Marko Aparisto

Recensione di Microsoft Polska Sp. z o.o.

Purtroppo, in termini di assistenza clienti è una ...

Purtroppo, in termini di assistenza clienti è una grande farsa. Sul sito ufficiale ci sono 2 numeri di telefono per la Polonia (nessuno ha dato l'orario di lavoro!) Al servizio clienti. Quando ci arriviamo e passiamo attraverso la prima scelta (consenso alla registrazione), riceviamo un messaggio che i dipendenti sono disponibili durante l'orario di ufficio (qui, ovviamente, non ci sono ore di questo lavoro), dopodiché siamo collegati a un automatico macchina che funziona secondo schemi precisi e nel nulla non serve. Alla fine, dopo 4 giorni di prove, siamo riusciti a raggiungere gli orari di ufficio (presumibilmente 9-18). Per riassumere: il supporto Microsoft è solo per gli utenti con i nervi saldi, un'enorme riserva di tempo libero e una grande determinazione!

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