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4 anni fa

Aeroporto molto organizzato, sia per le partenze c...

Aeroporto molto organizzato, sia per le partenze che per gli arrivi. L'area lounge è stata recentemente ristrutturata con molti negozi e ristoranti. E il controllo di sicurezza è super veloce anche nelle ore di punta. Da Stratford posso arrivarci in 45 minuti di autobus. La stazione ferroviaria è proprio sotto l'aeroporto e collega anche Liverpool St. in 45 minuti. Consigliato.

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4 anni fa

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S
4 anni fa

Il peggior aeroporto di Londra, da evitare a tutti...

Il peggior aeroporto di Londra, da evitare a tutti i costi. Un grande parcheggio disordinato a sosta breve sempre pieno di auto, personale antipatico e se paghi il parcheggio in anticipo anche se parti entro i 30 minuti che hai pagato devi pagare di nuovo se impieghi più di 10 minuti per raggiungere la barriera dopo il tempo che hai pagato. Sono cacciatori di denaro, prezzi abusivi per tutto e non ti danno nulla.

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E
4 anni fa

Sono arrivato alle 11 di sera e il prossimo aereo ...

Sono arrivato alle 11 di sera e il prossimo aereo alle 6 del mattino. Non ci sono praticamente posti a sedere, le persone si accalcano sul pavimento, contro i muri, i bordi. Puoi caricare il telefono in un paio di punti e poi, per buona fortuna, poiché il mio cavo non si adattava (USB), il terminale si apre alle 3 del mattino prima che sia divertente congelarti il ​​culo sul pavimento nel Regno Unito. ;)

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P
4 anni fa

TERRIBILE

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S
4 anni fa

Nessun punto di ricarica, non ti consente di entra...

Nessun punto di ricarica, non ti consente di entrare in sessione di partenza dopo le 12.00 e le 3.00. Nessun posto adatto per sedersi e rilassarsi, prelievi di contanti I bancomat non li usano, ti danno sterline a tassi molto alti, piuttosto usa quelli in città per tassi di cambio migliori.

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J
4 anni fa

Atteggiamento spaventoso da parte del personale di...

Atteggiamento spaventoso da parte del personale di sicurezza e di frontiera. Maleducato, arrogante e condiscendente fin dall'inizio senza alcuna provocazione. L'aeroporto stesso è orribilmente organizzato. Non volerò mai più dall'aeroporto di Stansted. Sicuramente uno dei peggiori aeroporti del Regno Unito. Da evitare a tutti i costi.

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G
4 anni fa

Può avere mooooolto code al controllo passaporti (...

Può avere mooooolto code al controllo passaporti (40 + tempo di attesa), è disponibile la corsia preferenziale (non gratuita!)
WiFi gratuito fino a 4 ore.
Molti negozi disponibili per lo shopping e la ristorazione.
Ci sono autobus e treni che passano quasi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da e per Londra.
In generale ok

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M
4 anni fa

Aeroporto molto buono mantenuto con personale comp...

Aeroporto molto buono mantenuto con personale competente. Potrebbe esserci un po 'di attesa per la sicurezza dato che molte persone transitano da qui, questa è una delle basi di Ryanair. Logica. Facile accesso in treno con l'espresso stansted o in autobus con la compagnia nazionale espressa a prezzi vantaggiosi, aeroporto "leggibile" impossibile perdersi tranne forse per mancanza di intelligenza. Ci tornerò.

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I
4 anni fa

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J
4 anni fa

Siamo stati in molti aeroporti in tutto il mondo. ...

Siamo stati in molti aeroporti in tutto il mondo. Nonostante viviamo in Inghilterra, questa è la prima volta che voliamo dall'aeroporto di Stanstead. All'arrivo al cancello di sicurezza era molto affollato. Tuttavia, il personale di sicurezza è stato molto efficiente e la coda è stata presto ridotta. Non solo erano efficienti ma professionali e piacevoli. Il tema del personale gentile è continuato in tutto l'aeroporto. Spero che avremo il piacere di volare di nuovo da questo aeroporto.

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S
4 anni fa

Il miglior aeroporto di Londra

Il miglior aeroporto di Londra

molti posti auto! Sempre in tempo ! Personale meraviglioso molto gentile professionale sempre disponibile! Molti negozi con il miglior prezzo! Aeroporto molto sicuro! Consiglio vivamente il personale dell'aeroporto era ben addestrato e molto gentile

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p
4 anni fa

La peggiore assistenza speciale che abbia mai rice...

La peggiore assistenza speciale che abbia mai ricevuto.
A 40 minuti dallo sbarco, quando il cosiddetto membro del personale dell'assistenza speciale ha finito il suo panino, è uscita dal suo ufficio indicando una porta e ha detto che il controllo dei passaporti è da quella parte.

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A
4 anni fa

Hanno rinnovato l'intera struttura, ma hanno decis...

Hanno rinnovato l'intera struttura, ma hanno deciso di lasciare molto meno spazio alle persone e molto di più ai negozi. Non riesco a tollerare quel tipo di tortura quando le persone non hanno spazio per stare e devono stare nei negozi e nei ristoranti.

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J
4 anni fa

Ci sono molti voli in entrata o in uscita. Potrest...

Ci sono molti voli in entrata o in uscita. Potresti voler controllare, se stai aspettando un volo o potresti sprecare il tuo tempo e le tariffe del parcheggio, ecc.
In bocca al lupo.

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K
4 anni fa

Il controller del boarder britannico è disgustoso ...

Il controller del boarder britannico è disgustoso aspettare con i bambini piccoli. Abbiamo aspettato 45 in coda enorme con bambino di 2 anni e riscaldamento per essere controllati da 1 dei 3 controllori del passaporto che servivano centinaia di persone (molte con bambini piccoli) in coda. Qual è il loro problema? Questa non è la prima volta che ho sperimentato un servizio così scadente

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a
4 anni fa

Bisogno

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T
4 anni fa

Assolutamente disgustato dai controlli interni dei...

Assolutamente disgustato dai controlli interni dei consigli di amministrazione. Superati i controlli, vengo "pedinato" da due poliziotti peggio di un criminale, anche io vengo seguito da loro fino in bagno. Mentre uscivo sono stato chiamato da ciccio Polizia di merda che ha iniziato a chiedermi il controllo passaporti e poi ha iniziato a farmi domande sulla mia origine, cosa facevo a Stansted, perché andavo a Napoli ... assegni brutti, insignificanti. ..secondo l'imbarazzo, il loro manager è letteralmente sparito ... era il mio primo volo, da Stansted e sarà anche l'ultimo ... 10 anni in uk non ho mai avuto questi problemi da Liverpool o Manchester.

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L
4 anni fa

Buon aeroporto nel complesso! Ma security re covid...

Buon aeroporto nel complesso! Ma security re covid 19 è uno scherzo? Sono appena tornato dalla Spagna e libero di socializzare con altri passeggeri, dovrei essere in quarantena ma nessun tentativo di vedere come sto tornando a casa da lì, quindi potrei infettare molte altre persone! Per fortuna non ne ho segno, ma la temperatura non è nemmeno controllata mentre usciva ????? Dov'è il senso in questo?

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E
4 anni fa

Innanzitutto, quando siamo arrivati ​​all'aeroport...

Innanzitutto, quando siamo arrivati ​​all'aeroporto, abbiamo dovuto usare l'autobus dell'aeroporto che aveva altoparlanti orribilmente rumorosi. Mi ha fatto davvero male alle orecchie. Successivamente, abbiamo dovuto usare i bagni, che erano sporchi e senza carta igienica e asciugamani. Sono stato anche rimproverato da un altro agente perché le mie cose erano ancora sul tavolo perché dovevo aspettare che il problema fosse risolto, non mi è stato chiesto di rimuoverle nemmeno dall'agente che le stava controllando. Seguire le regole e farsi sgridare a causa di ciò è sgradevole. Quando volevo lamentarmi, l'ufficiale mi minacciò di entrare nella stanza e di farmi aspettare lì per un'ora. Se puoi, devi evitare questo aeroporto.

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P
4 anni fa

Uso spesso questo aeroporto e quello che non mi pi...

Uso spesso questo aeroporto e quello che non mi piace sono i segnali ovunque (principalmente durante le ore di punta), la fortuna delle prese di corrente e non ci sono abbastanza posti a sedere nell'area di attesa. Ciò che mi infastidisce sono anche le persone che cercano di vendermi chicche.
Ma nel complesso per me come viaggiatore singolo questo aeroporto è abbastanza buono.

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I
4 anni fa

La partenza è stata chiusa, il che è inaccettabile...

La partenza è stata chiusa, il che è inaccettabile. Sporco, nessun posto dove sedersi, nessun addebito per i telefoni, le persone dovrebbero sdraiarsi sul pavimento ed era davvero freddo. Il peggior aeroporto di sempre. Non lo consiglio vivamente !!!

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N
4 anni fa

La peggiore esperienza entrambe le volte che l'ho ...

La peggiore esperienza entrambe le volte che l'ho usato. Il volo era puntuale e ha perso più di 1 ora e mezza per passare il controllo passaporti come te nel 3 ° mondo

sono circa 2000 le persone in attesa in linea

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V
4 anni fa

ero lì

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S
4 anni fa

Servizio terribile domenica 10 giugno 2018 la sera...

Servizio terribile domenica 10 giugno 2018 la sera. 20 minuti seduti sulla pista dopo l'atterraggio in attesa di uno stand. Persino il pilota ha detto che la sua ipotesi era buona quanto la nostra su quando avrebbe ricevuto assistenza. Sono quindi passate 1,25 ore dopo i controlli di sicurezza prima che il nostro bagaglio potesse essere ritirato nuovamente. Non ci sono state spiegazioni, assistenza o ristoro mentre questo accadeva e c'erano alcune persone con parenti anziani e bambini piccoli. Era peggio di una stazione degli autobus !!! Mi ha scoraggiato dall'usare Stansted per viaggiare, qualcosa che dovrebbe essere un'esperienza piacevole.

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D
4 anni fa

Il peggior aeroporto in cui sono stato. Dopo l'arr...

Il peggior aeroporto in cui sono stato. Dopo l'arrivo quasi 2 ore per arrivare al controllo! È impossibile pianificare il trasporto dall'aeroporto perché non sai se aspetterai un'ora o due finché non sarai gentilmente in grado di controllare e ritirare i bagagli. All'outlet un'altra ora di fila per arrivare al controllo, sono riuscito a malapena a salire sull'aereo (vi consiglio di essere ben oltre 2 ore prima della partenza). Il controllo ha buttato via metà campo senza dare spiegazioni. Dopo aver passato il controllo un altro dramma perché devi fare un viaggio molto lungo per arrivare ai cancelli. Penso sia normale che un uomo non voglia passare l'intera giornata in aeroporto, io entro e vuole salire sull'aereo il prima possibile! Dal momento che ci sono molte persone che viaggiano attraverso ciò che il servizio non sta facendo, allora devi assumere nuove persone!

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t
4 anni fa

una stella perché non possiamo mettere di meno, ae...

una stella perché non possiamo mettere di meno, aeroporto nullisime prima volta che perdo l'aereo e non è stato fatto nulla per aiutarci, una coda infernale alla ricerca delle valigie e discute e quel chiacchierone racconta la vita che avevamo lasciato 40 min Ancora tempo per passare un enorme passaggio carrabile obbligatorio anche se non ci interessa, in Francia le chiamate si fanno in inglese e francese, non c'è fatica per il viaggiatore. Segnali mal indicati Ho impiegato 20 minuti per andare al ritiro bagagli i pannelli erano spariti Ho dovuto attraversare un corridoio segreto looool brief perché pagare di più e andare in un vero aeroporto

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a
4 anni fa

Il numero di volte in cui ho volato Atene-Londra e...

Il numero di volte in cui ho volato Atene-Londra e viceversa con Ryanair è sempre stato ritardato di circa un'ora. In questo momento siamo più di un'ora in aereo e ci aspettiamo di partire. Consiglio vivamente un'altra compagnia via Heathrow se la differenza economica del biglietto non è grande.

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P
4 anni fa

Sono le 23:30 del mattino e il personale non fa en...

Sono le 23:30 del mattino e il personale non fa entrare i passeggeri, perché iniziano alle 2:30 del mattino, lasciano che tutti stiano davanti ai cancelli in pieno inverno! Questo è oltraggioso!

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T
4 anni fa

Il controllo di sicurezza richiede molto tempo. La...

Il controllo di sicurezza richiede molto tempo. La coda dura circa 1 ora e il personale di sicurezza non è addestrato adeguatamente, dato che stavano inseguendo "ombre" di dentifricio inesistente per circa 20 minuti.
Dopo lo snervante controllo di sicurezza, sei OBBLIGATO a fare inutili svolte attraverso un'infinita area duty-free.
Per il mio prossimo viaggio sono disposto a spendere centinaia di sterline solo per evitare questo aeroporto dall'inferno chiamato Stansted. Sul serio!

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G
4 anni fa

Non puoi fare un commento senza stelle. La peggior...

Non puoi fare un commento senza stelle. La peggiore esperienza di sempre. Ho viaggiato con mia moglie e offrono solo 1 beauty case da viaggio per passeggero e devono sigillare. Alla domanda se potevamo acquistare un'altra borsa direttamente, risponde no. Ha anche detto loro che More

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E
4 anni fa

Uso l'aeroporto da molti anni. Per necessità, come...

Uso l'aeroporto da molti anni. Per necessità, come puoi giudicare dalla mia valutazione. Sebbene ci siano stati tentativi di ammodernamento dell'aeroporto, il servizio / logistica effettivo è diventato un mare più grande di quanto non fosse in passato.

L'ultima esperienza ha avuto tutto ieri. In primo luogo, la struttura dei prezzi dei parcheggi e / o l'accesso a una sola corsia per l'aeroporto, qualunque fosse la colpa, ha creato un ingorgo fino alla A120 (circa 1,5 miglia di grave congestione e velocità di spostamento dei pedoni). Non c'è da meravigliarsi se le persone fanno sempre più la fila e bloccano le rotatorie per accedere all'area di riconsegna se 1h03min mi costa 16.00 GBP nel parcheggio arancione. Il ritardo per arrivarci dalla A120 era di 15 minuti in primo luogo. In secondo luogo, i bagagli Ryanair lasciano un disastro in questo giorno a causa del personale esiguo e della mancanza di assistenza: code molto più lunghe del solito per questo motivo. Invece dei soliti massimi 5-10 minuti trascorsi 30 minuti qui. Terzo, non utilizzare più le normali code di sicurezza, destinato a perdere altri 20 minuti se non 30 minuti. Ma la corsia preferenziale non ha aiutato neanche ieri a causa del personale stupido e lento che cercava un bambino di 3 anni ai raggi X, passando attraverso il bagaglio a mano senza una ragione ovvia e ha dovuto aspettare solo 10 minuti circa. Quindi, alla fine, ieri circa 50 minuti sono stati sprecati per carenze logistiche dell'aeroporto / Ryanair - puoi immaginare cosa succede se non hai molto tempo da perdere ... Vedo molte persone che perdono voli non per colpa loro. E non da ultimo a causa del lungo labirinto di negozi che segue i controlli di sicurezza e bisogna assolutamente attraversare per uscire dalla principale area di attesa con i propri problemi come descritto in molte altre recensioni.

Senti, in giornate davvero buone senza problemi di accesso al parcheggio, consegna veloce dei bagagli, potresti comunque soffrire un po 'nelle code ai controlli di sicurezza. Ma è OKeyish - se hai le tue aspettative corrette. (Quindi 2 stelle non 1.) Ma i problemi di logistica / servizio significano che rischi di "sbagliare" troppe volte.

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A
4 anni fa

La peggiore esperienza di sempre! Il volo era in r...

La peggiore esperienza di sempre! Il volo era in ritardo di più di 2 ore e dato che eravamo a Stansted nessuno sapeva dove fossero i nostri bagagli, siamo arrivati ​​alle 2 del mattino e abbiamo preso i bagagli alle 4:15 del mattino ... mai più!

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D
4 anni fa

La connessione Wifi è caduta alcune volte e il per...

La connessione Wifi è caduta alcune volte e il personale di Ryanair era freddo e scortese, ma Harry del centro informazioni ha risollevato l'esperienza. Abbiamo avuto un'emergenza medica, il che significa che abbiamo perso il nostro collegamento con Amsterdam. Ci ha aiutato con l'acquisto di un nuovo volo, fornendo informazioni e stampando le carte d'imbarco per il giorno successivo. Grazie Harry!

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G
4 anni fa

Non è stata una grande esperienza venerdì sera con...

Non è stata una grande esperienza venerdì sera con il volo Ryanair FR905 per Cork in ritardo senza alcuna informazione fino all'orario di partenza effettivo, dove gli schermi hanno finalmente mostrato un ritardo di 1,5 ore ... una guardia di sicurezza che ho chiesto si è limitata a lamentarsi, ha riso, ha detto siediti e aspetta senza anche fermandosi ... per fortuna un altro si è effettivamente fermato e anche se non è stata portata alcuna soluzione, un po 'di gentilezza è stata la benvenuta ...

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C
4 anni fa

Siamo arrivati ​​all'aeroporto di Stansted questa ...

Siamo arrivati ​​all'aeroporto di Stansted questa sera, sabato sera alle 20:00. Era nella coda del passaporto non UE per oltre 1,5 ore !! Quasi quanto il volo! La coda non era nemmeno così lunga. Per il 90% della mia attesa c'erano solo 2 banchi operativi !!!!!! Aggiunge un sapore amaro alla fine di una vacanza :(

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A
4 anni fa

Operazione molto fluida dall'arrivo alla stazione ...

Operazione molto fluida dall'arrivo alla stazione degli autobus per raggiungere i gate di imbarco. Consentire 2 ore prima del volo, ho avuto solo 15 minuti per aspettare che il volo apparisse con il suo numero di gate.

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J
4 anni fa

Stansted è più conveniente di Heathrow, ma a volte...

Stansted è più conveniente di Heathrow, ma a volte può essere molto affollato. Usiamo sempre il loro parcheggio "Meet & Greet" (non è affatto un titolo descrittivo). Prenotalo online prima di andare, o tramite Ryanair quando effettui la prenotazione.

La linea di sicurezza può diventare un po 'lunga, quindi arriva presto. Si rifiutano di annunciare l'assegnazione del gate fino a poco prima dell'imbarco. Pianifica di sederti nel loro atrio principale e poi corri al tuo cancello non appena viene annunciato. Non è un ottimo modo per fare affari, ma è quello che ottieni scegliendo una compagnia aerea più economica.

Siamo rimasti bloccati all'esterno per un lungo periodo di tempo tra l'uscita dall'aereo e l'ingresso nell'edificio più di una volta. Porta una giacca, perché è un'esperienza fredda in Inghilterra.

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M
4 anni fa

Ho appena volato ieri con ryanair da roma ciampino...

Ho appena volato ieri con ryanair da roma ciampino a londra stansted. A ciampino mi hanno detto che non c'è più spazio nelle cabine e devo mettere il mio piccolo bagaglio per imbarcarmi. Ho comprato 2 scatole di sigarette all'aeroporto di Ciampino e le ho messe anche nel mio bagaglio. Quando sono atterrato a Stansted ho preso la mia borsa e sono tornato a casa con il taxi. Sono rimasto sorpreso a casa quando ho aperto la mia borsa che non aveva sigarette dentro ma solo la borsa con la ricezione. Sono molto deluso dal servizio. Ho inviato un'e-mail a Ryanair e chiamo l'aeroporto di Stansted ma nessuno mi ha risposto. Grazie per l'aiuto .
Monika

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D
4 anni fa

Il peggior aeroporto di sempre. Totalmente inaccet...

Il peggior aeroporto di sempre. Totalmente inaccettabile e non gentile con il traffico pedonale .. parcheggio troppo costoso e nessun diritto di precedenza pubblico e enormi dossi su cui ogni altra macchina colpisce .. e per finire devi pagare 350 per il privilegio .. uno scherzo e dovrebbe essere spento

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G
4 anni fa

Come al solito aeroporto a capacità non c'è spazio...

Come al solito aeroporto a capacità non c'è spazio per muoversi e il personale della sicurezza è estremamente scortese. Non c'è motivo di essere così scortesi se stanno passando una brutta giornata, non prendertela con i passeggeri. Per fare e utilizzare un altro aeroporto di Londra.

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A
4 anni fa

Benvenuto a Stanstead. Dove le persone sono stupid...

Benvenuto a Stanstead. Dove le persone sono stupide e camminano molto lentamente.

Ok, quindi non è colpa dell'aeroporto, ma la mia esperienza è stata una stupida gente che non sapeva mettere gli articoli da toeletta in una borsa separata. E perché oh perché le persone camminano così lente ?! Poiché siamo tutti ammassati in una stalla circolare, siamo tutti seduti insieme e diventiamo accaldati e sudati. Non è un ottimo posto dove stare dopo un lungo viaggio.

(Detto questo - c'è cibo, c'è una buona segnaletica e per il poco che ho interagito con il personale sono stati fantastici ... quindi non così male)

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M
4 anni fa

Trasferimento tramite. .... Il nostro aereo in arr...

Trasferimento tramite. .... Il nostro aereo in arrivo è atterrato 1 ora e senza bagagli. Carosello assegnato ma così tante borse non reclamate su di esso, non si muove. Nessun aiutante per rimuovere i bagagli, così abbiamo fatto noi, i passeggeri. ... poi code enormi al controllo passaporti, controlli di sicurezza estremamente lenti e disorganizzati. Nessun trasferimento di volo quindi devi uscire e tornare di nuovo. Quasi perso il nostro volo di ritorno. Nessun personale ha dato una scimmia o alcun consiglio .... Mai più ...

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E
4 anni fa

La peggiore esperienza che abbia mai avuto durante...

La peggiore esperienza che abbia mai avuto durante i controlli di sicurezza dell'aeroporto, altamente stressante come una lattina di sardine con centinaia di altre persone che cercano di superare la linea e poi l'aeroporto ha un atrio principale, quindi puoi superare i controlli di sicurezza per sederti in una vasta area con centinaia di altre persone senza molta quiete o privacy.

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A
4 anni fa

Processo ridicolo, se prenoti un volo concediti 3 ...

Processo ridicolo, se prenoti un volo concediti 3 ore per il check-in e passare i controlli di sicurezza. Tutti gli zaini devono passare attraverso bagagli di grandi dimensioni, quindi un'altra coda per quello. Se vai, ti consiglio di acquistare la sicurezza rapida in quanto ciò riduce i tempi di attesa. Uno dei peggiori aeroporti del mondo!

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b
4 anni fa

Affollato da morire, i voli sono sempre in ritardo...

Affollato da morire, i voli sono sempre in ritardo, è un centro commerciale più che un aeroporto. Dovrei essere sull'aereo adesso, dicono che potrebbero mostrare quale gate andare tra un'altra ora. Potrebbero ... adorabili!

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R
4 anni fa

Mia figlia ed io stavamo prendendo il volo delle 7...

Mia figlia ed io stavamo prendendo il volo delle 7.25 per Lubiana. Avevo prenotato in anticipo il parcheggio a sosta breve perché sono disabile e dovevo essere il più vicino possibile al terminal. Avevo chiamato per conoscere il miglior parcheggio per disabili e l'accesso al terminal con Assistenza Speciale richiesta da EasyJet. Mi è stato detto il Red Car Park, i posti per disabili erano i più vicini e c'era un telefono per chiamare l'assistenza. Siamo arrivati ​​al parcheggio alle 5.45. Ho cercato Red Car Park ma non sono riuscito a individuare alcuna area di parcheggio per disabili e l'area più vicina al terminal sembrava essere stata divisa per qualche motivo, senza alcun accesso evidente.
Mia figlia ha chiamato da una delle macchine di uscita e mi è stato detto che il parcheggio per disabili era nei parcheggi Green e Blue? Molto lontano dal terminal!
Siamo entrati nell'Orange Car Park e fortunatamente abbiamo trovato un parcheggio proprio di fronte all'ingresso del terminal, ma nessun segno di alcun mezzo per chiamare l'assistenza. Abbiamo chiesto a un addetto, ma non siamo arrivati ​​da nessuna parte. Poi sono dovuto entrare, con le stampelle, nel terminal dove abbiamo trovato il check-in EasyJet. Sono stati molto disponibili e hanno preso una sedia a rotelle. Mia figlia ha detto che mi avrebbe portato al passaporto / sicurezza, ecc. Là siamo di nuovo nel caos. Non ci era permesso attraversare la corsia contrassegnata per l'accesso ai disabili, ma dovevamo unirci alla fine di un'altra coda dove persone molto scortesi continuavano a spingere davanti. All'avvicinamento ai controlli di sicurezza c'erano corsie per l'accesso con sedia a rotelle ma delimitate e nessuno disponibile a farci passare.
Quando finalmente siamo riusciti a passare, abbiamo dovuto negoziare le masse di persone che navigavano negli infiniti negozi e alla fine siamo arrivati ​​al gate con il volo su Final Call. Là dovemmo aspettare che qualcuno potesse essere trovato che mi portasse sull'asfalto (nessun gantry d'imbarco per questo volo) dove l'aereo ci stava aspettando, gli ultimi due passeggeri.
Che differenza a Lubiana, dove tutto mi aspettava e sono stato portato fino al punto d'incontro dalla stessa persona.
Il ritorno a Stansted è stato un po 'migliore in quanto sono stato portato giù dall'aereo da un veicolo speciale, perché i gradini erano bagnati, e trasportato al terminal. Quindi portato in sedia a rotelle attraverso il controllo passaporti e ritiro bagagli all'atrio principale. Ci siamo rimasti ad aspettare che qualcun altro ci portasse alla nostra macchina. Dopo un po 'di tempo mia figlia ha deciso che si sarebbe presa il compito di portarmi dietro e tirare la sua valigia dietro di sé. Non facile, ci sono rampe!
Per aggiungere la beffa al danno, quando siamo arrivati ​​all'uscita del parcheggio il lettore di targa automatica non funzionava e quando ho dato il mio numero tramite il sistema di chiamata, non sono riusciti nemmeno a trovarlo sul sistema. Per fortuna il Ref di prenotazione è stato riconosciuto così siamo scappati!
In futuro cercherò modi alternativi per arrivare a Lubiana.

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S
4 anni fa

Parcheggio costoso per soggiorni brevi, mancanza d...

Parcheggio costoso per soggiorni brevi, mancanza di riconsegna, autobus per parcheggi a lunga sosta creano confusione da morire. Personale insufficiente per la sicurezza ... I voli economici sono gli unici pro qui ...

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x
4 anni fa

Un'esperienza davvero terribile la scorsa domenica...

Un'esperienza davvero terribile la scorsa domenica mattina. Noi - una famiglia di quattro persone con un bambino di 8 mesi - siamo arrivati ​​alle 6.30 per un volo delle 8.30. Abbiamo parcheggiato nel parcheggio della Green Zone, che è il più vicino al terminal, poiché avevamo letto le recensioni negative del Meet and Greet e anche dell'autobus dal parcheggio intermedio. Abbiamo scoperto che i carrelli richiedono una moneta da una sterlina, che non avevamo, quindi abbiamo faticato ad arrivare al terminal arrivando alle 6.50. Poi ci sono voluti quaranta minuti per lasciare i bagagli e altri quaranta per passare i controlli di sicurezza, quindi abbiamo perso il volo, nonostante le assicurazioni della donna del check-in che abbiamo avuto un sacco di volte. La stragrande maggioranza delle cinture di sicurezza non funzionava, il personale era scortese e non aveva alcun senso di urgenza e le macchine sembravano trovare ogni borsa e persona che richiedeva una perquisizione manuale. Abbiamo incontrato altre sette persone al servizio clienti che avevano perso lo stesso volo, quindi un totale di almeno undici - o il 10% - sono state colpite solo su questa partenza.

C'è chiaramente qualcosa, o molte cose, che non va qui.

Innanzitutto, l'aeroporto ha la responsabilità di far passare i passeggeri ai controlli di sicurezza in modo tempestivo. Se questo richiede più di 15 minuti e c'è una capacità di riserva che non è stata distribuita, è ovviamente negligente.

In secondo luogo, non ci sono scuse per la scortesia del personale di sicurezza. Ci sono cartelli ovunque che ricordano ai passeggeri di non abusare dei dipendenti dell'aeroporto. La salsa per l'oca è la salsa per il papero.

Terzo, la pratica di chiudere il cancello a un orario prestabilito è iniqua se il passeggero non ha idea di quanto tempo ci vorrà dall'arrivo al cancello. Semplicemente dicendo "avresti dovuto concedere più tempo", indipendentemente da quanto tempo è stato concesso, aggiunge la beffa al danno.

Quarto, se deve esserci una coda per la consegna dei bagagli per tutti i voli, deve esserci un meccanismo, come quello utilizzato a Luton, per dare la priorità ai passeggeri in base all'imminenza del loro volo, ad esempio chiamandoli a un banco separato ben in anticipo della chiusura del cancello.

In quinto luogo, deve esserci un coordinamento molto migliore tra l'aeroporto e il personale della compagnia aerea. Gli addetti al check-in dovrebbero sapere quanto tempo ci vorrà per superare i controlli di sicurezza in qualsiasi momento ed essere in grado di avvisare i passeggeri se hanno bisogno di utilizzare la corsia preferenziale. C'è un segno che indica il numero di minuti ma questo è impreciso e rappresenta il tempo di attesa dall'ingresso all'area di sicurezza. Ignora il tempo trascorso in coda per entrare nell'area e anche il tempo impiegato per la ricerca stessa.

Al momento centinaia di persone vengono derubate a Stansted perché acquistano biglietti per voli che non possono salire a bordo, non per colpa loro. È una specie di scandalo. Fino a quando l'aeroporto non ripulirà le sue attività è probabilmente saggio utilizzare un'alternativa.

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K
4 anni fa

Proprio male.

Proprio male.
Ho fatto la coda per 30 minuti al controllo passaporti. Dopo che è stato il mio turno è stato solo con il passaporto. Quindi vai dall'altra parte e fai la fila per altri 30 minuti.
Sul volo di ritorno, controllo valigia, si aprono solo due sportelli, quindi mettiti di nuovo in coda per 30 minuti.
Quindi puoi avere solo UNA borsa per i liquidi. Se la borsa non si chiude, il personale butta via qualcosa.
Non è presente un'area fumatori, nemmeno fuori dall'aeroporto è consentito fumare.
Quindi viene chiamato l'imbarco, se si va al gate, il personale dice che l'imbarco non è ancora avvenuto, sebbene sia anche sul display.
Tutto viene controllato a mano, dati personali e biglietti aerei, il che porta quindi a lunghi tempi di attesa.
Una volta e mai più!

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v
4 anni fa

Al momento solo pochi voli in entrata e in uscita,...

Al momento solo pochi voli in entrata e in uscita, tuttavia le cose stanno andando abbastanza velocemente e direttamente, speriamo non molto tempo prima che tutto sia tornato alla normalità.

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p
4 anni fa

Confermo il peggior aeroporto di sempre e ho viagg...

Confermo il peggior aeroporto di sempre e ho viaggiato molto. Se prevedi di prendere un volo da questo aeroporto, vieni molto presto e sii preparato per i dipendenti al completo. Abbiamo impiegato più di un'ora per andare ai controlli di sicurezza. La mia borsa è stata bloccata perché presumibilmente contiene liquidi ... era un tubo di pillole. Inoltre, non pianificare di dormire nella sala dei desideri, ti sveglieranno urlando contro di te.
Se hai bisogno di comprare qualcosa non preoccuparti, c'è una passeggiata di 10 minuti che ha lanciato negozi che non puoi evitare.

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J
4 anni fa

Mancanza di personale con lunghe code per il check...

Mancanza di personale con lunghe code per il check-in dei bagagli e per i controlli di sicurezza, con il risultato che molte persone non sono in grado di salire sui loro voli e al ritorno lunghi ritardi per passare attraverso il controllo passaporti.

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