Arizona Grand Resort Revisione

Per il prezzo è troppo vecchio, i parchi acquatici sono troppo piccoli.

Il servizio clienti era scadente. Non credo che riporterò indietro la mia famiglia.

Ho postato in precedenza e volevo far sapere a tutti. È stato confermato che ho contratto le cimici dei letti di stare qui. Ho contattato la direzione e mi hanno detto che esamineranno la questione il prima possibile e, si spera, mi compenseranno! Pubblicherò di nuovo per far sapere a tutti se l'hanno fatto davvero! Non consiglierei di soggiornare a meno che non vogliate cimici dei letti !!

Ho partecipato come presentatore a una conferenza sulla leadership. C'era un ampio parcheggio nonostante fossero presenti oltre 700 gestori. Ero nella camera Sonoran 2. Aveva grandi porte doppie che consentivano un buon flusso di traffico pedonale. Era abbastanza spazioso per la mia presentazione e avevo tutte le risorse di cui avevo bisogno.

Non consiglierei questo posto a nessuno, in qualsiasi momento. A parte le difficoltà con i servizi inesistenti a causa di COVID, le stanze non sembrano pubblicità. Sono datate e un po 'un vecchio odore di muffa. Se decidi di rimanere qui, effettua la prenotazione con il resort stesso, altrimenti pagherai un paio di centinaia a una terza parte, e poi separatamente un altro centinaio di tasse del resort. Non è un gran resort se nessuno dei servizi è disponibile. Non c'è nessuno disponibile a contattare direttamente per quanto riguarda la bolletta, ha dovuto chiamare la linea per le prenotazioni, quindi essere messo in attesa alcune volte per parlare effettivamente con qualcuno.

Camere favolose, buon servizio, parco acquatico ... bello !!!

Posto molto bello. Ottima posizione con molte cose da fare nella zona

Il personale è amichevole e disponibile. Ho avuto alcuni problemi con il servizio in camera, ma sono stati risolti. Il menu nella mia stanza era obsoleto e errato. Hanno cercato di onorare ciò che ho ordinato ma non hanno menzionato costi aggiuntivi che hanno raddoppiato il prezzo di ciò che ho ordinato. Mi aspettavo una tassa di consegna, ma c'era anche una tassa di servizio e una tassa di servizio, oltre alla mancia. Un pasto che è stato indicato come $ 12,50 sul menu è costato oltre $ 21. Anche uno dei mirtilli nella mia coppa di frutta era ammuffito e inizialmente non hanno consegnato parte del pasto (patatine fritte). Uno dei due telefoni nella mia stanza è rotto (nessun segnale di linea) e il sedile del water si sta staccando, ma per il resto la stanza è pulita, bella e spaziosa. Il servizio di pulizia era molto cordiale e meraviglioso.

Direi che nel complesso è stata una bella esperienza ma è stato un fine settimana estremamente intenso

Quando ho fatto il check-in l'agente non era caldo o accogliente. Ho dovuto guardare di nuovo e assicurarmi che questo fosse un resort perché il check-in è stato molto deludente. Quando ho chiesto a qualcuno di portare i nostri bagagli in camera così possiamo andare a mangiare. Mi ha guardato come se fossi pazzo e ha detto, non lo stiamo facendo. Come avrei dovuto sapere. Siamo andati a nuotare proprio quando siamo arrivati ​​nella stanza. È stato fantastico. quando siamo tornati in camera dalla cena non c'era nessun parcheggio. Il parcheggio era orribile. La nostra stanza puzzava di erba, hanno mandato la sicurezza e uno di loro ha detto che non poteva sentirne l'odore. L'altro pensava che l'altro fosse pazzo lol ho un neonato e un bambino di 1 anno e questo è stato un grosso problema per noi, quindi la vasca e il lavandino erano intasati Vorrei che un manager o qualcuno mi contattasse. Ma nessuno l'ha fatto.

Sono andato al Grand Resort and Spa per il matrimonio di un amico. Il luogo era pulito e ci presenteremo! L'edificio in cui ci trovavamo aveva una decorazione e uno stile fantastici. Il personale si è preso cura degli ospiti con grande attenzione alla tempestività e alla cordialità. L'evento è andato bene per tutto il tempo che sono stato lì! Grande esperienza!

ECCEZIONALE!!! La camera era eccezionale, la piscina era eccezionale !! Abbiamo mangiato al posatoio dei ladri, è stato fantastico !!! Manzo, birra e una vista è un eufemismo !!! Tutto intorno è stato un weekend memorabile!

Ottimo hotel, il parco acquatico è carino ma non era così grande come ci aspettavamo. Il resort è molto carino. Il cibo del parco acquatico è troppo caro. Abbiamo speso $ 62 per due hot dog regolari, un hamburger vegetariano, un galleggiante di birra alla radice e una bevanda. Ci sono parecchi punti ombreggiati. Ricordati di portare le infradito, il terreno è super caldo!

Posto fantastico per rilassarsi con la famiglia. Il fiume artificiale e la piscina sono fantastici. Assicurati di controllare la spa!

Torneremo presto! Ottimo personale ... suite enorme aggiornata. Piscina riscaldata in splendida forma, così come la vasca idromassaggio. Siamo stati nella zona di Sedona ... a piedi tutto se vuoi. Era così tranquillo nella nostra zona. Non volevo lasciare LOL

Posto molto pulito. Personale ben curato e cordiale.

Resort fantastico per famiglie, tutto da golf, piscine, acquascivoli, trekking, mountain bike, centro benessere

Covid ha chiuso la maggior parte dei servizi, ma ci è stata comunque addebitata la tariffa resort a prezzo pieno. L'unica cosa aperta era il parco acquatico ... a gennaio

Il resort è ancora vecchio, anche con lavori di ristrutturazione. La reception non ci ha detto che l'orario del parco acquatico è cambiato dalle 8 di sera alle 5. Eravamo tutti pronti per andare e le porte chiuse. Anche le piscine hanno chiuso presto senza preavviso. Il mini frigo e l'area erano sporchi. Il parco acquatico è carino, ma chiudono un'area e ne aprono un'altra. Quindi gli scivoli sono aperti solo ogni due ore con il fiume lento. Non posso dire che ci tornerei. Anche il cibo è troppo caro

Un po 'antiquato. Non è la posizione migliore, anche se dietro l'hotel ci sono delle belle escursioni.

Bella camera, molte piscine, il parco acquatico ne vale la pena solo quando è incluso.

Ottimo affare in combinazione con volo e auto a noleggio da Southwest Airlines. Torneremo con tutta la famiglia la prossima volta.

Adoro il fiume artificiale e la piscina con le onde. C'è un film di notte a bordo piscina. Il parcheggio vicino alla camera è limitato ma ci sono ampi parcheggi intorno al resort. Una cosa strana è che la macchina per il ghiaccio si trova in piscina e viene chiusa dopo l'ora della piscina, ~ 22:00 ... quindi niente ghiaccio dopo.

Abbiamo apprezzato moltissimo il nostro soggiorno all'Arizona Grand! Le camere delle ville erano bellissime e molto confortevoli. La nostra si affacciava sul parco acquatico Oasis che era molto divertente. Ci è piaciuto passeggiare e uscire in piscina. La palestra è enorme e offre tantissime attrezzature e servizi. Il ristorante in loco è un po 'troppo caro, ma di buon gusto. Il parco acquatico è molto divertente e comprende 3 scivoli d'acqua, un fiume lento e una piscina con le onde. Con il tuo soggiorno avrai l'ingresso gratuito alla palestra e al parco acquatico. Abbiamo apprezzato anche i mini Starbucks nel negozio di articoli da regalo. Avevano anche il gelato, il che era divertente. La mia unica lamentela era che le porte delle ville erano super sottili. Una notte, era molto evidente che più bambini stavano nella stanza accanto. Le due porte adiacenti non erano sufficienti per attutire le urla e la musica. Fortunatamente, eravamo fuori la maggior parte del tempo ei bambini si sono sistemati intorno alle 22:30. Altra stranezza sono le persiane della doccia che si affacciano sul corridoio. Perché sono lì ???

Questo ha un layout divertente .. sembra che abbia questa grande apertura che viene usata raramente .. belle scale non di meno .. Hanno aggiunto più posti per eventi nel corso degli anni .. Le stanze del cielo sono un bel tocco per una corte aperta cortile con fontane di ponti. Alla fine hanno smontato la tenda mobile e costruito una struttura più permanente dall'altra parte della strada. Il parco acquatico qui è uno dei più grandi di Phoenix ... Ha un fiume Lazy e bei sentieri con ponti che si aggirano intorno .. ehi qualche volta ci sono delle feste divertenti. Ci sono un paio di altre piscine che sono più convenienti nascoste tra gli edifici. Alcuni dei migliori cibi escono da quella cucina per gli eventi.

PREOCCUPAZIONI SULLA SALUTE E SULLA SALUTE - ATTENZIONE !!!! *DEVI LEGGERE*

Questa era la permanenza della nostra famiglia. Ospite per la prima volta e venuto qui per godersi il parco acquatico. Prenotiamo due notti (gio-sab) 2 adulti 2 bambini. $ 400,00
Il parco acquatico è OK. Ottimo per famiglie. La camera era OK. Il letto king size non aveva il lenzuolo attaccato. Sono andato a sollevarlo e ho trovato briciole, graffette e altri detriti. (LORDO) Il letto estraibile era insopportabile. Materasso sottile, i bambini hanno detto che faceva così male. Ho chiamato il servizio in camera ed erano consapevoli di quanto fossero orribili, quindi hanno suggerito di creare un uovo. Ok, manda due uova create per favore, lo hanno fatto. Ho chiesto al servizio in camera se avevano dei dispensari d'acqua GRATUITI lì intorno RESORT. Ha detto di no, ma il servizio in camera potrebbe inviarci dell'acqua ghiacciata. Ok fantastico. Vorrei andare a comprare la mia acqua al negozio in fondo alla strada, ma il parcheggio è orribile. 700 + camere e 30 spazi compresi quelli riservati alle residenze in villa. Così arriva il servizio in camera e consegna l'acqua ghiacciata in una brocca di metallo. Questo era per i miei figli che erano assetati dopo tutto il giorno al sole al parco acquatico in ARIZONA. Sono quasi pronto per versare loro un bicchiere quando ci guardo dentro E trovo una pellicola viscida e rivestita con macchie bianche sulla parte superiore del ghiaccio. Lo tocco ed è untuoso. Sono solo disgustato a questo punto. Guardo l'interno della brocca e c'è del bianco bloccato sulla melma con punti neri tutt'intorno alla parte interna dove la versi. Sono vivo a questo punto e completamente disgustato. Io e mio marito portiamo immediatamente il lanciatore nell'atrio e lo mostriamo al manager Tim. Anche lui era disgustato e lo ha mostrato al gestore del servizio bar / grill. (a proposito ho fatto le foto) Hanno preso l'acqua sporca e ci hanno dato dell'acqua in bottiglia. Contatterò il dipartimento sanitario e se avessimo bevuto da esso, i miei figli avrebbero probabilmente passato la notte in ospedale. Ho contattato il prossimo manager Mason durante il turno di giorno che non si è preoccupato delle nostre preoccupazioni e ha detto che ti hanno dato le bottiglie d'acqua giuste. Il che nella sua mente rendeva tutto a posto. Inoltrerò le nostre preoccupazioni irrisolte a un SENIOR MANAGER che se ne frega. Al momento del check-out ci sono stati addebiti fraudolenti fatti alla nostra CAMERA dal parco acquatico. NON ABBIAMO MAI ORDINATO bevande dal parco acquatico ma tutto ciò che qualcuno deve fare è dire caricarlo in camera. Cosa che hanno fatto. Il parcheggio è un incubo. Buona fortuna. Questo non è un resort. Solo una preoccupazione per la salute sporca troppo costosa. ZONA CATTIVA e un luogo ombreggiato. Stai da qualche altra parte. MOLTE delle tue recensioni a 5 stelle qui sono false. Solo un motel 6 glorificato con una bella piscina !!!! ATTENZIONE !!!!!!!

Splendidi panorami, servizio eccellente, ottimo personale

Decente ma troppo caro per il cibo imo. Orario limitato per la colazione.

Sembra un posto fantastico. Bell'arredamento, comode aree salotto

Bellissimo resort, i giardini, le piscine e le suite di categoria superiore !!

Ottimo posto, bellissimo, ottimo personale, bel campo da golf.

Giocato a golf presso il campo da golf Arizona Grand. Le condizioni del corso erano davvero buone il servizio clienti era fantastico consiglio vivamente di giocare a questo corso il prezzo era inferiore a 30.00 !! Ottimo rapporto qualità prezzo.

Ottimo posto per famiglie. La ristrutturazione è eccessiva e il parco acquatico, sebbene carino, è molto più piccolo del previsto.

È stato molto divertente e rilassante e il cibo era ottimo ci siamo divertiti molto

Davvero deludente. La metà dei parcheggi sono chiusi, quindi devi camminare per mezzo miglio fino alla tua camera. Poi al momento del check-out ho scoperto che fanno pagare un supplemento di $ 55 a notte. Esca totale e interruttore.

Bella camera con splendide viste sul deserto, specialmente durante i mesi più freddi quando sei libero di muoverti senza paura del colpo di calore, lol. Poco costoso ma cosa non lo è in questi giorni. Meno una stella per $

Io ei miei 3 bambini abbiamo passato la notte qui ed è stato orribile. Siamo andati al parco acquatico e ci siamo trovati benissimo, specialmente quando stavamo cercando di tornare nella nostra stanza e ci hanno preso a calci senza le nostre cose avevo il mio computer, mia figlia aveva le sue cose e mio figlio aveva le sue cose. Hanno cercato di dire che non capivamo le politiche, ma poi hanno detto che pensavano che fossimo partiti il ​​giorno prima che questo è un pessimo hotel con personale molto scortese e non ci tornerò più.

Questo posto è assolutamente incredibile! Il nostro soggiorno è stato meraviglioso.

Uno dei miei posti preferiti in cui soggiornare in Arizona! Questo resort è assolutamente bellissimo e ha così tanto da offrire. La palestra in loco è ENORME e vuota la maggior parte del tempo, il che è perfetto per un topo da palestra come me. Il parco acquatico è molto divertente per la famiglia o solo per te e la tua dolce metà. Consigliato 10 su 10.

Terribile se sei un giocatore di Pokemon GO. Nessun pokestops. Sembra che il resort li abbia tutti rimossi, e ora non ce n'è nessuno nelle vicinanze.

Anche se il personale è fantastico, il resort è vecchio soprattutto $ 250 a notte.

Ottimo posto, persone fantastiche, molto divertente!

Il campo da golf è ben tenuto. Il personale è gentile e disponibile.

Abbiamo partecipato a un evento che includeva l'Oasis Water Park e la cena nella Grand Ballroom. Tutto era bello, ben pianificato e divertente. Le bevande erano disponibili (e sempre rifornite), il parco stesso era pulito, divertente e vario. Tutto sommato, abbiamo trascorso una serata assolutamente favolosa.

Il parco acquatico è stato super divertente! Non vedo l'ora che torni la prossima estate! La camera era super pulita e invitante! Siamo stati benissimo al parco acquatico e non vedo l'ora di tornare.

Abbiamo visitato i parenti che alloggiavano in hotel, era una grande suite vecchia, con servizi per disabili. Era la nostra prima esperienza con l'Arizona Grand Resort ... molto bella. Faremo sicuramente riferimento ad altri per questa meravigliosa struttura.

Ero lì per un matrimonio, l'evento è stato molto elegante, il cibo era incredibile. I dipendenti erano gentili e ben informati della zona.

È un po 'logoro e nonostante i lavori di ristrutturazione, l'ottimo servizio e il bellissimo parco acquatico, l'hotel lascia molto a desiderare. Vecchio, ben viaggiato e un po 'ammuffito, il layout della suite per conferenze executive in cui abbiamo alloggiato non era eccezionale. L'hotel era per lo più famiglie numerose che massimizzavano la capacità consentita per camera. È una divertente gita di un giorno ma non consiglio di stare qui.

Mi è piaciuta l'intera esperienza, ma gli alberi devono essere tagliati e i luoghi devono essere ridipinti a parte questo è tutto fantastico. Commento fatto nel 2018 ad agosto.

Ottima esperienza, posto bellissimo, spero di tornarci

Ospitiamo un torneo di golf di beneficenza qui ogni anno e il personale è incredibilmente ospitale. Sono pronti a rispondere a qualsiasi esigenza che potremmo avere e hanno sempre un ottimo atteggiamento mentre lo fanno. Anche il campo da golf stesso è un piacere, con alcune viste davvero sbalorditive della valle dalle ultime nove.

Tra i resort in cui ho soggiornato, questa era la versione più datata e pigra di una suite aggiornata. Per $ 350 per la notte abbiamo avuto una vista del sub par water park che chiude 2 ore dopo il check-in, il che ti lascia con l'equivalente di una piscina / vasca idromassaggio del complesso di appartamenti come unica opzione. Siamo entrati nella suite e abbiamo fatto una doccia che a malapena entrava nel bagno, arredamento che non è stato toccato dagli anni '90 e ha avuto danni a tutti i mobili della stanza (al punto che ho quasi fatto delle foto da inviare alla direzione quindi non ci verrà addebitato un costo aggiuntivo). I pavimenti della stanza erano così sporchi che mi rifiutai persino di camminare per la stanza a piedi nudi. Questo posto è uno scherzo. La principessa a Scottsdale (o mai l'altra sede di questa catena) aveva un parco acquatico migliore e le stanze erano esponenzialmente più pulite e ben messe insieme. Non mi sarei davvero arrabbiato se il prezzo avesse riflesso la qualità dell'hotel, ma i prezzi in questa struttura sono equivalenti a una rapina in autostrada considerando ciò che ottieni.

Mi è piaciuto il matrimonio di Kathies. Grande postfazione della festa.

A +++++. Adoro l'uso del parcheggiatore all'evento a cui ho partecipato .. il parcheggiatore Ronnie e David erano fantastici

Bel resort per lo più, solo per rumoroso e dovrebbero cercare di classificare il comune. I prezzi sono super cari al parco acquatico. Se fanno pagare 1/3 in meno, probabilmente otterrebbero più vendite. Le camere sono grandi e verranno nominate. I bagni potrebbero utilizzare un aggiornamento. Le stanze sono pulite. Probabilmente hanno più di 1000 camere ma durante il nostro ultimo soggiorno erano le 16:00 prima che avessimo le nostre 3 camere.

I miei suoceri adorano questo posto, quindi veniamo qui per le feste di compleanno ogni estate e mi diverto davvero! Soprattutto per le nostre grandi riunioni di famiglia, ovviamente sia i bambini che gli adulti adorano il parco acquatico, ma anche i ristoranti circostanti sono fantastici! L'unico motivo per cui non sono 5 stelle è perché in piscina / parco il cibo e le bevande sono così costosi che non posso fare a meno di essere super infastidito ogni volta che mangio o bevo lì (più l'ultima volta che ci sono stato lì le bevande alcoliche erano così incredibilmente deboli che mi sono chiesto se mettessero alcol o_O) ma a parte questo tutto il resto è davvero fantastico, compreso il servizio clienti di tutti i dipendenti.

Siamo stati qui con un gruppo di adolescenti. La proprietà è enorme. Il parco acquatico era un ottimo modo per rinfrescarsi dal sole dell'Arizona. Le camere sono state progettate magnificamente con molto spazio. Vorrei solo che avessimo più tempo per goderci l'intero posto. Abbiamo anche pranzato al ristorante messicano all'interno della proprietà ed era uno dei migliori pasti che abbiamo fatto a Phoenix. In attesa dell'arrivo dei nostri Uber, abbiamo aspettato nella loro hall principale. C'erano molti posti comodi dove sedersi e un bel negozio di articoli da regalo.

Bella camera, letti e lenzuola deliziosamente comodi! Il personale è stato meraviglioso! La piscina e la vasca idromassaggio erano stupende! Il mio unico aspetto negativo era la mancanza del microonde in camera, perché mi piace rilassarmi e riscaldare bevande o cibo quando sono stato a una conferenza per lunghe ore.

I panorami sono fantastici. I giardini sono effettivamente ben tenuti. Ma alle camere manca davvero molto per il prezzo che fanno pagare. sono un po 'strani con le tariffe del resort e non te ne parlano mai ... devi solo pagarli una volta arrivati. La qualità della camera non è davvero quella della fascia di prezzo che fanno pagare. Ma mi è piaciuto il layout, l'acqua e la cordialità era buona.

Per prima cosa, sono stato in grado di fare il check-in in anticipo, tuttavia, mi hanno mandato in una stanza che era occupata! Sono entrato in qualcuno sotto la doccia e un altro cambiando nella camera da letto principale. Dopo essere tornato immediatamente alla reception (e aver dovuto attendere di nuovo in fila - vedere i commenti di seguito), mi è stato detto che avrei ricevuto un upgrade gratuito della camera. Abbiamo preso la stessa suite di base, appena più lontana dal resto del nostro gruppo. Nel complesso la sistemazione in camera non era scarsa. La camera era pulita e il letto comodo e gli asciugamani erano in abbondanza.

Le piscine delle camere erano belle, pulite e tranquille. Ordinare cibo e bevande a queste piscine è stata una sfida, ma l'atmosfera era più di quello che volevo rispetto al parco acquatico. Tuttavia le regole del pool "per adulti" non sono state applicate. Il parco acquatico è ottimo per i bambini (6-12) ma il bambino di 3 anni con cui ero è stato continuamente arato da bambini più grandi nei tubi nella piscina a pendenza / onde graduale. Era anche affollato e difficile da trovare posti a sedere.

Per quanto riguarda il personale e il servizio ... le persone più attente sono i fattorini / parcheggiatori. Erano pronti a portarci in giro per il resort e ad aiutarci a riporre le nostre mazze / borse quando necessario. Tuttavia, la reception è un'altra storia. Aspettatevi di aspettare almeno 30-40 minuti ogni volta che dovete porre una domanda alla reception. Sembrava che avessero 4 persone che lavoravano con gli ospiti, ma 2 si sono semplicemente impegnati senza aiutare nessuno. Inoltre, controlla la tua bolletta per addebiti vari. Abbiamo notato una tariffa "ospitalità in suite" di $ 20 che non ci è stata spiegata né abbiamo fatto. Quando l'abbiamo interrogato, l'addetto alla reception ha semplicemente rimosso l'addebito e ci ha detto che è un errore che accade spesso e la loro politica è di rimuoverlo solo se richiesto.

Il golf era mediocre. Corso breve e rilassante. Non troppo impegnato, quindi in grado di prenderci il nostro tempo. Tuttavia, lo staff del golf ritiene che si tratti di un campo PGA, quindi desidera che tu segua protocolli rigorosi.

Hanno organizzato un bellissimo matrimonio e lo hanno coordinato meravigliosamente.

bell'albergo ma all'arrivo ci sono Cheetos caldi sul divano e sul pavimento. onestamente era disgustoso. ci ha fatto dubitare della pulizia della stanza

Mi sono divertito tantissimo con i loro ragazzi nella piscina 21+ a cui non ero appassionato, ma è stato fantastico, il personale è stato fantastico