Jennifer Bland

Recensione di The Home Depot

Ho effettuato un ordine per diversi elettrodomesti...

Ho effettuato un ordine per diversi elettrodomestici una settimana fa e ho fissato la data di consegna per un giorno che potevo organizzare per essere fuori dal lavoro. Il giorno prima ho ricevuto la chiamata che diceva che la mia finestra di consegna sarebbe stata dalle 9:00 alle 13:00. Dopo essere tornato a casa verso le 19:00, ho ricevuto una telefonata automatica che diceva che stavano riprogrammando la mia consegna per una settimana dopo. Questo fa schifo perché avevo deciso di essere fuori dal lavoro e ora devo preoccuparmi di programmare il tempo libero per un secondo giorno a causa di un errore di Home Depot. Non riceveranno gli apparecchi fino a metà della prossima settimana, ovvero cinque giorni interi DOPO il giorno in cui avrebbero dovuto consegnare i miei apparecchi. Il loro sistema telefonico rende impossibile parlare con una persona per ottenere lo status. Molto deluso. Avrebbero dovuto invece fare acquisti con il loro concorrente.

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