Jill Jones

Recensione di Le Meridien, Gatwick Airport

Il personale al momento del check-in è stato scort...

Il personale al momento del check-in è stato scortese e disinteressato. Ho dovuto ripetermi più volte e non una sola volta lei ha aggiunto "per favore" alla fine della sua frase, ad es. Qual è la targa dell'auto? In che data torni? Il nome del personale somigliava a Zahira. Quando ho detto che la parola "per favore" avrebbe potuto aiutarla, si è rifiutata di guardarmi e ha iniziato a parlare con mio marito. Terribile, che atteggiamento e non uno Sofitel dovrebbe supportare.
La nostra camera era molto rumorosa. Perché oh perché metti (ripeti) i clienti rivolti verso la pista quando ci sono molte stanze più tranquille che si affacciano sull'atrio. Eravamo anche vicino alla monorotaia che di nuovo ha causato rumore. Molto deluso, il che è un peccato perché tutta la nostra precedente esperienza con gli hotel Sofitel è stata fantastica.

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