Maria Tavares

Recensione di VGH Computer Services

Sono andato al negozio per riparare la cover del m...

Sono andato al negozio per riparare la cover del mio laptop Asus. Mi ho pagato $ 208. Quando sono venuto a prendere il portatile lo schermo era rotto. Mi hanno detto che potevano rimborsarmi $ 60 o avrei potuto ottenere un nuovo schermo. Ho detto che volevo un nuovo schermo. Sono tornato di nuovo al negozio e ho notato che l'hanno sostituito con uno schermo che aveva un difetto. Ho detto che volevo che lo aggiustassero correttamente e il tecnico ha iniziato a sentirsi molto nervoso e arrabbiato. Mi ha detto di andare a parlare con il suo manager. Ho parlato con il capo e ha detto che le parti sono già così e che non è colpa loro. Ha aggiunto che la maggior parte delle parti che ordina da Asus sono così, e se sostituissi di nuovo lo schermo, non poteva promettere che sarebbe stato completamente riparato (se non puoi aggiustare lo schermo, avrebbe dovuto dirmelo dal inizio). Ovviamente, ho chiesto il rimborso totale, ma mi ha detto che poteva offrirmi solo $ 97, che era il denaro totale per le ore lavorate sul laptop. In conclusione, sono andato al negozio per riparare il laptop e lui è andato peggio di quello che era e ha pagato $ 111. Ho chiesto un'e-mail per presentare un reclamo. Sono andato online e ho scoperto che l'email che il manager mi ha dato era la sua! Il servizio è stato pessimo e non consiglio a nessuno di andare in questo negozio.

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