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Cindy Fisher

4 anni fa

Penseresti che una struttura "all'avanguardia" avr...

Penseresti che una struttura "all'avanguardia" avrebbe migliori pratiche di fatturazione. I loro rappresentanti non sanno nemmeno per cosa stanno facendo pagare e il loro sito Web non è facile da usare ed è molto confuso. Devo girare in tondo per arrivare dove voglio essere e non sono sfidato tecnologicamente. E fai attenzione ai pagamenti online. Ho avuto un account che mostra che devo con il loro "gruppo medico" che ho pagato 4 volte diverse. Dicono che i miei soldi siano stati "assegnati" a diversi conti aperti con l'ospedale poiché quello è tecnicamente pagato. È anche legale? ANCORA mostra che devo nonostante le ripetute chiamate. Di recente ho effettuato alcuni pagamenti parziali su conti aperti, che sono usciti dal mio conto bancario bene, e poi il sito web ha deciso, immagino, di addebitare sulla mia carta di debito l'intero importo dovuto prima di quei pagamenti, pagando così i conti e prosciugando il mio conto bancario e causando commissioni. Quando chiamo il servizio clienti, dicono che non possono "vedere ancora il pagamento" anche se è già fuori dal mio conto bancario, quindi richiama tra qualche giorno e attendi un'altra mezz'ora senza SOLDI NEL MIO CONTO BANCARIO. NIENTE CHE PROBLEMI da questo ospedale. Ho finito. Niente più lavoro di laboratorio, niente più dottori. D'ora in poi andrò al Bingham Memorial Hospital o in qualsiasi altro ospedale della zona per tutto. I loro servizi sono impeccabili, ma la loro fatturazione è uno scherzo che non ne vale la pena.

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