Monie Folami Recensione di Shangri- La Villingili, Maldiv...
Mentre i giardini, la villa e il paesaggio sono mo...
Mentre i giardini, la villa e il paesaggio sono mozzafiato ... il servizio clienti lascia a desiderare. Prima di arrivare sulla tua proprietà, avevo delle aspettative altissime per il livello di servizio che avrei ricevuto e tu sei sceso molto al di sotto di quel livello. Il nome Shangri-La viene fornito con gusto, servizio clienti e sistemazioni squisiti, ma la tua posizione sembra essere una posizione `` mamma e pop '' che lotta per essere all'altezza di quel nome. Sembrava quasi di essere stato ingannato. Il tuo team semplicemente non ha né la formazione né l'attitudine per trasmettere un servizio clienti di qualità superiore. Sono caduti costantemente a corto. Che si tratti di una richiesta di un passeggino, o della rimozione di piatti da pranzo dalla parte anteriore della villa o del servizio di ristorazione super lento, o dell'attenzione minima dell'ospite della villa e del personale delle pulizie o delle risoluzioni poco ispirate alle richieste dei clienti ... nel complesso ha solo lasciato l'amaro e molto probabilmente impedirà un futuro soggiorno presso il tuo resort e significherà sicuramente che mi assicurerò che il mio agente di viaggio non invii altri clienti a modo tuo.
Alle Maldive, l'aspettativa è che vivrai un'esperienza invidiabile e indimenticabile, la tua posizione non ha funzionato. Il tuo personale ha bisogno di una seria riqualificazione. Darò comunque un applauso e un'ammirazione speciali ad Aalif e Naglaa che hanno offerto il miglior servizio di ristorazione durante tutto il mio soggiorno. Aallif in particolare potrebbe probabilmente formare tutto il tuo staff. Sorride, è caldo, attento e francamente una rockstar.
Scelte alimentari: Javvu ha effettivamente consegnato i migliori pasti del mio soggiorno. Il dottor Ali è un ristorante usa e getta. Il cibo qui era economico e poco ispirato. Ho mangiato cibo da bodega che aveva un sapore migliore di quello che ci è stato servito. Inoltre, Fashala è stata chiusa durante il mio soggiorno .. Hai 3 ristoranti in loco ... come perché ??? Perché uno è chiuso ???
Non vedevo l'ora di scrivere una recensione migliore per questa struttura perché le recensioni che ho letto sembravano instillare grandi speranze. La realtà è che questo resort non può essere classificato tra i migliori tra i migliori. È un solido resort a 2,5 stelle con lo stesso livello di servizio clienti da abbinare. È davvero un vero peccato
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