betchai pineda

Recensione di Royce Hotel

Sono stato al royce dal passato e il servizio è st...

Sono stato al royce dal passato e il servizio è stato ottimo e può dare un feedback positivo. Ho dato loro 5 stelle prima, ma ora darò loro 1 stella per alcuni motivi. Feedback negativo per il loro cameriere perché l'ultima volta che ci è stato chiesto se abbiamo già fatto il check-in. Poi il servizio di pulizia. Chiedevamo acqua in bottiglia perché abbiamo finito l'acqua, invece di portare l'acqua nella nostra stanza, il personale ci ha chiesto se non ci hanno dato l'acqua perché ha detto che l'acqua in bottiglia costa 30 php ciascuno. Per quasi 2 anni che siamo stati al Royce questo è il servizio peggiore in assoluto la prima volta che è successo. La serratura del bagno non funziona. Anche il loro sciacquone non funziona, è sempre rotto.

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