3 anni fa
Ho acquistato "THE WORLDS BEST DEAL" biglietti per...
Ho acquistato "THE WORLDS BEST DEAL" biglietti per gli impianti di risalita, noleggio sci e lezioni per me, mio marito e i miei tre figli per una giornata di sci. Lo staff mi ha chiamato e mi ha informato che avrei dovuto riprogrammare il giorno selezionato a causa della diminuzione della neve sul terreno. Ero un po 'irritato a causa del fatto che ora soffiano la loro neve, quindi dovrebbero sapere quanta neve avranno prima di programmare le lezioni, e perché avevo già programmato il giorno libero dal lavoro ei bambini erano molto delusi perché non abbiamo mai sciato prima. Tuttavia, abbiamo riprogrammato. Arriva il nostro secondo giorno di sci in programma, pianifico di nuovo il giorno libero dal lavoro, ci alziamo tutti alle 430 e guidiamo 2,5 ore fino al pennone e su per la montagna. Quando arriviamo, ci viene nuovamente notificato che le lezioni sono state cancellate e le colline dei coniglietti sono chiuse, quindi non potremmo sciare nemmeno senza lezioni perché siamo tutti principianti. Ero livido. Nessuno mi aveva chiamato o avvisato nonostante io li avessi chiamati il giorno prima per verificare gli affitti. Mi hanno chiesto perché non avessi chiamato per verificare la classe, li ho informati che non sapevo che dovevo farlo, poiché nessuno dei membri del loro staff mi ha consigliato di farlo nonostante abbia parlato con loro più volte tra tutta la pianificazione e la riprogrammazione. Sono stato informato che potevo scegliere di riprogrammare di nuovo ma ho solo fino al 24 se volevo ottenere lo stesso prezzo e non vi è alcuna garanzia che ci sarà la neve anche allora. Oppure, potrei ottenere un rimborso completo per i miei soldi ma non sarei in grado di prenotare un altro viaggio allo stesso prezzo se pianifico dopo il 24. Quindi ho comprato un pacchetto che offrono, per un tempo e una data offrono lezioni che possono o meno realisticamente offrire nonostante la pianificazione con loro perché programmano le lezioni prima di avere abbastanza neve sul terreno! Quindi tutti e cinque abbiamo perso la scuola e il lavoro e siamo tornati a casa in macchina. NON "IL MIGLIOR AFFARE DEL MONDO!"
Inoltre, non hanno nemmeno tentato di risarcirci. Un membro del personale ha consigliato di mangiare al ristorante che hanno durante la visualizzazione della neve. Le ho detto che abbiamo dei ristoranti dove viviamo.
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