Lachlan Pizzey

Recensione di Stamford Grand Hotel Adelaide,...

La peggiore esperienza all'inizio del nostro weeke...

La peggiore esperienza all'inizio del nostro weekend di anniversario di matrimonio
Ad essere onesto, mi sembrava di stare in una prigione (non che io l'abbia sperimentato).
Al momento del check-in alle 22.30, il personale della reception era scortese e arrogante senza alcun concetto del fatto che avrebbero dovuto fornire un servizio a 4 stelle. La nostra richiesta in camera era per un letto king size che avevamo prenotato e pagato e quando siamo stati accompagnati nella nostra camera per trovare 2 letti queen size. Quando ho chiesto alla reception di soddisfare la nostra gentile richiesta di letto come anniversario di matrimonio, tutte le mie orecchie hanno sentito erano una raffica di scuse e la colpa del cliente che ho prenotato tramite un agente di prenotazione di terze parti (Wotif deve leggere questo). Sembrava così difficile per questa ragazza, in un hotel con 220 stanze, trovarne una vuota con un letto King per l'ospite pagante.
A colazione la mattina successiva, il personale sembrava "sopra di esso". Non stare troppo vicino al tuo toast perché il personale scortese mi ha spinto fuori strada per andare a prendere delle stoviglie nell'armadio sotto il tostapane.
Abbiamo trascorso meno di 12 ore in questo hotel, la maggior parte dei quali dormiva, ma i svegli purtroppo non ci hanno lasciato mai più la voglia di stare in un altro hotel di Stamford.

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