4 anni fa
Quando siamo arrivati la nostra camera non era p...
Quando siamo arrivati la nostra camera non era pronta, il che, sebbene fastidioso, era accettabile ma non hanno potuto farci sapere quando sarebbe stato pronto o quale fosse il blocco. Il personale era scortese e il cameriere del ristorante dell'hotel non era solo scortese ma irrispettoso dei suoi clienti. La cucina nella stanza era piuttosto sporca, le prese si avviavano e smettevano di funzionare in modo casuale, la stanza non si raffreddava. Quando hanno chiamato la reception per quanto riguarda l'aria condizionata, hanno inviato un membro dello staff a dare un'occhiata e lui è andato in giro e poi ci ha detto che era stato risolto ora che abbiamo guardato tutto il tempo e non ha fatto nulla o ci ha fatto sapere qual era il problema . Inutile dire che la stanza non si raffreddava mai. È stata un'esperienza piuttosto deludente. La lobby è molto bella ma le camere non seguono. L'unico 5 stelle che darei è Alex al banco della portineria è stato assolutamente fantastico, cordiale e disponibile. Ho provato a pubblicare una recensione sul sito effettivo dell'hotel, ma per qualche motivo non vedo la recensione elencata.
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