Joe Nestler

Recensione di BMW of Gainesville

Ho provato a chiedere un preventivo online. Ho inv...

Ho provato a chiedere un preventivo online. Ho inviato un'e-mail non appena ho visto l'auto diventare disponibile su Autotrader. Sono un acquirente fuori dallo stato quindi ho chiesto loro di darmi un preventivo con spedizione. Ho dato loro tutte le mie informazioni in modo da poter ottenere un preventivo accurato. Ho seguito un paio d'ore più tardi quel giorno quando non avevano risposto. Ancora nessuna risposta. Non hanno risposto fino a quando non ho risposto a un'e-mail automatizzata (credo) dal responsabile delle vendite che chiedeva la mia esperienza. Ho detto che non avevo ancora ricevuto un preventivo. Poco dopo l'addetto alle vendite ha detto che stavano aspettando una compagnia di autotrasporti che sarebbe stata in grado di recarsi nel mio stato. Trovo difficile credere che ci voglia così tanto tempo per ottenere un preventivo di spedizione. Tutti gli altri a cui invio email ce l'hanno in 5 minuti. Più tardi quel giorno è stato venduto. Penso che l'abbiano venduta localmente e non volessero affrontare il fastidio di spedirmela. Lo capisco. Basta essere in anticipo. Sento che non sono stati in anticipo con me e hanno sprecato il mio tempo. Non perderò più tempo con loro.

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