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Steve Mullen

4 anni fa

Recentemente ho avuto un problema con un pagamento...

Recentemente ho avuto un problema con un pagamento che non andava a buon fine con il loro nuovo sistema e ho dovuto chiamare l'ufficio per lamentarmi. Sebbene non potessero fare nulla per la penale in ritardo, ho ricevuto Chelsea Grey ha risposto alla mia e-mail molto rapidamente. Mentre si avvicinava il primo del mese successivo, Chelsea mi ha inviato un'e-mail cortesemente ricordandomi di sfruttare il loro sistema di pagamento automatico. Ha anticipato un potenziale problema e mi ha offerto una soluzione che potrebbe aiutarmi a evitare un ritardo nel pagamento in futuro. Questo sforzo extra è stato molto apprezzato.

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