B&Q Crewe

B&Q Crewe Revisione

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S
4 anni fa

Il servizio Click n collect è stato veloce e tutto...

Il servizio Click n collect è stato veloce e tutto è stato acquistato pronto per l'uso. Veloce ed efficiente di sicuro da un personale cordiale che conosceva le corde.
Consiglierei questo servizio.

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J
4 anni fa

Una buona distanza sociale e strutture igienico-sa...

Una buona distanza sociale e strutture igienico-sanitarie. Avevo in magazzino ciò di cui avevo bisogno, ma nessuna scorta del prodotto sul sito web e non in nessun negozio locale. A volte devi entrare e fare acquisti. Il personale è meraviglioso grazie

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S
4 anni fa

Grande negozio con misure di distanza sociale mess...

Grande negozio con misure di distanza sociale messe in atto ma decisamente carente nel reparto vernici per i livelli di scorta. Visitato alcune volte nel corso dei mesi e sembra sempre avere più spazi vuoti rispetto alle scorte

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J
4 anni fa

B + Q è l'attività gestita più spaventosamente in ...

B + Q è l'attività gestita più spaventosamente in Gran Bretagna.

Lo dico da una prospettiva commerciale ... si è dimostrato inetto in innumerevoli occasioni.

Dal punto di vista della vendita al dettaglio ... Vieni derubato enormemente. Guardarsi intorno !!!

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P
4 anni fa

Ok

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J
4 anni fa

Non è il miglior negozio, sono andato alla sezione...

Non è il miglior negozio, sono andato alla sezione articoli per il reso oggi per restituire alcune scarpe inutili per l'aerazione del prato .. da dire che la sezione dei resi non è dove vai .. .. ????? ... Generalmente hai la maggior parte delle cose in te lo faresti aspettati ... un sacco di indossatori di cinturini per il viso lì dentro .. mantenendo viva la regola dei 2 metri ... anche ora dovrebbe essere 1 m + .. con maschere che non terrebbero fuori l'odore della lince del tizio di fronte a la coda ... per non parlare di un virus microscopico ... che probabilmente avevano già contratto dai manici del carrello e dai contanti gestiti ... a parte questo, tutto ciò che ti aspetteresti da B&Q ...

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k
4 anni fa

Fai in modo che la coda fuori sia comprensibile, s...

Fai in modo che la coda fuori sia comprensibile, senza distanze sociali sulle Isole fino a quando non arrivi alla cassa dove mi trovavo dietro il membro del personale del marcatore pertinente, arrivato a un metro da e mi ha detto di fare un passo indietro oltre la linea che ero e mi ha detto di spostare indietro il carrello. Ha proceduto a respingere il mio carrello. Nulla è stato detto ai clienti in attesa di uscire dal negozio che stavano chiacchierando con il personale.

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G
4 anni fa

Ok

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L
4 anni fa

B e Q erano molto impegnati. La sezione giardino a...

B e Q erano molto impegnati. La sezione giardino aveva uno sconto del 20% sulle linee stagionali. Il personale è stato cordiale e disponibile. Ho trovato alcune cose che stavo cercando. Torneremo per ottenere il 10% di sconto mercoledì.

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S
4 anni fa

Hai un giorno di vecchiaia pieno di soldi e ti dan...

Hai un giorno di vecchiaia pieno di soldi e ti danno una B & Qcard per ogni mercoledì e il personale è molto disponibile Il parcheggio è molto grande e facile da trovare alla rotonda di Crewe vicino alla stazione ferroviaria

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D
4 anni fa

Sono andato a dare un'occhiata a una gamma di cuci...

Sono andato a dare un'occhiata a una gamma di cucine ... Purtroppo siamo rimasti delusi dalla nostra scelta originale ma abbiamo trovato un'alternativa grazie a una ragazza di nome Clarece. Lei è stata estremamente disponibile. Se il resto del personale fosse stato bravo come lei, sarebbero state 5 stelle ~ ma non lo erano, quindi sono solo 4 stelle e sono tutti per il suo impegno

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B
4 anni fa

Assolutamente brillante, ottimi standard o present...

Assolutamente brillante, ottimi standard o presentazione.
Il personale non poteva fare abbastanza per aiutare.
Millie e Nathan nell'area articoli per la casa hanno fatto di tutto per aiutare.

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C
4 anni fa

Set guardaroba portato. Ho avuto un grande aiuto d...

Set guardaroba portato. Ho avuto un grande aiuto da Cameron nella progettazione della nostra camera. È stato molto paziente con noi fino a quando non abbiamo ottenuto quello che volevamo

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C
4 anni fa

Bel posto

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R
4 anni fa

Mio figlio ed io siamo andati oggi e capivano molt...

Mio figlio ed io siamo andati oggi e capivano molto bene che mio figlio ha l'autismo. Ci hanno aiutato non affrettandoci a entrare e ci hanno aiutato quando avevamo bisogno di consigli sulle vernici. Ottimo servizio.

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L
4 anni fa

Servizio eccellente da parte dell'uomo sul bancone...

Servizio eccellente da parte dell'uomo sul bancone della vernice (penso che il suo nome fosse Alex). Molto deluso di apprendere che lo sconto sugli anni sessanta può essere utilizzato solo in futuro per i prodotti da giardino.

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D
4 anni fa

Sono andato a comprare luci da cucina e lampadine ...

Sono andato a comprare luci da cucina e lampadine aspettato fino a 10 minuti perché ho aspettato che qualcuno controllasse le lampadine giuste e poi ci ha spostato in un altro fino ad allora a 5 minuti non ho aspettato niente di buono

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F
4 anni fa

Sì, ehi.

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D
4 anni fa

Inserito per rulli per pittura a emulsione. Solo p...

Inserito per rulli per pittura a emulsione. Solo poche persone alle 19.30. Igienizzante per le mani usato per entrare Sapevo cosa volevo sapere dove trovarlo e ho seguito le frecce sul pavimento. Accolto dalla signorina alla cassa ha pagato contactless e poi è partito. Quanto è stato facile. Devo dire che ho volutamente aspettato fino all'ora menzionata.

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B
4 anni fa

Tutti sanno di b & q, ma quando vai a quotare legn...

Tutti sanno di b & q, ma quando vai a quotare legno e cartongesso per una parete divisoria, e ne esci con un lavandino, un rubinetto e un trapano, è ora di evitare posti come questo

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A
4 anni fa

Il negozio ha un problema di atteggiamento. Avevo ...

Il negozio ha un problema di atteggiamento. Avevo comprato l'articolo sbagliato e volevo un cambio. Il membro dello staff di Crewe chiamato kamila era così arrogante e si è rifiutato di cambiare l'articolo anche se l'avevo acquistato solo pochi minuti fa e avevo la mia ricevuta presente. Le sue parole esatte erano "non posso fare scambi, solo rimborsi". Non ho mai sentito così tante sciocchezze in vita mia! Poi è scomparsa mentre altri membri dello staff erano in piedi e scavando gli occhi verso di me e la mia famiglia, siamo stati tenuti ad aspettare per 20 minuti!

Ho quindi esaminato il responsabile di turno Survinder che aveva un atteggiamento altrettanto negativo e ha detto che scoprirà cosa sta succedendo e verrà da me. Ho fissato e guardato cosa stava facendo, era sul suo walkie-talkie a parlare con un altro membro dello staff di altri prodotti e mi ha completamente licenziato. Che servizio disgustoso ho sperimentato!

Alla fine qualcuno è venuto al servizio clienti e aveva il buon senso ammettere che potevano scambiare gli articoli e non poteva spiegare perché l'altro membro dello staff Kamila non poteva farlo. Sono andato di nuovo dal responsabile di servizio e ha sollevato un reclamo. Survinder, il manager di turno, francamente non poteva essere infastidito e stava cercando scuse, per metà del tempo stava solo recitando nel nulla, leccandosi le labbra e non rispondendo. Qualche cosa della conversazione era senza senso da parte sua.

Mezz'ora del mio tempo è stata sprecata dall'equipaggio di B&Q e Survinder ha insistito sul fatto che si trattava di una questione interna da affrontare, non mi è stato permesso di commentare ulteriormente. Survinder ha avvisato se voglio qualcosa dal mio reclamo, allora devo fare una richiesta ?! Non è quello che fa un manager? O sono appena diventato il responsabile di turno, così posso dare una risoluzione a me stesso? Se il posto vacante è aperto, ha bisogno di pubblicità molto migliore.

Survinder ha quindi informato che ha osservato da quando eravamo al banco del servizio clienti e ha visto cosa è successo. Ok, quindi lasci che i clienti stiano in piedi per 20 minuti e guardi lo scompiglio. Invece Survinder dovrebbe fare il suo lavoro invece di stare lì in un angolo con l'aria di un lavoratore incompetente il primo giorno. Survinder ha preso i miei dati di contatto e non ho avuto sue notizie, anche se ho detto che lo inoltrerò alla sede centrale se non avrò risposta dal mio reclamo. Indovina .. indovina .. indovina .. nessuna risposta dall'equipaggio di B&Q!

Bene ... È ora di portarlo alla sede centrale, immagino, non puoi lasciare che i tuoi membri del personale e anche il "responsabile di servizio" trattino i clienti così male. La prova è nella formulazione ... servizio clienti ... eppure era inesistente.

Per B&Q crewe, i membri del tuo staff sono un disastro! I loro atteggiamenti sono orrendi e non sanno come affrontare una situazione. Ho visto animali allo zoo di Chester che sono più accomodanti e non mancano di intelletto. Il responsabile di turno sembra stordito, come se le luci fossero accese ma nessuno è in casa. Manca gravemente le capacità delle persone, forse è ora che rivaluti il ​​tuo piano strutturale!

Presto riceverai notizie da me e dalla sede centrale.

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M
4 anni fa

Freddo

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J
4 anni fa

Ben organizzato e molto pulito e ordinato.

Ben organizzato e molto pulito e ordinato.
Il personale è stato davvero utile e amichevole. Il parcheggio non è un problema anche se era piuttosto affollato. Buona gamma di prodotti con una scelta di prezzi

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S
4 anni fa

Detto corridoio 117 per i cancelli - alla fine è s...

Detto corridoio 117 per i cancelli - alla fine è stato detto di guardare nel garden center. Non riuscivo a vedere cosa volevo e il giovane ha detto "non ne abbiamo" così gli ho detto che erano mostrati come disponibili sul sito web, ma ha detto solo che non era sempre aggiornato. Alla fine, dopo molte ricerche, abbiamo trovato esattamente il cancello per cui eravamo venuti, ma non era stato rimesso al posto giusto. Non molto utile affatto.

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s
4 anni fa

Senza Genny questo sarebbe stato un 1 stella .. ni...

Senza Genny questo sarebbe stato un 1 stella .. niente era troppo per lei e ci ha aiutato il meglio che poteva ... lei è stata fantastica il suo servizio clienti era eccellente .. peccato che lo stesso non si possa dire per tutto il personale.! Nella sezione trading è stato detto che tutta la roba era in officina e di andare a prenderla da soli.! Offrite e servizio di raccolta

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M
4 anni fa

Buona

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F
4 anni fa

Ingiusto, come si fa a vendere un contenitore di p...

Ingiusto, come si fa a vendere un contenitore di plastica separato e il coperchio da solo. Mi sono sentito ingannato. Basta mettere insieme il prezzo, piuttosto che fuorviare i costumi. So che puoi fare di meglio.

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S
4 anni fa

Molto soddisfatto del negozio di Crewe perché non ...

Molto soddisfatto del negozio di Crewe perché non siamo riusciti a ottenere l'oggetto che volevamo dal negozio di Stockport, siamo andati a Crewe, li ho chiamati prima e ho parlato con una gentile signora che poi mi ha messo in contatto con John dall'arredamento esterno dipartimento `` avevano proprio quello che volevamo e tutto era pronto in un carrello quando siamo arrivati ​​siamo anziani e non abbiamo fatto acquisti per mesi, quindi è stato un po 'spaventoso abbiamo indossato le nostre maschere e la signora all'ingresso è stata molto accogliente e consigliato sulle distanze sociali, quindi grazie John e il resto del personale.
`` Devo dire che quando siamo andati al negozio di Stockport abbiamo cercato online per vedere se avevano delle scorte, ha detto di sì, tuttavia quando siamo arrivati ​​al negozio non aveva quello che volevamo ho parlato con un bravo ragazzo che ha detto io il servizio online non era aggiornato con la situazione al momento ma se ne stanno occupando, quindi ho pensato che fosse meglio chiamare prima bq Crewe solo per controllare, quindi non fare affidamento sul registro di magazzino del sito web, ,

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L
4 anni fa

Avrei dato 5 stelle ma non hanno immagazzinato il ...

Avrei dato 5 stelle ma non hanno immagazzinato il mio prodotto che volevo, quindi me ne sono andato senza acquistare nulla (molto insolito per me lasciare un negozio senza comprare qualcosa). Il negozio in sé è abbastanza pulito e le corsie sono larghe.

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