Recensioni 728 Pagina 4 di 8
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B
4 anni fa

Justin è stato molto utile nel fare in modo che AD...

Justin è stato molto utile nel fare in modo che ADT mi aiutasse a verificare il mio account e a ottenerlo cancellato, è stato molto paziente nel prendersi cura delle nostre esigenze e spiegare le nostre opzioni. Lo indirizzerei a tutti i miei amici e familiari. Spero solo che la sicurezza dell'alleanza sia buona per un'azienda quanto lui era un tecnico .. Grazie Justin per il lavoro ben fatto.

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C
4 anni fa

Raja è eccezionale ed estremamente ben informato. ...

Raja è eccezionale ed estremamente ben informato. È molto professionale. Apprezzo la sua pazienza nello spiegare i particolari del sistema di sicurezza con cui ho avuto difficoltà. Grazie.

Sig.ra Charlotte Brown

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A
4 anni fa

La mia tecnologia ha davvero fatto il possibile pe...

La mia tecnologia ha davvero fatto il possibile per farmi sentire a mio agio con il tuo sistema. Avevo letto numerose recensioni dispregiative online sul tuo servizio clienti e ho davvero considerato l'annullamento. Sono contento di non averlo fatto perché la tua tecnologia mi ha aiutato a capire che la situazione di ognuno è diversa. Vi ha rappresentato tutti bene!

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M
4 anni fa

Non sono ancora sicuro che il sistema mi piaccia. ...

Non sono ancora sicuro che il sistema mi piaccia. Sembra che i sensori di movimento non funzionino in nessuna delle modalità di "soggiorno" o "assente", ho testato in entrambi i casi. Sembra anche che il contratto che è stato inviato al mio indirizzo email non sia stato firmato da me. Ho chiamato il numero fornito dal rappresentante e mi è stato detto che qualcuno sarebbe tornato con me. Ho anche chiamato per i sensori di movimento e di nuovo mi è stato detto che qualcuno sarebbe tornato con me. Ora, il numero che mi è stato dato è stato disconnesso e nessuno ha chiamato. Spero sinceramente di non essere stato preso .... di nuovo. Tuttavia, la mia unica risorsa è che non è la mia firma sul contratto!

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R
4 anni fa

Il tuo rappresentante è stato estremamente compete...

Il tuo rappresentante è stato estremamente competente, cortese e premuroso. Mi ha fornito tutte le informazioni che avevo bisogno di sapere e ha anche dato alcuni suggerimenti su mia richiesta. Ecco perché ho acquistato più articoli perché quello che mi stava dicendo aveva senso e non era come se stesse cercando di scavarmi. Stavo facendo domande e lui ha risposto a tutte le mie domande. Le sue capacità di professionalità erano eccezionali e dovresti essere estremamente grato per il modo in cui rappresenta la tua azienda. Ha assolutamente reso la mia giornata e sono grato di far parte della tua famiglia.
Cordialmente presentato,
Ruth Harris

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A
4 anni fa

L'esperienza che ho avuto con la tua azienda inizi...

L'esperienza che ho avuto con la tua azienda inizialmente è passata da eccezionale a terribile a travolgente. Le chiamate al servizio clienti per iniziare erano eccezionali, quindi il primo tecnico inviato è stato pessimo, ma grazie a Dio l'ultimo tecnico e l'ultimo rappresentante del servizio clienti erano angeli. La tecnologia che alla fine ha installato il mio tastierino è stata pazientemente informativa e solo un ragazzo meraviglioso tutt'intorno, ora non vedo l'ora di far parte della famiglia di Alliance Security grazie mille per tutto ciò che hai fatto e di aver inviato quell'angelo tech per completare il lavoro.

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L
4 anni fa

Il signore che è venuto a casa mia è stato estrema...

Il signore che è venuto a casa mia è stato estremamente cortese e ben informato. I miei problemi sono stati risolti molto rapidamente. In realtà sto aggiungendo servizi in base ai suoi consigli.

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L
4 anni fa

Il ragazzo che è venuto a casa nostra è stato molt...

Il ragazzo che è venuto a casa nostra è stato molto disponibile e ha fatto di tutto per essere gentile e disponibile con noi. Non abbiamo avuto alcun problema con il sistema e siamo molto soddisfatti dell'intera esperienza.

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D
4 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza con Alliance Securit...

Ho avuto un'ottima esperienza con Alliance Security, il tecnico è stato molto professionale durante l'installazione del mio sistema di allarme e nel mostrarmi come funziona. Consiglio vivamente Alliance Security a tutti i miei familiari e amici

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B
4 anni fa

Sono molto soddisfatto del mio sistema di allarme....

Sono molto soddisfatto del mio sistema di allarme. Brian è stato molto istruttivo, competente e paziente con me mentre mi insegnava come usare il mio sistema. Consiglierei questa compagnia e Brian a tutti i miei amici e parenti.

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J
4 anni fa

Il tecnico (Jason Freeman) è stato puntuale, molto...

Il tecnico (Jason Freeman) è stato puntuale, molto gentile e professionale. Ha spiegato tutto in dettaglio dall'attrezzatura che stavo ricevendo a come funzionava tutto. Ha risposto a tutte le domande e ha completato tutto il lavoro in modo molto tempestivo.

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C
4 anni fa

Jeff ha risposto a ogni domanda che gli chiedo. Co...

Jeff ha risposto a ogni domanda che gli chiedo. Continuava a dirmi che mi avrebbe spiegato tutto sul sistema di allarme. Gli chiedo per favore di assicurarsi che la mia casa fosse ben protetta e lo ha fatto. Ha esaminato con me tutto ciò che l'azienda aveva da offrire. Mi ha fatto molto piacere il modo in cui mi ha trattato, ha sempre detto di non preoccuparsi.

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T
4 anni fa

Brent era una persona molto gentile e con i piedi ...

Brent era una persona molto gentile e con i piedi per terra, una personalità molto simpatica e ci ha aiutato molto. Molto preoccupato per le persone e per il loro benessere. Lo consiglierei ad altre persone

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K
4 anni fa

Entrambi i tecnici con cui abbiamo lavorato erano ...

Entrambi i tecnici con cui abbiamo lavorato erano assolutamente istruiti sui sistemi di alleanza ed efficienti nell'installazione dei prodotti. I servizi non ci sono mai stati forniti e tutte le nostre esigenze di sicurezza sono state soddisfatte. Siamo così soddisfatti del servizio e non potevamo immaginare come qualsiasi altro sistema di sicurezza potrebbe superare quello che l'alleanza ci ha fornito. Grazie ai nostri tecnici John ed Eric!

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J
4 anni fa

Installazione molto semplice e tecnico molto compe...

Installazione molto semplice e tecnico molto competente. Mi ha configurato in meno di 3 ore e ho installato l'intera gamma di componenti di sistema. Sto già programmando una seconda installazione per una telecamera aggiuntiva.

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J
4 anni fa

Sono così stanco di questa compagnia e delle loro ...

Sono così stanco di questa compagnia e delle loro ripetute chiamate robo. Ho chiesto più di 10 volte di rimuovere il mio numero e continuano. Non possono rimuovere un semplice numero dal registro delle chiamate, perché dovrei volerlo incaricare della mia sicurezza.

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D
4 anni fa

Adam era gentile, educato, ha fatto un buon lavoro...

Adam era gentile, educato, ha fatto un buon lavoro. Mi piace molto il mio nuovo allarme e mi sento molto più al sicuro a casa da solo con il mio nuovo pulsante di allarme medico e rilevatori di fumo collegati al nuovo allarme.

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K
4 anni fa

Ho avuto problemi qua e là con il sistema di allar...

Ho avuto problemi qua e là con il sistema di allarme, ma onestamente l'elettronica funziona al 100%. Sono stato in grado di chiamare, parlare con uno specialista tecnico che ha aiutato a risolvere il problema, andare fino in fondo e chiedere a un tecnico di risolverlo. Tutto quello che posso veramente chiedere alla mia società di sicurezza è esattamente ciò che è stato fornito. La professionalità è ottima, i rappresentanti sono amichevoli e al punto. Amo il mio sistema e consiglierei l'azienda a chiunque conosca.

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K
4 anni fa

ASSOLUTAMENTE ORRIBILE !!! 0 stelle ...... Questo ...

ASSOLUTAMENTE ORRIBILE !!! 0 stelle ...... Questo posto ha il peggior servizio clienti. Quando il venditore è venuto a casa mia per vendermi il sistema ha detto che tutto sarebbe stato fatto in 2 date di installazione, beh il mio 2 si è trasformato in 9 !!! E 3 su 9 il ragazzo dell'installazione era un no call no show il sabato. La mia prima data di installazione era metà luglio 2016 e la mia ultima e ultima data di installazione era il 13/9/16. Ho chiamato in agosto e ho parlato con un manager e ho discusso di tutti i problemi che stavo avendo con il non professionale del no call no show e quante installazioni avevo, e mi ha detto che la prova gratuita di 3 mesi sarebbe iniziata dal Data di installazione FINALE poiché il sistema non funzionava COMPLETAMENTE. Indovina un po? Ha mentito e ho ricevuto un conto a 3 mesi da luglio e quando ho chiamato per affrontare ancora una volta la questione sono stato chiamato bugiardo dalla signora e lei mi ha detto che non mi è mai stato detto (perché non era nelle note) e che non si installano mai neanche il sabato. Ho contattato il signore che è venuto a casa mia e mi ha venduto il sistema in diverse occasioni e ha cercato di aiutarmi e ha persino inoltrato la mia email a un capo e non ho ancora sentito nessuno in questa azienda. 5 MESI DOPO E IL MIO CAMPANELLO E LA FOTOCAMERA ANCORA NON FUNZIONANO ... STO PRESENTANDO UN RECLAMO ALLA BBB ........ SERVIZIO CLIENTI SCARSO !!!! UNA VOLTA FIRMATO IL CONTRATTO TI SPINGONO DI LATO. NON CADERE PER QUESTA AZIENDA !!!!

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M
4 anni fa

Questa è la peggiore compagnia! Non iscriverti con...

Questa è la peggiore compagnia! Non iscriverti con loro, vai con qualcun altro! Sprecherai il tuo tempo, non ti richiameranno mai quando ne avrai bisogno. Mentiranno ancora e ancora. Li ho chiamati più di 20 volte e dicono che mi richiameranno, non una volta. Sto pagando per una telecamera che non avevo mai installato, non mi diranno quando verrà installata! Non posso uscire da questo contratto! Non farlo!

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s
4 anni fa

Ottenere l'appuntamento per il servizio è stato fa...

Ottenere l'appuntamento per il servizio è stato facile, il tecnico è stato molto cortese e competente. Ha risolto i problemi e ha anche testato l'intero sistema in modo molto efficiente in un periodo di tempo molto più breve di quanto mi aspettassi.

Un problema, tuttavia, è che ci vuole molto tempo prima che il personale dell'Alleanza risponda al proprio numero di telefono.

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S
4 anni fa

Ho parlato con Kelly Lavallee con Alliance Securit...

Ho parlato con Kelly Lavallee con Alliance Security oggi in merito a problemi con il mio sistema di allarme e il mio accordo. Kelly è stata cortese e succinta. Ha risposto alle mie domande e ha affrontato i miei problemi in modo estremamente professionale. Sono estremamente soddisfatto del servizio fornito da Kelly Lavallee con Alliance Security.

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W
4 anni fa

Kelly è stata estremamente disponibile e cortese e...

Kelly è stata estremamente disponibile e cortese e la prima a risolvere il nostro problema in una sola chiamata. Qualunque cosa tu le stia pagando, dovresti semplicemente raddoppiare il suo stipendio.

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B
4 anni fa

La tecnologia è stata fantastica! L'addetto alle v...

La tecnologia è stata fantastica! L'addetto alle vendite è stato molto trasparente e il tecnico mi ha mostrato e detto tutto quello che avevo bisogno di sapere !!! Lo consiglierei a chiunque conosca

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M
4 anni fa

Ci hanno dato un ottimo affare. Adoriamo il nostro...

Ci hanno dato un ottimo affare. Adoriamo il nostro skybell. Quindi è un doodbell / fotocamera !! Ci piace poter attivare e disattivare la nostra sveglia dal nostro telefono. Quando si verifica un problema, possiamo parlare in due direzioni tramite interfono. L'installazione è stata un gioco da ragazzi. Nuove attrezzature e abbiamo collegato ciò che avevamo. Molto impressionato. Ottimo prezzo mensile. La tecnologia era super cool.

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P
4 anni fa

Il nome del mio installatore era Bob. È stato cort...

Il nome del mio installatore era Bob. È stato cortese e puntuale. L'installazione è stata semplice, ci è voluta solo circa un'ora. Il tecnico era molto ben informato e si è preso il suo tempo per spiegare l'utilizzo del sistema. Anche il prezzo era abbastanza ragionevole. Lo consiglierei.

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R
4 anni fa

Ottima esperienza, il programma di installazione d...

Ottima esperienza, il programma di installazione di Alliance Albert ha fatto un ottimo lavoro. È molto esperto e ha svolto un lavoro accurato di installazione e di istruzioni sull'uso corretto del sistema. Buon lavoro!

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M
4 anni fa

Il personale è estremamente gentile! Sfortunatamen...

Il personale è estremamente gentile! Sfortunatamente l'Alleanza è a corto di personale e i tempi di attesa possono superare i 20 minuti. Consiglio vivamente di non utilizzare mai Monitronics o Alliance Security per il tuo allarme. Non hanno rispetto per il tempo dei loro clienti. Marty Rauch, Cheshire, CT

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C
4 anni fa

Eravamo avanti e indietro tra mantenere il sistema...

Eravamo avanti e indietro tra mantenere il sistema di allarme che avevamo e aggiungere telecamere o andare con Alliance che ci aveva contattato per telefono. Abbiamo preso la nostra decisione non in base al servizio, ma in base a quale azienda sembra volerci come cliente. Finora eravamo stati soddisfatti della nostra precedente società di allarme, ma ci è voluto un giorno intero per rispondere alla nostra telefonata. Alliance ci ha contattato più volte durante quel periodo per sapere cosa sarebbe servito per ottenere il servizio. Alla fine il servizio e il prezzo erano gli stessi, quindi siamo andati con quello che sentivamo ci voleva davvero come cliente.

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S
4 anni fa

Sono molto soddisfatto del servizio che ho ricevut...

Sono molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto dal tecnico Paul. È stato molto accurato nello spiegare come usare il sistema. Mi sento molto a mio agio con il mio nuovo sistema. Consiglio vivamente Alliance Security e il servizio eccellente.

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C
4 anni fa

Leon Shackelford di Alliance Security è stato molt...

Leon Shackelford di Alliance Security è stato molto professionale ed efficiente nel coordinare l'eccellente installazione del mio sistema di sicurezza. Leon ha spiegato come tutto sarebbe stato completato.
Ha anche predetto che il servizio avrebbe superato le mie aspettative (e lo ha fatto).
Il tecnico Dwight è arrivato in tempo, ha spiegato cosa avrebbe fatto e ha completato rapidamente l'installazione.
Dwight era professionale e molto accurato.
In base al servizio che ho ricevuto, consiglierei Alliance Security a chiunque.
È affidabile, facile da usare e conveniente.

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C
4 anni fa

Il tecnico (Raja) che ha eseguito la manutenzione ...

Il tecnico (Raja) che ha eseguito la manutenzione del mio sistema oggi era molto professionale e in realtà si è preoccupato del lavoro che stava facendo. Ha dovuto ripulire un lavoro che era stato fallito da due tecnici precedenti. Non si è lamentata di questo, ma io posso. Sono un anziano in pensione e aspettavo da mesi che il mio sistema di sicurezza fosse installato correttamente. Altri due tecnici erano usciti e hanno fatto un lavoro davvero di cattivo gusto. Ha funzionato e sono completamente soddisfatto del suo lavoro. Grazie Raja. Spero che sarai adeguatamente ricompensato (oltre la tua normale paga) per il tuo buon lavoro. Abbiamo bisogno di più persone sul posto di lavoro che abbiano davvero a cuore il proprio lavoro.

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E
4 anni fa

Il mio esperto di soluzioni a casa è stato fantast...

Il mio esperto di soluzioni a casa è stato fantastico. David Rossi ha dato più di un'esperienza a 5 stelle dall'inizio alla fine. Il coordinatore regionale Kenny Costa, si è assicurato che fossi soddisfatto dell'accordo impostato da Joey e che avessi il momento migliore per la mia installazione, tenendomi aggiornato con l'arrivo della tecnologia.

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c
4 anni fa

avevo un rappresentante di nome Nico. Il suo servi...

avevo un rappresentante di nome Nico. Il suo servizio era eccellente e intendo dire eccellente. Mi ha guidato attraverso 2 diversi servizi di cui avevo bisogno e ha aspettato che tutti i servizi fossero completati, controllati e funzionanti. Mi ha presentato 3 servizi di cui non sapevo nulla. È stato molto piacevole! Mi piacerà ancora di più la mia scelta di scegliere Alliance come fornitore di allarmi grazie ai suoi servizi. WOW!

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d
4 anni fa

Conoscenza professionale dell'installazione delle ...

Conoscenza professionale dell'installazione delle apparecchiature e il tempo necessario per spiegare e assicurarsi che ci fosse completamente mostrato e compreso l'uso dell'attrezzatura, ottimo lavoro Frankie

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A
4 anni fa

Servizio clienti molto gentile e professionale. Ho...

Servizio clienti molto gentile e professionale. Ho guardato attentamente altre società di allarme multiple prima e il servizio clienti di Alliance è stato fantastico. Sono contento di ascoltare i consigli dei miei genitori.

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E
4 anni fa

Jeff era il mio tecnico. Era ben informato, cortes...

Jeff era il mio tecnico. Era ben informato, cortese e professionale. Sono estremamente soddisfatto del servizio / servizi che ho ricevuto finora. Consiglio vivamente Alliance.

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P
4 anni fa

Guy era una persona molto professionale ed educata...

Guy era una persona molto professionale ed educata. Si è preso il tempo durante l'installazione per spiegare ogni passaggio. Molto bello avere a che fare con una persona che non ha fretta ed è orgogliosa di quello che fa. Vuole che tu ti senta bene per tutto ciò che è stato fatto.

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L
4 anni fa

NON SCEGLIERE LA SICUREZZA DELL'ALLEANZA. La peggi...

NON SCEGLIERE LA SICUREZZA DELL'ALLEANZA. La peggiore esperienza che abbia mai avuto. Non solo il venditore è stato molto invadente e deciso a vendere il prodotto. Ma il prodotto fisico stesso è stato estremamente deludente. La fotocamera stessa era molto economica ed emana una qualità orribile soprattutto sul mio telefono (ho un Iphone 7 Plus), anche solo i campanelli e il monitor fisico di casa che danno è molto economico. Sono molto deluso e insoddisfatto del prodotto e vorrei aver fatto acquisti prima.

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S
4 anni fa

Alliance è una società fantastica, piena di dipend...

Alliance è una società fantastica, piena di dipendenti competenti disposti a far sentire ogni nuovo cliente a proprio agio ed estremamente sicuro. Sicuramente lo consiglierei a qualsiasi amico o parente. Sono stato estremamente soddisfatto di come funziona il mio sistema e mi sento abbastanza a mio agio da porre qualsiasi domanda che possa sorgere durante il processo di utilizzo del sistema. Sicuramente posso fare affidamento su qualsiasi dipartimento di Alliance per rispondere a qualsiasi domanda io possa avere. Non esiterei a fare riferimento a nessuno per ottenere un sistema.

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A
4 anni fa

Frankie era il mio tecnico di installazione ed era...

Frankie era il mio tecnico di installazione ed era favoloso! Mi sono assicurato di aver capito come lavorare ogni apparecchiatura, il suo scopo e cosa sarebbe successo in caso di emergenza prima che partisse. Apprezzo molto tutto!

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M
4 anni fa

Il tecnico della sicurezza dell'Alleanza è arrivat...

Il tecnico della sicurezza dell'Alleanza è arrivato entro 10 minuti dall'inizio della finestra e ha promesso che sarebbe stato qui. È stato molto professionale nello spiegare il sistema e ottenere la mia approvazione prima di iniziare a installare il sistema. John ha prima coperto il piano di lavoro con un panno (in modo da non sporcare la mia casa) e poi ha proceduto all'installazione dei componenti. Si è pulito dopo aver finito e mi ha mostrato come usare il sistema. Sono rimasto molto soddisfatto di questa esperienza.

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E
4 anni fa

amo il servizio !!!! ha reso la mia vita molto più...

amo il servizio !!!! ha reso la mia vita molto più facile e molto più tranquilla sapendo che la mia casa non sarà più scassinata e la tecnologia è stata MOLTO utile ... GRAZIE ALLIANCE SECURITY!

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R
4 anni fa

Sono molto soddisfatto del mio sistema di allarme,...

Sono molto soddisfatto del mio sistema di allarme, Brian è stato molto professionale e ha spiegato il sistema dall'inizio alla fine ed è stato molto paziente con me mentre facevo molte domande. Grazie mille mi fa molto piacere ...

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M
4 anni fa

Justin M è l'unico motivo per cui abbiamo scelto i...

Justin M è l'unico motivo per cui abbiamo scelto il sistema perché quando abbiamo fissato l'appuntamento per installarlo ci hanno mentito su ciò che avremmo ottenuto per il prezzo indicato. Justin ha chiamato e ha ottenuto tutto a posto. In realtà hanno chiamato mio marito mentre Justin era al telefono con loro e hanno cercato di cambiare ciò che Justin stava impostando. Apprezziamo il tempo che ha impiegato con noi per impostare il sistema.

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G
4 anni fa

Il peggior servizio clienti che abbia mai visto in...

Il peggior servizio clienti che abbia mai visto in vita mia !. Mi vengono addebitati $ 20 in più rispetto a quanto indicato e ancora dopo tre mesi non ho tutta la mia attrezzatura. Il tecnico è stato scortese e ha costretto mia madre a falsificare la mia firma sul contratto! !!. Fotocamera malfunzionante solo dopo due settimane !!!. Estremamente deluso e deluso.

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L
4 anni fa

Oggi abbiamo avuto una grande esperienza con l'ins...

Oggi abbiamo avuto una grande esperienza con l'installazione del nostro sistema di allarme. Il tecnico è stato molto professionale e ha impiegato più tempo per rispondere a tutte le nostre domande. Si è anche assicurato che fossimo a nostro agio su come far funzionare il sistema di allarme prima di lasciare la nostra casa. Ora la nostra famiglia può dormire con la massima tranquillità.

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L
4 anni fa

I due bei gentiluomini Brian e Adam che installano...

I due bei gentiluomini Brian e Adam che installano il mio sistema di sicurezza lo hanno fatto in modo molto professionale, competente e cortese. Sono 5 stelle forti e ho ricevuto un'esperienza a 5 stelle. Grazie per loro.

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B
4 anni fa

Mi piace il convincimento del wi-fi ma ho problemi...

Mi piace il convincimento del wi-fi ma ho problemi con la cam del campanello che funziona a intermittenza. L'installazione è stata rapida e / o tecnica è stata fantastica! Ha risposto a tutte le nostre domande e ci è stato detto in anticipo tutti i costi. Sistema molto più semplice da usare rispetto a quello che avevamo con adt!

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L
4 anni fa

Servizio eccellente .... Lei è stata molto pazient...

Servizio eccellente .... Lei è stata molto paziente e in grado di spiegare tutto alla mia famiglia. Persona molto piacevole e ci ha fatto sentire sicuri del nuovo sistema di allarme. Ho adorato la mia esperienza con Raja e sono davvero felice di essere un cliente di Alliance Security !!

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