Aerial Direct Revisione

michelle non è stata in grado di gestire la mia richiesta inizialmente perché il sistema era inattivo. ha richiamato entro un'ora con tutte le informazioni che avevo richiesto
grazie e complimenti michelle
offerta clive

Non posso lodarli abbastanza per il loro servizio clienti. Di recente ho dovuto rinnovare e aggiornare il mio pacchetto telefonico con loro, cosa che è stata eseguita molto rapidamente senza pressioni di vendita e ho ottenuto esattamente quello che volevo. Si presentano come un team molto professionale e hanno risposto chiaramente a tutte le mie domande.

Il team di arerial Direct delt mi ha accompagnato molto bene e mi ha aiutato a stabilire un contratto di telefonia mobile con loro. Li raccomando. Sono anche molto amichevoli con cui parlare.

Ho contattato Aerial Direct ieri per la mia bolletta. Ho parlato con Michelle che non è riuscita a trovare subito la risposta alla mia domanda, ma ha detto che mi avrebbe richiamato quando avesse avuto la risposta. Fedele alla sua parola, è tornata da me con la risposta al problema e, ancora meglio, una soluzione per impedire che il problema si ripetesse. Grazie Michelle è stato bello parlare con te

Ho trattato con Teresa dal servizio clienti. È stata estremamente disponibile in ogni modo ... è andata ben oltre con i suoi servizi ed è stata così gentile e facile con cui parlare. Non potrei raccomandare abbastanza

Ottimo servizio clienti, se dicono che ti richiameranno, lo fanno !! A differenza di altre società !!! Naomi è stata molto disponibile e un piacere trattare. Sicuramente lo consiglierei.

Sono stato con aeriel per diversi anni e aways ha avuto un ottimo servizio clienti

Ho parlato con Jamie che è stato molto paziente e disponibile. Ha risposto a tutte le mie domande.

Di recente ho firmato nuovamente ad Ariel Direct con un nuovo contratto per tutte le mie esigenze mobili aziendali e personali e le ho trovate estremamente utili: la mia precedente esperienza con un appaltatore di terze parti per i servizi di telefonia mobile era orribile, ero molto riluttante a farlo iscriviti, da quando sono entrato posso dire onestamente che hanno ripristinato la mia fede grazie per il servizio che offri a me e alla mia azienda / famiglia per favore continua così, è stato fantastico, consiglio vivamente questi ragazzi!

Abbiamo ricevuto un servizio eccellente da Aerial Direct. Non possiamo assolutamente criticare il servizio clienti. Sono sempre gentili e molto disponibili. Ci hanno risparmiato molto sulla nostra bolletta mensile.

Ottimo servizio e personale davvero disponibile che ha affrontato la mia domanda in modo tempestivo e professionale.

Lavoro con Aerial O 2 da 4 anni! & Trova la rete secondo a nessuno! Non ho mai trovato un difetto con esso!

Ho inviato un'e-mail questa mattina riguardo a una domanda. Ho ricevuto una telefonata da Naomi entro 10 minuti e tutto è stato risolto. Servizio molto rapido e cortese ogni volta che ho contatto. Grazie.

Ottimo servizio e molto disponibile :) continuerò a utilizzare questa azienda in quanto è migliore della maggior parte in circolazione!

Dopo aver avuto problemi con 02 non ariel ma ariel ha risolto il mio problema ma se stai usando phne in e u
O2 ha problemi con la copertura dei dati

Buon servizio ! Molto professionale come sempre! Estremamente utile!

Servizio e risposta eccellenti da Luke e precedentemente da Sam. Molto soddisfatto di Aerial Direct per il mio telefono cellulare

Ho dovuto chiamare l'antenna direttamente su un contestato con il mio pacchetto telefonico !!! Sandra è stata assolutamente fantastica con me !!! Ero molto arrabbiato e arrabbiato, ma come aveva promesso ha risolto il mio intero conto !!! È un merito per questa azienda e tutti i miei pensieri di lasciare la compagnia sono stati sollevati xxx Grazie Sandra xxx

Essendo stato con Ariel Direct per diversi anni, ho ricevuto davvero un ottimo servizio da loro. Qualsiasi problema abbiamo avuto, sono sempre alla fine del telefono per aiutare, non importa quale sia il problema. Da quando sono entrato in Ariel Direct sono rimasto completamente soddisfatto dell'intero pacchetto e non esiterei a consigliarlo a chiunque.

Lavoro con Aerial Direct da parecchi anni e non ho mai avuto una brutta esperienza con loro. Il mio contatto con Chris oggi è stato amichevole e gratificante come sempre

Michele è stato molto disponibile e mi ha fornito tutte le informazioni di cui avevo bisogno

Buone maniere telefoniche per rassicurare su ciò che conta per il tuo account

Personale informato. Personale disponibile Consigliato.

Ho avuto una domanda questa mattina con Aerial Recycle e lei ha risolto il problema in modo rapido e soddisfacente. Era amichevole e sapeva esattamente cosa fare. Più che soddisfatto della chiamata.

Il nuovo telefono del personale molto disponibile è arrivato e la sim è stata configurata e non ha risolto alcun problema!
Molto rinfrescante in questi tempi difficili.
Complimenti a tutto il team di Aerial Direct!

Eccellente servizio clienti. Facile contattare il personale gentile e disponibile.

Servizio professionale eccellente ... personale cortese esemplare.

Questo è uno dei migliori servizi ai clienti
Molto utile, facile parlare e un servizio eccezionale
Ti darei 10 su 10.

Assolutamente fantastico, davvero istruttivo e disponibile. Il tuo staff è il migliore

Servizio clienti brillante ... buona comunicazione, molto gentile..esattamente quello che vuoi da una compagnia telefonica.

Servizio cordiale e disponibile. Il personale ascolta e fa del suo meglio per adattare i propri consigli specificamente alle esigenze del cliente.

Ho parlato con Michelle questa mattina che è stata molto disponibile e competente. Ottimo servizio clienti e un buon affare! Grazie Michelle.

Il personale è stato molto disponibile e professionale, in particolare haley e oliver, il mio account manager, dove niente è di troppo disturbo

Servizio brillante, veloce, facile e utile, sia online che chat dal vivo e servizio clienti a 5 stelle

il servizio è stato fantastico e molto disponibile, sono davvero contento del mio nuovo contratto

Aerea diretta

Onestamente, la migliore qualità del servizio clienti che potrai mai sperimentare.
In ogni circostanza in cui c'è un problema (che siamo onesti, occasionalmente emergono) il personale è gentile, veloce -non è mai stato in attesa per più di due minuti-, disponibile e, soprattutto, sono felice!

Posto fantastico in cui lavorare. Persone fantastiche che ti aiutano con il tuo telefono.

grazie billy Mahoney per aver sistemato i miei nuovi pagamenti ottimo lavoro grazie

Ashleigh aitken sta scrivendo qui. Ogni volta che iv ha chiamato iv ha avuto un'esperienza straordinaria e molto disponibile e gentile. Cinque stelle da me!

Sono stato con Aerial Direct negli ultimi anni e trovo che sia un ottimo servizio e un servizio clienti sempre molto disponibile sempre lì per te quando ne hai bisogno, trovo che si prendano cura dei loro clienti e ti diano le migliori offerte sul tuo contratto, io non sarebbe con nessun altro

Persone molto amichevoli e molto disponibili. Lo consiglierei

Molto disponibile e veloce nel rispondere alle mie domande.

Sono molto impressionato dal servizio ricevuto da Aerial Direct. Sono educati, amichevoli ed efficienti.

Theresa è stata più che disponibile, ha risolto la mia domanda in modo rapido ed efficiente e senza problemi!

Ho trovato il personale molto disponibile e cordiale, e sono sempre disponibile anche per qualsiasi problema.
Lo consiglierei sicuramente ad amici e parenti.

Un ottimo servizio ha risolto il mio problema in modo molto rapido ed efficace. Grazie Aerial Direct

Evitare

Venditori estremamente invadenti non molto educati.


EVITARE EVITARE EVITARE

Nessuno mi aveva mai contattato !!!!
Come hanno detto la volontà.

Qual è una prova di un servizio clienti scadente !!!

Eccellente servizio clienti da
Naomi ieri, processo rapido, grazie!

Risposta rapida ed efficiente alla mia domanda sull'opzione di chat (anche se la domanda è nata perché mi è stata inviata l'email sbagliata che mi diceva di richiedere il mio sconto e impostare un ordine permanente quando in realtà stavo solo aggiungendo al mio contratto esistente. controlla cosa stanno inviando.)

Assolutamente la peggiore compagnia di sempre. Il servizio clienti è terribile e lo è da anni. Promettono molto ma non offrono nulla. Evita come la peste. Non mi permetterà di non dare stelle, quindi quelle che ho dato non meritano

Ho ricevuto una chiamata oggi da Aerial Direct che ho perso - Li ho chiamati e sono stati molto disponibili e dopo aver controllato la mia identità, ha spiegato il motivo della loro chiamata ...
Ho avuto una lunga conversazione che ha portato alla sottoscrizione di un nuovo contratto telefonico!
Sono stati super cordiali e professionali e non vedo l'ora di occuparmi di loro in futuro. A questo punto, li consiglierei sicuramente a tutti i miei amici menzionandoli o chiedendo la mia opinione.
Una boccata d'aria fresca nell'era dei call center stranieri e simili.
Grazie per un servizio così cordiale.

Molto desideroso di aiutare e telefonare quando dicono che lo faranno. Cordiale ed efficiente.

Una domanda recente è stata gestita in modo molto efficiente da Natasha del team di Aerial.
Mi ha chiamato abbastanza vicino ogni giorno da tenermi informato / aggiornato.
Molto professionale, amichevole e una cura genuina per la soddisfazione del cliente.

La mia esperienza con il servizio clienti diretto di Aerieal è stata molto positiva negli ultimi due anni.

Le persone con cui ho avuto a che fare al telefono sono state chiare ed educate. E nell'affrontare la risoluzione del mio contratto sono stati particolarmente civili, mentre cercavano di convincermi a restare, cosa che oggi è una cortesia insolita.

Servizio veloce e di buona qualità su sign-ip. Sono un nuovo cliente, quindi vedrò come va durante il contatto di 24 mesi.

Sempre qualcuno con cui parlare e sempre molto disponibile (l'unico motivo per cui non ho dato 5 stelle è perché puoi ottenere solo contratti di 24 mesi con loro).

Uso Aerial Direct da più di un anno e TUTTO il personale è stato di grande aiuto nell'aiutarci come azienda a risolvere TUTTI i nostri problemi di telecomunicazione che avevamo con il nostro precedente fornitore.

Se ho una domanda, lo staff di Aerial Direct è molto veloce per aiutarci a risolvere la domanda.

Vorrei (e farei) raccomandare Aerial Direct a qualsiasi azienda in quanto è un'azienda molto affidabile con cui fare affari - il mio unico rimpianto è di non averli trovati prima.

10 su 10 Aerial Direct !!!!

Aerial Direct è stato di grande aiuto sin dall'inizio. Sono stati in grado di trovarmi un brillante affare solo per sim e quando è stato il momento per me di aggiornare il mio telefono sono stati in grado di parlarmi delle mie diverse opzioni. Personale molto competente ed educato.

Aerial Direct è davvero cordiale e disponibile, qualsiasi problema che ho avuto in passato è stato risolto rapidamente e in modo soddisfacente

Eccellente servizio cortese ricevuto da Hayley in risposta alla mia richiesta di pagamento oggi.

Ho pensato che il personale fosse molto bravo nel gestire ciò che volevo dalla diretta aerea e non ho dovuto aspettare troppo a lungo per ricevere una risposta. Grazie

Dopo anni passati a trattare direttamente con le compagnie telefoniche (aspettando in attesa per anni per non ottenere molto aiuto) avere Aerial Direct è una boccata d'aria fresca. Sempre felice di aiutare. Ho programmato una richiamata con uno del team del servizio clienti e lei mi ha richiamato in tempo. Lo consiglio vivamente!

Trattati con Teresa dal servizio clienti molto efficiente e disponibile, ottimo servizio

Servizio fantastico, veloce e facile. Parlato con James che è stato molto disponibile. 10/10

Sono stato con Aerial Direct via O2 per circa 4/5 anni. Non ho mai avuto problemi, il supporto è reattivo e disponibile. Ricevi sempre ottimi affari!

Grazie per aver risposto prontamente alla mia chiamata e per aver risolto tutto in modo rapido, efficiente e con un sorriso. Ha fatto una grande differenza in una giornata fredda e piovosa.

Lavoro con Aerial Direct da diversi anni. È bello vedere che ci sono aziende là fuori con un eccellente servizio clienti e non c'è bisogno di aspettare anni prima che il telefono riceva una risposta. Fanno di tutto per cercare di ottenere ciò di cui hai bisogno. Li consiglio vivamente. Non me ne andrò presto x

Ho avuto un grosso problema quando ho cambiato il mio indirizzo e.mail sul mio account telefonico per qualche motivo tecnico, è rimasto impigliato nel conto dell'assicurazione auto O2 Drive di mia moglie.Grazie agli sforzi persistenti per un periodo di 6 mesi di una giovane donna di nome Cristine Seldon il mio problema è stato risolto Lei per me mostra perché Aerial Direct è un'azienda di prima classe. Niente era di troppo disturbo.

Lavoro con Aerial Direct da diversi anni e posso dire onestamente che il servizio è di prima classe con loro, senza aspettare e tenere il telefono per parlare con nessuno. Risposta immediata e qualsiasi problema risolto immediatamente. Altamente raccomandato.

Continua ad esserci un'attesa spaventosa per ravvivare un pin e dopo aver inviato e-mail e parlato con i senior account manager aziendali, stiamo ancora aspettando oltre 40 ore per un sim che consentirà a mio padre con i parkinson di mettersi in contatto con sua moglie che è in fin di vita della cura della vita con il cancro - in un mondo covido che fa affidamento sulla connettività mobile - tutto questo è stato spiegato ma nonostante siano il partner più grande di 02 non possono dirmi cosa sta succedendo poiché i loro dipendenti in 02 non lavorano il fine settimana ma volevano che parlassi direttamente a loro. Una volta risolto, aggiungerò un'altra recensione solo per concludere quanto sia stato spaventoso questo servizio per questo passaggio. - ora dopo essere stato messo in contatto con 02 e aver affrontato direttamente con loro, ora ho risolto il problema delle direttrici aeree.

La signora con cui ho parlato è stata di grande aiuto e ha fatto del suo meglio per risolvere i miei problemi

Ho parlato con Michelle oggi e lei è stata molto disponibile. Grazie mille con tutto il tuo aiuto ... Sono molto grato x

Bella signora che mi ha risolto per il mio telefono molto cordiale e disponibile

Sempre molto disponibile e con cui parlare facilmente. Se non possono aiutarti lì e poi dicono che ti richiameranno e lo fanno sempre. Non posso lamentarmi affatto.

Sempre un ottimo servizio quando si tratta di Aerial Direct. Molto efficiente con domande e domande.

Servizio eccellente, ci ha aiutato nel nostro passaggio!

Servizio eccellente - Cordiale e molto disponibile.

Non richiamare, significa non richiamare. Nelle rappresentanze aziendali manca la conoscenza di base della lingua inglese, questo è probabilmente un riflesso del servizio che viene poi svolto

Trovo che Aerial Direct / O2 sia abbastanza eccellente. Quando è necessario un aiuto c'è sempre una risposta rapida da un VERO operatore telefonico che è sempre ben educato e ben informato. Anche le tariffe sono molto competitive. Grazie Aerial Direct e 02

Questa è un'ottima compagnia, il personale è sempre molto gentile e molto disponibile. L'assistente chiamato Martin con cui mia moglie ha parlato questa mattina è stato di grande aiuto per risolvere il problema, in modo rapido e molto efficiente. Grazie.

Ottima telefonata con Sandra. Fornito un servizio clienti rapido.

Molto facile da gestire, estremamente disponibile e tutti i rappresentanti piacevoli e con cui parlare con gioia.

Mike ha risposto immediatamente in live chat
Avevo alcune domande sul mio contratto e su cosa potevano offrirmi
Le risposte erano puntuali: molto efficienti e di bell'aspetto
Molto soddisfatto del servizio - nessuna spinta e mi ha dato tutte le informazioni
Continua così

Personale molto disponibile e cordiale in tutto, prezzi competitivi, veloce e molto reattivo.

Molto soddisfatto di questo servizio, un servizio clienti davvero cordiale e disponibile, non potrei chiedere di meglio in questa occasione

Ottimo servizio e prodotti consigliati a tutti !!

Settembre 2020.

Ho parlato con una signora di nome Sandra, di una potenziale truffa sul mio account.
Molto professionale ed educato.
Mi ha rassicurato che tutto andava bene, nessun problema ... un piacere parlare con qualcuno che lo sa ... non posso criticare il servizio.
Consigliato a tutti ... non sbaglierai.

Ottimo servizio clienti, li ha chiamati una volta e nei giorni successivi ha avuto un nuovo telefono, ha dovuto richiamare alcune volte e ha sempre avuto un'ottima risposta e conoscenza dal team.

Sono un cliente di Aerial Direct da diversi anni e li trovo molto utili, anche con problemi meno che semplici, e offrono consigli validi.

Ottimo servizio clienti sempre. Un po 'caro, ma mi viene in mente il vecchio adagio di ottieni quello per cui paghi.
Sono con loro da circa sei anni e continuerò a fare affari con loro per molti anni a venire.

Ho parlato con Mark che mi ha aiutato moltissimo con il mio account. Lavoro con Aerial Direct da diversi anni e lo staff è sempre presente quando ne ho bisogno

Ottimo servizio, buona comunicazione chiara. Persone simpatiche e amichevoli e molto disponibili

Eccellente servizio clienti! Sono riuscito a cambiare il mio indirizzo, attivare una scheda SIM e aggiornare i miei contratti in tutta la chat dal vivo! Azienda super disponibile! Lo consiglierei sicuramente!