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Chris Adams
Recensione di Branson's Nantucket

4 anni fa

Cominciamo con il check-in, non mi aspettavo un gr...

Cominciamo con il check-in, non mi aspettavo un gran che dal servizio clienti dopo la telefonata per verificare la mia prenotazione. Sono un proprietario di multiproprietà a Las Vegas, so che vogliono venderti sulla proprietà e intenzionalmente non mi iscrivo alla presentazione fino a dopo aver fatto il check-in e vedere com'è. Quando ho rifiutato la cena gratuita e i biglietti per lo spettacolo e ho avuto la sdegnosa "non puoi usare una cena e i biglietti per lo spettacolo gratuiti", sapevo cosa mi aspettavo. il check-in è stato affrettato e ho chiesto se la camera ha una vista sul lago, mi è stato detto di sì. Ho allegato la foto con la recensione (Bella vista sul lago, lol)
Arrivando all'unità, era pulito e tutto in ordine ascetico andava bene.
Il letto era assolutamente orribile, probabilmente il peggior letto d'albergo in cui abbia mai dormito, le grandi catene alberghiere hanno capito che gli ospiti devono sentirsi a proprio agio per tornare, questo posto non ne ha idea. Successivamente, le unità sono molto scarsamente isolate, puoi sentire le persone nell'unità successiva come se fossero nella stanza accanto.
Dopo aver fatto il check-out 3 giorni prima (avevo già pagato per un'intera settimana), li ho informati che stavo andando in un'altra proprietà perché il letto non era accettabile, la risposta è stata Oh, OK. Letti orribili, servizio clienti scadente.

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