Bernardi Acura of Boston Revisione

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto all'Acura di Boston. Eravamo walk-in e siamo stati accolti da uno staff molto cordiale. Jonathan Rivera è stato molto gentile e super disponibile nel prendere la nostra decisione. Se ti fermi assicurati di chiederlo!

Ottimo prezzo e ottimo servizio clienti Korabi era il migliore

Ottimo reparto di assistenza !!! Bob, il mio consulente di assistenza, si è preso il tempo per capire quali problemi stavo avendo e si è preso cura dei problemi come se fosse il suo SUV.Questa è di gran lunga la migliore visita di servizio che ho avuto fino ad oggi e consiglierei tutti i miei compagni proprietari di Acura a questo reparto di assistenza.Ottima ospitalità, comunicazione e servizio clienti.Grazie a tutti !!!

In tutti i miei anni di acquisto e scambio di auto non ho mai avuto un'esperienza come quella con Acura di Boston. Questa esperienza è stata piacevole, confortevole e professionale dal venditore, Sam, il direttore delle vendite dell'usato, Raz, al direttore delle finanze, Marc. Mi sentivo come se fossi parte di una squadra contro un avversario. Hanno lavorato duramente per far funzionare l'accordo per entrambi e per tutto il tempo sono stato trattato con rispetto e gentilezza, prendendomi cura di ogni dettaglio per me e andando al di là di ciò che ho mai sperimentato in passato. Consiglierei questa concessionaria a chiunque senza riserve e io infatti canto le loro lodi ogni volta che ne ho l'opportunità.

Bob G si prende sempre cura di me. Servizio cortese e amichevole, e la mia macchina è in ottime condizioni.

Nick (il responsabile delle vendite) è la bomba assoluta !!! Ha fatto sentire me e mio marito a nostro agio. era amichevole, ridicolmente divertente e super informato. Ci ha consegnato a Stephen per il test drive e per passare attraverso la macchina e di nuovo Stephen è stato fantastico! Era proprio come Nick, amichevole, divertente, competente e diligente. Abbiamo fatto confronti fianco a fianco del mio Pilot con l'MDX in modo da poter avere un'idea corretta della differenza di dimensioni.
Hanno reso l'intera esperienza di acquisto straordinaria. Quando fai un grosso acquisto, vuoi essere trattato nel modo in cui ti trattano questi ragazzi! Vuoi questi ragazzi alla tua prossima cena per le vacanze perché ti senti come se li conoscessi da sempre. Super entusiasta di avere il mio nuovo MDX e dire ad amici e parenti che ho un ragazzo ad Acura da cui devi andare!

Bugiardi! Sono stato qui per il nuovo TLX del 2018 quando ho ricevuto un'e-mail che diceva che hanno terminato la vendita dei modelli sì. Quando sono arrivato mi è stato detto che non ci sono auto nuove del 2018 disponibili. Quindi ho provato a guidare un'auto usata che è un veicolo aziendale. Ma il rappresentante di vendita ha continuato a spingermi dicendo che sua sorella ha un'auto aziendale che è guidata solo da lei. Successivamente ci è stato detto che si trattava di un veicolo in prestito di servizio per Acura e che non avevano modelli TLX 2.4L 2019 disponibili nel loro inventario. Non è stata con mia sorpresa che ho scoperto che hanno tre vetture TLX 2.4L 2019 disponibili. Fondamentalmente ci hanno messo alle strette per acquistare un veicolo in prestito o andarcene. Ho sprecato le mie 3 ore arrivando dalla costa sud di Boston. La peggiore concessionaria di sempre. Non tornerò mai più e consiglio vivamente di non venire qui.

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio marlon ramos è stato molto disponibile e professionale ha risposto a tutte le mie domande e ha fatto di tutto per consigliarlo in un baleno. GRAZ LAVORO.

Cosa posso dire della meravigliosa esperienza professionale che ho avuto all'Acura di Boston! Ero interessato a un nuovo contratto di locazione ed ero completamente soddisfatto di tutto, dall'inizio alla consegna del mio TLX appena ridisegnato; è magnifico! Ed, il mio consulente di vendita era molto ben informato riguardo al veicolo, il che ha contribuito a rendere il test drive iniziale molto fluido. Il direttore generale, Brian, è stato molto coinvolto e ha assicurato che l'intero processo si svolgesse senza problemi. La professionalità, la conoscenza e la familiarità di Brian non erano seconde a nessuno e sono felice di consigliare Acura of Boston a parenti e amici!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con il nostro venditore e tutti coloro che ci lavorano. Persone facili - non abbiamo sentito alcuna pressione durante tutto il processo che ha reso l'esperienza meravigliosa.

Ho parlato con Mark Noyes riguardo all'acquisto di un'auto che avevano nel loro lotto. Mi è stato detto che non era ancora possibile acquistare l'auto. Ho chiesto 10 modi diversi se esiste un modo per acquistare questa macchina o lasciare un deposito. Hanno assicurato che non c'è modo fino a quando questa macchina non sarà assolutamente rimossa dal servizio. Ho seguito poche ore dopo chiedendo se è ancora in servizio e mi è stato detto da Mark che era effettivamente ancora in servizio, ed era già stato acquistato allo stesso tempo. Ho chiarito che ero pronto per l'acquisto in contanti per l'intero importo e non mi è stata fornita la possibilità di continuare perché l'auto è ancora in servizio di ispezione pre-vendita. Esperienza molto sospetta, molto negativa.

Bob Gandolfo ha fatto un ottimo lavoro tenendomi informato durante il servizio sulla mia nuova auto. Ha risposto a tutte le mie domande in modo tempestivo. Si è anche scusato molto quando ho ritirato la mia auto poiché il servizio ha richiesto diversi giorni. Bob è stato estremamente professionale. Mi assicurerò di vedere Bob durante la mia prossima visita.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza lavorando con Steve Santos e acura of boston. Ottimo servizio e personale cordiale.

Hanno ritirato il mio veicolo per la manutenzione, l'hanno igienizzato e me lo hanno restituito entro poche ore. Ottimo servizio e convenienza.

Il socio con cui ho parlato è stato estremamente disponibile e ha fatto di tutto per aiutarmi. Ritengo che acura of boston abbia un eccellente servizio clienti

La concessionaria di auto più semplice con cui abbia mai fatto affari. Non ho mai avuto una brutta esperienza con nessuno a loro associato. Le mie esperienze più recenti riguardano la manutenzione di vecchi MDX. Il reparto di assistenza mi fa sempre entrare ogni volta che lo chiedo (spesso con breve preavviso). Eseguono le riparazioni necessarie, tenendomi sempre aggiornato. Le riparazioni sono fatte bene. Le auto vengono lavate e pronte per il ritiro. No muss; nessuna confusione.

Adoro il modo in cui aggiustare la mia carta tra l'altro
Raccomando Bob ... È il migliore

Ottimo posto per comprare un'auto. La figlia ha avuto un incidente d'auto, aveva bisogno di sostituire la sua auto rapidamente, ha ricevuto una nuova MDX in 2 giorni. Mi è piaciuto così tanto il servizio, io e mia moglie ci siamo comprati una macchina nuova. Questa volta riprendi in un giorno.
Grazie ad Acura di Boston e Korab per averlo reso possibile!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza. Mille grazie a Sean e all'intero team Acura !!

Deluso dal fatto che il problema iniziale fosse peggiore dopo il servizio. Immagino che non sia stato testato dopo il servizio per assicurarsi che il problema fosse risolto. E il controllo automatico della velocità funzionava la mattina del servizio e non funzionava dopo il servizio.
È molto frustrante rimanere senza la mia macchina per un altro giorno, dover affrontare lo stesso problema dopo il servizio e perdere il controllo della velocità di crociera. Il personale con cui ho avuto a che fare è stato molto piacevole.
P.S. Il mio nome è Anne Marie - due parole - non solo Anne.

Bob Gandolfo è stato bravissimo a rispondere alle mie richieste e ha fornito varie opzioni di servizio. È molto esperto, professionale, facile da comunicare e da capire. Nel complesso sono molto soddisfatto della mia visita e della qualità del servizio sul mio veicolo.