Arnold Valdez

Recensione di O'brien Autopark Fort Myers

Il nostro venditore James ha fatto un ottimo lavor...

Il nostro venditore James ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a trovare un veicolo. È stato super gentile, amichevole e ci ha aiutato in ogni fase del processo. Era la prima volta che acquistavamo da un concessionario e lui ha fatto un buon lavoro semplificandolo per noi. Siamo stati in grado di testare un paio di auto e abbiamo risposto a tutte le nostre domande.

Sfortunatamente la nostra esperienza con la persona finanziaria non è stata così fluida o adatta ai principianti. Non ci siamo resi conto fino a dopo, quando abbiamo avuto il tempo di esaminare attentamente tutti i documenti, che il veicolo ci sarebbe costato il doppio del preventivo originale. L'esperienza è stata sotto pressione e tutte le commissioni, in particolare relative ai contratti di assistenza / garanzia, non sono state chiaramente spiegate. Posso attribuirlo alla mia inesperienza e alla fiducia che sarebbero stati utili quanto le vendite per spiegare l'intero processo, ma non lo erano. Ho imparato una lezione costosa, immagino.

Il mio feedback per loro è di essere più attenti agli acquirenti per la prima volta e di aiutarli durante il processo di acquisto piuttosto che affrettarli.

Se sei un acquirente per la prima volta non posso raccomandare O'Briens. Tuttavia, se sai come funziona il processo finanziario e sai cosa cercare e quali domande porre, allora vale la pena visitarli.

[Aggiornare]
La direzione ci ha contattato e siamo stati in grado di lavorare per una risoluzione. Sono molto disponibili a lavorare con te in caso di problemi. Aggiornamento a 5 stelle.

Tradotto