Joel Lattanzio Recensione di VinaKom Communications
Lavoro presso BNC Quality Autobody a Schaumburg. H...
Lavoro presso BNC Quality Autobody a Schaumburg. Ho deciso di andare con Vinakom perché era il coniuge a farmi risparmiare soldi e darmi meno problemi da affrontare. Sapevo che era troppo bello per essere vero tutto quello che diceva il venditore.
Prima di tutto Vinakom ha detto che ci sarebbero voluti 2 mesi per l'installazione, mentre in realtà ci sono voluti 8 mesi, il contratto è stato firmato l'11 / 07/18 e installato il 07/08/19. Dopo aver finalmente deciso di installarlo, il tecnico ci ha assicurato che era a posto. L'ID chiamante non ha funzionato e non è stato possibile effettuare la chiamata dall'Illinois. Li abbiamo contattati diverse volte per chiedere loro di risolvere questi problemi e abbiamo continuato ad assicurarci al telefono che il problema era stato risolto quando NON ERA!
Il modem del nostro precedente provider è stato disconnesso per ricollegare il modem di Vinacom che non è mai successo. Li abbiamo contattati troppe volte e ancora si rifiutano di risolvere questo problema. Hanno suggerito di guidarci attraverso il processo per telefono, ma poi di nuovo perché dovrei risolvere il problema quando mi è stato detto tutto ciò di cui hai bisogno, usciremo, siamo a soli 10 minuti di distanza. Ho un'attività da gestire, non ho tempo per giocare al supporto tecnico e fare il loro lavoro !!!! Vorrei che ci fosse un'opzione a 0 stelle.
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