Benzel-Busch Motor Car Corp. Revisione

Ottimo servizio, vorrei aver acquistato il mio veicolo lì!

Pochi anni fa, ho acquistato un nuovo E500 da questo posto. Ho scoperto dalla sede di MB che in realtà sono il secondo proprietario.
Ho acquistato la mia auto a settembre e, secondo i registri, l'auto è stata acquistata e registrata nel sistema MB a giugno dello stesso anno.

Benzel Busch fa la cosa giusta dal consumatore la prima volta.

Scott Bateman è il miglior consulente di servizio che hanno lì a Benzel Busch

Lavora sodo per soddisfare il consumatore anche quando ha una garanzia di terze parti.

Se hai bisogno di un tagliando sulla tua Mercedes ... vai a vedere Scott Bateman.

Siamo stati trattati come se fossimo l'unica coppia che contava. Non siamo stati spinti fuori o spinti a prendere una decisione. L'intera concessionaria è immacolata e ben tenuta. Lo consigliamo a chiunque.

Ottima esperienza con il mio nuovo contratto di locazione dall'inizio alla fine. James Scott è fantastico.

Esperienza senza interruzioni; servizio eccezionale. Benzel-Busch è la migliore concessionaria per vendite e assistenza.

Perché non possiamo acquistare parti per trasmissioni o computer perché devono essere gli unici ad installarlo So come installare e ho tutti i software Benz e dalla Germania con lingua tedesca perché perché non posso acquistare parti o installare dal nostro proprio non è giusto

Mike mi ha guidato attraverso il processo e mi sento fiducioso nel mio acquisto

Buon pomeriggio, il servizio è stato molto buono ed è stato molto gentile.

ottimo servizio da Dave Tangen ... sempre un piacere ... approfondito ... ti tiene informato durante il giorno mentre il servizio è completato ... ha l'auto in attesa quando torni al centro di assistenza ... Cliente Benzel Busch da più di 29 anni .... molto soddisfatto ... !!

La mia esperienza è stata fantastica. Lamont è stato un vero piacere affrontare e mi è stato fatto sentire a mio agio nonostante la pandemia in cui ci troviamo attualmente.

Anche se non ho finito per noleggiare con Mercedes. Michael Ehrlich Era un venditore molto professionale. Molto gentile e disponibile.

Il servizio presso Benzel Busch supera sempre le mie aspettative. Consiglio vivamente a chiunque.

Tutti nello showroom sono piacevoli e istruttivi.
È sempre un piacere comprare un'auto lì.
Un ringraziamento speciale al mio venditore Joseph.

Torno sempre per la manutenzione trattando con Chris Iseman che è estremamente
comunicativo, premuroso e interessato. Bravo.

Stephen David era il nostro rappresentante di vendita e ha davvero fatto tutto il possibile per aiutarmi a trovare il giusto per me. Jason e Scott hanno anche contribuito all'eccezionale esperienza.

Il mio consulente Dave Tangen è attento a ciò che chiedo e mi fa conoscere il miglior servizio per la mia auto. Mi tiene informato in ogni momento e ha il mio veicolo pronto per il ritiro. Ottimo servizio e consiglierei Benzel Busch a chiunque cerchi le proprie esigenze di auto.

Inizialmente contattato tramite online. La gente è stata estremamente veloce nel contattarmi ed ero in contatto con Mike Vinci per assicurarmi un buon affare. Concessionaria pulita e recentemente rinnovata per MB a Englewood. Veloce e cortese.

Ho chiamato 2 giorni prima di venerdì per portare un'auto per il richiamo dell'airbag, la signora con cui ho parlato al telefono ha detto che l'auto rimarrà un giorno presso il rivenditore poiché la parte è stata ordinata ma mi verrà fornita un'auto in prestito fino a quando l'auto non sarà riparata, Ho portato il veicolo con una targa del rivenditore, quindi il consulente del servizio Jhon Powell ha detto che l'auto sarebbe rimasta fino a lunedì esclusa la domenica che rendeva 3 giorni lavorativi, non mi ha fornito una copia del RO e ha detto che non è stato concesso in prestito a qualcuno che porta l'auto per conto del commerciante, gli ho detto che la signora mi ha detto che avrà un prestito organizzato all'arrivo, lui ha interrotto in una posizione passiva mi dà il suo biglietto da visita e mi dice che la prossima volta chiamami, per cominciare ho chiamato la concessionaria che tutti in servizio dovrebbero avere la capacità di essere preciso, questo ragazzo era presuntuoso e ha fornito un servizio minimo e scadente e la mia risposta è che non ci sarà la prossima volta che getterò il suo biglietto da visita nel bidone della spazzatura all'uscita.

Niente di personale ovviamente.

Quando vieni in questa concessionaria Mercedes Benz, cerca Lamont. Molto professionale e lavora per capire quali sono le tue esigenze e desideri, spiega a fondo i dettagli e farà in modo che tu sia soddisfatto, anche fino alla fine quando tornerai a prendere le tue targhe.

Grazie a tutti in Benzel Busch, il servizio ECCELLENZA è la massima priorità per i loro clienti. Un ringraziamento speciale a David Nieves.

Ottimo servizio e attenzione ai dettagli in questa concessionaria.

John Powell è un professionista in ogni senso della parola. Si prende il suo tempo con te quando sei alla scrivania. Suggerisce ciò che è necessario e non è mai sopra le righe. Rispetta il tempo dei clienti ed è accurato. È stato il mio consulente di servizio per molti anni. L'intero staff di Benzel Mercedes Service è un piacere da coloro che accolgono l'esperienza ai membri del team che si assicurano che l'area di attesa sia pulita. Dopotutto, come dice Mercedes ,. "Mercedes ,, niente ma il meglio" ,.
Benzel Busch e John Powell sostengono il loro lavoro. Organizzazione di prima classe ...

Sono entrato senza appuntamento e mi hanno accolto e hanno risolto immediatamente il mio problema.

Grande esperienza. Matt Beyer è un venditore di auto eccezionale. Onesto, paziente e molto accomodante. Ho guidato a casa un GLE350 alla nostra seconda visita. Processo fluido. Altamente raccomandato.

Ottima esperienza presso Benzel-Busch Mercedes. Ha superato di gran lunga le nostre aspettative. Grazie Katherine Z!

Ottima esperienza di acquisto di un'auto qui. Ben è stato un eccellente venditore, molto disponibile e onesto. Altamente raccomandato.

Ho avuto più di 20 auto nella mia vita, ma non ne ho mai acquistata una da un concessionario Mercedes. Questa è stata la migliore esperienza in assoluto. Sicuramente farò i miei futuri acquisti di auto da Benzel Busch. Il team di vendita è fantastico, così come l'intero staff. Veramente vieni trattato come un re in questo posto. Continua così, Benzel-Busch!

Eccellente concessionario di auto. Ieri ho comprato un'altra Mercedes lì

Peter Poliandro è il peggior venditore che abbia mai incontrato. PERIODO.

Ho avuto un'ottima esperienza di vendita con Benzel Busch. Ho compilato un modulo di contatto sul loro sito web, mi hanno chiamato una volta, non ripetutamente. Abbiamo fissato un appuntamento, entro 2 minuti dall'arrivo stavo parlando con il venditore, entro 10 minuti stavo testando la macchina. Nessuna tattica di pressione, nessun atteggiamento. Non completerò un acquisto con loro perché sento che la Mercedes sta caricando più di quanto l'auto valga effettivamente, ma non hanno alcun controllo su MSRP. Se vuoi una Mercedes, potresti fare di peggio che venire qui

Doug è il migliore! Ho già comprato due macchine da lui. Ragazzo davvero davvero fantastico.

Senza dubbio il miglior servizio ed esperienza di sempre Rafael è sicuramente un ottimo venditore e un ragazzo nel complesso adoro tutto ciò che riguarda la concessionaria, grazie ragazzi

Willy e il team di assistenza hanno consegnato. Sono stati molto professionali e ci hanno trattato in modo equo. Li consiglierei sicuramente.

Ottimo servizio - orari flessibili - e una persona di servizio molto buona (Christopher Almanzar)!

Brave persone, ottimo ambiente, bel posto, prendi una Mercedes

Tutto era OK, il personale è molto gentile e tutto era puntuale come promesso.

Marko Jovanovic e il team di Benzel-Busch hanno offerto un servizio eccezionale. Veramente grato, grazie.

esperienza molto piacevole, servizio professionale ricevuto.

Esperienza straordinaria nel complesso. Continuerò a utilizzare questo concessionario in futuro e lo consiglierò anche.

Rich Palm è stato fantastico! Il livello di servizio che ha fornito è stato eccellente e la sua attenzione durante l'intera transazione è stata molto apprezzata. Consiglio vivamente Rich per le tue esigenze di acquisto di auto in questa concessionaria.

Possiedo un'auto Smart e ricevo lo stesso trattamento a 5 stelle come se stessi tagliando una Benz o una Maybach. Sempre gentile e cortese. Ecco perché sceglierò sempre Benzel-Busch! So che la mia macchina è in ottima compagnia.

Servizio e personale eccellenti! Nessun affare divertente qui

Dalla guida al centro di assistenza alla guida fuori, la mia esperienza è stata diversa dalle altre!
Non sapevo che la manutenzione della mia macchina avrebbe comportato così tanta attenzione da parte del loro team. Sorrisi tutt'intorno, che mi vengono offerti acqua, caffè, panini, biscotti ..... avendo la sedia tirata fuori per me ..... tanta professionalità da David Nieves che si è preso cura di me.
L'auto in prestito era immacolata e aveva un odore nuovo di zecca. Mi è piaciuto guidarla a fondo.
Quando sono andato a ritirare la mia macchina, è stata lavata dentro e fuori. Sembrava tutto il giorno in cui l'ho portato fuori dal concessionario. Veramente eccezionale. Sto diventando un pilota Mercedes Benz per tutta la vita e guarderò sicuramente avanti per riparare di nuovo la mia auto a Benzel-Busch !!!!!!

Ottimo servizio e rappresentanti amichevoli e accomodanti.

Porta la tua attività altrove, ho comprato un CPO 2015 C400 e proprio prima di portarlo fuori dal lotto, c'erano così tanti problemi! Alcuni includono problemi di cablaggio al peggio di tutti i cuscinetti delle rotture consumati. Una volta notato il problema delle pastiglie dei freni, avrei dovuto immergermi immediatamente un po 'più a fondo per vedere se c'erano altri danni. È venuto fuori che c'erano gravi danni al carrello di cui Benzel-Busch mi sta dando la colpa, e ora mi fanno pagare $ 2500 per farli riparare. Non consiglio davvero a nessuno di fare acquisti qui.

Un'ottima esperienza ma il tempo di attesa è stato piuttosto lungo

in e out in 45 minuti per il servizio express A. Il personale è stato di grande aiuto e mi ha fornito l'intero download. Senza problemi e facile da trattare con il personale.

Lo specialista mi ha anche aiutato a capire perché alcuni test non sono stati fatti e tutto è uscito in un rapporto piacevole da capire.

Servizio tempestivo e cortese dal ritiro al ritiro.

Abbiamo lavorato con Lou Gallo, è stato fantastico !!

Se la tua auto è fuori garanzia, non pensare nemmeno di vedere questi concessionari. Personalmente ho avuto una brutta esperienza con loro, la mia macchina non è mai stata riparata, ha lasciato tutti i tipi di graffi. Volevano farmi pagare $ 4100 per una cattiva connessione via cavo ... a cui hanno detto di no e sono andati dal mio vecchio buon meccanico e mi è costato $ 200 ... davvero non una concessionaria onesta !!!

Esperienza eccellente!
Joseph Simsek è molto disponibile e professionale. Ho preso la mia macchina molto velocemente e lui ha risposto a tutte le mie domande prima di prendere l'auto. Grazie per la pazienza e l'ottimo servizio!
Amo il mio GLE!

Se potessi dare questa recensione senza stelle lo farei. Ho sperimentato il peggior servizio clienti in questo luogo mai da Elizabeth Steinhauer, ha un atteggiamento sgradevole e non deve avere una formazione adeguata quando si tratta di persone. Questo non è un modo per trattare i clienti paganti, non tornerò mai più in questa concessionaria. Preferisco viaggiare più lontano per ricevere un servizio migliore.

Servizio molto professionale e di buona qualità reso

Genera sempre un ottimo servizio e persone professionali, vale la pena pagare poco di più e avere la tranquillità e la fiducia di un servizio degno rispetto agli agenti di assistenza di altri produttori, Mike Kim è il migliore.

ATTENZIONE.
PESSIMA ESPERIENZA CON IL SERVIZIO ASSISTENZA.
Il 28/18 ottobre avevo un appuntamento (8.00) per controllare il mio perché la luce degli airbag era accesa indicando un malefico.
Il posto era molto pulito e ben organizzato per accogliere i visitatori.
Il consulente del servizio (David nieves) non è a conoscenza del servizio clienti a partire dal fatto che è in ritardo di circa 25 minuti per venire a controllare cosa fossi lì nonostante fossi il primo e l'unico a venire per il servizio.
Comunque è venuto e mi ha chiesto di seguirlo (nemmeno g.mattina) poi dopo aver spiegato perché sono lì ha detto che faranno una diagnosi sulla macchina e mi ricontatteranno in 2 o 3 ore per farmelo sapere cosa sta succedendo.
Non ha chiamato fino alle 18:30 ed ecco la notizia pazza,
Che l'auto ha un problema elettrico non coperto da garanzia e che l'intero sistema di airbag e serrature delle porte deve essere addebitato e il costo è di circa $ 15.000,00 SI 15 G'S.
Ho detto di non preoccuparti, dice che in questo caso l'auto sarà ritirata il giorno dopo e mi chiamerà per farmi sapere quando venire.
Il giorno dopo non ha mai chiamato nonostante io abbia lasciato 4 messaggi vocali sul suo interno.
Poi mi ha chiamato il terzo giorno da quando ho lasciato la macchina per farmi venire a prendere.
ECCO L'esito scioccante dopo che ho lasciato la concessionaria, sono andato in un negozio privato di MECCANICA / elettricità a Long Island e mi è stato consigliato da alcuni amici.
Il problema era nella presa che alimenta il cablaggio in una delle portiere dell'auto.
INDOVINA UN PO.
Il problema è stato risolto in un'ora e mi è costato $ 311,89 al netto delle tasse. Con la raccomandazione di cambiare l'imbracatura in una delle porte che potrebbe costare circa $ 200. ma tutto funziona alla grande.
Questo per quanto riguarda un noto concessionario Mercedes Benz.
GRAZIE PER NIENTE MR. David (consulente dell'assistenza) ora so dove andare per riparare il mio S 550 e ho scoperto che mi manca un dado ad alette nella ruota anteriore.
P.S.
Consulente del servizio MR david.
dovresti lavorare un po 'sulle relazioni con i tuoi clienti.
Cliente molto deluso
NON TRATTER MAI CON QUELLA COMMERCIO.
Ho la stampa per supportare la mia richiesta e la ricevuta dal negozio privato.

Il servizio è stato rapido e fornito nel tempo necessario

Di gran lunga, l'esperienza di acquisto di auto più professionale e soddisfacente che abbia mai avuto in oltre 50 anni di acquisto di automobili! Questo è il mio secondo acquisto Mercedes da Benzel Busch e ho guidato per quasi 800 miglia (nella Carolina del Nord occidentale) con entrambi per acquistare il mio veicolo dalla migliore: Benzel Busch Motor Car Company.

Ho avuto un problema di richiamo con la mia auto e Jonathan era il mio responsabile dell'assistenza. Era professionale, cortese e veloce. Si è assicurato che fossi ben curato e aggiornato durante tutto il processo. Sono contento di aver portato lì il mio veicolo per la manutenzione e continuerò a riportare i miei veicoli lì per essere riparato.

Servizio sempre di prima qualità da Benzel Busch Mercedes !!!

Volevo ringraziare Sossio per il servizio professionale, ciò che un ragazzo straordinario aiuta in ogni modo possibile suggerendo sicuramente quando si visita chiedere a Sossio di essere trattato come una famiglia. Buon servizio!!!

Ho comprato un SL550 top di gamma con miglia 15K e garanzia CPO. Al momento della consegna a casa mia in Texas, i freni cigolavano come un matto. Ho immediatamente informato Benzel-Bush e poi ho contattato MB CPO. La garanzia non copre lo stridio dei freni e sia loro che il mio dipartimento di assistenza MB locale mi hanno consigliato di contattare Benzel-Bush per chiedere aiuto. È stata una completa perdita di tempo. In effetti, Jose, il direttore delle vendite, mi ha detto che lo fanno tutti. Veramente? Quindi probabilmente dovrebbero notare quella caratteristica nella loro pubblicità. Ad ogni modo, attenzione dell'acquirente.

Servizio eccezionale come sempre! Questo è il mio secondo contratto di locazione da qui e sono molto soddisfatto del servizio e del livello di professionalità.

Ottimo servizio sempre. Fanno del loro meglio per aiutarti nel modo più rapido ed efficiente possibile.

Struttura di prim'ordine, ottimo venditore in Peter Poliandro e servizio di consegna indolore del mio veicolo.
Queste sono persone fantastiche con cui fare affari !!

Ottimo personale, a meno di 15 minuti per prendersi cura di me .... grazie! Bel servizio!

Servizio clienti eccellente e struttura eccellente.

Sopra il miglior servizio clienti !!

Un'esperienza d'acquisto davvero piacevole e soddisfacente, niente fretta, nessuna pressione.

Douglas Ryan ha superato tutte le mie aspettative, mi ha fatto davvero sentire che la mia attività era davvero apprezzata e che stiamo lavorando sul mio migliore interesse.

10 su 5 stelle per Benzel Busch!

Ho avuto un'esperienza assolutamente straordinaria a Benzel-Busch. Si sono presi cura della mia macchina senza problemi o un processo complicato e il mio rappresentante dell'assistenza Min è stato estremamente competente e disponibile nel rispondere a tutte le mie domande. 5 stelle senza dubbio.

Kathy è stata davvero fantastica. Ho acquistato molte auto nel corso degli anni e il tocco personalizzato che mi ha dato non era secondo a nessuno. Grazie Kathy e sarò un cliente abituale.

ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Jay che mi ha aiutato a trovare il modello giusto che avesse ogni dettaglio e pacchetto che stavo cercando

La mia esperienza alla Benzel Busch è stata molto positiva. Lavorare con Talia Colananni è stata un'esperienza molto piacevole, poiché è stata diretta e mi ha spiegato accuratamente tutte le opzioni a mia disposizione per uscire da un contratto di locazione con un po 'di chilometraggio in eccesso, mostrandomi tutte le diverse strade che potevamo prendere per farmi salire su una nuova Mercedes. Sono molto contento della mia nuova Benz e rimango grato a Talia e all'intero staff.

Assicurati di vedere Sossio o Craig, si assicureranno che tu sia un cliente felice!

Buoni consulenti del servizio, john powell era il mio consulente del servizio, mi ha aiutato con la garanzia estesa della mia auto e mi ha dato un bel prestito.

Chris è stato estremamente utile. L'unico problema è che vorrei che il tecnico che ha revisionato l'auto controllasse tutto perché abbiamo scoperto che un faro era spento. Nel complesso, torneremo sicuramente a Benzel Busch per tutte le nostre esigenze di servizio.

Benzel-Busch Motor Car offre un servizio eccezionale dall'inizio alla fine. Devo dire che tutti (un compito arduo da riempire) sono cortesi e amichevoli. Questo è il luogo in cui acquistare, affittare e far riparare un'auto.

Il mio responsabile del servizio, Chris Iseman, è eccellente. Lavoro con Chris da quasi 20 anni che di per sé è un testimonial.

Benzel-Busch è molto orientata al servizio clienti e l'acquisto e la manutenzione di un'auto in questa struttura è così facile e piacevole.

Ho lavorato con Doug Ryan all'acquisto della mia macchina e so che Doug apprezza i suoi clienti. Ho mandato un messaggio a Doug e lui sapeva già che la mia macchina era sottoposta a un controllo. Perfetto venditore!

Le vendite e il servizio superano le aspettative !!!

Grazie.

Patricia Riddell

Ottimo servizio clienti, molto professionale e le auto sono eccezionali. Ho acquistato un'auto usata alla Benzel-Busch dal venditore Doug ed è stato il miglior venditore di auto con cui abbia mai avuto a che fare. Consiglio vivamente questo concessionario a tutti i miei amici a mani basse.

Non è stata fatta alcuna app ma sono stati in grado di prendere la mia auto per il servizio senza problemi. Personale molto gentile.

Personale reattivo e competente, ha reso l'intero processo di acquisto dell'auto una gioia.

Non credo nelle persone ma, francamente, devo affittare di nuovo Benz con la gentilezza del signor Kim, Min del team di assistenza. Sono grato per la gentilezza, il sorriso e il servizio sempre perfetto. essere

Atef è meraviglioso da affrontare. È sempre così disponibile e sa cosa fare !!