Latesha Johnson

Recensione di Bonaventure Resort and Spa

Se potessi dargli uno 0 lo farei. La lobby è carin...

Se potessi dargli uno 0 lo farei. La lobby è carina. Il ristorante in cui abbiamo mangiato era buono. La camera d'albergo era disgustosa !!!! Le lenzuola avevano dei buchi. Il bagno puzzava di muffa. C'erano insetti morti sui davanzali delle finestre e sul condizionatore d'aria. La stanza era calda a causa del condizionatore non funzionante. Quando mi sono lamentato con la reception ha detto che non potevo essere spostato perché ci sarebbero volute più di 3 ore per pulire un'altra stanza. Ha inviato le pulizie e la manutenzione alla stanza. Era mezzanotte e avevamo appena guidato 11 ore. Hanno pulito la camera, ma non molto bene, ma l'aria condizionata era rotta. Miracolosamente un'altra stanza era ora pronta dopo la manutenzione ha detto che l'aria condizionata non era risolvibile e che avevamo un bambino e che avevamo bisogno di un'altra stanza. Questo è stato 30 minuti dopo, non 3 ore. La seconda stanza era migliore, ma ancora lontanamente accettabile. L'aria condizionata funzionava a malapena, il piumino era vecchio e vuoto, aveva solo pochi spazi. Dato che era così tardi siamo rimasti, ma abbiamo usato le nostre coperte. Abbiamo fatto il check-out dopo aver dormito qualche ora, ma dovevamo essere lì per 2 notti. NON RESTARE QUI. L'area della lobby è stata aggiornata, ma le camere sembrano avere circa 25-30 anni. Sono vecchi, sporchi, malfunzionanti e hanno un odore di muffa. E il personale della reception è orribile.

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