Whitney Jucan

Recensione di Mac Churchill Acura

Ho portato la mia macchina ieri per far cambiare l...

Ho portato la mia macchina ieri per far cambiare l'olio e riparare il volante. Ho chiamato tre ore dopo per controllare e mi è stato detto che non avevano traccia di me che lasciavo il veicolo. Sono stato messo in attesa per 40 minuti e mi è stato chiesto di fornire gli identificativi del veicolo in modo che potessero cercare la mia auto nel lotto. Una volta trovato, io e mio marito siamo andati in concessionaria per ritirarlo, solo per scoprire che non era stato riparato. Ci hanno dato un prestito e hanno detto che avrebbero chiamato il giorno successivo quando la parte sarebbe arrivata e quando il veicolo sarebbe stato pronto. Ho ricevuto una chiamata alle 11 del mattino in cui si diceva che la parte era pronta e che stavano tirando dentro la mia macchina per lavorarci sopra e avrebbero chiamato quando fosse finito. Ho chiamato alle 4:45 per controllarlo. Non sono riusciti a localizzare il signore, Cory, che mi stava aiutando ma mi avrebbe richiamato in circa 5 minuti. 5:45 - Richiamo perché non ho più avuto notizie di Cory e mi viene comunicato che tutti i tecnici sono partiti alle 5 e la mia macchina non sarebbe stata fatta oggi. Ho lasciato un messaggio per il manager e mi hanno assicurato che mi avrebbe chiamato. Alle 18:00, Cory richiama e dice di aver sentito che sono piuttosto arrabbiato ... e che la mia macchina sarà fatta oggi ... magicamente. Chiedo che l'auto venga consegnata a casa mia a causa del disastro che è questo viaggio in concessionaria - dice che mi incontrerà a casa mia tra un'ora. Adesso sono le 20:37 e non ho ancora la mia macchina indietro e non ho mai sentito il manager.

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