ero sicuro di essere in grado di acquistare un nuovo prestito, con il prestito auto esistente che avevo già. Ma con la conoscenza e la passione di Sam, ho lasciato la concessionaria guidando la mia nuovissima Nissan Versa 2019.
Grazie Sam per tutto !!
Ora ho un nuovo consulente di vendita per gestire tutte le mie future esigenze automobilistiche.
Sicuramente consiglierò Sam ad amici e parenti !!

Hey andate a vedere Demetrius !!!!! Lui è il migliore!!!!!

Stavo cercando il furgone familiare perfetto per mia moglie e i miei figli. Un enorme grido a Boardman Nissan per avere il furgone del colore esatto che volevamo e con tutti gli accessori che volevamo avere con il furgone. Non posso essere più felice con la nostra Dodge Grand Caravan SXT Plus 2016 !!! Un grande GRAZIE ad Aaron per l'ottimo servizio clienti nell'assicurarci di avere il nostro furgone di famiglia !!

GRAZIE BOARDMAN NISSAN !!!

Persone molto simpatiche. Zack Pedrick è stato fantastico parlare con me e mostrarmi quello che volevo ed è stato di grande aiuto.

Il nostro venditore Luis Orozco è stato fenomenale !!!

Sono sempre gentili e professionali. Sono facili da affrontare. Consiglierei questa concessionaria a tutti.

La nostra esperienza nel trading di un veicolo è stata un po 'meno che soddisfacente. Nonostante avessero uno scambio di valore Kelly Blue Book e il loro dipartimento di assistenza verificasse la qualità della mia auto, hanno continuato a prendermi in giro. Ho finito per girare con la mia macchina qui, e il resto del processo è stato incredibilmente veloce e soddisfacente. Sento solo che erano troppo concentrati sui soldi e non erano concentrati sul rendere felice un futuro cliente.

La mia ultima visita è stata meno di una stella ma non avevo questa opzione disponibile. Deluso.