Bens Cycle and Fitness Revisione

Ben's Cycles è di gran lunga il miglior negozio di biciclette con cui abbia mai avuto a che fare. Questi ragazzi sono un perfetto esempio di un'attività che va oltre le aspettative del cliente. Grandi ragazzi, personale esperto.

Stavo cercando di rintracciare una parte oscura della SRAM quando mi sono imbattuto nella lista di ciò che pensavo di aver bisogno sul sito Web di BC. Il venditore (internet) è stato così gentile da ordinare la parte e richiamarmi il giorno successivo informandomi che in realtà non era quello di cui avevo bisogno. Ottimo servizio clienti, non esiterò a fare acquisti online da Ben in futuro.

Eccezionale! La bici è tutto ciò che ho chiesto e il servizio clienti è stato fantastico. Ho ordinato la mia nuova salsa online ma ho chiamato e parlato di persona con il servizio di assistenza per assicurarmi che non venisse rimessa in ordine. La persona con cui ho parlato, credo Dave, che è andato a prendere la bici proprio in quel momento. È stato spedito il giorno successivo. 3 giorni dopo è arrivato. Quando ho assemblato la bici mancava un dado per il reggisella. Si sono scusati e durante la notte mi hanno rivolto la parte. #ottimo lavoro

Questo posto è eccezionale, senza dubbio il miglior servizio che abbia mai ricevuto.

Sono molto disponibili e attenti. Anche prezzi ragionevoli

Procedure guidate al servizio clienti. Grazie Drew per aver aiutato un ciclista a scendere. Questi ragazzi sono fantastici!

Ho comprato il mio Specialized Stumpjumper FSR Elite in questo negozio (Vince è l'uomo). Adoro la bici. Questo è il mio negozio di biciclette. Sono tornato per ordinare un set di ruote Stan's con mozzi Swiss DT-350. Lo adoro. Ho consumato il mio ammortizzatore posteriore e ho chiamato Vince per capire cosa fare. Ha fatto una chiamata e ha scoperto che il mio era ancora servito da Specialized. Quindi ero lì solo oggi per lasciarlo e poi ho mangiato del buon cibo messicano proprio in fondo all'isolato. Questo è un divertente negozio di biciclette da visitare. Fai solo attenzione perché questo posto tende a farti venire voglia di spendere soldi con i giocattoli da parete a parete.

Finora ho effettuato due acquisti online da Ben's Cycle.

Entrambe le volte i miei ordini sono arrivati ​​molto rapidamente e sono rimasto soddisfatto sia degli articoli che del servizio.

Anche questo è un negozio molto onesto, non me ne ero accorto ma il mio acquisto più recente è stato fatturato due volte! (Probabilmente un problema con Edge e il loro sito web)
Più di un mese dopo, il loro commercialista se ne è accorto e ho ricevuto un rimborso per il secondo addebito anche se non lo avevo chiesto o nemmeno notato io stesso.

Se hai bisogno di parti di biciclette o di assistenza per biciclette, non ho riserve per consigliare questo negozio poiché il loro servizio clienti è eccellente, risolvendo problemi che i clienti non hanno nemmeno notato.