B&H Photo Video Revisione

Zero stelle se possibile .. La loro politica di reso è uno scherzo, se apri l'articolo non lo restituiranno. Come dovresti provare un articolo senza aprire la scatola. Fatti un favore e acquista da un altro posto dove si preoccupano della soddisfazione del cliente

La peggiore esperienza di acquisto online che ho avuto finora, ho ordinato un paio di articoli online alla fine di novembre 2018 e l'ordine mostrava 2 spedizioni diverse, una che ho ricevuto una settimana dopo e la seconda era il numero di tracciamento sbagliato e non ho mai ricevuto.
Ho contattato il loro servizio clienti più volte e la risposta è stata di aspettare un mese per vedere se non l'ho ricevuto, quindi possono rimborsarlo o inviarlo di nuovo.
Dopo aver atteso un mese li ho contattati di nuovo e mi hanno promesso di inviarlo con il metodo di spedizione più veloce che hanno a disposizione, il nuovo numero di tracciamento mostrava negli ultimi 10 giorni che il pacco non è stato ancora ritirato.
Quindi praticamente stavo aspettando il mio ordine da più di 40 giorni !!! Sono davvero deluso da questo tipo di servizio clienti

Il miglior negozio di vendita al dettaglio a New York

Fantastico, se vai a New York devi andare lì, tutti sanno le loro cose e non cercano di vendere qualcosa che non vuoi

Buon servizio. Esperti ben informati. Fantastica esperienza di acquisto.

Non avremmo potuto chiedere un'esperienza migliore. Scambiato con alcune vecchie apparecchiature fotografiche a un ottimo prezzo. Si voltò e comprò alcuni oggetti. Ho dovuto chiamare per utilizzare il mio sconto in permuta, ma la persona con cui ho parlato è stata professionale, gentile e cortese. L'articolo viene spedito quasi immediatamente. Estremamente soddisfatto. Grazie.

Negozio piuttosto affollato. Mi sono divertito a giocare a un gioco di corse al piano di sopra.

Questi ragazzi stanno facendo un ottimo lavoro durante la pandemia. Sono il punto di riferimento al 100%. Insegno in video ai miei corsi della University Business School da casa e sono entrato in casa-studio. B&H sta ricevendo merci alla mia porta di casa qui a Manhattan entro 72 ore FedEx. Incredibilmente affidabile con sei ordini ora. Vuoi aggiornare un ordine? Il servizio clienti ti risponde rapidamente e lo fa, anche adesso durante la pandemia. Mai questo tipo di attrezzatura, dal cavo Ethernet ai microfoni, ai boom, all'illuminazione è stata più importante per la conduzione degli affari. B&H sta consegnando. Non posso raccomandare troppo questa impresa.

Uno dei più grandi negozi di fotografia ed elettronica in cui sia mai stato

Ho ordinato un computer e una scheda grafica da B&H. Il prezzo era ottimo ed è stato consegnato il giorno successivo. Ho e consiglierò B&H ai miei amici.

Personale molto disponibile e alcuni dei migliori prezzi sull'elettronica.

Di solito mi piace dare alle persone e alle aziende il beneficio del dubbio e rinunciare a lasciare un feedback negativo su problemi minori, ma B&H ha sbagliato piuttosto male. Ho effettuato un ordine di ritiro online per un filtro UV da $ 22. Quando sono arrivato al negozio il personale non è riuscito a trovarlo. Ok, le cose succedono, non preoccuparti. Ho aspettato su due linee diverse per 30 minuti mentre lo cercavano in alto e in basso. Dopo mezz'ora ho chiesto al rappresentante che mi assisteva di rimborsare l'ordine di ritiro online e hanno accettato. Sono andato di sopra, ho trovato lo stesso filtro UV, l'ho acquistato ed ero in viaggio 10 minuti dopo. Roba buona! Peccato che il servizio clienti mi abbia fatto aspettare mezz'ora per risolvere qualcosa che ero in grado di fare da solo in 10. Prima di partire ho chiesto allo stesso rappresentante CS di assicurarmi che l'ordine online sarebbe stato rimborsato e loro hanno confermato che un rimborso era già in corso. Due settimane dopo e nessun rimborso. Ho appena chiamato CS e stanno indagando. Per fortuna è solo un filtro da $ 22. Tieni i soldi: sono più infastidito dal tempo perso e dal servizio clienti scadente.

Questo non è un negozio. Questo è il paradiso dei fotografi e dei videomaker.
Ho sempre sognato di visitare questo posto, mentre riempio continuamente un cestino sul loro sito web; quindi ho dovuto comprare qualcosa ...
Puoi vedere intere file di qualsiasi tipo di articolo ... centinaia di treppiedi, tonnellate di batterie, dozzine di stampanti fotografiche, reggimenti di borse .... e c'è anche una vasta sezione di attrezzature usate. Devi prendere i biglietti in coda per qualsiasi cosa, ma sarai servito rapidamente e vedrai il tuo vero cestino, con i tuoi regali, correre sul soffitto fino alla sezione quickdrop, subito dopo la batteria del POS. È come un paese delle meraviglie.

Il miglior negozio di fotocamere Dang al mondo. Ottimo sia online che di persona. Servizio clienti eccezionale e hanno tutto. Alcune ore traballanti ma facili da lavorare.

Brillante, facile, professionale. La migliore selezione in città!

Il personale è intelligente. Le domande hanno risposta. Mai frettoloso, ottime capacità di ascolto. Prezzi fantastici. Usiamo B e H per l'equipaggiamento fotografico del prodotto.

Negozio super elettronico. Il migliore negli Stati Uniti.

Sono un cliente B&H da dieci anni. Compro sia in negozio che online, da articoli di grandi dimensioni a quelli piccoli come la scheda SD.

Ottimo servizio clienti. Nessun problema a contattare un agente che è stato gentile, competente e disponibile.

I loro prezzi vanno da ragionevoli a competitivi. Si prega di notare che ci sono molte schede di memoria false là fuori. Ottieni le cose originali da B&H. Fornitore consigliato.

Buon posto per lo shopping di prodotti elettronici.

Ho acquistato molti prodotti da loro nel corso degli anni, 30 anni! Oggi ho chiamato solo per informazioni ed erano favolosi!

Amali online. Il negozio è semplicemente affollato, soprattutto durante la settimana della moda. Le ore di negozio sono sempre una delusione nei fine settimana.

Sempre cortese e tutto ciò che foto e video puoi immaginare è lì

È un negozio da sogno per cineasti e fotografi! Ho ricevuto molto aiuto e ho comprato alcune cose fantastiche che mi aiuteranno a filmare!

Qualunque cosa ti serva, ce l'hanno. Dalla fotografia alla tech si possono acquistare a prezzi ottimi. È ben informato, educato e disponibile. Puoi anche acquistare online e ritirare il tuo acquisto dopo 30 minuti.

Se non trovi quello che ti serve in questo negozio probabilmente non esiste.

Il posto migliore per acquistare fotocamere e attrezzatura correlata. L'ordine per corrispondenza è una spedizione super veloce. In negozio i lavoratori sono informati. Molto ben organizzato dall'inizio alla fine

Impressionante negozio di elettronica. Personale esperto. Efficiente.

La fonte elettronica online più affidabile e il miglior servizio clienti.

Amico, questo posto è pazzo. Hanno praticamente tutto ciò che potresti desiderare.

È come se Fry fosse l'unico buono!

Tutto per i fotografi in questa fantastica Disneyland di foto e video! Si sono espansi per offrire altri dispositivi elettronici, quindi da quando J&R ha cessato l'attività sono diventati il ​​mio negozio B&M da tutta l'elettronica a New York. È molto difficile mordere i loro prezzi e il servizio molto attento e i consigli dei loro esperti professionisti di vendita.

Buona selezione Buon supporto. È fantastico avere l'opzione di ritiro in negozio locale.

Sono un cliente di lunga data di B&H. Sono sempre stati tempestivi, affidabili e reattivi alle domande sul prodotto. Per la fotocamera e l'ottica non farei acquisti da nessun'altra parte.

Paradiso per gli amanti della fotografia e della tecnologia.
Troverai tutto ciò di cui hai bisogno con buoni consigli e al miglior prezzo.

Se non hanno quello che stai cercando, potrebbe non esistere. Prezzi competitivi.

Il più grande negozio di fotocamere ed elettronica del sistema solare! Beh, abbastanza vicino se non comunque. È pazzesco che abbiano davvero tutto qui. Dalle telecamere ai sistemi di sicurezza, dai telefoni ai droni. Hanno tutto.

Competitivo per i prezzi locali e un'ottima politica di restituzione!
Se hai bisogno di aiuto per la fotocamera, aspetta sicuramente di parlare con qualcuno al secondo piano e puoi richiamare tutti gli obiettivi / accessori che desideri collegare alla tua fotocamera personale oa uno che ti interessa.
Ci sono voluti mesi per consegnare completamente un ordine molto costoso e multi articolo. Durante il controllo del loro sito web, gli articoli erano "disponibili" e dovevo ricordare loro che stavo ancora aspettando degli articoli
Ottimo per acquistare pochi articoli, non per pacchetti più grandi

Ho acquistato molti dispositivi elettronici da B&H Photo. Devo dire che la mia esperienza con i loro prezzi e la politica di restituzione è fantastica !! Il servizio clienti è fantastico! Solo un'ottima compagnia per fare affari con le mani in giù !!

Uno dei miei negozi preferiti di fotografia ed elettronica, lo staff è sempre stato molto disponibile rispondendo alle domande e dimostrando le caratteristiche dell'attrezzatura a cui ero interessato quando ho visitato il negozio di persona durante la visita a New York. Trovo che i loro prezzi siano molto competitivi e il loro servizio di assistenza clienti molto efficiente. Mi piace anche l'efficienza del loro sistema di ordinazione online e la rapidità con cui vengono elaborati gli ordini.

Il posto migliore per tutte le tue esigenze di elettronica. Può passare ore lì dentro. Così tante cose . Hanno anche se vuoi vendere la tua fotocamera. O semplicemente compra usato.

Non riesci a trovare qualcosa, chiedi! Puoi sempre trovare un membro del personale amichevole

Ultimamente ci sono molte polemiche su B&H, tuttavia è uno dei miei negozi in Togo da memorizzare, ritrovo e conoscere nuovi prodotti interessanti. Il personale non è male.

Sono arrivato qui proprio quando stava aprendo e c'era una fila di 20 persone fuori. Ho chiesto a cosa servisse la battuta e tutti hanno detto che era sempre così. Questo posto è fantastico, ma ho dato quattro stelle per due motivi. In primo luogo, è troppo costoso. Puoi trovare offerte migliori su Internet. In secondo luogo, il personale è molto schietto. Domande continue sul fatto che possano aiutarti o meno.

Ho ordinato Google Pixel 3a XL da loro. Tutto è stato di prim'ordine dal processo di ordinazione alla consegna. Ricevuto nuovo telefono come dichiarato con pronta consegna. Avevano il miglior prezzo in tutto il web. Tornerei sicuramente a fare affari con loro.
Valutazione *****

Questi ragazzi hanno sempre una buona attrezzatura da controllare. Se sei a Manhatten devi fermarti!

Esperienza fantastica. Se hai bisogno di aiuto per l'acquisto di componenti elettronici; B&H è il posto dove andare

Questo è IL POSTO per quasi tutto ciò che riguarda l'elettronica e la fotografia. E i prezzi sono davvero difficili da battere. Dai un'occhiata anche alla loro fantastica app, è un fantastico complimento a questo fantastico negozio.

Vieni qui da anni, uno dei migliori negozi di elettronica di New York.

Pessimo servizio clienti. Ho provato a restituire un auricolare e l'addetto ha fatto in modo di degradare le mie preoccupazioni invece di informarmi educatamente sulle politiche aziendali.

Semplicemente fantastico. È tutto quello che posso dire

ACQUIRENTE COMPUTER / LAPTOP ATTENZIONE !!!!!!! NESSUN RESO O CAMBIO. Al momento dell'acquisto del laptop, l'addetto alle vendite sul pavimento è stato molto paziente, informativo e disponibile, ma in nessun momento ha detto che non sarei stato in grado di restituire l'articolo. Anche in questo caso al momento del pagamento, il cassiere non ha mai detto che non sarei stato in grado di restituire l'articolo. In meno di una settimana torno in B&H per sostituire il portatile con qualcosa di meglio. Nella parte di restituzione / scambio del negozio l'agente è stato molto scortese. Solo un atteggiamento sgradevole quando ci dice che non potevo restituire o scambiare il laptop. Ho provato a spiegargli che sarebbe stato utile se il negozio pubblicasse un avviso ai clienti sulla politica, ma non sembrava interessato a nessun tipo di "feedback dei clienti". Inutile dire che hanno perso un cliente.

Vengo qui da molto tempo ormai! Il servizio clienti è incostante ma tutti sono super informati. Mantengono un'enorme quantità di inventario in loco e fanno un buon lavoro nel gestire la folla qui durante le ore di punta!

Ho ordinato più articoli negli ultimi anni e sono sempre soddisfatto. Il mio ultimo ordine aveva un paio di articoli rotti, in quanto rivenditore online so che succede, ho inviato una foto tramite email di domenica, hanno risposto entro un paio d'ore e le mie sostituzioni mi venivano spedite lunedì. Il mio sostituto è arrivato in perfette condizioni. Un ordine riguardava un articolo che non riuscivo a trovare sul loro sito web, perché non sapevo bene come chiamarlo. Ho inviato un'e-mail, l'ho descritto e hanno risposto rapidamente con un collegamento all'elemento. Non sai se un posto è buono / cattivo fino a quando qualcosa non va storto o hai bisogno di assistenza per trovare qualcosa e hanno ottenuto 5 stelle su entrambi gli account.

Ottimo servizio clienti, spedizione veloce che di solito è gratuita, ottima selezione di prodotti.

Enorme negozio a Manhattan. Devo vedere se sei nella fotografia professionale.

Il miglior negozio del pianeta. Paradiso per ragazzi di foto e video.

Questo posto è molto bello ... all'avanguardia e moderno. L'aiuto è disponibile in ogni reparto e il rendimento è quello che definirei ragionevole ed equo.

Ti lasceranno in pace se vuoi solo navigare. Può essere spesso affollato, specialmente durante le vacanze.

Non ho mai avuto problemi qui.

Se non ci sei ancora stato e sei a New York City ... dai un'occhiata.

miglior negozio e servizio clienti mai! Bernard nel reparto fotocamere è fantastico! Prima sono andato da Bernard per comprare la mia Nikon D850, poi sono tornato due volte per prendere 2 obiettivi Tamron e grazie ai consigli di Bernards sono fenomenali.

Negozio di giocattoli per fotografi!

Negozio fantastico con un servizio clienti elevato (se lo chiedi) e un sistema complesso che è in qualche modo facile da capire, spiffing

Miglior servizio e selezione di qualsiasi negozio di foto. Online e in negozio.

Negozio straordinario con una gamma infinita di possibilità.

NON fare affari con il reparto usato. Gli assegni che ti inviano rimbalzeranno, che secondo la tua banca è su di te. Quindi hai il piacere di essere sgridato al telefono ma un pazzo assoluto. Ho imparato la mia lezione, spero che tu abbia imparato la tua.

Display epico di tutta l'elettronica e la tecnologia. Sembra un mini Amazon in mattoni e malta!

l'articolo dice che in stock consegna in 4-7 giorni .... sono passati 11 giorni nessun aggiornamento no niente. Pessimo servizio clienti e lo stock sul sito non è corretto e obsoleto

Negozio molto divertente. Sono rimasto lì per ore a giocare con tutta l'elettronica. C'è così tanto in un unico posto! I dipendenti sono anche molto gentili e amichevoli e sanno tutto di cosa stanno parlando. Sono molto utili per trovare il prodotto giusto per me. Consiglio vivamente questo posto se stai pensando di effettuare un acquisto di qualsiasi elettronica.

Ho ricevuto il mini Dock CalDigit Thunderbolt 3 Dual HDMI da B&H foto senza la confezione l'articolo non ha mai funzionato e quando l'ho restituito si rifiutano di rimborsare completamente questo sito Web è una frode

Un paradiso per i drogati di elettronica! Non c'è posto sulla terra dove provi questa eccitazione

Ottimo posto per acquistare tutte le tue esigenze fotografiche!

Uno dei miei negozi preferiti in città. Il miglior negozio di foto / video della costa orientale ... e probabilmente del paese.

Nessun gioco in B&H, ottieni le migliori offerte senza giochi. Inoltre, la selezione di articoli è eccezionale.

Questo posto è enorme e inizialmente può essere molto intimidatorio. Il layout può sembrare un labirinto. Il personale è gentile e disponibile.

Ottimo posto da visitare e acquistare ogni tipo di elettronica. Addetti alle vendite competenti. Prezzi competitivi

B + H Photo Video ha sempre quello che voglio, con un ottimo servizio!

Ho indirizzato un membro della famiglia alla tua azienda. E la sua prima esperienza di telefonata è stata orribile. Aveva intenzione di spendere una notevole quantità di denaro con la tua azienda, ma perché se la mancanza di servizio clienti ha ricevuto è la tua perdita. Stava cercando di acquistare delle attrezzature professionali e faceva domande e cercava assistenza. Ma la persona che ha risposto alla sua chiamata è stata scortese, sarcastica e frettolosa. Se le persone del servizio clienti desiderano non fornire il servizio clienti, forse non è questo il lavoro per loro. Non riferirò più la tua azienda perché non credo nel dire alla gente cose buone solo per essere trattato in modo orribile.

L'unico negozio di fotocamere ed elettronica di cui hai bisogno. Personale estremamente competente, prezzi bassi, efficiente e cordiale.

Molte attrezzature tra cui scegliere. Anche molti display per provare diverse attrezzature.

Il servizio qui è di gran lunga il migliore in campo elettronico. Non sono mai deluso quando faccio acquisti lì! La conoscenza di questo posto non ha prezzo.

Wow! Che esperienza. Devi verificarlo se ti piacciono i prodotti elettronici di consumo, o semplicemente vuoi una vera esperienza "New York".

Avevo ordinato diversi articoli online ma non potevo decidere in uno zaino e se un convertitore avrebbe funzionato con la mia fotocamera e l'obiettivo impostato. Oggi ero in città e sono andato al negozio. Avevo dimenticato quanto fosse grande. Mentre guardavo perso tra gli zaini, si avvicinò il direttore delle vendite. Ha iniziato ad aiutarmi. Ho portato la borsa al banco della macchina fotografica in modo che un altro collaboratore potesse fornire tutta l'attrezzatura che ho a casa e mostrarmi come sarebbe andata bene. Quindi l'associato ha anche preso il convertitore e l'ha testato con la mia fotocamera e l'obiettivo. Hanno preso tempo, sono stati cortesi, competenti ed efficienti. Molte aziende potrebbero utilizzarlo come esempio di ciò che è e dovrebbe essere il servizio clienti.

A M A Z I N G Store !!

Anche se non hai intenzione di acquistare, devi entrare e provare questo negozio.

Per quelli di voi che vogliono acquistare, è un ottimo servizio, davvero organizzato.

Deve andare!

Si prega di leggere prima di effettuare un acquisto. Ho ordinato il sigma 70-200 2.8 più un 1.4 TC e alcuni altri piccoli accessori prima di partire per un viaggio in Yosemite. Era un po 'dell'ultimo minuto e ho dovuto ordinare durante la notte per ottenerlo prima del mio viaggio. Quando è arrivato sono rimasto ... estremamente deluso di scoprire che mi avevano mandato una cavalcatura per cannoni. Ho chiamato immediatamente il servizio clienti e hanno detto che erano dispiaciuti per il mio disturbo, ma non mi avrebbero rimborsato per le spese di spedizione durante la notte. Mi sono affrettato, ho trovato un negozio locale e ho acquistato una versione Nikon usata di questo obiettivo a un prezzo inferiore. Dopo il ritorno dal mio viaggio, ho stampato l'RMA e ho scoperto che aveva una scadenza di dieci giorni (che è diversa dal loro sito web che dice 30 giorni) e dice anche che non pagano le spese di spedizione per la restituzione. Il loro sito web dice di spedirlo "tramite servizio di terra assicurato con un numero di tracciamento". Per assicurare adeguatamente questo con il monitoraggio mi è costato altri 40 dollari. (Dal momento che non sono responsabili per oggetti smarriti o danneggiati, ho sentito che avrei dovuto assicurarlo completamente.) Quindi alla fine della giornata ho pagato novantotto dollari per farmi spedire l'obiettivo sbagliato durante la notte e rispedirlo. Mi dispiace B&H ma d'ora in poi vado a fare acquisti locali. Non ci sono scuse per dover pagare ~ 100 dollari per qualcosa che è stato un tuo errore. E sì, ho rivisto la mia ricevuta e la fattura di spedizione, dicevano tutti attacco Nikon ma l'obiettivo era un attacco cannone.

Personale molto competente. Mi piacerebbe se il servizio potesse essere un po 'più veloce.

È sempre un'ottima esperienza, sia che si tratti di acquistare, restituire, sostituire o persino risolvere problemi tecnici. Grazie mille a tutti in B&H per aver svolto un lavoro così fantastico!

Ho a che fare con loro da anni e non sono mai stato deluso.

Ho comprato un GR. Nessuna risposta dal dipendente. Non ne sapeva niente. Ho pensato che Ricoh GR dovrebbe essere conosciuto dalle persone che ci lavorano. Ad ogni modo, per tua informazione BH, è un'ottima fotocamera.

Adoro questo negozio, incredibile aiuto e servizio!

Avevo già ordinato da B&H e hanno fatto un ottimo lavoro con il mio ordine e la consegna del contenuto. Tuttavia, vorrei poter dire lo stesso di questa esperienza. Se la tempestività e il servizio clienti sono una priorità per te, B&H non è il posto giusto per fare acquisti. Ho effettuato l'ordine 4/24 e ho pagato la spedizione standard per farlo arrivare entro 4/27. Quando il mio pacco non è arrivato (è stato spedito anche tramite FedEx ed era un articolo di alta qualità SENZA una firma richiesta) prontamente il 27, ho verificato tramite il numero di tracciamento che "è stato consegnato alla porta di casa". Ho scritto un'e-mail preoccupata a cui hanno risposto che un reclamo avrebbe dovuto essere presentato al corriere (FedEx) che avrebbe richiesto 5 giorni lavorativi; se il corriere non fosse riuscito a trovare il prodotto che avevo pagato, B&H mi avrebbe inviato un affidavit da compilare e rispedire e infine rimborsare i miei soldi o sostituire il prodotto smarrito. La risposta del servizio clienti di B&H a questo è stata molto informale e scarsa.

I loro prezzi sono ottimi ma non vale lo stress e il servizio clienti scadente e la perdita di tempo. Molto deludente. Consiglio vivamente di andare altrove per il tuo prodotto anche se il prezzo è un po 'più alto: potresti avere maggiori possibilità di trovare il tuo prodotto a pagamento o di ottenere un rimborso rispetto a quanto faresti con B&H.

Ho comprato molti articoli nel corso degli anni da loro. Aveva sempre una buona consegna e articoli come descritto. Spesso hanno buoni affari. Continuerò a usarli.