Michael Konicki

Recensione di Saris Cycling Group

Aggiornamento - Finalmente sono stato richiamato. ...

Aggiornamento - Finalmente sono stato richiamato. Valutazione aggiornata in attesa della risoluzione finale

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Ho effettuato un ordine il 1 giugno. Al momento il sito dice che gli ordini sono stati ritardati di 7-10 giorni. Nessun problema, capisco che le cose sono un po 'interrotte. Ripetuti tentativi di follow-up. L'ultima chiamata è stata una conversazione circolare che cercava di placarmi senza alcuna informazione. Mi inviano una richiesta di revisione per prodotti che non ho ancora ricevuto. Vorrei solo sapere se l'ordine verrà mai spedito. Un po 'di trasparenza sulle date e sullo stato di spedizione reali sarebbe bello. I tuoi clienti ti apprezzeranno di più se comunicherai onestamente i problemi che stai affrontando durante l'esecuzione degli ordini, la maggior parte sarà indulgente in questi tempi difficili.

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