Al Nak

Recensione di 407 ETR

Il peggior servizio clienti di sempre! Ho ordinato...

Il peggior servizio clienti di sempre! Ho ordinato il transponder online, quando ho chiamato per parlare con il servizio clienti, mi hanno informato che avrebbero applicato il credito per le spese della fotocamera; tutto quello che devo fare è chiamare quando ricevo la mia prima bolletta. Poiché la mia prima fattura non è stata generata, non ha potuto applicare il credito in quel momento. Come indicato, ho chiamato dopo aver ricevuto la mia prima fattura (costi di pedaggio superiori a $ 700 + addebiti per la fotocamera poco più di $ 100); tutto quello che cercavo era il credito per le spese della fotocamera come promesso. A questo punto, mi è stato detto che gli addebiti sono validi e che non sarebbero stati in grado di accreditare tale importo. Ho detto loro che mi era stato promesso il credito e mi hanno semplicemente detto che non ci sono note sul conto. Poi si è offerto di intensificare la chiamata al cosiddetto "Ufficio del presidente" solo per ricevere la stessa risposta. Ho persino inviato loro un'e-mail nella speranza che le cose potessero cambiare; solo per ricevere una rapida risposta affermando che rispetteranno ciò che mi è stato detto dall'ufficio del presidente. Quindi anche se ho noleggiato il transponder per l'anno; Dubito che userò di nuovo 407.

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